ЧТО НЕ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ ВОЛОНТЕР МЕДИК

Иногда хочется делать что-то полезное не ради денег, а по зову сердца. Людей с такой мотивацией называют волонтерами. Разбираемся, каким бывает волонтерство и почему люди в свободное время выбирают помощь другим

5 декабря отмечают Международный день добровольцев во имя экономического и социального развития или День волонтера. Разобрались, как устроена эта сфера и выяснили, почему пандемия вызвала волну социальной солидарности

Начинающий волонтер не должен ждать, что ему нужно спасти всех и каждого, а подопечные будут видеть в нем святого. Рассказываем, к чему нужно готовиться, если вы решили попробовать себя в добровольческой деятельности

Безвозмездная помощь помогает привнести в жизнь новый смысл. Она мотивирует, повышает самооценку, дает новые навыки и строчки в резюме. Для участия в волонтерских проектах часто не требуется никаких специальных навыков, а программ существует великое множество. Елена Рачкова («Подари жизнь») и Виктория Валикова (Health&Help) рассказали о четырех основных правилах волонтерства — как в России, так и на международных проектах в далеких странах.

Почему люди помогают?

Согласно исследованию «Бренды и благотворительность» компании Ipsos, люди занимаются безвозмездной помощью в большей степени потому, что ищут общения с близкими по духу людьми. Поэтому популярностью пользуются совместные субботники, акции, благотворительные квартирники, забеги и другие коллективные добрые дела. Люди разных возрастов, статусов и профессий, объединенные общим делом, часто находят благодаря волонтерству новых друзей.

Еще один мотив — желание почувствовать себя хорошим человеком. Для многих добровольцев важно знать, что они приносят миру пользу, меняют чью-то жизнь к лучшему. Кто-то помогает, чтобы быть причастным к большому и важному делу, другие — потому что их трогают и задевают истории тех, кто нуждается в поддержке.

О БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

И ДОБРОВОЛЬЧЕСТВЕ (ВОЛОНТЕРСТВЕ)

7 июля 1995 года

Список изменяющих документов

(в ред. Федеральных законов от 21.03.2002 N 31-ФЗ,

от 25.07.2002 N 112-ФЗ, от 04.07.2003 N 94-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ,

от 30.12.2006 N 276-ФЗ, от 30.12.2008 N 309-ФЗ, от 23.12.2010 N 383-ФЗ,

от 05.05.2014 N 103-ФЗ, от 05.02.2018 N 15-ФЗ, от 18.12.2018 N 469-ФЗ,

от 07.04.2020 N 113-ФЗ, от 31.07.2020 N 282-ФЗ, от 08.12.2020 N 429-ФЗ,

от 14.07.2022 N 340-ФЗ, от 07.10.2022 N 394-ФЗ, от 21.11.2022 N 439-ФЗ)

(см. Обзор изменений данного документа)

Настоящий Федеральный закон устанавливает основы правового регулирования благотворительной деятельности, определяет возможные формы ее поддержки органами государственной власти и органами местного самоуправления, особенности создания и деятельности благотворительных организаций в целях широкого распространения и развития благотворительной деятельности в Российской Федерации.

Особенности правового регулирования отношений, возникающих при формировании целевого капитала, доверительном управлении имуществом, составляющим целевой капитал, использовании доходов, полученных от доверительного управления имуществом, составляющим целевой капитал, устанавливаются иными федеральными законами.

(абзац введен Федеральным законом от 30.12.2006 N 276-ФЗ)

Что такое волонтерство

Волонтерство (от франц. «volontaire» — доброволец) — выполнение какой-либо общественно значимой деятельности на добровольной основе без получения вознаграждения за нее.

В том или ином виде волонтерство существовало всегда и в среди людей находились те, кто был готов помочь окружающим. Но сам термин появился примерно в XVII веке и был связан с воинским призывом. Чуть позже, к 1755 году, «волонтерство» получило не только милитаристское значение. Первая волонтерская организация в Европе — YMCA («Юношеская христианская ассоциация», появилась в 1844 году в Лондоне). Стать частью кампании могли все, независимо от пола и социальной принадлежности, что было достаточно необычно для того времени.

Чем занимаются волонтеры

Есть несколько основных направлений добровольческой деятельности, широко развитых как в России, так и по всему миру:

(введена Федеральным законом от 05.02.2018 N 15-ФЗ)

1. Доброволец (волонтер) имеет право:

1) осуществлять свою деятельность индивидуально, под руководством организатора добровольческой (волонтерской) деятельности, в составе добровольческой (волонтерской) организации;

2) получать от организатора добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организации информацию о целях, задачах и содержании осуществляемой им добровольческой (волонтерской) деятельности, а также информацию об организаторе добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организации;

3) получать в случаях и порядке, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации или договором, заключенным с организатором добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организацией:

поддержку в форме предоставления ему питания, форменной и специальной одежды, оборудования, средств индивидуальной защиты, помещения во временное пользование, оплаты проезда до места назначения и обратно, оплаты услуг связи, уплаты страховых взносов на добровольное медицинское страхование добровольца (волонтера) или возмещения понесенных добровольцем (волонтером) расходов на приобретение указанных товаров или услуг;

(в ред. Федеральных законов от 07.10.2022 N 394-ФЗ, от 21.11.2022 N 439-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

психологическую помощь, содействие в психологической реабилитации;

абзац утратил силу с 1 января 2023 года. – Федеральный закон от 07.10.2022 N 394-ФЗ;

3.1) получать в случаях и порядке, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации, законодательством субъектов Российской Федерации, муниципальными нормативными правовыми актами или договором, заключенным с организатором добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организацией, поддержку в форме:

страхования жизни или здоровья добровольца (волонтера);

возмещения понесенных добровольцем (волонтером) расходов на страхование своих жизни или здоровья;

возмещения вреда жизни или здоровью добровольца (волонтера), причиненного при осуществлении им добровольческой (волонтерской) деятельности;

(пп. 3.1 введен Федеральным законом от 07.10.2022 N 394-ФЗ)

4) получать от организатора добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организации информационную, консультационную и методическую поддержку в объемах и формах, которые установлены указанными организациями;

5) получать поощрение и награждение за добровольный труд, в том числе в рамках федеральных, региональных и муниципальных конкурсов и программ.

1.1. В целях возмещения вреда жизни или здоровью добровольца (волонтера) выплачивается компенсация за счет средств федерального бюджета (далее – компенсация), если вред жизни или здоровью добровольца (волонтера) причинен при осуществлении им следующих видов добровольческой (волонтерской) деятельности:

1) участие в ликвидации чрезвычайных ситуаций и их последствий, профилактике и тушении пожаров, проведении аварийно-спасательных работ, а также оказание помощи пострадавшим в результате стихийных бедствий, экологических, промышленных или иных катастроф, социальных, национальных, религиозных конфликтов, жертвам репрессий, беженцам и вынужденным переселенцам;

2) содействие в оказании гражданам, страдающим заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, медицинской помощи в организациях, оказывающих медицинскую помощь;

3) участие в поиске лиц, пропавших без вести, в том числе оказание помощи органам внутренних дел (полиции) и иным правоохранительным органам в мероприятиях по поиску лиц, пропавших без вести.

(п. 1.1 введен Федеральным законом от 07.10.2022 N 394-ФЗ)

1.2. Компенсация назначается, если причинен вред жизни или здоровью добровольца (волонтера), сведения о котором содержатся в единой информационной системе в сфере развития добровольчества (волонтерства).

(п. 1.2 введен Федеральным законом от 07.10.2022 N 394-ФЗ)

1.3. Компенсация выплачивается:

1) добровольцу (волонтеру) в случае причинения вреда его здоровью;

2) лицам, круг которых определяется Правительством Российской Федерации, в равных долях в случае смерти добровольца (волонтера).

(п. 1.3 введен Федеральным законом от 07.10.2022 N 394-ФЗ)

1.4. Компенсация выплачивается независимо от выплаты иных сумм, причитающихся добровольцу (волонтеру) или указанным выше другим лицам, в целях возмещения вреда жизни или здоровью добровольца (волонтера), включая страховые выплаты по договорам обязательного или добровольного личного страхования, компенсационные выплаты и единовременные пособия, предусмотренные законодательством Российской Федерации, законодательством субъектов Российской Федерации, муниципальными нормативными правовыми актами или договором, заключенным с организатором добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организацией.

(п. 1.4 введен Федеральным законом от 07.10.2022 N 394-ФЗ)

1.5. Размер, порядок и условия назначения и выплаты компенсации устанавливаются Правительством Российской Федерации.

(п. 1.5 введен Федеральным законом от 07.10.2022 N 394-ФЗ)

2. Помимо прав, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, доброволец (волонтер) имеет также иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

3. Доброволец (волонтер), организатор добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческая (волонтерская) организация обязаны не разглашать ставшие им известными в ходе осуществления добровольческой (волонтерской) деятельности сведения, составляющие специально охраняемую законом тайну.

4. Условия осуществления добровольцем (волонтером) благотворительной деятельности от своего имени могут быть закреплены в гражданско-правовом договоре, который заключается между добровольцем (волонтером) и благополучателем и предметом которого являются безвозмездное выполнение добровольцем (волонтером) работ и (или) оказание им услуг в целях, указанных в пункте 1 статьи 2 настоящего Федерального закона, или в иных общественно полезных целях.

5. Условия участия добровольца (волонтера) в деятельности организатора добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организации могут быть закреплены в гражданско-правовом договоре, который заключается между организатором добровольческой (волонтерской) деятельности или добровольческой (волонтерской) организацией и добровольцем (волонтером) и предметом которого являются безвозмездное выполнение добровольцем (волонтером) работ и (или) оказание им услуг в рамках деятельности указанных организатора, организации для достижения общественно полезных целей.

Условия договора между добровольческой (волонтерской) организацией и добровольцем (волонтером) могут предусматривать обязанность добровольца (волонтера) соблюдать при выполнении им работ и (или) оказании им услуг в рамках деятельности указанной организации иные обязательные требования, предусмотренные внутренними документами указанной организации, а также право добровольческой (волонтерской) организации в одностороннем порядке расторгнуть договор с добровольцем (волонтером) в случае нарушения им таких обязательных требований.

6. Договор, указанный в пункте 4 настоящей статьи, может предусматривать возмещение связанных с его исполнением расходов добровольца (волонтера) на питание, приобретение форменной и специальной одежды, оборудования, средств индивидуальной защиты, предоставление помещения во временное пользование, оплату проезда до места назначения и обратно, оплату услуг связи, уплату страховых взносов на добровольное медицинское страхование добровольца (волонтера) либо на страхование его жизни или здоровья при осуществлении им добровольческой (волонтерской) деятельности.

(в ред. Федерального закона от 21.11.2022 N 439-ФЗ)

Договор, указанный в пункте 5 настоящей статьи, может предусматривать обязанности организатора добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организации по предоставлению добровольцу (волонтеру) питания, форменной и специальной одежды, оборудования, средств индивидуальной защиты, помещения во временное пользование, оплате проезда до места назначения и обратно, оплате услуг связи, уплате страховых взносов на добровольное медицинское страхование добровольца (волонтера) либо на страхование его жизни или здоровья при осуществлении им добровольческой (волонтерской) деятельности, а также по возмещению связанных с исполнением договора расходов.

История движения волонтеров

Историки пишут, что идеи добровольчества наиболее ярко проявились с распространением христианского учения, которое основывается на любви к ближнему, милосердии и помощи немощным. В Византии, в дни церковных праздников, императоры выходили на главную площадь и раздавали нищим милостыню, для пожилых строились первые богадельни.

Официально называть волонтерами стали французов, англичан и испанцев в XVII—XVIII веках, которые добровольно шли на военную службу. Термин «волонтер» имеет общеиндоевропейский корень, который означает «желание» и «стремление».

В более современном и близком нам смысле слово «волонтер» стали употреблять после Первой мировой войны. Бывшие австрийские, британские, немецкие и шведские солдаты бесплатно восстанавливали разрушенные французские фермы. Так в 1920 году появилась одна из старейших волонтерских организаций — Международная гражданская служба (Service Civil International), которая занималась восстановлением европейских городов и деревень, пострадавших от войны. 1920-й официально считается годом рождения движения добровольцев.

Волонтеры на Руси, в СССР и России

На Руси волонтерство начало активно развиваться после принятия в 988 году христианства. Активно поддерживал волонтерскую помощь Ярослав Мудрый, при его правлении были созданы сиротские дома, дети в которых содержались и обучались за счет пожертвований мирян.

При императрице Екатерине II появилась целая сеть воспитательных домов для детей-сирот и незаконнорожденных младенцев, в которой работали добровольцы. В XIX веке развивались благотворительные общества и союзы, общественные организации. В народных начальных школах учителя преподавали бесплатно, а земские врачи в селах лечили людей на безвозмездной основе. Первыми в мире женщинами-волонтерами, или сестрами милосердия, были монахини московской Свято-Никольской обители. Во время русско-турецкой войны 1877–78 годов они добровольно помогали раненым на фронте.

В начале XX века в России работало около 20 тыс. попечительских советов для бедных, в которых трудились волонтеры. В советский период добровольчество приобрело идейно-патриотическую окраску, и было связано с крупными всесоюзными «проектами»: например, освоением целины и строительством БАМа. Дети занимались волонтерством в пионерских и тимуровских организациях.

В 1990-е годы, с появлением некоммерческих, общественных и благотворительных организаций, волонтерство обрело современную, знакомую нам форму. В 2014 году по инициативе Владимира Путина была образована Ассоциация волонтерских центров — крупнейшая волонтерская организация в России. Миссия АВЦ — «создавать инфраструктуру развития добровольчества в стране».

Волонтерство стало обычной частью образовательного процесса: почти в каждой школе есть свои волонтерские отряды, а в вузах и ссузах — студенческие. Все больше компаний практикуют корпоративное волонтерство и привлекают своих сотрудников к добровольческой деятельности ради сплочения команды и имиджа бренда. Эффект сплочения работает и на родственном уровне — в волонтерских проектах нередко участвуют семьями.

Как стать волонтером

Для начала определитесь со своей мотивацией — почему вы хотите стать волонтером? Подумайте, что вы умеете делать и в какой области ваши навыки будут полезны. Изучите НКО и волонтерские сообщества в вашем населенном пункте. Список некоммерческих организаций в своем регионе можно найти в каталоге НКО.

Помогать можно и удаленно, например, работать с документацией, вести соцсети, разрабатывать сайт. Перечень проверенных российских НКО и их социальных проектов есть на сайте фонда «Нужна помощь».

На платформе Добро. Университет есть образовательные курсы о разных направлениях волонтерства. Они помогут лучше подготовиться к вашему первому добровольческому опыту. На платформе DOBRO. RU регулярно появляется информация о возможностях волонтерства и стажировок в разных регионах страны, а также анонсы образовательных программ и другие новости некоммерческого сектора.

Если вы выбрали подходящий фонд или интересную акцию, свяжитесь с координаторами и предложите свою помощь. Скорее всего, вам предстоит небольшое обучение перед тем, как приступить к работе. Иногда оно занимает не день и даже не неделю. Довольно основательную подготовку проходят, например, больничные клоуны, наставники для детей-сирот и волонтеры-спасатели.

Вы можете оформить личную волонтерскую книжку, которая фиксирует все рабочие часы и достижения добровольца. Некоторые вузы за волонтерский опыт добавляют баллы к ЕГЭ. Чем больше страниц заполнено в книжке, тем больше у вас шансов попасть на крупное добровольческое мероприятие.

Волонтерство — это тоже работа, порой даже более значимая и затратная по силам, чем та, за которую платят и предоставляют соцпакет. Поэтому не забывайте отдыхать, посещать супервизии и посвящать время себе, чтобы этот опыт приносил только радость.

Волонтерское движение в России

Отчасти волонтерами можно назвать людей, которые добровольно приходили на работу в монастыри и трудились не за деньги, а «во славу Божию». Начиная с Крещения Руси 988 года такая деятельность была довольно популярна, поскольку «христианская добродетель» высоко ценилась, а авторитет церкви был достаточно высок. Тогда же начала развиваться и благотворительность — уже при Ярославе Мудром на Руси существовали школы, которые содержались за счет пожертвований знати.

В XVIII веке, при Екатерине II, было создано первое в России «гуманное общество» и сеть детских приютов, в которых работали неравнодушные добровольцы. Окончательное же формирование официального волонтерского движения произошло во время русско-турецкой войны в конце 1870-х годов. Тогда монахини московского Свято-Никольского монастыря стали первыми сестрами милосердия в мире — женщины отправились на фронт, чтобы помогать раненым солдатам. На западе подобная инициатива возникла только во время Первой мировой — тогда был основан Красный крест.

Советская модель волонтерства

Российские социологи в своих научных работах практически не затрагивают тему развития волонтерского движения в СССР. Западные исследователи считают, что классического волонтерства при социализме не было, поскольку отсутствовал фактор «добровольности». Членство в волонтерских организациях и участие в субботниках по сути было принудительным — если не напрямую, то косвенно. Например, чтобы поступить в университет, нужно было обязательно быть комсомольцем. Последняя неправительственная волонтерская организация в СССР была закрыта в 1930-х годах.

Волонтерство в современной России

В 1990-х годах началось постепенное возрождение добровольческого движения на базе НКО. Вплоть до 2010-х годов волонтерские инициативы в России носили локальный характер: добровольцы участвовали в субботниках, ездили в дома престарелых или хосписы или занимались донорством. Исключением были федеральные акции, например, Всероссийская неделя добра.

Все изменилось со стартом подготовки к Олимпиаде в Сочи. В 2010 году АНО «Оргкомитет «Сочи-2014» предложил Минобрнауке развивать волонтерское движение в России на базе высших учебных заведений. Целью было активное привлечение студентов к подготовке волонтеров для работы на олимпийских объектах. В процессе развития программы «Сочи-2014» была создана волонтерская сеть в 17 городах России, к которой присоединились 25 вузов и один колледж. Государство же начало курс на институционализацию добровольчества. В итоге к 2016 году в той или иной мере волонтерством занимались уже 24,6% россиян.

Популярность волонтерства продолжает расти — в 2021 году официально зарегистрированных волонтеров в России насчитали около 3 млн человек, а количество добровольцев, работающих на базе НКО или образовательных организаций превышает 7,5 млн человек.

Готовьтесь к худшему и надейтесь на лучшее

Несмотря на то, что помощь добровольцев не оплачивается, она подразумевает ответственность и определенный запас эмоциональной прочности.

Про возможность такой реакции знают те, кто работает давно. А волонтер, который сталкивается с этим впервые, может расстроиться и решить, что это адресовано лично ему, что он не нужен, что его порыв — бессмысленная трата времени.

Именно для этого нужны наставники, команда, обучение. Все это помогает разобраться в ситуации и научиться правильно реагировать. Может быть, мама с ребенком только что приехали и недавно узнали о диагнозе — им сейчас не до общения. И волонтеру нужно понимать, что эта реакция на его помощь — не из-за него, а из-за ситуации. И это не значит, что помощь не нужна кому-то другому».

«Мы стараемся максимально подготовить людей к тому, что пациенты могут совсем не благодарить и вообще не следовать указаниям. Думаешь, что едешь в бедные страны и там все будет иначе, ведь все ждут хорошего врача, а всё на самом деле так же: бабушки забывают принимать лекарства, люди думают, что народные средства лучше, чем доказательная медицина.

На международных проектах, как правило, нет пространства для маневра, если вдруг что-то изменилось и захотелось уехать. Мы стараемся очень тщательно отбирать волонтеров: тестируем и проводим многоэтапные собеседования — поэтому многие думают, что мы «совсем с ума посходили». У нас волонтерский проект, работа без денег — но в любую элитную российскую больницу попасть врачом проще, чем к нам. Дело в том, что у нас нет выбора, как поступать, если врач или администратор собирается до конца срока уезжать с проекта — у нас все приезды происходят по графику, и клиники должны работать. Строгий отбор — не 100% гарантия того, что никто не уедет раньше срока, но все-таки это какая-то гарантия.

Если опираться на научные данные — а сейчас проведено много исследований по волонтерству и рекрутменту волонтеров — то чем больше заданий ты даешь, чем сложнее отбор, тем меньше вероятность, что кто-то «сольется» по ходу проекта».

Эмоциональное выгорание волонтеров

Зачастую волонтерство — тяжелый труд, который требует как физических, так и моральных ресурсов. Добровольцам приходится помогать бездомным, поддерживать неизлечимо больных или вовсе ездить в горячие точки, чтобы оказывать медицинскую помощь при эпидемиях или вооруженных конфликтах. При этом волонтеры нередко сталкиваются с недоверием и скепсисом со стороны окружающих. Некоторые российские исследователи считают, что негативное отношение к добровольчеству в нашей стране может быть связано с воспоминаниями о советской модели принудительной гражданской активности. Эту гипотезу подтверждает и тот факт, что бывшие советские граждане прохладно относятся к волонтерству даже в том случае, если они живут на территории развитых стран, где уже существует качественная инфраструктура добровольчества. Все это в совокупности повышает риск эмоционального выгорания среди волонтеров.

Каких-то специальных программ психологической помощи добровольцам не существует — в каждой организации эту проблему решают по-своему. Где-то прибегают к групповым тренингам с психологам, но часто помощь ограничивается дружеской поддержкой коллег.

Смотрите на вещи трезво

К волонтерству надо относится трезво — это не спасение мира и не способ победить социальную несправедливость. Не важно, где волонтер прикладывает свои силы: и дома, и на другом краю света примерять на себя костюм супермена — неверная стратегия. Она не только принесет разочарование несостоявшемуся герою, но и сулит проблемы фонду и подопечным.

Елена Рачкова, руководитель волонтерских программ в фонде «Подари жизнь»:

«Человек обычно идет помогать в ту область, которая его лично затрагивает, с желанием что-то исправить, как-то помочь. Из-за этого у волонтера может сложиться ощущение, что он столкнется лицом к лицу с проблемой один. Но в норме помогать приходят в организованную среду: есть команда, наставники, помощники, волонтер работает в группе и вливается в уже существующий процесс. Он не тот, кто индивидуально принимает решения, а часть команды. Понимание этого снимает напряженность в эмоционально трудных сферах помощи, например, связанных с онкологическими заболеваниями.

Другие волонтеры могут идти с очень четкой установкой, что их жизненного опыта достаточно для понимания, какая именно помощь нужна подопечному. Но благотворительность — это достаточно развитая профессиональная сфера. Там работают люди, тратящие свою жизнь на то, чтобы понять, что работает, а что нет, что важно, а что нет, что безопасно и оптимально для подопечных, а что нанесет вред. И очень важно, чтобы волонтер выбирал фонд и команду, к которым он готов прислушаться. Возможно, что-то, что ему будут говорить, покажется контринтуитивным, но это многолетний опыт тех, кто раньше решал эти проблемы. Если у волонтера нет доверия к фонду и команде, это очень большие риски для всех, в том числе для подопечных».

Виктория Валикова, сооснователь НКО Health&Help, строит клиники в бедных регионах Центральной Америки:

«Я думаю, что на международные проекты люди приходят с ожиданием романтики, и приключений. А мы стараемся их максимально приземлить и рассказать, что работа в основном монотонная — это та же самая рутина, только на другом конце света. Есть ситуации, когда происходит что-то интересное — да, это все-таки другая культура, другой климат, язык, — но чаще вас ждут рутина и однообразие.

Нам важно, чтобы люди четко представляли, что они хотят от волонтерства именно для себя. Правильнее, чтобы человек шел к своей цели, а «спасение мира» было «побочным продуктом». Допустим, если у вас есть цель выучить испанский язык — с пациентами наших клиник можно объясниться только по-испански, так что нет выбора. Так и на другом международном проекте можно выучить или улучшить английский, французский.

Другой вариант — человек хочет стать лучше как профессионал: врач, администратор, фотограф. Хочет найти новых друзей или работать на оплачиваемой позиции в международном НКО и ему нужна эта строчка в резюме. Для нас прагматик более привлекателен, нежели человек, захлебывающийся своим энтузиазмом».

Качества волонтера

В работе волонтера, как и в любой другой, важно сочетание реальных навыков добровольца и его личных качеств. Люди с определенным характером и набором ценностей охотнее других занимаются волонтерством, они больше вкладываются и реже выгорают.

Задайте себе правильные вопросы

Волонтерство — очень широкая сфера применения почти любых навыков, и большинство фондов рады самым разным профессионалам (или тем, кто готов научиться чему-то новому, если у него нет соответствующих навыков). В первую очередь будущему волонтеру надо определиться с той сферой, которая именно его волнует сильнее всего: помощь пожилым или онкобольным людям? Развитие образования или строительство клиник в бедных странах? Забота о животных или сохранение культурно-исторического наследия? Сейчас почти в любой сфере существуют проекты, в которых можно проявить себя.

«Если волонтер знает, в какой отрасли хотел бы помогать, хорошо бы посмотреть, как помогают в этой сфере благотворительные организации, и что именно он может и хочет делать: готов ли он, например, контактировать с подопечными: ездить к детям в больницу, к бабушкам и дедушкам в дома престарелых? Если нет, то, вероятно, готов помогать на расстоянии своими профессиональными знаниями и навыками: консультировать, писать, придумывать дизайн какой-то продукции. Иногда волонтер не знает, будет ли полезно то, что он умеет и готов предложить — тогда нужно писать в фонды и спрашивать.

В волонтерстве всегда есть возможность и научиться чему-то новому. Например, участвуя в немедицинских реабилитационных программах (для тех подопечных нашего фонда, которые уже закончили основной курс лечения), можно научиться чему угодно — от стрельбы из лука до управления парусным катамараном.

Но при этом стоит понимать, что волонтер хорош таким, какой он есть, что есть множество способов волонтерить, и нужно только найти свой.

Для начала надо спросить у себя, сколько времени вы готовы этому уделять. Некоторые виды помощи требуют регулярного участия — скажем, полдня в неделю. Некоторые могут быть эпизодическими и занимать полчаса-час в месяц. Самая частая причина, почему волонтерство срывается — оно не встраивается в обычную жизнь. Человек не подумал, где найдет время, от чего, может быть, откажется. Надо честно посчитать: чтобы ходить в больницу, нужно доехать, побыть там и вернуться — это займет часов пять. Как часто я смогу это делать и когда — в понедельник, во вторник? Если человек понимает, что сможет выделить время и готов вставить проект в свое расписание, тогда все получится. Если «когда-нибудь, как-нибудь найду время», то такая история закончится, едва начавшись».

«Надо спросить себя, насколько хорошо ты переносишь одиночество, ладишь с людьми и встраиваешься в команду. На проекты приезжают люди из разных культур и могут вести себя иногда не так, как принято в России. Если человек не готов подстраиваться и не видит в этом необходимости, не готов ладить с людьми с непохожими убеждениями, ему будет очень сложно. Для работы за рубежом очень важно сразу понять, что такие уступки будут необходимы. Многие считают, что если ты подстраиваешься под кого-то, то ты слабый, но я думаю, нужна очень большая внутренняя сила для того, чтобы пойти на компромисс ради эффективной работы команды. Надо спросить себя, насколько ты можешь быть дипломатичным и бережным в конфликте. Если нет, то лучше не ехать туда, где будет тесный контакт с людьми и практически полная изоляция от окружающего мира, как у нас. Ты живешь в клинике с волонтерами и практически не видишь других людей, тем более — тех, кто говорит на твоем языке. Это сложно».

Достаточно начать помогать окружающим — организовать субботник во дворе собственного дома или помочь пожилому соседу, погуляв с его собакой или сходив за продуктами.

Но помогать тоже нужно правильно. Некоторые популярные способы благотворительности на самом деле могут даже приносить вред. Например, не стоит везти подарки в детские дома — такая помощь не решит проблемы ребенка-сироты, зато заставит его ценить вещи, а не отношения. Если вы не знаете точно, как помочь, выбирайте официальное волонтерство.

Официальное волонтерство

Волонтером может стать любой, даже ребенок, но до 14 лет понадобится разрешение от родителей и сопровождающий на акцию. Официально зарегистрированный доброволец получает волонтерскую книжку, в которой фиксируется участие в мероприятиях. Наличие документа дает дополнительные преимущества при поступлении в вуз и приеме на работу.

Если хочется заниматься сложным волонтерством, например уходом за больными или передержкой животных, необходимо предварительно пройти обучение — обычно курсы для добровольцев проходят онлайн и полностью бесплатны.

Не забывайте о своей обычной жизни

Волонтерство всегда встраивается в повседневную жизнь. Даже если проект происходит далеко от вашего места проживания, то возвращение в обычную жизнь неизбежно. Нельзя забывать о семье, друзьях, работе и рутине.

«Поначалу волонтерство, предполагающее прямой контакт с подопечными, может очень сильно увлечь и затянуть — новая команда, новое общение, важная полезная осмысленная деятельность, очень сильный отзыв подопечных. Это может спровоцировать ощущение, что это гораздо важнее всего остального. Тебя кто-то ждет, для кого-то ты важен. Это захватывает.

Здорово, что в жизни появляется новая мощная смысловая окраска. Но очень важно понимать, что волонтерство имеет такую же ценность, как работа, учеба, семья и друзья. Если волонтер отказывается от какой-то сферы своей жизни в пользу волонтерства — это опасный сигнал».

«Нет ничего страшного в том, чтобы прикипеть к пациентам и проекту. Мы специально создаем коммьюнити, стараемся, чтобы наш проект не остался просто воспоминанием, чтобы волонтеры общались друг с другом. Длительное пребывание в проекте очень сильно сплетает людей между собой, и мы стремимся к тому, чтобы связи поддерживались. Для нас это очень важно — это наш имидж, это сообщество, которое нас поддержит, если у нас будут какие-то проблемы, или нам нужно будет экстренно собрать деньги.

У врачей всегда есть свои любимчики. Это нормально. Я не люблю, когда убирают душу из медицины и говорят, что врачи должны быть циниками и не должны ни к кому привязываться. Ты в любом случае максимально отдаешься, и при серьезном подходе каждый пациент — это частичка души. Вовлекаешься, проверяешь, что дальше происходит, если отправил его куда-то на операцию или лечение. Нормально помнить о своих подопечных, потому что каждый пациент — это часть становления твоей личности как врача и профессионала. Как ты им помог, так и они помогли тебе стать лучше.

По возвращении в «свой» мир у многих волонтеров начинается прост-проектная депрессия, когда тяжело встроиться обратно, особенно если ты долго пробыл на проекте — а бывает, что приезжают, например, на год. Ты возвращаешься и все не так — все не так просто, не так понятно. Вернуться обратно в жизнь, которая была до проекта, сложно, и это надо заранее принять.

Мы рассказываем будущим волонтерам, что и с ними это может случиться. Еще мы делаем выходные интервью, в которых спрашиваем у людей, как они себя чувствуют, что было не так в проекте и что можно улучшить, смотрим, насколько человек влился в прежнюю жизнь, нашел ли работу. Если с этим проблемы, то стараемся помочь — у нас большое сообщество, у разных волонтеров разные связи. Приглашаем ребят на мероприятия, чтобы они могли пообщаться друг с другом.

Ранее у нас уже был опыт работы с психологами, которые во время проекта поддерживали ребят. И когда мы наладим эту работу во время проекта, будем расширять эту помощь и на тех, кто уже закончил свое волонтерство у нас».

Виды волонтерства

Это работа с детьми-сиротами, одинокими стариками, инвалидами, малоимущими, мигрантами, беженцами, бездомными и другими людьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию. Волонтеры могут оказывать им материальную поддержку — собирать и передавать продуктовые наборы и средства гигиены, одежду, канцеляюрию. Добровольцы помогают подопечным решить правовые вопросы, например, восстановить или оформить документы, оказывают психологическую и социальную поддержку.

Где ждут волонтеров: Благотворительный фонд «Старость в радость», благотворительная организация «Ночлежка», благотворительный проект «Дари еду! , фонд «Второе дыхание», комитет «Гражданское содействие» (признан иноагентом).

Волонтеры этого широкого направления помогают природе — убирают мусор, проводят субботники и акции по раздельному сбору отходов, тушат пожары, сажают деревья, защищают животных и занимаются просвещением населения.

Где ждут волонтеров: »Гринпис», сервис Teddy food, общественное движение «Чистые игры».

Сюда можно причислить донорство крови и ее составляющих, помощь врачам от волонтеров-медиков, развлекательные мероприятия в больницах для пациентов, безвозмездную работу психологов с тяжелобольными, работу в хосписах.

Где ждут волонтеров: Всероссийское общественное движение «Волонтеры-медики», служба психологической помощи «Ясное утро», фонд помощи хосписам «Вера», сообщество доноров крови DonorSearch.

Такие активисты помогают сохранить память о Великой Отечественной войне. Добровольцы навещают ветеранов, ищут захоронения бойцов, восстанавливают имена пропавших без вести, помогают проводить патриотические акции и просветительские мероприятия.

Где ждут волонтеров: Волонтеры Победы, Бессмертный полк, поисковое движение «Судьба солдата».

Эти добровольцы помогают тем, кто попал в чрезвычайную ситуацию. Они ищут ****пропавших людей, тушат пожары вместе с эко-волонтерами, помогают ликвидировать последствия катастроф, вызволяют людей и животных из разных передряг. Например, вытаскивают кошек из вентиляции, поднимают стариков, неловко упавших в своей квартире, оказывают первую помощь и всегда готовы выехать на вызов.

Где ждут волонтеров: поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт», общественный поисково-спасательный отряд «СпасРезерв».

Его добровольцы помогают в музеях, парках, библиотеках, домах культуры, театрах. Волонтеров приглашают помочь в организации фестивалей, выставок, акций и мастер-классов, создании общественных пространств и туристических маршрутов, восстановлении памятников истории и культуры.

Где ждут волонтеров: фонд сохранения исторического наследия «Внимание», проект по покраске обветшалого жилья Том Сойер Фест, программа «Волонтер в музее».

Волонтеры этого направления популяризируют здоровый образ жизни и участвуют в организации спортивных мероприятий — от дворовых эстафет до олимпиад. Кроме этого, добровольцы активно рассказывают о влиянии вредных привычек и пользе ЗОЖ, проводят просветительские акции, конкурсы, походы.

Где ждут волонтеров: Волонтерское движение «Живу спортом», международные соревнования по триатлону IRONSTAR, благотворительный фонд «Спорт для Жизни».

Это любая деятельность непрофессионалов в науке. Волонтеры могут помогать проводить исследования: заполнять опросники, участвовать в психологических экспериментах, тестировать костюмы и оборудование. Специальных знаний для этого не нужно.

Где ждут волонтеров: проект «Люди науки».

Если в большинстве волонтерских направлений от добровольцев не требуется ни особенных навыков, ни высшего образования, то интеллектуальное волонтерство подойдет как раз квалифицированным специалистам, готовым бесплатно помогать НКО. Часто некоммерческие организации нуждаются в профессиональных дизайнерах, маркетологах, айтишниках, юристах, но не всегда могут оплатить их труд. На платформе todogood можно предложить свои услуги и внести свой вклад в решение социальной проблемы.

Кто может стать добровольцем

Добровольцем можно стать в любом возрасте. Правда, если ребенку еще нет 14 лет, его как волонтера должен сопровождать родитель или официальный представитель. Если юному добровольцу уже исполнилось 14, но он еще не достиг совершеннолетия, достаточно будет получить письменное разрешение от родителей или опекунов.

Добровольчество доступно и людям старшего поколения. « Серебряное» волонтерство востребовано потому, что с выходом на заслуженный отдых многие пенсионеры чувствуют себя ненужными и не могут реализовать еще не растраченную энергию. Пожилому волонтеру, как и ребенку, не дадут слишком тяжелую работу, но и при небольшой нагрузке он сможет проявить себя как важное звено в социальном проекте, на фестивале или благотворительной акции.

Кто такой волонтер

Волонтер — это человек, который бесплатно, по личной инициативе занимается общественно полезными делами. Волонтеров можно встретить в приютах для животных и домах престарелых, на лесных пожарах и музыкальных фестивалях, в ночлежках, хосписах и других местах, где людям нужна помощь.

Как правило, волонтеры помогают некоммерческим организациям, у которых не всегда есть ресурсы нанять нужных людей за зарплату. Например, благотворительный фонд «Подари жизнь» поддерживают 1 600 волонтеров. Это обычные люди, которые в свободное от работы время по просьбе фонда проводят время с онкобольными детьми, чтобы им было чуть легче переносить тяжелое лечение. И таких фондов, организаций и движений тысячи по всей стране.

Пандемия как катализатор солидарности

В эпоху коронавируса отношение к волонтерству во всем мире изменилось. Во-первых, самих добровольцев стало больше — после начала пандемии во многих странах Европы был зафиксирован двукратный рост количества новых волонтеров. В России число добровольцев тоже выросло. Во-вторых, изменилось отношение общества к волонтерам — в 2020 году вместе с соцработниками они вошли в топ-10 героев года согласно опросу ВЦИОМ. Согласно данным исследований, 27% россиян изменили свое отношение к волонтерам в лучшую сторону за последние пару лет.

Пандемия и помощь в цифрах

Медикам было бы гораздо сложнее работать в жестких условиях без помощи волонтеров. Например, в 2020 году в Калуге на каждого врача скорой помощи приходилось около 65 вызовов — без водителей-добровольцев, которые развозили докторов по вызовам, медицинские учреждения бы не справились. Также волонтеры взяли на себя обеспечение лекарствами и продуктами людей из групп риска.

Добровольцы из красных зон и вовсе стали героями эпохи пандемии. На помощь медикам выходили даже люди без специального образования, прошедшие двухдневную — они отправлялись выполнять обязанности младшего персонала.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *