Добровольцы России Иногда хочется делать что-то полезное не ради денег, а по зову сердца. Людей с такой мотивацией называют волонтерами. Разбираемся, каким бывает волонтерство и почему люди в свободное время выбирают помощь другим
Интеллектуальный волонтер — это человек, который помогает благотворительному фонду своими профессиональными компетенциями. К Международному дню волонтера «Такие дела» попросили Люси Виноград, лидера краудсорсинговой платформы Better, рассказать, как интеллектуальные волонтеры помогают фондам создавать рекламу и собирать пожертвования.
Почему люди помогают?
Согласно исследованию «Бренды и благотворительность» компании Ipsos, люди занимаются безвозмездной помощью в большей степени потому, что ищут общения с близкими по духу людьми. Поэтому популярностью пользуются совместные субботники, акции, благотворительные квартирники, забеги и другие коллективные добрые дела. Люди разных возрастов, статусов и профессий, объединенные общим делом, часто находят благодаря волонтерству новых друзей.
Еще один мотив — желание почувствовать себя хорошим человеком. Для многих добровольцев важно знать, что они приносят миру пользу, меняют чью-то жизнь к лучшему. Кто-то помогает, чтобы быть причастным к большому и важному делу, другие — потому что их трогают и задевают истории тех, кто нуждается в поддержке.
Что такое интеллектуальное волонтерство и как можно помогать, используя свои знания и навыки
Так называют особую форму благотворительности, когда человек использует свои профессиональные навыки или знания, чтобы помочь другим. Например, дизайнер может бесплатно сверстать email-рассылку для благотворительного фонда, а юрист — безвозмездно проконсультировать тех, кто не в состоянии оплатить юридические услуги.
Сегодня же благотворительной деятельностью занимаются самые разные специалисты: переводчики, бухгалтеры, фотографы, программисты, копирайтеры и другие. А многие крупные компании развивают корпоративное волонтерство, предоставляя своим сотрудникам возможность участвовать в благотворительных проектах в рабочее время.
Интеллектуальное волонтерство, как и любое другое, не оплачивается, даже если обычно такие услуги стоят дорого. Однако оно приносит специалисту нематериальную выгоду, позволяя получить особый опыт, почувствовать значимость своей работы и познакомиться с новыми людьми. Кроме того, подобная деятельность может помочь карьерному росту. По статистике, 82% рекрутеров отдают предпочтение кандидату, имеющему опыт интеллектуального волонтерства, а 85% готовы простить ему недостатки резюме.
Почему сейчас важно помогать благотворительным фондам?
Сильнее всего сейчас страдают те, кому и в благополучные времена приходится непросто: семьи с больными детьми, сироты, бездомные животные. Им помогают благотворительные фонды, но поддержка и помощь нужна им самим. Объясняем, почему сегодня это особенно важно.
Кому помогают интеллектуальные волонтеры?
Как и все волонтеры — людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Например, педагоги готовят детей-сирот к ЕГЭ и преподают русский язык мигрантам, мастера обучают ремеслам людей с особенностями развития, а психологи оказывают бесплатную поддержку в кризисных ситуациях.
Помимо этого существует особый вид интеллектуального волонтерства — наставничество, когда волонтеры становятся надежными друзьями для детей из детских домов и неблагополучных семей. Таким детям часто не хватает значимого взрослого человека, которому можно было бы доверять. Волонтеры заполняют этот пробел: регулярно встречаются с подопечными, общаются, поддерживают, делятся опытом, обсуждают важные вопросы, помогают определиться с жизненными ориентирами.
Кроме того, интеллектуальные волонтеры поддерживают работу благотворительных фондов. Они выполняют для них самые разные задачи: создают сайты, верстают отчеты, пишут тексты, настраивают таргетированную рекламу, ведут бухгалтерию, разрабатывают дизайн, делают фото- и видеосъемку, помогают с соцсетями.
Разве благотворительные фонды не могут делать всё это сами?
Как правило, штатные сотрудники фондов целиком сосредоточены на работе с подопечными и часто не успевают заниматься другими делами. При этом у фондов далеко не всегда есть возможность нанимать узких специалистов — особенно сейчас, когда многие организации лишились заметной части благотворительных пожертвований. Но без узнаваемого стиля, рекламы, сайта и соцсетей фондам трудно развиваться, поэтому для многих из них интеллектуальное волонтерство — это спасение. Помощь специалиста почти всегда стоит дороже, чем финансовое пожертвование, которое он мог бы сделать. Скажем, веб-дизайнер может перечислить на благотворительность 5 000 рублей, а может вместо этого создать сайт, благодаря которому о фонде узнает множество людей, и это для фонда намного полезнее.
Я хочу помочь своими знаниями. Что мне делать?
Одно из преимуществ интеллектуального волонтерства — возможность помогать дистанционно, хотя можно заниматься волонтерством и офлайн.
Вот какие есть варианты:
• Связаться с благотворительными организациями своего города и узнать, какая помощь им нужна. Также можно обратиться в дома престарелых, детские дома или больницы, где дети проходят длительное лечение, — там всегда будут рады интересным лекциям, представлениям, мастер-классам.
• Предложить благотворительную помощь подписчикам в своих соцсетях, в которых вы рассказываете о своей профессиональной деятельности. Так, например, поступают психологи.
• Зайти на сайт благотворительного фонда, который вы хотите поддержать. Там часто пишут, какая помощь требуется, или предлагают заполнить анкету волонтера.
• Присоединиться к проекту todogood. Этот вариант подойдет тем, кто хочет решать масштабные задачи, например разрабатывать фандрайзинговые кампании или составлять планы стратегического развития для благотворительных организаций.
Есть ли у интеллектуального волонтерства какие-то правила?
Самое главное — помнить, что интеллектуальное волонтерство — это полноценная работа, хоть и без оплаты. Поэтому важно соблюдать такие же правила, что и на рабочем месте: общаться корректно, соблюдать дедлайны, не исчезать без предупреждения, не бросать работу на полпути, выбирать задачи по силам и выполнять их максимально качественно.
Поделиться
И чем оно полезно для профессионалов и бизнеса — рассказывают руководители платформы ProCharity.
Иллюстрация: ProCharity / Apple / Colowgee для Skillbox Media
Занимается исследованиями городов и мечтает развиваться в педагогике. Писала для Esquire, Cossa и Mel.fm.
Благотворительность может быть очень разной, но главное — она должна быть системной. В нынешней нестабильной ситуации не все люди могут оказывать постоянную материальную помощь фондам и НКО. Но есть другой путь: попробовать себя в интеллектуальном волонтёрстве.
В этой статье расскажем:
Интеллектуальное волонтёрство — это вид благотворительности, при котором люди помогают другим с помощью своих профессиональных знаний и навыков.
Например, дизайнер может бесплатно сверстать серию тематических открыток для благотворительного фонда, а юрист — безвозмездно проконсультировать тех, кто не может оплатить юридические услуги. Кстати, именно юристы были первыми интеллектуальными волонтёрами, так как в этой профессии уже многие десятилетия существует практика работы pro bono — «для добра» в переводе с латыни.
15–20 лет назад благотворительностью в России называли всё, что связано с пожертвованиями и адресной помощью. Фондов и помогающих организаций почти не было, а те, что были, — работали адресно: закупали конкретные лекарства, помогали деньгами.
Но с развитием практики получения помощи от организаций, а не от людей напрямую, сфера благотворительности стала развиваться. В этот момент началось сегментирование, то есть организации стали выбирать профиль деятельности: например, помогать только детям с определёнными заболеваниями, или только взрослым, или животным.
«В какой-то момент бизнесмены и управленцы, много лет работающие с благотворительностью, стали замечать: деньги, привлечённые в благотворительность, зачастую используются максимально неэффективно. К примеру, в городе постоянно собирают огромные суммы для операции всего одному ребёнку, хотя эти суммы можно было бы потратить на обучение хирургов, которые смогут овладеть сложной техникой и спасать сотни жизней. Именно тогда благотворительные фонды поняли, что проблемы нужно решать системно».
Для того чтобы повышать доверие к себе, фонды стали стремиться работать прозрачнее и профессиональнее. Они начали искать возможности, позволяющие не просто поддерживать деньгами в моменте, а решать проблемы системно. Тогда-то благотворителям и понадобилась помощь профессионалов из разных сфер.
По данным ProCharity, в 2022 году топ запросов возглавляют юристы, так как у фондов возникло много новых рисков, в том числе риск признания иноагентами. Юристы помогают разобраться в новых поправках в законах и сделать правовой аспект работы фондов прозрачнее.
На втором месте, в связи с процессами всеобщей цифровизации, — IT-специалисты: аналитики данных, специалисты по различным сервисам. Они создают сайты и приложения, настраивают платёжные и CRM-системы.
На третьем месте — маркетологи, которые помогают фондам продвигаться в условиях изменяющегося мира социальных сетей: создают и реализуют контент-стратегии, пишут статьи и пресс-релизы, настраивают контекстную и таргетированную рекламу. А ещё существует постоянный запрос на помощь дизайнеров: почти каждому фонду и НКО нужны лендинги, благодарственные письма, открытки, ролл-апы.
Динамика запросов и топ профессий в интеллектуальном волонтёрстве (по данным платформы ProCharity)Инфографика: ProCharity
Изначально программы интеллектуального волонтёрства были нацелены больше на профессионалов. Обычно привлекались люди, которые не готовы к физическим видам помощи (например, у них нет времени ездить в приют), но с радостью помогают онлайн. Такая благотворительность повышает их профессионализм, даёт ощущение сопричастности и осмысленности жизни, возможность активно влиять на социальные процессы.
Но со временем оказалось, что эта сфера интересна также студентам и будущим профессионалам: решение реальных задач pro bono позволяет им тренировать свои навыки, развиваться, пополнять портфолио интересными кейсами.
Конечно, у фондов и НКО есть некоторый барьер недоверия к уровню профессионализма волонтёров-джунов. Но эта проблема решается надёжной системой верификации. Например, на платформе ProCharity при регистрации вас попросят прислать CV, рассказать о реализованных проектах, показать портфолио. Только после этого волонтёр может откликаться на задания фондов.
соруководитель проекта ProCharity, руководитель клиентской службы
«Сейчас мы активно сотрудничаем со Skillbox: методисты курсов берут реальные задачи от реальных фондов и НКО, а ученики находят решения этих задач. В итоге НКО получает свежий взгляд на решение проблемы, а ученик — проект в портфолио и коммуникационный опыт, которые помогут ему в конкурентной борьбе на рынке труда. Фонды доверяют тем, кто обучается и совершенствуется. Ученики Skillbox хорошо умеют работать со сроками и дедлайнами, так как постоянно сталкиваются с ними на курсе».
Интеллектуальное волонтёрство больше всего интересно компаниям, которые стремятся развивать своих сотрудников.
Во-первых, оно позволяет улучшать коммуникацию и развивать корпоративную культуру.
Во-вторых, это способ повысить мотивацию сотрудников, находящихся в профессиональном кризисе или выгорающих: волонтёрство «переключает» их с рутинных задач на что-то новое.
В-третьих, волонтёрство придаёт работе дополнительную социальную ценность, поэтому сотрудники потом с большим воодушевлением выполняют свои повседневные обязанности.
А ещё для сотрудников это может стать возможностью показать свои лидерские качества. Например, на основной работе у человека не получается проявить инициативу, но в волонтёрстве он может организовать и осуществить свой небольшой проект и получить признание коллег.
«С ProCharity сотрудничают самые разные компании — как очень крупные федеральные бизнесы, например „Сибур Холдинг“, „ВКонтакте“, „Тинькофф“, X5 Group и так далее, так и маленькие локальные бренды. Но их общая особенность — открытость в общении и поощрение инициативы. Когда каждый сотрудник может прийти и сказать: давайте делать вот это! И его выслушают, не откажут, поддержат.
Конечно, благотворительность ещё и развивает имидж компании. Ведь социально ответственными брендами сейчас стремятся стать все, а интеллектуальная благотворительность вписывается в любую социальную стратегию компании, позволяя повысить . При этом в рамках интеллектуальной благотворительности этот импакт легко отследить и просчитать — например, в трудочасах, потраченных сотрудниками компании на помощь фондам и НКО. Эту цифру можно использовать в отчётах, публиковать и рассказывать о своем опыте на нишевых мероприятиях — и таким образом улучшать свой имидж и привлекать новых молодых специалистов».
Тренды в области интеллектуального волонтёрства (по данным платформы ProCharity)Инфографика: ProCharity
Конечно. В 2021 году был расширен список организаций, за помощь которым бизнес сможет получить налоговый вычет. Но нельзя сказать, что эта главная мотивация, благодаря которой компании приходят в интеллектуальное волонтёрство.
Раньше в этой сфере подавали пример западные организации, которые заранее закладывали в структуру и планирование рабочего времени сотрудников работу pro bono от четырёх до восьми часов в неделю. Этот труд выполнялся на рабочем месте и оплачивался сотруднику как обычная работа. Но в российской бизнес-реальности интеллектуальное волонтёрство пока остаётся по большей части индивидуальной инициативой вне основного рабочего времени. Например, многие компании организуют специальные «Дни добра», в которые сотрудники не работают, а занимаются волонтёрством.
Волонтёрство через ProCharity удобно тем, что позволяет сотрудникам компаний найти направление благотворительности, которое действительно близко им. Если традиционная форма корпоративной благотворительности — это помощь 1–2 фондам, то на платформе PrоСharity их больше 800. Таким образом, сотрудники компаний могут выбрать, кому и как они хотят помогать — например, популяризовать спортивные программы для инвалидов, или поддерживать кризисные центры для женщин, или помогать бездомным животным.
Нет, конечно! Онлайн-формат приоритетнее для многих специалистов, потому что не нужно никуда ехать. Но если человек хочет именно физически включиться, для этого тоже есть множество возможностей. Например, если вы хорошо поёте — вы можете провести концерт в хосписе. А если вы арт-терапевт — здорово, можно сделать мастер-класс для детей в больнице.
Таких заданий много. Н КО ищут аниматоров для детских праздников, видеографов для съёмок мероприятий, операторов съёмки с дрона, фотографов на съёмку мерча или мероприятий, репетиторов для детей, которые не могут посещать школу, и так далее.
Казалось бы, в сложные времена количество волонтёров должно уменьшаться, но это не так: как раз в самые сложные периоды наблюдается максимальный всплеск волонтёрской активности.
«В марте 2020 года, когда в России началась пандемия, люди были напуганы, не уверены в завтрашнем дне. Тем не менее они чувствовали в себе силы для помощи другим — регистрировались на платформе, выполняли задания.
Март 2022 года дал такой же всплеск в показателях. Это доказывает, что, несмотря на сложности, в мире живёт огромное количество активных и неравнодушных людей, которые стремятся делать добро. Именно для таких людей мы работаем».
Жизнь можно сделать лучше!Освойте востребованную профессию, зарабатывайте больше и получайте от работы удовольствие. А мы поможем с трудоустройством и важными для работодателей навыками.
Кто такой волонтер
Волонтер — это человек, который бесплатно, по личной инициативе занимается общественно полезными делами. Волонтеров можно встретить в приютах для животных и домах престарелых, на лесных пожарах и музыкальных фестивалях, в ночлежках, хосписах и других местах, где людям нужна помощь.
Как правило, волонтеры помогают некоммерческим организациям, у которых не всегда есть ресурсы нанять нужных людей за зарплату. Например, благотворительный фонд «Подари жизнь» поддерживают 1 600 волонтеров. Это обычные люди, которые в свободное от работы время по просьбе фонда проводят время с онкобольными детьми, чтобы им было чуть легче переносить тяжелое лечение. И таких фондов, организаций и движений тысячи по всей стране.
Качества волонтера
В работе волонтера, как и в любой другой, важно сочетание реальных навыков добровольца и его личных качеств. Люди с определенным характером и набором ценностей охотнее других занимаются волонтерством, они больше вкладываются и реже выгорают.
Чем занимается платформа Better?
Мы создаем информационные и фандрайзинговые кампании для фондов. Наши интеллектуальные волонтеры разрабатывают стратегии и креативы, создают медиапланы, анализируют информационное поле, придумывают креативную концепцию и рекламно-информационные материалы, размещают проект на ресурсах наших медиамеценатов.
Согласно недавнему опросу БФ «КАФ», на фоне пандемии каждая третья НКО в России начала активнее пользоваться digital-инструментами в своей работе. При этом 44% НКО до сих пор не имеют даже опыта сбора онлайн-пожертвований, не говоря о масштабных коммуникационных проектах.
Из-за пандемии 60% фондов также зафиксировали снижение объема пожертвований, поэтому фандрайзинговые информационные кампании сейчас как никогда актуальны. Такой экспертизы просто нет внутри большинства НКО.
Мы часто видим, особенно в регионах, что у многих фондов есть разве что отдельные проекты и группы в соцсетях, но нет никакой медийной поддержки. Мы видим миссию Better не только в непосредственном создании кампаний, но и в просветительской функции — важно рассказывать о специфике продвижения благотворительных акций и цифровизации фондов в целом.
История движения волонтеров
Историки пишут, что идеи добровольчества наиболее ярко проявились с распространением христианского учения, которое основывается на любви к ближнему, милосердии и помощи немощным. В Византии, в дни церковных праздников, императоры выходили на главную площадь и раздавали нищим милостыню, для пожилых строились первые богадельни.
Официально называть волонтерами стали французов, англичан и испанцев в XVII—XVIII веках, которые добровольно шли на военную службу. Термин «волонтер» имеет общеиндоевропейский корень, который означает «желание» и «стремление».
В более современном и близком нам смысле слово «волонтер» стали употреблять после Первой мировой войны. Бывшие австрийские, британские, немецкие и шведские солдаты бесплатно восстанавливали разрушенные французские фермы. Так в 1920 году появилась одна из старейших волонтерских организаций — Международная гражданская служба (Service Civil International), которая занималась восстановлением европейских городов и деревень, пострадавших от войны. 1920-й официально считается годом рождения движения добровольцев.
Волонтеры на Руси, в СССР и России
На Руси волонтерство начало активно развиваться после принятия в 988 году христианства. Активно поддерживал волонтерскую помощь Ярослав Мудрый, при его правлении были созданы сиротские дома, дети в которых содержались и обучались за счет пожертвований мирян.
При императрице Екатерине II появилась целая сеть воспитательных домов для детей-сирот и незаконнорожденных младенцев, в которой работали добровольцы. В XIX веке развивались благотворительные общества и союзы, общественные организации. В народных начальных школах учителя преподавали бесплатно, а земские врачи в селах лечили людей на безвозмездной основе. Первыми в мире женщинами-волонтерами, или сестрами милосердия, были монахини московской Свято-Никольской обители. Во время русско-турецкой войны 1877–78 годов они добровольно помогали раненым на фронте.
В начале XX века в России работало около 20 тыс. попечительских советов для бедных, в которых трудились волонтеры. В советский период добровольчество приобрело идейно-патриотическую окраску, и было связано с крупными всесоюзными «проектами»: например, освоением целины и строительством БАМа. Дети занимались волонтерством в пионерских и тимуровских организациях.
В 1990-е годы, с появлением некоммерческих, общественных и благотворительных организаций, волонтерство обрело современную, знакомую нам форму. В 2014 году по инициативе Владимира Путина была образована Ассоциация волонтерских центров — крупнейшая волонтерская организация в России. Миссия АВЦ — «создавать инфраструктуру развития добровольчества в стране».
Волонтерство стало обычной частью образовательного процесса: почти в каждой школе есть свои волонтерские отряды, а в вузах и ссузах — студенческие. Все больше компаний практикуют корпоративное волонтерство и привлекают своих сотрудников к добровольческой деятельности ради сплочения команды и имиджа бренда. Эффект сплочения работает и на родственном уровне — в волонтерских проектах нередко участвуют семьями.
Кто может стать добровольцем
Добровольцем можно стать в любом возрасте. Правда, если ребенку еще нет 14 лет, его как волонтера должен сопровождать родитель или официальный представитель. Если юному добровольцу уже исполнилось 14, но он еще не достиг совершеннолетия, достаточно будет получить письменное разрешение от родителей или опекунов.
Добровольчество доступно и людям старшего поколения. « Серебряное» волонтерство востребовано потому, что с выходом на заслуженный отдых многие пенсионеры чувствуют себя ненужными и не могут реализовать еще не растраченную энергию. Пожилому волонтеру, как и ребенку, не дадут слишком тяжелую работу, но и при небольшой нагрузке он сможет проявить себя как важное звено в социальном проекте, на фестивале или благотворительной акции.
Обязательно работать в социальной сфере, чтобы стать волонтером?
Не критично, чтобы человек был именно из сектора социальных коммуникаций. Рекламщики прекрасно адаптируются к новому сегменту в процессе работы. Главное — сформулировать задачу, поделиться данными, прошлым опытом и спецификой, рассказать о законодательных ограничениях. Многие наши волонтеры знакомятся с нюансами социальных коммуникаций уже в процессе работы, и мы помогаем им в этом процессе.
Виды волонтерства
Это работа с детьми-сиротами, одинокими стариками, инвалидами, малоимущими, мигрантами, беженцами, бездомными и другими людьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию. Волонтеры могут оказывать им материальную поддержку — собирать и передавать продуктовые наборы и средства гигиены, одежду, канцеляюрию. Добровольцы помогают подопечным решить правовые вопросы, например, восстановить или оформить документы, оказывают психологическую и социальную поддержку.
Где ждут волонтеров: Благотворительный фонд «Старость в радость», благотворительная организация «Ночлежка», благотворительный проект «Дари еду! , фонд «Второе дыхание», комитет «Гражданское содействие» (признан иноагентом).
Волонтеры этого широкого направления помогают природе — убирают мусор, проводят субботники и акции по раздельному сбору отходов, тушат пожары, сажают деревья, защищают животных и занимаются просвещением населения.
Где ждут волонтеров: »Гринпис», сервис Teddy food, общественное движение «Чистые игры».
Сюда можно причислить донорство крови и ее составляющих, помощь врачам от волонтеров-медиков, развлекательные мероприятия в больницах для пациентов, безвозмездную работу психологов с тяжелобольными, работу в хосписах.
Где ждут волонтеров: Всероссийское общественное движение «Волонтеры-медики», служба психологической помощи «Ясное утро», фонд помощи хосписам «Вера», сообщество доноров крови DonorSearch.
Такие активисты помогают сохранить память о Великой Отечественной войне. Добровольцы навещают ветеранов, ищут захоронения бойцов, восстанавливают имена пропавших без вести, помогают проводить патриотические акции и просветительские мероприятия.
Где ждут волонтеров: Волонтеры Победы, Бессмертный полк, поисковое движение «Судьба солдата».
Эти добровольцы помогают тем, кто попал в чрезвычайную ситуацию. Они ищут ****пропавших людей, тушат пожары вместе с эко-волонтерами, помогают ликвидировать последствия катастроф, вызволяют людей и животных из разных передряг. Например, вытаскивают кошек из вентиляции, поднимают стариков, неловко упавших в своей квартире, оказывают первую помощь и всегда готовы выехать на вызов.
Где ждут волонтеров: поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт», общественный поисково-спасательный отряд «СпасРезерв».
Его добровольцы помогают в музеях, парках, библиотеках, домах культуры, театрах. Волонтеров приглашают помочь в организации фестивалей, выставок, акций и мастер-классов, создании общественных пространств и туристических маршрутов, восстановлении памятников истории и культуры.
Где ждут волонтеров: фонд сохранения исторического наследия «Внимание», проект по покраске обветшалого жилья Том Сойер Фест, программа «Волонтер в музее».
Волонтеры этого направления популяризируют здоровый образ жизни и участвуют в организации спортивных мероприятий — от дворовых эстафет до олимпиад. Кроме этого, добровольцы активно рассказывают о влиянии вредных привычек и пользе ЗОЖ, проводят просветительские акции, конкурсы, походы.
Где ждут волонтеров: Волонтерское движение «Живу спортом», международные соревнования по триатлону IRONSTAR, благотворительный фонд «Спорт для Жизни».
Это любая деятельность непрофессионалов в науке. Волонтеры могут помогать проводить исследования: заполнять опросники, участвовать в психологических экспериментах, тестировать костюмы и оборудование. Специальных знаний для этого не нужно.
Где ждут волонтеров: проект «Люди науки».
Если в большинстве волонтерских направлений от добровольцев не требуется ни особенных навыков, ни высшего образования, то интеллектуальное волонтерство подойдет как раз квалифицированным специалистам, готовым бесплатно помогать НКО. Часто некоммерческие организации нуждаются в профессиональных дизайнерах, маркетологах, айтишниках, юристах, но не всегда могут оплатить их труд. На платформе todogood можно предложить свои услуги и внести свой вклад в решение социальной проблемы.
Вдохновляющие истории про интеллектуальное волонтёрство
Как оно помогает бороться с синдромом самозванца, лечит от профдеформации и спасает в кризисные моменты в жизни.
Иллюстрация: McKinsey / Rawpixel / Sea Watch / Annie для Skillbox Media
Интеллектуальное волонтёрство — это вид благотворительности, в котором люди помогают другим с помощью своих профессиональных навыков. Например, если вы маркетолог, то можете помочь фонду продвинуть их соцсети; если дизайнер — оформить презентацию или сделать прототип сайта.
Подробнее о том, почему откуда взялось интеллектуальное волонтёрство и почему оно становится всё более популярным, читайте в нашем интервью с основателями крупнейшей в России платформы для интеллектуальных волонтёров ProCharity.
А в этом материале мы поговорили с тремя волонтёрами и узнали, почему они, помимо основной работы, занимаются такой благотворительностью.
Программист в компании Thoughtworks, волонтёр-программист в Sea-Watch, организатор в образовательном волонтёрском проекте.
Я живу в Германии. Об интеллектуальном волонтёрстве узнала на работе. Поскольку у нас консалтинговая компания, мы работаем на разных проектах, которые длятся от трёх месяцев до двух лет. В перерывах между проектами компания предлагает заниматься волонтёрством, чтобы оставаться в тонусе и не чувствовать себя потерянным.
Сейчас как волонтёр я занимаюсь разработкой приложения для Sea-Watch — это немецкая неправительственная организация, занимающаяся спасением мигрантов в Средиземном море. Это не самая популярная тема для благотворительности, в России о ней мало знают, а зря: это очень трагичная тема.
Например, только в марте в Средиземном море больше 100 человек погибли из-за того, что страны, в пограничных водах которых люди потерпели бедствие, не готовы были оказать помощь. Sea-Watch организует частные рейсы спасения, чтобы предотвратить такие случаи.
Я помогаю им уже два года. За это время Sea-Watch стал важным для моей жизни и самооценки проектом: мне нравится делать что-то осмысленное в жизни, помогать людям, и волонтёрство удовлетворяет эту потребность.
Помимо Sea-Watch, я занимаюсь волонтёрством в образовании: помогаю беженцам изучать программирование в ReDI School. Мои коллеги проводят воркшопы, митапы, курсы, а я помогаю им по мере возможности.
Почему я занимаюсь этим?
Во-первых, волонтёрство даёт мощное чувство собственной пользы, нужности. Меня безумно вдохновляет радость человека, у которого получилось продвинуться вперёд с моей помощью.
Во-вторых, волонтёрство помогает побороть синдром самозванца. Когда я впервые пошла преподавать, мне было страшно. « Кто я такая, чтобы учить? У меня же даже высшего образования нет!» — думала я. Но выяснилось, что у меня есть скрытый талант: я хорошо умею объяснять. Это дало мне больше уверенности в себе и возможность почувствовать собственную ценность в мире IT.
Совет, который я бы дала людям, задумавшимся об интеллектуальном волонтёрстве, — не бойтесь пробовать. Особенно если вы новичок в какой-либо области: даже ваш небольшой опыт — это огромная ценность для тех, у кого опыта нет совсем. Пробуя себя в разных сферах, вы не только множите добрые дела, но и приобретаете важный опыт.
Экологический консультант. Обучает немецкому языку тех, кто недавно переехал в Германию.
Интеллектуальное волонтёрство для меня — это один из действенных способов вернуть свою субъектность, не чувствовать себя заложницей обстоятельств. После 24 февраля, я думаю, такая потребность обострилась у многих.
Для меня это способ справляться, ведь я помогаю людям, которые оказались в сложных условиях. Поскольку у меня уже был опыт преподавания языков, я решила, что могу быть полезной тем, кому нужно быстро адаптироваться в новой стране.
Вообще я давно знала об интеллектуальном волонтёрстве. Но, к сожалению, раньше не находилось на него времени.
Я думала, что среди моего окружения не было волонтёров. Но оказалось, что люди просто стесняются об этом рассказывать, хотя о таком говорить надо, ведь желание делать хорошие дела заразительно!
Примерно три года назад я общалась с родителями своей берлинской подруги. Они рассказали, что много лет занимаются помощью беженцам: курируют семью сирийцев и волонтёрят в образовательном центре. Меня в тот момент восхитило, что люди тратят своё время после работы бесплатно, просто потому что хотят помочь и способны сделать жизнь других немного лучше.
В целом в Германии, на мой взгляд, вовлечённость людей в социальные проекты, большие и маленькие, выше, чем в России. Причём в Германии распространена именно такая благотворительность — с эмоциональным вовлечением и тратой личного времени.
Наверное, люди считают, что сделать пожертвование — это хорошо, но чтобы решить проблему и повлиять на окружающую действительность, донатов мало. И это правда.
Я пошла по очень простому пути: написала пост в соцсетях о том, что готова бесплатно обучать беженцев немецкому языку. Благодаря репостам у меня набралось две группы, как они мне тогда сказали «взрослых и растерянных людей». С недавнего времени я ещё набрала и группу изучения английского языка.
Тем, кто хочет попробовать интеллектуальное волонтёрство, я советую не бояться начинать. Поначалу мне было очень страшно и неловко, но я занимаюсь со своими учениками уже год. И мне сложно представить, что однажды мы закончим, когда они сдадут экзамен.
Ну и сформулируете собственную мотивацию. Поймите, зачем волонтёрство нужно лично вам, — это поможет не сдаваться, если накатывает усталость и неуверенность.
Бебиситтер и арт-педагог. Проводит творческие мастер-классы для детей в фонде «Дом с маяком».
Я помогаю благотворительному фонду «Дом с маяком» уже несколько лет. Никогда не делила волонтёрство на интеллектуальное и неинтеллектуальное. Просто сначала ездила общаться с детьми, помогала организовывать мероприятия, а потом узнала, что можно провести мастер-класс, и решила попробовать. Заполнила анкету волонтёра-профессионала — и меня пригласили!
«Дом с маяком» — это фонд, который помогает тяжелобольным детям и их родителям. К сожалению, бывает, что не всех можно вылечить, и тогда помощь — это окружить человека теплом и заботой, не давать ему оставаться наедине со страхом и болью. Именно этим занимается «Дом с маяком» — это светлое и радостное пространство для неизлечимо больных детей. В «Доме» проводят концерты, мастер-классы, чтения. Это очень нужно маленьким пациентам, которые так устают от сложного, изнурительного лечения.
Мой путь в волонтёрстве начался больше двух лет назад, в 2019 году. Тогда я работала в сфере архитектуры и городского строительства. Работа была офисная, бумажная и очень утомляла, а волонтёрство оказалось настоящей отдушиной. По образованию я архитектор, в школе и в вузе много рисовала — поэтому мне оказалось легко заниматься творческим волонтёрством. Общение с детьми мне тоже даётся легко — у меня есть маленькая племянница.
Когда ты волонтёр, важно не недооценивать себя и свои знания. Часто бывает, что у профессионалов начинается деформация: кажется, что твои навыки — это нечто банальное, «любой дурак так может». Но это совсем не так.
Недавно я проводила занятие — делала с детьми и их родителями пингвинчиков из коробок от яиц. Когда я готовила занятие, мне самой оно казалось не очень-то интересным: подумаешь, увидела идею на Pinterest и адаптировала. Но дети и родители были буквально в восторге. Им так редко удаётся просто сделать вместе что-то творческое и получить классный результат!
Для меня интеллектуальное волонтёрство — это способ помочь так, как я могу, используя свои знания и навыки. Но даже если у вас нет каких-то специальных знаний или вы не готовы прямо сразу профессионально помогать — можно поучаствовать в подготовке благотворительного маркета или другого мероприятия. Познакомиться с фондом, с людьми. Ведь волонтёры — это прежде всего большая компания интересных людей с активной жизненной позицией. С ними всегда интересно.
Как стать интеллектуальным волонтером? Короткая инструкция
Для начала я советую сформулировать: чем вы готовы помогать, какие у вас есть полезные навыки, знания, экспертиза.
Подумайте о том, кому вы хотите помогать — бездомным животным или больным людям, детям, взрослым, пожилым. Важно найти тот благотворительный вектор, который отзывается именно вам. Именно эта сопричастность будет особенно мотивировать в дальнейшем, когда это будет не разовый проект, а более регулярная помощь.
Оцените, сколько времени вы готовы уделять интеллектуальному волонтерству. По нашему опыту лучше заранее забронировать отдельные слоты в вашем рабочем или личном календаре или хотя бы примерно прикинуть, когда у вас будет время заниматься благотворительными проектами.
С ответами на эти вопросы можно уже дальше связаться с Better, профильной волонтерской организацией или фондом, который отвечает вашим ценностям. Любая помощь никогда не будет лишней.
Спасибо, что дочитали до конца!
Каждый день мы пишем о самых важных проблемах в нашей стране. Мы уверены, что
их можно преодолеть, только рассказывая о том, что происходит на самом деле.
Поэтому мы посылаем корреспондентов в командировки, публикуем репортажи и интервью,
фотоистории и экспертные мнения. Мы собираем деньги для множества фондов —
и не берем из них никакого процента на свою работу.
Но сами «Такие дела» существуют благодаря пожертвованиям. И мы просим
вас оформить ежемесячное пожертвование в поддержку проекта. Любая помощь, особенно если она
регулярная, помогает нам работать. Пятьдесят, сто, пятьсот рублей — это наша
возможность планировать работу.
Как стать волонтером
Для начала определитесь со своей мотивацией — почему вы хотите стать волонтером? Подумайте, что вы умеете делать и в какой области ваши навыки будут полезны. Изучите НКО и волонтерские сообщества в вашем населенном пункте. Список некоммерческих организаций в своем регионе можно найти в каталоге НКО.
Помогать можно и удаленно, например, работать с документацией, вести соцсети, разрабатывать сайт. Перечень проверенных российских НКО и их социальных проектов есть на сайте фонда «Нужна помощь».
На платформе Добро. Университет есть образовательные курсы о разных направлениях волонтерства. Они помогут лучше подготовиться к вашему первому добровольческому опыту. На платформе DOBRO. RU регулярно появляется информация о возможностях волонтерства и стажировок в разных регионах страны, а также анонсы образовательных программ и другие новости некоммерческого сектора.
Если вы выбрали подходящий фонд или интересную акцию, свяжитесь с координаторами и предложите свою помощь. Скорее всего, вам предстоит небольшое обучение перед тем, как приступить к работе. Иногда оно занимает не день и даже не неделю. Довольно основательную подготовку проходят, например, больничные клоуны, наставники для детей-сирот и волонтеры-спасатели.
Вы можете оформить личную волонтерскую книжку, которая фиксирует все рабочие часы и достижения добровольца. Некоторые вузы за волонтерский опыт добавляют баллы к ЕГЭ. Чем больше страниц заполнено в книжке, тем больше у вас шансов попасть на крупное добровольческое мероприятие.
Волонтерство — это тоже работа, порой даже более значимая и затратная по силам, чем та, за которую платят и предоставляют соцпакет. Поэтому не забывайте отдыхать, посещать супервизии и посвящать время себе, чтобы этот опыт приносил только радость.
Как бизнес воспринимает интеллектуальное волонтерство?
Сейчас наш главный фокус — расширение пула агентств-партнеров. Мы планируем привлечь другие рекламные холдинги и независимых рекламных игроков к теме благотворительности и КСО. Я верю, что здесь есть большой потенциал — мы видим, что огромное количество людей хотят участвовать в подобных проектах. Важно только найти способ поддержать эти личные стремления сотрудников со стороны владельцев бизнеса. Следующий год обещает быть не самым простым, но мы настроены оптимистично. Мы видим позитивную обратную связь, интерес со стороны как НКО, так и медиамеценатов. Наше волонтерское комьюнити растет, и все это вдохновляет двигаться дальше.
В благотворительности нет места конкуренции
Если вместе мы сможем помочь большему числу людей — что в этом может быть плохого? Безусловно, мы конкурируем в бизнесе по другим проектам, боремся за контракты одних и тех же компаний, но благотворительность и КСО — совершенно другая территория. Поэтому приветствуем активность наших конкурентов — только вместе мы действительно сможем сделать этот мир лучше.
Помощь нужна каждому фонду. А еще миллионам людей за чертой бедности, сотням тысяч инвалидов и детей без попечительства, миллионам больных и брошенных животных. Совершенно неважно, кто им поможет.
Как готовилась акция #менякасается?
Проект был создан в максимально сжатые сроки — от обсуждения идеи с главой фонда «Нужна помощь» Митей Алешковским до появления кампании в медиа прошло 10 дней. Это невероятные сроки — вам это подтвердит любой человек, знакомый с кухней работы рекламных агентств. Но мы не могли ждать: наши партнеры из «Нужна помощь» каждый день получали десятки новых запросов со стороны фондов и было понятно, что ситуация требовала срочной реакции.
Технически процесс выглядел следующим образом. Фонд обратился к нам с идеей проекта, и мы сразу взялись за проработку деталей. Креативную концепцию и рекламно-информационные материалы подготовили наши коллеги из Isobar Moscow. В силу ограничений по проведению съемок был выбран формат анимационного ролика, что позволило сократить время на производство и реализовать проект в кратчайшие сроки.
https://youtube.com/watch?v=E3KE58eoCwI%3Ffeature%3Doembed
Коллеги разрабатывали креативы уже под готовые технические требования и медиаформаты. Всего в проекте участвовали 23 человека.
Отдельное спасибо за оперативную реакцию я бы хотела сказать нашим медиамеценатам, которые в самый разгар неопределенности и перевода сотрудников на удаленный режим работы быстро откликнулись на запрос и предоставили существенный объем рекламного инвентаря. Вся эта четкая и слаженная работа позволила реализовать проект в невероятные сроки.
Коллеги из фонда «Нужна помощь» в свою очередь собрали сметы конкретных НКО и четко расписали объем необходимой помощи на лекарства, продукты, одежду. Речь не шла об абстрактной общей сумме, что также помогло в планировании кампании. Такая слаженная работа со всех сторон позволила нам за пару недель собрать почти 10 миллионов рублей и поддержать более 3,5 тысячи семей. Это отличный результат.
Кто помогает фондам?
Наше волонтерское комьюнити — это уже состоявшиеся специалисты, эксперты в области коммуникаций, которые поняли, что хотят участвовать в более социально значимой деятельности.
Первыми амбассадорами Better стали волонтеры в рамках группы dentsu Russia — они привели своих друзей с прошлых мест работы, а те — текущих и бывших коллег из рекламной индустрии. Хорошо работает сарафанный маркетинг: люди, которые уже работали с нами, часто приводят друзей, знакомых, коллег. Я верю в силу личных контактов и связей, и приятно осознавать, что наши проекты находят отклик.
Волонтеры чувствуют ценность того, что делают, — иначе такой поддержки просто бы не было
Люди готовы участвовать, вопрос только в загруженности графика — это единственное, что может внести коррективы в процесс разработки проекта. Большинство наших волонтеров работают по вечерам и в выходные дни, и поиск времени для благотворительных проектов — вопрос сильной внутренней мотивации. Но сам факт того, что такое количество профессионалов готовы тратить свое личное время, знания и навыки на добрые дела, вдохновляет.
Мы сотрудничаем как с отдельными интеллектуальными волонтерами, так и с целыми командами рекламных агентств. Например, мы реализовали серию проектов с партнерами из RedMe, Protein, Leo Burnett. В этом плане мы не создаем каких-либо ограничений или приоритетов, а работаем со всеми, кто готов создавать pro bono проекты для некоммерческих организаций и понимает важность подобной помощи.
Сейчас наше комьюнити существенно выросло, объединив более 120 человек. Среди нас — дизайнеры, копирайтеры, медиапленеры, баеры, стратеги, юристы, бухгалтеры, HR-специалисты, менеджеры проектов и ассистенты, которые готовят отчетность и помогают в организационных вопросах.
НКО на pro bono основе получают коммуникационную поддержку на уровне ведущих брендов
У нас есть небольшой штат — в общей сложности четыре человека. На плечах нашей команды вся коммуникация с медиамеценатами и волонтерами, общий менеджмент проекта и консалтинг, контроль за всеми процессами. Это действительно большой объем работы, который редко умещается в восьмичасовой рабочий день, но мы понимаем, насколько это важно, поэтому, как и наши волонтеры, часто работаем в личное время. Вместе мы делаем все, чтобы эта огромная машина двигалась слаженно.