Добровольцы России Биометрические данные: паника в МФЦ на Сахалине
В МФЦ на Сахалине наблюдается наплыв посетителей, паникующих из-за возможности передачи биометрических данных. Astv.ru провел расследование, чтобы разобраться в этой ситуации.
Биометрические данные и паника
Недавно в социальных сетях начали активно распространяться фейковые сообщения о необходимости написать отказ от использования своих биометрических данных до 1 сентября. В противном случае, данные могут быть переданы в Единую биометрическую систему, что вызвало волну паники среди жителей.
Один из обращающихся в редакцию жаловался на фейковое сообщение и рассказывал о том, что в МФЦ идет настоящий ажиотаж, люди массово пишут заявления об отказе от использования своих биометрических данных.
Что сообщает сахалинское МФЦ
В целях успокоения общественности, МФЦ на Сахалине подготовило официальное заявление. Они разъяснили, что сбор биометрических данных без согласия граждан невозможен. Данные могут быть переданы в Единую биометрическую систему только при наличии письменного согласия гражданина.
Как удалить биометрические данные
Граждане могут в любой момент удалить свои биометрические данные через портал Госуслуг. Не установлены также сроки, в течение которых можно подать отказ от размещения биометрических данных в МФЦ.
Что включает в себя биометрические данные
Под биометрическими данными понимается изображение и запись голоса человека. Однако эти данные могут быть собраны только при наличии согласия субъекта. Любые другие записи или изображения, полученные без согласия граждан, не считаются биометрическими данными.
Единая биометрическая система
ЕБС – это механизм, который объединяет биометрические данные граждан для удобства использования в различных сферах. Важно помнить, что сбор и передача данных в ЕБС возможны только при наличии согласия субъекта.
Все вышеперечисленные меры и действия взяты для защиты личных данных граждан и обеспечения их информационной безопасности.
ЕБС: государственная информационная система России
ЕБС – это государственная информационная система, разработанная Ростелекомом и Банком России по инициативе Минцифры. ЕБС обеспечивает сбор, хранение и использование биометрических персональных данных для аутентификации и идентификации пользователей.
Статус системы
В конце 2021 года ЕБС приобрела статус государственной информационной системы. Она представляет собой ключевой элемент механизма удалённой идентификации, который позволяет гражданам получать финансовые услуги дистанционно.
Передача биометрических данных
До 30 сентября все государственные и коммерческие организации должны передать в ЕБС собранную за всё время биометрию. Однако структуры передадут в систему только те данные, которые были получены с добровольного согласия граждан.
Как узнать, хранятся ли ваши данные?
Чтобы узнать, хранятся ли ваши данные в базе ЕБС, можно зайти в личный кабинет на портале Госуслуг. В разделе Биометрия будет отмечено наличие ваших данных в системе, а также указаны срок действия и место регистрации. Если вы никогда не сдавали биометрию, там будет указано Биометрия не зарегистрирована.
Отказ от сбора и хранения данных
Согласно информации из Сахалинского МФЦ, отказаться от сбора и размещения своих биометрических персональных данных в ЕБС можно в любой момент. С 1 июня 2023 года физические лица смогут подать письменный отказ от сбора данных в МФЦ.
Информация о биометрических данных
В целях соблюдения законодательства, банки и другие организации обязаны передать биометрические данные своих клиентов в ЕБС. Регистрация в системе осуществляется добровольно, и клиенты имеют право отказаться от передачи данных. При отказе данные будут удалены.
Получение услуг через ЕБС
Размещение данных в ЕБС позволит гражданам получать различные услуги и продолжать пользоваться сервисами своего банка. Для этого необходимо получить соответствующую аккредитацию.
Очереди в МФЦ
В августе в МФЦ по всей России появились очереди. Люди хотят отказаться от сбора биометрических данных. Однако важно помнить, что регистрация в ЕБС происходит на добровольной основе.
Следует помнить, что передача биометрических данных в ЕБС является обязательной для осуществления различных финансовых операций в России. Клиенты имеют право на отказ от регистрации, однако это может повлиять на доступ к определенным услугам.
Важная информация о сдаче биометрических данных в России
Причиной возникновения ажиотажа стали массовые рассылки в социальных сетях и мессенджерах, в которых указывалось, что отказаться от передачи биометрии можно только до 1 сентября 2023 года, после чего данные начнут собирать принудительно.
Сегодня фактически меняются правила хранения биометрических данных: согласно закону, до конца сентября все данные должны быть размещены в Единой биометрической системе, однако этим должны заниматься организации, которые уже собрали необходимые данные, а не сами граждане.
В МФЦ Югры уточнили, что на данный момент не установлены сроки для подачи заявления об отказе от сбора и размещения биометрических персональных данных в Единой биометрической системе и отзыва согласия на их обработку.
Правила представления отказа от сбора биометрических данных
Правительством РФ были утверждены правила представления физическим лицом в МФЦ отказа от сбора и размещения биометрических персональных данных в целях проведения идентификации и аутентификации, а также отзыва такого отказа. Эта информация была утверждена 27 марта 2023 года.
Не существует ограничений по срокам отказа от использования биометрических данных.
Типы биометрических данных
Биометрия представляет собой информацию о физиологических и биологических характеристиках человека, которая помогает установить личность. Пять самых распространенных типов биометрических данных включают:
- Отпечаток пальца
- Изображение лица
- Голос
- Радужная оболочка глаза
- Рисунок вен на ладони
Единая биометрическая система в России
Единая биометрическая система (ГИБ ЕБС) начала свою работу в России летом 2018 года. Предоставляя изображения лица и образцы голоса, жители России могут дистанционно получать некоторые услуги, включая оформление электронной подписи. Сдача биометрических данных в России является добровольной.
Президент РФ подписал закон об установлении порядка работы ГИБ ЕБС в декабре 2022 года, согласно которому организации, собравшие биометрические данные, обязаны разместить их в ЕБС до 30 сентября 2023 года. Эти организации, включая органы местного самоуправления, банки и нотариусы, должны уведомлять клиентов о передаче биометрии не позднее, чем за 30 дней.
Важная информация о сдаче биометрических данных
Если человек не возражает против передачи информации, его данные будут перенесены в ЕБС по защищенному каналу автоматически. В случае противодействия после 1 сентября, биометричные данные будут удалены из системы.
Получение доступа к Единой биометрической системе
Для получения доступа к информации в Единой биометрической системе, вы можете посетить портал Госуслуг или портал Единой биометрической системы здесь.
Помните, что принудительное собирание биометрических данных запрещено, и отказ от предоставления данных не должен влиять на предоставление государственных и муниципальных услуг.
Биометрическая идентификация в России: что нужно знать
Если биометрия не зарегистрирована (отозвана), информация будет отображаться в разделе Биометрия как Биометрия не зарегистрирована. Если биометрия была сдана, она отразится в личном кабинете, там же будет виден срок её действия и место регистрации. Проверить статус о регистрации биометрии вы всегда можете самостоятельно на портале Госуслуг либо воспользоваться помощью сотрудника МФЦ в секторе пользовательского сопровождения.
Будьте бдительными и обратитесь к официальным источникам
Призываем вас быть бдительными и внимательными. Не распространяйте информацию, полученную от непроверенных источников – средств массовой информации, интернет-ресурсов. Рекомендуем обращаться к официальным источникам за получением достоверной информации, — сообщили в МФЦ.
Ранее сообщалось о создании единой биометрической базы трудовых мигрантов.
Передача данных в Единую биометрическую систему
Новый порядок передачи данных из коммерческих биометрических систем в ведение государства должен быть разработан до осени 2022 года. Механизм передачи данных россиян в Единую биометрическую систему не позволит банкам и другим коммерческим организациям оставить у себя их копии, но оставит доступ к легкой биометрии.
Сбор и хранение биометрических данных
Биометрию клиентов сейчас собирают крупные банки с их согласия через свои системы — это Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк и другие. Нормы передачи данных из коммерческих биометрических систем в ведение государства предполагается разработать до осени 2022 года, сообщил Хинштейн. По его словам, обсуждается вариант, когда коммерческие структуры будут иметь доступ только к легкой биометрии.
Она даст возможность лишь подтвердить личность человека. К примеру, рассказал депутат Госдумы, в базах данных организаций для пропуска сотрудников в здание по биометрии вместо полноценных 3D-портретов будут храниться так называемые векторы. Этот набор каких-то точек, взятых с лица, позволит идентифицировать проходящего человека, но система не сможет собрать его портрет.
Развитие Единой биометрической системы
Представитель Минцифры уточнил, что создание новой ЕБС не планируется, а предполагается проведение технических и нормативных доработок подсистем уже существующей. ЕБС создали в 2018 году, ее оператор — Ростелеком. Сдавать биометрию — слепок лица и голоса — можно только лично, в отделении банка. За три года существования ЕБС в ней зарегистрировали около 216 000 пользователей. Планировалось, что для развития системы будет создано совместное предприятие с участием Сбера и Ростелекома, позже решили, что в СП войдут и другие крупные банки.
За ЕБС в декабре закрепили статус государственной информационной системы (ГИС). Ее работа и взаимодействие с другими системами будет утверждать правительство. Предусматривается, что россияне смогут самостоятельно регистрировать свои биометрические данные в системе через специальное программное обеспечение без посещения уполномоченных органов и организаций. Для этого нужно будет иметь подтвержденную учетную запись на портале госуслуг.
В ЕБС считают, что эта инициатива положительно скажется на рынке биометрической идентификации. По словам представителя Минцифры, сейчас идет оценка количества коммерческих информационных систем, которые планируют оказывать услуги по идентификации и аутентификации с помощью биометрии. С начала 2022 года они должны будут проходить аккредитацию в Минцифры и получать разрешение на сбор и обработку биометрических данных.
Директор департамента розничных продуктов «Абсолют банка» Виталий Костюкевич отметил, что запрет банкам хранить биометрические данные при наличии согласия клиента выглядит несправедливым. Критических последствий для банков от передачи данных государству он не видит. Представитель Райффайзенбанка сказал, что запуск новых сценариев применения биометрии наверняка улучшит динамику развития ЕБС. Представитель Росбанка добавил, что такой подход существенно обогатит текущий банк данных ЕБС, а для клиентов расширит спектр предложений по банковским продуктам и услугам, которые можно будет оформить дистанционно.
Костюкевич предупредил, что при слиянии баз данных вероятно дублирование данных одного и того же человека. К примеру, если тот сдавал биометрию в двух разных банках. В общей ЕБС после объединения с коммерческими базами данных эти образцы будут существовать как данные двух разных людей, отметил собеседник издания.
Что такое биометрия?
В августе в МФЦ по всей России появились очереди из людей, которые хотят отказаться от сбора биометрии.
Причиной ажиотажа послужили массовые рассылки в мессенджерах. В сообщениях говорились, что отказаться от передачи биометрии можно только до 1 сентября 2023 года, а затем данные начнут собирать принудительно.
На самом деле это не так, хотя в сентябре действительно меняются правила хранения биометрии: по закону до конца месяца все данные нужно разместить в Единой биометрической системе. Заниматься этим должны организации, которые уже собрали данные, а не люди.
Расскажу подробнее, в чем заключаются нововведения и как удалить данные биометрии, если вы все равно хотите это сделать.
Почему люди стоят в очередях в МФЦ
О появлении очередей в МФЦ в конце августа сообщили СМИ Ростовской области, Башкирии, Новосибирска, Ставрополя и других регионов России. Люди хотели попасть в учреждение, чтобы написать заявление об отказе от сбора и хранения биометрических данных.
Примерно до середины августа такого ажиотажа не было. К примеру, в Башкирии с 21 по 29 августа жители подали 13,3 тысячи заявлений об отказе от сдачи биометрии. Это почти в три раза больше, чем с начала их приема: с 1 июня по 21 августа там подали около 5 тысяч таких заявлений.
Чаще всего заявления пишут те, чьих биометрических данных и вовсе нет в базе, отмечает РБК. Если человек не сдавал биометрию на госуслугах или, например, в банке, его данных в системе быть не может.
Поводом для паники стало разошедшееся по мессенджерам сообщение. В нем говорилось, что заявление об удалении биометрии из единой базы можно подать только до 31 августа. А если этого не сделать, то данные начнут собирать без спроса, что в итоге приведет к чипированию населения. Авторы сообщения утверждали, что лица начнут считывать с камер банкоматов, а голоса — через звонки Ростелекома.
Беспокойства добавила рассылка Сбербанка: банк сообщил клиентам о скорой передаче их биометрических данных в Единую биометрическую систему. В смс говорилось, что это случится через 30 дней.
Сообщения, которые приходят клиентам Сбербанка
Что такое биометрия и куда передают данные россиян
Биометрия — это сведения о физиологических и биологических характеристиках человека, которые помогают установить его личность. Есть пять самых распространенных типов данных: отпечаток пальца, изображение лица, голос, радужная оболочка глаза и рисунок вен на ладони.
Единая биометрическая система, или ГИБ ЕБС, работает с лета 2018 года. Сдавая изображения лица и образцы голоса, россияне могут дистанционно получать некоторые услуги — например, оформлять электронную подпись. Сдача биометрических данных добровольна.
В декабре 2022 года президент подписал закон о порядке работы ГИБ ЕБС. По нему все организации, собирающие биометрические данные, должны разместить их в ЕБС до 30 сентября 2023 года. Это могут быть органы местного самоуправления, банки и нотариусы. Все они должны уведомить клиентов о передаче биометрии не позднее чем за 30 суток.
Требование объясняет сообщения, которые рассылает Сбербанк: клиенты стали получать их еще в июне 2023 года. Если человек не против передачи информации, то данные перенесут в ЕБС по защищенному каналу в автоматическом режиме, говорят в пресс-службе банка. В противном случае биометрию удалят из системы.
Отказаться от сбора и размещения биометрии можно не только до 1 сентября, но и после него: закон не устанавливает никаких сроков на этот счет. Это подтверждают и в МФЦ: подать заявление можно в любой момент.
Принудительно собирать биометрию запрещено, а отказ от ее сдачи не может влиять на оказание государственных и муниципальных услуг.
По данным Центра биометрических технологий, который управляет ЕБС, в апреле 2023 года организации накопили около 75 млн образцов, причем более 30 млн — в Сбербанке. Поэтому в ближайшее время подобные сообщения могут получить клиенты других организаций, собиравших биометрию.
Как удалить свои биометрические данные
Такую плашку вы увидите на госуслугах, если не сдавали биометрию
Если вы сдавали биометрию, то информация отразится в личном кабинете вместе со сроком действия и местом регистрации. Вы можете удалить данные, выбрав соответствующую кнопку.
Уточнить наличие биометрии можно и через банк, в котором вы ее оформляли. Для этого нужно обратиться в поддержку или зайти в приложение организации. Например, в Тинькофф статус биометрии можно узнать в чате поддержки.
Каждый человек может отказаться от сбора и размещения биометрии — такое право закреплено в законе. Для этого потребуется подать заявления в МФЦ: их принимают с 1 июня 2023 года. С собой нужно взять только паспорт.
Центробанк России представил карту банков, в которых любой гражданин может сдать свои биометрические данные. Предполагается, что это позволит совершать многие денежные операции удаленно и без банковских карт. Но кому в конечном счете пригодятся ваши биометрические данные?
Единая биометрическая система (ЕБС) начала работать спустя два года после заявлений Грефа о переходе на биометрию: с 1 июля 2018 года российские банки официально передают фотоизображения и голосовые профили граждан в централизованную базу. Восьмого октября 2018 года ЦБ РФ сделал еще один шаг к внедрению биометрии в банковском секторе и представил точки сбора по всей России. Отделения банков в 81 субъекте РФ принимают биометрические данные граждан.
От заявлений Германа Грефа к запуску ЕБС
Согласно исследованию международной консалтинговой компании Ernst & Young Global bankingoutlook 2018, до 60% опрошенных представителей международных банков планируют увеличить инвестирование в программное обеспечение на основе биометрии. Вместе с Россией в 2017 году в пятерку стран-лидеров по активности использования финтех-услуг вошла Великобритания.
Сбербанк России анонсировал внедрение биометрических технологий еще в мае 2016 года. Тогда Герман Греф объявил о постепенном отказе от пластиковых карт в пользу биометрии. Президент Сбербанка отметил, что решения на основе распознавания голоса и внешности доводят точность идентификации до 99,9%.
В июле 2016 года генеральный директор Национальной системы платежных карт (НСПК) Владимир Комлев поспорил с Грефом, заявив, что, несмотря ни на что, пластиковые карты еще много лет будут востребованы. Комлев оказался прав: пластиковые карты по-прежнему популярны у россиян. По данным ЦБ РФ по итогам 2017 года, операции по банковским картам выросли более чем на треть. Держатели карт, выпущенных российскими банками, совершили в прошлом году 24 млрд операций на общую сумму 63,4 трлн руб.
Тем временем на другом конце Европы британский телефонный и интернет-банк First Direct начал применять биометрию в обслуживании клиентов с марта 2016 года. Другой британский интернет-банк Atom Bank сообщил BBC, что использует технологию распознавания лица для регистрации клиентов. В августе 2016 года британский банковский конгломерат Barclays объявил о начале использования голосовых технологий для телефонного банкинга. Представитель банка заявил, что голос каждого клиента обладает набором более чем из 100 уникальных характеристик. Параметры зависят от физических особенностей горла и рта. По этой причине голос может служить идентификатором для доступа к банковским услугам, даже если пользователь забыл пароль.
В России, как и во всем мире, биометрия пока не заменила пластиковые карты. Однако уже в 2016 году Греф предрек тренд для всего банковского сектора, оценив срок внедрения биометрических технологий в 2-3 года. В июле 2017 года о своих планах по внедрению биометрии заявили ВТБ24, СМП Банк, Росбанк, Ситибанк, «Ак Барс» и Бинбанк.
Незадолго до официального запуска ЕБС в России Министерство внутренних дел Великобритании опубликовало проект создания единой биометрической базы данных. Новость вызвала резонанс и повлекла критику правозащитников, которые назвали проект «ночным кошмаром».
Биометрия для оптимизации
Биометрия не только распознает клиентов с вероятностью 99,9%, но и помогает автоматизировать взаимодействие с клиентами. Развитию автоматизации среди российских банков снова способствовал Сбербанк. В январе 2017 года зампред правления Сбербанка Вадим Кулик заявил на Гайдаровском форуме, что робот-юрист позволит сократить 3000 юристов. Спустя неделю Герман Греф предположил, что численность персонала Сбербанка сократится в 2025 году в два раза в связи с цифровой трансформацией.
Роботы пока не привели к массовому исходу юристов из Сбербанка, но оптимизация банковских процессов отнюдь не пустой звук. Только за первые два квартала 2018 года Сбербанк сократил 11 000 сотрудников. Сбербанк не единственный банк, который ориентируется на автоматизацию как на способ экономии. В августе 2018 года Альфа-Банк объявил о планах по сокращению расходов на рутинные операционные процессы. Предположительно роботизация сэкономит для банка до 85 млн рублей ежегодно.
Голосовые технологии тоже способствуют автоматизации банковских процессов. Так, в августе 2017 года ВТБ24 сообщил об экономии 0,5 млрд рублей за два года с помощью IVR-системы автоматических голосовых сообщений: эта технология распознавания речи помогла клиентам банка находить ближайшие отделения. Тогда же пресс-служба финансовой организации сообщила о планах по переходу IVR на свободное распознавание речи.
Необходимость в экономии и периодическом сокращении персонала побуждает составлять планы по переходу на дистанционное банковское обслуживание на основе биометрии. Идентификация по голосу и изображению, которую запустили российские банки, в сочетании с системой IVR постепенно снизит присутствие сотрудников в банковских процессах. В первую очередь многочисленных сотрудников колл-центров.
База для «большого брата»
Анонс запуска ЕБС возник в контексте готовящегося ужесточения контроля над финансовыми операциями граждан. Яркое подтверждение тому — обсуждение запрета на снятие наличных с электронных кошельков и предоплаченных карт, которые не требуют идентификации пользователей и открытия банковского счета, в январе 2018 года.
Согласно данным ЦБ РФ, для удаленного доступа к банковским услугам с помощью биометрии недостаточно паспортных данных, СНИЛС, записи голоса и фотоизображения. Банк обязательно зарегистрирует гражданина в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), а затем разместит полученные биометрические данные в ЕБС. Таким образом обогащение базы ЕБС означает обогащение базы ЕСИА. Предоставление гражданину удаленного доступа к банковским услугам, о котором заявляет ЦБ, невозможно без сопоставления данных ЕБС и ЕСИА.
ЦБ уже открестился от доступа третьих лиц к данным ЕБС. Так, в июле 2018 года ЦБ опроверг сообщения о том, что биометрические данные россиян из новой системы будут доступны коллекторам. Также российский регулятор публично дал понять банкам, что им придется обеспечить безопасность биометрии. В августе 2018 года ЦБ представил перечень угроз конфиденциальности информации ЕБС. К потенциальным угрозам ЦБ отнес нарушения: доступности (блокирование передачи), целостности (подмена, удаление) и конфиденциальности биометрических данных клиентов. Более того, безопасность биометрии потребует финансовых вливаний: так, главный операционный директор Альфа-банка Мария Шевченко оценила затраты на усиление криптографической защиты примерно в 7 млн рублей. И это довольно скромная оценка.
Несмотря на опровержение слухов Центробанком и борьбу с угрозами, запуск ЕБС означает появление единой и пополняемой базы биометрических данных граждан РФ. Согласно закону, который Госдума приняла в декабре 2017 года, оператор ЕБС будет предоставлять данные МВД и ФСБ в соответствии с процедурой, установленной правительством РФ. Таким образом, у планов Сбербанка и ЦБ РФ одинаковые причины. Предлог, который объединяет крупнейший банк и российского финансового регулятора, — удобство пользователей. Причина — сбор биометрических данных. Пока на добровольных условиях.