Добровольцы России Часто задаваемые вопросы
Как открыть свое дело по франшизе?
1. Подумайте, готовы ли вы ограничить свою предпринимательскую свободу, но вести бизнес с пониженными рисками. Если да – то франшиза вам подойдет.2. Выберите нишу, в которой хотели бы иметь бизнес.3. Просмотрите предложения в каталогах франшиз в этой нише.4. Изучите сайты, социальные сети заинтересовавших вас франшиз.5. Отправьте заявки этим франшизам и получите ответ.6. Посмотрите, какие плюсы и минусы есть у каждого предложения. Выберите наиболее подходящую франшизу.7. Подпишите договор и оплатите паушальный взнос.8. Пройдите обучение стандартам, выберите помещение и отремонтируйте.9. Откройте предприятие. Теперь у вас есть свой бизнес, но под известным брендом.
Сколько нужно денег, чтобы открыть франшизу и когда оплачивать?
Необходимая сумма индивидуальна и во многом зависит от известности и репутации бренда. Оплата – в момент подписания договора (паушальный взнос). Также в течение всего действия договора франчайзи платит роялти. В некоторых франшизах ни первоначального взноса, ни роялти нет.
Какие франшизы самые популярные в России?
Самые популярные франшизы в России – в сфере розничной торговли и услуг для населения. Больше всего новых франчайзинговых предприятий в 2022 году открывалось по франшизе магазина «Весёлая Затея», кибершколы KIBERone, 1C:БухОбслуживание, сервисного центра Pedant.ru, «Советской Аптеки», пункта выдачи СДЭК, магазина КанцПарк и точки разливного пива «Пив&Ко». Больше 500 популярных франшиз можно найти в каталоге БИБОСС.
Нужно ли ИП или ООО, чтобы открыть бизнес по франшизе?
Да, чтобы начать бизнес по франшизе нужно зарегистрировать юридическое лицо в виде ООО или оформиться как ИП. Причем это должно быть сделано уже на момент подписания договора, так как договор коммерческой концессии подписывается между двумя юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.
Как отличить хорошую франшизу от мошенников?
По-настоящему мошеннических франшиз не так много. Гораздо больше тех, кто под этим словом скрывает совсем другие продукты: оптовые поставки, обучающие курсы и пр. Также на рынке много франшиз, чьи создатели сами не знают, что их франчайзинговое предложение не качественно. Эти компании обещают золотые горы будущим франчайзи, но у них может не быть проработанной бизнес-модели, известного бренда или они просто не готовы к масштабированию.
Можно ли отказаться от франшизы и как выйти из франшизы?
Да, отказаться от франшизы и выйти из неё – это один из возможных сценариев. Опытные франчайзоры оговаривают такие случаи при покупке франшизы. Заранее узнайте порядок выхода из конкретного бизнеса и его особенности. Перед окончательным разрывом отношений попробуйте обратиться с вашими проблемами к франчайзору – возможно, вы сможете решить их без выхода из партнёрства.
Если противоречия не удалось разрешить, вместе с франчайзором подготовьте соответствующий план выхода из франшизы. Если нет конфликта интересов, нарушений существенных условий договора или иных противоречий, франчайзоры не против выхода франчайзи из сети.
Безусловная франшиза — это часть убытка, не подлежащая возмещению страховщиком и вычитаемая при расчёте страхового возмещения, подлежащего выплате страхователю, из общей суммы возмещения.
Например, при страховой сумме 100 руб. установлена безусловная франшиза 15 руб. В случае, если размер убытка составляет 10 руб., то такой убыток не подлежит возмещению (так как сумма убытка меньше безусловной франшизы).
Однако, если при тех же исходных условиях размер убытка составит 20 руб., возмещению страховщиком будет подлежать сумма 5 руб. (то есть, 20 руб. – 15 руб. = 5 руб.).
Если размер безусловной франшизы определяется как пропорциональная доля убытка, то установленный размер безусловной франшизы в любом случае вычитается из суммы страхового возмещения.
Например, при страховой сумме 100 руб. установлена безусловная франшиза 15 % от страхового убытка. В таком случае, если размер убытка составляет 20 руб., то размер страхового возмещения составит 17 рублей (то есть, 20 руб. × (100 % – 15 %) = 17 руб.).
Франшиза в страховании
Франшиза в страховании – это часть ущерба, которая не будет выплачиваться при наступлении страхового случая. Большинство сталкивается с этим термином при страховании автомобиля (КАСКО).
Два основных вида франшиз в страховании – условная и безусловная:
При условной франшизе сумма ущерба выплачивается полностью если он больше, чем размер франшизы. Например:
При безусловной – размер франшизы вычитается из суммы ущерба. Рассмотрим на том же примере:
Как понять, что франшиза работает?
Есть 5 критериев, отличающих реальную франшизу от франшизы-пустышки:
Распространенное заблуждение – что чем больше франчайзинговых точек, тем лучше. И чем больше партнеров открылось за год – тем франшиза качественнее. Это не всегда так.
Во-первых, многое зависит от цены. Франшиза с инвестициями 100 тысяч рублей будет иметь больше открытий, чем та, у которой инвестиции в 1 миллион, при этом вторая может быть лучше.
Во-вторых, резкое увеличение количества партнеров может означать, что франшизу продают всем подряд. Это признак хайпа или «ненужной» франшизы. У таких количество новых партнеров просто перекрывает число тех, кто закрылся.
Хороший индикатор работающей франшизы – стабильные, из года в год растущие показатели по новым партнерам.
Лучший же индикатор – это количество партнеров, открывших более одного предприятия под брендом данной компании. Можно подделать отзывы, можно компенсировать закрытия открытиями, но нельзя заставить франчайзи открыть еще одно предприятие по этой же франшизе, если он ей недоволен. Если его текущее предприятие не приносит достаточно прибыли, он не сможет открыть еще одно. В нашем каталоге мы проводим анализ по каждой франшизе, в том числе, по количеству повторных открытий.
Открытая и согласованная информация
Реально работающую франшизу отличает то, что она не скрывает того, что не является коммерческой тайной. А именно: размеры инвестиций, франчайзинговых взносов, количество франчайзи, состав франчайзинговых пакетов. Будущий франчайзи платит большую сумму за франшизу и должен знать, во сколько ему это обойдется и какую сумму он должен иметь для запуска данного бизнеса.
Во многих странах публикация этих данных в открытом доступе является нормой. Например, в США каждый франчайзор должен заполнять и публиковать FDD – документ из 23 пунктов, включающих финансовые показатели компании, список всех патентов и товарных знаков, информацию по представителям компании.
Важно, чтобы данные были не только открыты, но и согласованы – на сайте, в каталогах, в соцсетях компании они должны совпадать. Кроме того, они должны совпадать с тем, что вам скажет продавец при общении.
Общение с продавцом
Стандартный алгоритм общения:
Грамотный продавец всегда в первую очередь узнает, на каком этапе вы находитесь, насколько вы хотите именно эту франшизу, есть ли у вас средства или они появятся позже. В зависимости от этого выстраивается темп продаж.
Плохая же франшиза либо просто не ответит на заявку, либо будет общаться в некомфортном для покупателя темпе – чрезмерно затягивая разговор, общаясь только почтой (без возможности дозвониться), либо будет торопить – лишь бы вы оплатили.
Еще одна черта – это скрытность. Любая компания, которая хочет, чтобы партнер платил именно ей, вышлет вам договор и финмодель до оплаты. Потребовать за эти документы заполнение анкеты – нормально, равно как и подписать соглашение о неразглашении. Но если вам говорят, что договор отправляется только тем, кто 100% его подпишет – это подозрительно. То же касается и контактов действующих партнеров. Чем больше вам их отправляют – тем лучше. Не отправляют совсем – тоже повод задуматься.
Кроме того, помните, что продавец во франчайзинге – это человек, продающий сложный продукт. Задавайте любые вопросы по бизнесу, все, что вас интересует. Хорошо задать несколько вопросов о рынке и отрасли в целом и узнать, насколько продавец разбирается в теме и может понять, подходите ли вы или нет. Мы собрали более 100 вопросов, которые можно задать при общении с франчайзором.
Хороший франчайзор зарабатывает не на паушальном взносе, а на роялти. Другими словами, не на продаже франшизы, а на успехе своих партнеров. А чтобы они этого успеха добились, их необходимо поддерживать. Но как узнать, насколько хорошо поддерживает управляющая компания своих франчайзи? Ведь про «поддержку 24/7» пишут все.
Для этого стоит задать одни и те же вопросы продавцу франшизы и действующим франчайзи (желательно выйти хотя бы на часть из них самостоятельно, а не только на тех, чьи контакты предоставил франчайзор). О чем спрашивать:
Соотнесите ответы. Одно расхождение – случайность, два – тенденция, а три – закономерность, так что если ответы не согласуются, с франшизой лучше дело не иметь.
Далее соотнесите все, что рассказал продавец, а также данные на сайте и в каталогах по данной франшизе, с теми обязательствами, которые на себя берет франчайзор по договору. Все расхождения нужно вновь обговорить с продавцом. Только если вы получили обоснованный ответ, и расхождений не так много, такой договор стоит подписывать.
Наличие у франчайзора судов отпугивает многих покупателей. На самом деле важно не наличие или количество судов, а то, кто был инициатором и чем суд закончился. Если инициатором выступил владелец франшизы и суд окончился в его пользу – это, как ни парадоксально, хороший знак. Это значит, что компания заботится о своей репутации, и у нее сильная юридическая база. А вот суды, инициированные и выигранные франчайзи указывают на недоработанность, а то и убыточность франшизы.
Еще один важный фактор, отличающий работающую франшизу – наличие товарного знака и официальная передача прав на него партнерам. Такое возможно только при подписании договора коммерческой концессии или лицензионного (на передачу товарного знака). Регистрация договора в Роспатенте стоит денег, но только при ней франчайзи работает на 100% законно. К тому же, только в этом случае можно рассчитывать на субсидии, выделяющиеся государством для франчайзи. Проверить этот факт несложно – на сайте Роспатента в «досье» каждого товарного знака есть записи о всех регистрациях договоров.
Франшиза в автостраховании
Страхователь — это человек, который платит за страховку, а страховщиком обычно называют агента страховой компании, или страховую компанию в целом.
Итак, простыми словами франшиза в автостраховании – это часть от общей суммы ущерба, которую страхователь берет на себя. В договоре должно быть прописано, какие условия выдвигаются страхователю.
Например, ущерб вышел на 20 000 рублей, а франшиза установлена на 5 000 рублей. Получается, что страховая компания возместит за страховой случай 15 000 рублей.
Нет установленного размера минимальной или максимальной франшизы. Все рассчитывается индивидуально и исходя из стоимости автомобиля.
Для чего нужна франшиза в страховании?
Сначала разберем от каких страховых случаев может спасти страховка:
Страховка может быть частичной или полной, во втором случае она будет покрывать больший перечень возможных происшествий.
Зачем же франшизы вообще изобрели? Мир был бы проще и понятнее, но везде человек будет искать выгоду, поэтому появилась франшиза в страховании. Выгода со стороны страховщика—понятна. Их цель приносить больше прибыли и меньше убытков. А каждый страховой случай — это убытки. И благодаря франшизе, количество обращений заметно снижается. Никто больше не придет оформлять вмятину или царапину.
Выгода со стороны страхователя в экономии денег. Есть резон присмотреться к полису с франшизой, если ДТП случаются редко, и хочется сократить расходы на страхование.
Прилежные водители с опытом точно останутся в выигрыше. Нет ущерба, значит нет убытка со стороны страховщика, и последующие заключения договора будут дешевле обходится.
Итак, франшиза в страховании автомобиля разделяется на множество разновидностей. Два самых распространенных и популярных вида — это безусловная и условная.
В безусловной франшизе устанавливается определенная сумма, либо в рублях, либо в процентах от страховой суммы.
Страховая сумма (агрегатная) показывает в каких пределах страховщик обязуется выплатить компенсацию. Перед оформлением договора автомобиль оценивается, и настоящая его стоимость становится размером страховой суммы. Соответственно, если у автомобиля большой износ, то страховая выплата будет меньше. Страховая сумма (неагрегатная) устанавливается для каждого риска отдельно (ДТП, пожар и т.д.).
Если сумма ущерба составила меньше, чем франшиза, то страховая компания ничего не возвращает. Если, ущерб превышает размер франшизы, то выплачивается компенсация за вычетом установленной суммы. Примерно так: стоимость ущерба – безусловная франшиза = итоговая компенсация.
При возмещении средств страхователь получает компенсацию либо в денежном эквиваленте, либо посредством ремонта ТС.
Безусловная франшиза — это фиксированная сумма, которая никак не меняется. То есть не зависит от суммы ущерба, количеств страховых событий, и от времени. С К (страховая компания) освобождается от выплаты конкретно той суммы, которая указана в договоре. Такой вид франшизы чаще всего применяется в договорах КАСКО.
Благодаря поправкам в закон “Об организации страхового дела в Российской Федерации”, франшизы стали официально законными. Хоть и нет правила, обязующего страховать свой автомобиль по КАСКО, но также и нет закона, который обязал бы страховую компанию непременно застраховать вас. Также нет никакого одного официально установленного размера франшизы. Поэтому нужно смотреть лишь на то, как определяет франшизу конкретная страховая компания в конкретном договоре.
Здесь практикующий юрист, специализируйщийся на автомомобильной тематике объяснит выгоду страхователя и страховщика в использовании франшизы:
Дальше, мы рассмотрим остальные виды.
Условная франшиза в страховании — это когда страховая компания либо покроет все убытки в полном объеме, либо не оплатит ничего.
Пример: установленная франшиза – 15 000 рублей.
Ни больше ни меньше!
Условная франшиза все реже встречается в договорах КАСКО. Это произошло постепенно. В какой-то момент недобросовестные страхователи поняли, что можно добить свое авто, увеличить размер ущерба, и выручить со страховки побольше, чем попадать в ДТП и не получить компенсацию. А страховые компании в свою очередь, поняли убыточность такого вида франшизы.
Помимо условной и безусловной франшизы, есть еще менее популярные. Остальные, в большей степени, будут относится к типу условной франшизы, так как везде будет определенное условие.
Временная франшиза в страховании означает, что договор будет учитывать временной промежуток, в период которого, что бы ни случилось, страхователь не получит возмещения. Допустим, установленный период — месяц от заключения договора, тогда первые 30 дней страхователь не будет защищен, в случае страхового случая.
Динамическая франшиза, будет скакать, но только выше и выше. Она изменяется от каждого нового страхового случая.
Такая франшиза сейчас опционально присутствует в полисах КАСКО. Первый страховой случай будет возмещен в полной мере, последующие будут возмещаться с вычетом от 5% и далее по возрастающей.
Нужно отметить, что в договорах также может быть прописано начиная с какого конкретно случая франшиза начнет расти.
Получается, что первые два случая страховая компания возмещает практически полностью, а начиная с третьего раза франшиза уже будет 10%, потом 20%, позже 30%, и так далее.
Этот вариант достаточно выгоден для спокойных водителей, к тому же вероятность попасть в неприятность более двух-трех раз за год достаточно маленькая.
Суть регрессной франшизы, в том, что страховая компания будет обязана возместить полную сумму ущерба, и только потом требовать выплату франшизы со страхователя.
Помимо этого, размер франшизы—страхователь устанавливает сам. Обычно от 5% до 40% от страховой суммы. Благодаря этому страхователь может сам отрегулировать стоимость полиса, в чем его неоспоримое преимущество.
Регрессную франшизу не стоит путать с регрессным требованием по ОСАГО. Сходство только в аналогичных словах.
Регрессное требование — это когда страховая компания может потребовать с виновного лица возместить осуществленное страховое возмещение потерпевшему.
По регрессному требованию страховщик также может требовать страховое возмещение с виновника ДТП, если:
При льготной франшизе, страхователь может сам выбрать при каких страховых случаях будет учитываться франшиза. Поэтому в каждом договоре будут оговорены разные страховые случаи.
Чаще всего указывают причину невиновности страхователя в ДТП. Зачем это нужно если по ОСАГО и так выплатят компенсацию? Тем, что получить страховую компенсацию (с учетом износа) с виновника ДТП по ОСАГО получится, только если у него есть ОСАГО.
Льготная франшиза в КАСКО учитывает эту вероятность, и в случае виновности другого водителя, оплачивает сумму ущерба полностью. И только если виновником ДТП признали страхователя, тогда из страховой выплаты вычтут размер франшизы.
Снова честный страховщик объяснит, как будет происходить оплата франшизы и как дают скидку на полис при включении франшизы:
Чем меньше франшиза, тем дороже обойдется полис. А если франшиза равна нулю—это тоже самое, что и страховка без франшизы.
Такая страховка всегда будет обходится дороже, потому что страховщик должен будет потратить уйму времени на обычную бюрократию, в равном счете, как и страхователь. Когда сумма ущерба может не превышать 5 000 рублей, то вся проделанная работа и затраченное время страховой компании обойдется, в итоге, намного дороже. Оттого это не выгодно ни одной стороне.
Страхователь экономит свое время и деньги за оплату полиса, а страховщик экономит время своих работников.
Поэтому страховки с нулевыми франшизами самые дорогие и самые невыгодные. Причем обеим сторонам.
Но все-таки нулевая франшиза для чего-то существует. В основном, она имеет большую популярность у молодых водителей, только набивающих руку.
При таком раскладе водителю необходимо иметь полную поддержку. И если вы не относитесь к начинающим водителям, то не смотрите на красивые кричащие рекламные заголовки о нулевой франшизе.
Нулевую франшизу часто требуют банки для страхования залогового имущества. Поэтому на автомобиль, купленный в кредит, не получится оформить полис с франшизой.
Помимо нулевой франшизы в договорах страхования есть множество подводных камней, в этом видео вам расскажут какие:
Все основные виды франшизы мы объяснили, но какие еще вопросы возникают у людей, связанные с франшизой? Частое недопонимание связано с ОСАГО и франшизой.
Как купить франшизу
Условия покупки и открытия франшизы разнятся в зависимости от того, под каким брендом вы хотите работать. Но, в целом, схема стандартная:
В некоторых случаях еще до подписания договора потенциальный франчайзи должен пройти этапы обучения и интервью. Это объясняется тем, что многие франчайзоры щепетильно относятся к выбору партнеров. Ведь от успешной работы каждого предприятия зависит и успех всей франчайзинговой сети.
Когда франчайзор отбирает потенциальных франчайзи, изучает и задаёт вопросы – это хороший признак и говорит о реальной заинтересованности управляющей компании в развитии сети. Спешка и желание поскорее заключить договор – симптомы некачественной франшизы.
Предприниматель, владелец бухгалтерской компании «Андромеда», четырежды франчайзи
«Процесс покупки у нас начинался с запроса финансового плана. Далее мы проанализировали рынок и выбрали город. Мы решили организовать диагностический центр по франшизе не в родном городе, а в соседнем, более крупном. Бухгалтерское направление было принято решение перевести в онлайн-формат и работать по всей стране. Потом мы заключили договор и прошли обучение – это происходит в течение месяца.
Совет новичкам – просите франчайзора предоставить календарный план внедрения франшизы, чтобы понимать сроки запуска. Из-за сложности получения лицензий и оборудования, специфичного ремонта запуск диагностического центра занял 1 год. Бухгалтерию внедрили за 4 месяца.
Идите по плану, делайте больше, чем рекомендует франчайзор, ставьте планы выше. А самое главное не думайте, что при приобретении франшизы не нужно работать. Ваш успех зависит от вас, от вашего упорства, работоспособности и желания получить результаты».
Не обязательно начинать бизнес с нуля! Можно подобрать и купить готовое дело. В нашем каталоге «Готовый бизнес» вы найдёте предложения на продажу в более чем 45 городах страны.
Франшиза в спорте
Франшиза в спорте – это право на использование бренда команды. Это явление наиболее характерно для спортивных лиг США и Канады. Например, команда «Атланта Флэймз» в 1980 году полностью переехала из Атланты в канадский город Калгари и стала называться «Калгари Флэймз». Слово «Флэймз» в этом случае – франшиза, не зависящая от города, в котором базируется команда на данный момент. Другие примеры спортивных команд-франшиз: английская «Сарацинс», южноафриканская «Шаркс», грузинская «Чёрный лев».
Слово «франшиза» можно часто услышать от представителей страховых компаний. Но многие потребители не знают, что означает франшиза при покупке полиса каско, и стесняются попросить расшифровать это понятие. Между тем, франшиза является хорошим инструментом экономии на покупке полиса каско.
Франшиза – это та часть страховой выплаты, от которой вы добровольно отказываетесь при наступлении страхового случая. Определение этой суммы происходит на этапе оформления полиса каско. Она может быть выражена конкретным размером в рублях либо процентом по отношению к страховой выплате. Франшиза бывает условной и безусловной.
Условная франшиза в автостраховании предусматривает выплату, если сумма убытков превышает размер франшизы. Например, была выбрана франшиза 10 тыс. руб., а ущерб оказался равен 8 тыс. руб. – страховая выплата не выплачивается. С другой стороны, при аналогичной франшизе, но ущербе в 20 тыс. руб. – по полису каско будет выплачено 20 тыс. руб.
Безусловная франшиза – та сумма, которую автовладелец не получит при любом размере страховых выплат. Например, франшиза равна 7 тыс. руб., а ущерб составил 12 тыс. руб., то страховая компания заплатит всего 5 тыс. руб.
Чаще всего при покупке полиса каско используется безусловная франшиза. Чем больше её величина, тем дешевле окажется страховка. Применение франшизы выгодно при большом опыте безаварийной езды, готовности оплатить мелкие повреждения автомобиля за собственный счёт и желании сэкономить на полисе каско.
Совет Сравни.ру: Для покупателя страховки важно знать, что франшиза полезна при частом возникновении мелких убытков (например, царапин), поскольку они не отражаются на истории выплат. Это не приводит к повышению цены страховки при заключении нового договора, напротив – формально безубыточная езда может гарантировать скидку на последующие полисы каско.
История возникновения франчайзинга
Прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединённых Штатов.
На момент организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера обеспечила массовое производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США. В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайзи (дилера) обслуживать машины.
В 1920-х годах в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.
После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.
Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзер товары, и услуги начал видоизменяться только в 1950-х годах.
В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании Мак Дональдс, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию Мак Дональдс Систем, Инк., которая является родоначальником франчайзинга делового формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передаётся целая система ведения бизнеса.
Следующей компанией, которая начала активно завоёвывать рынок франчайзинга в России, стала компания ГМР «Планета гостеприимства» — в 1997 году они вышли на рынок с мастер-франшизой «Sbarro». В том же году начала активную работу ГК «Спортмастер», которая привела именитые зарубежные спортивные и одёжные бренды (Kettler, Columbia, o’Neil), и начала развивать собственные мультибрендовые магазины («Footerra», «Спортландия»). Активно развивалась и франшиза VKO — туроператора, который позже объединился с Mostravel и «Вояж Киев» и образовали «TUI Россия и СНГ».
В том же году была создана Российская Ассоциация франчайзинга.
2003 год — проведена первая выставка франшиз BUYBRAND Expo. В России на тот момент работает не более 10-15 франчайзинговых компаний.
Кризис 2008 года больно ударил по игрокам рынка франчайзинга — в течение 2008—2009 года многие компании либо прекратили свою франчайзинговую деятельность, либо покинули рынок России. Восстанавливаться ситуация начала только к 2010 году, а в 2011 году количество франчайзеров почти в 2 раза превысило докризисные показатели.
В производстве товаров также встречается франшиза. Одной из известных компаний, использующих товарную франшизу, является компания Пепси.
Принципы добровольного и обязательного страхования.
По
способу вовлечения в страховое сообщество
страхование осуществляется в обязательной
и добровольной форме.
Добровольное– инициатором выступают хозяйствующие
субъекты, физические и юридические
лица. Возникает на основе добровольно
заключенного договора между страхователем
и страховщиком. Договор страхования
удостоверяется страховым полисом.
Исходя из законодательной базы,
формируются условия или правила отдельных
видов добровольного страхования.
Добровольное страхование вступает в
силу лишь после уплаты страхового
взноса, имеет заранее оговоренный
определенный срок страхования.
Обязательнымявляется страхование, осуществляемое
в силу закона. Виды, условия и порядок
проведения обязательного страхования
определяются соответствующими законами
Российской Федерации.
Обязательное
имущественное страхованиев РФ
установлено Законом РФ «О вывозе и ввозе
культурных ценностей» в отношении
ценностей, временно вывозимых
государственными и муниципальными
музеями, библиотеками, архивами и другими
государственными хранилищами.
Обязательное
страхование гражданской ответственностичастных нотариусов предусмотрено
Основами законодательства РФ о нотариате
от 11.02.1993 г. №4462-1.
В целях
защиты социальных, экономических
интересов граждан, а также интересов
предприятий, организаций, государства
законами может устанавливаться
обязательное страхование жизни,
здоровья граждан, имущества юридических
и физических лиц и гражданской
ответственности за причинение вреда
другим лицам.
Основное
отличие обязательного страхования
от добровольногосостоит в том, что
при обязательном страховании выплаты
не зависят от одних взносов, в то время
как при добровольном страховании
обязательства страховщика находятся
в точном соответствии со взносами
страхователя. Кроме того, в обязательном
страховании застрахованный не имеет
права прекратить страхование, а при
добровольном оно прекращается, как
только перестают уплачиваться взносы.
Франшиза или свой бизнес?
Встает вопрос, что лучше: франшиза или самостоятельный бизнес? У готового действующего предприятия нет тех проблем, которые есть у начинающего: бизнес-модель уже «обкатана», есть список поставщиков, есть опытные сотрудники, которых не надо всему обучать. При этом, в отличие от франшизы, не нужно платить паушальный взнос и роялти. Вот сравнительная таблица франшизы и собственного бизнеса:
Коротко описать отличие франшизы от собственного бизнеса можно так: во франчайзинге меньше свободы, но и меньше рисков.
Эксперты говорят, что из тех, кто открывает свой бизнес, к концу первого года работы выживает меньше 10%. Выживаемость бизнеса по франшизам гораздо выше.
В этом видео мы рассказали, какие аспекты нужно учесть при выборе между франшизой и собственным бизнесом:
Критерии выбора франшизы
На франчайзинговом рынке России на сентябрь 2019 года присутствует более 3000 компаний. При этом лишь малая часть из них являются реально действующими компаниями. Чтобы правильно оценить франшизу, рекомендуется обращать внимание на ряд моментов.
Анализ франшизы по открытым ресурсам
О каждой франшизе можно найти массу информации, начиная от отзывов, и заканчивая непосредственно адресами уже действующих франчайзи. Вполне можно пообщаться как с представителями компании, так и с их клиентами.
Важным критерием при оценке компании может служить количество повторных покупок, когда уже действующий партнёр-франчайзи покупает ещё вторую, третью и последующие франшизы. Это — показатель максимального качества и прибыльности франшизы.
Важно оценить, насколько хорошую поддержку оказывает компания-франчайзер. Проще всего это сделать на основании общения с уже действующими франчайзи.
Рейтинги франшиз составляются информационными порталами для того, чтобы потенциальные покупатели франшиз могли сориентироваться в рынке и выбрать ту франшизу, которая подходит именно им. Использование рейтингов франшиз позволяет упростить процесс выбора и анализа интересной вам франшизы. Разные информационные ресурсы выбирают разные методики составления рейтинга, но есть и объединяющие их черты.
В данный момент (февраль 2020 года) экспертной группой, включающей в себя представителей ТПП РФ, членов банковского сообщества, представителей ведущих интернет-площадок (БИБОСС, Franshiza.ru) и организаторов оффлайн-мероприятий (BuyBrand, Национальный фестиваль франшиз), а также других экспертов рынка, ведётся активная работа по разработке единого рейтинга франшиз, который удовлетворял бы требованиям как покупателей франшиз, так и других заинтересованных участников рынка, например банков, которым необходимо оценивать надёжность потенциального заёмщика. Результаты работы этой экспертной группы планируется представить рынку и направить в соответствующие правительственные институты в середине марта 2020 года.
Как не попасться на плохую франшизу?
Не ведитесь на хайпы
Хайп – это отрасль или идея, которая в определенный момент времени обладает огромным спросом. Спрос порождает спекуляцию и завышенные цены на товары или услуги, что сулит огромные прибыли при простой и понятной бизнес-модели. Интернет начинает наполняться «историями успеха», как следствие, в эту отрасль «заходит» все больше людей, при этом многие из них не имеют никакого опыта в бизнесе и продажах, а заработать хотят прямо сейчас. Тут то их и ловят «франчайзоры», предлагающие запустить такой бизнес «под их крылом». Обычно материалы такой «франшизы», если они есть, делаются наспех, и у «франчайзора» единственная задача – продать как можно больше. Хайп заканчивается быстро, и далеко не все «франчайзи» успевают отбить вложенное, не говоря о сверхприбылях. Фактически, такая система ничем не отличается от финансовой пирамиды, где первые «вошедшие» зарабатывают на тех, кто вступил в сеть позже.
Таким хайпом во время корона-кризиса стали защитные маски, которые продавались за огромные (относительно себестоимости) деньги. Месяц спустя они вернулись к своей реальной цене, а те, кто закупал их тысячами (и тем более, те, кто заплатил за это мнимым «франчайзорам») остались не у дел.
Франчайзинг – это всегда работа «на долгую», это многолетнее выстраивание бизнес-системы, и наспех собранные материалы к нему не имеют никакого отношения. Единственный случай, когда франшиза может связаться с хайпом – если ее отрасль близка и она может в качестве акции добавить какой-то новый временный формат в свой пакет. Например, во времена корона-кризиса многие компании, специализирующиеся на химическом производстве, начали дополнительно производить и поставлять антисептики для рук.
Не покупайте франшизу, если это не нужно
Другой, близкий к хайпам, вариант франшизы-пустышки – «ненужные» франшизы. Это такие компании, у которых нет известного бренда и бизнес-модели. У них не проработаны маркетинговые материалы, нет сильной IT-системы. В общем, у них нет никакой дополнительной ценности – открытие под вывеской такой франшизы не даст вам больше, чем открытие собственной точки. Как раз среди «трендовых» франшиз на пике их популярности можно встретить такие предложения. И были люди, покупавшие франшизу барбершопа просто потому, что это барбершоп. Обычно эти истории заканчивались судами и закрытием франшизы, в редких исключениях компания «выезжала» за счет мотивированных партнеров, которые и формировали базу знаний, разрабатывали маркетинговую стратегию и испытывали все на своем опыте.
Не стоит путать «ненужные» франшизы и молодые. Молодые – те, что совсем недавно начали развитие по франчайзингу – тоже могут быть (и скорее всего будут) недоработанными. Разница здесь – в самой модели отношений. Ненужные франшизы изначально предполагают, что после оплаты паушального взноса франчайзи будет сам «поднимать» свою точку. Молодые же, наоборот, первым партнерам оказывают максимальное внимание и поддержку.
Не идите на поводу у личности
Речь не идет об известных актерах, которых делают «лицом» франшизы, хотя бывает, что они представляют очень сомнительные компании. Им простительно: как сказала Ирина Горбачева в интервью Юрию Дудю, актеры – люди впечатлительные.
Речь о действительно успешных компаниях, которые «завязаны» на конкретную личность. На авторскую методику или какое-то ноу-хау в привычной области. Обычно это небольшие компании, в которых клиенты идут на конкретного специалиста. Без этого специалиста компания не будет ничем отличаться от сотен других. Проблема в том, что франчайзинг – это всегда копирование успеха, и бизнес-модель франшизы должна быть легко копируемой и не привязанной к конкретным людям.
Помните, что не всегда личность – это плохо. Сила личного бренда велика, вполне может быть, что человек запустил свой бизнес, а опыт воплотил в четкой бизнес-модели, которую передает по франчайзингу. Такие франшизы будут работать.
Не попадитесь в Сеть
Попробуйте начать вводить словосочетание «сетевой бизнес» в поисковик. В подсказках выйдет вариант со словом «развод». И хоть это не всегда так, неприятные ассоциации очевидны. Поэтому многие сетевики переименовали себя во франшизы. И хотя в этом есть логика (свобода действий + работа под брендом), есть как минимум две причины, почему это не так:
Особое право, которые франчайзор дает франчайзи, называется мастер-франчайзингом. Но и он не является копией сетевого маркетинга, потому что мастер-франчайзи получает право развивать франшизу только на определенной территории. Кроме того, такое право не дается всем подряд по умолчанию, обычно оно дается только опытному партнеру после многолетней совместной работы.
Мы не утверждаем, что сетевой бизнес – это развод, но если вы ищете настоящую франшизу, он вам не подойдет. Маркеры, которые помогут вычислить такое предложение – упоминание в рекламных материалах компании реферальных или партнерских программ, много рассказывается о привлечении новых партнеров.
Не верьте в «гарантированный доход»
Франчайзинг – это всегда работа двух сторон – франчайзора и франчайзи. В отличие от инвестирования, это не пассивный доход. А значит, ни одна франшиза не может гарантировать, что вы выйдете «в плюс», окупитесь и будете получать стабильный доход. Просто потому что, что многое зависит от вас. Поэтому если в описании франшизы вы видите какие-то гарантии, стоит насторожиться. Обычно так называют возврат паушального взноса, и в этом нет ничего криминального, однако паушальный взнос – это, во-первых, не все инвестиции на франшизу, а во-вторых, его возврат не означает прибыли.
Не попадитесь на «бедных родственников»
Бренд – это лишь часть франшизы, важная, но не единственная. « Бедный родственник» – это франшиза при крупной известной компании, существующая «как бы заодно» с собственной сетью. Обычно у таких компаний большой поток входящих запросов на франшизу, поэтому они могут не отвечать на заявки. А если дойдете до диалога – не факт, что вы будете разговаривать с компетентным сотрудником. Те же франчайзи, что уже есть у компании, получают известную вывеску и минимальную поддержку от франчайзора. Такой вариант, конечно, лучше, чем откровенные «пустышки» (все-таки бренд имеет значение), но все равно такую франшизу назвать работающей нельзя.
Однако это не значит, что хорошо, когда франчайзи может стать любой человек с улицы. Отбор партнеров важен, но он не должен состоять в том, что человеку не отвечают и не поддерживают, а в строгих и понятных требованиях к мотивации, бизнес-опыту и возможностям человека.
