Добровольцы России Рецепт идеального волонтера: кто нужен благотворительным фондам
Редакция «Социального навигатора» расспросила своих партнеров – благотворительные организации и фонды о том, какими личностными качествами, навыками и умениями должны обладать волонтеры.
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
социальное волонтерство – школа волонтера, всероссийское общество инвалидов, измени одну жизнь (фонд), благотворительный фонд “арифметика добра”, россия
Школа волонтера, Социальное волонтерство – Школа волонтера, Всероссийское общество инвалидов, Измени одну жизнь (фонд), Благотворительный фонд “Арифметика добра”, Россия
Лариса тимошина, психолог МСППН
Волонтерство (волонтер от фр. volontaire) — деятельность, совершаемая добровольно на благо общества или отдельных социальных групп, без расчета на вознаграждение. В нашей стране волонтерское движение чрезвычайно развито, отмечается и День добровольца (волонтера).
История добровольчества в России
В конце XVIII века при правлении Екатерины II в России была создана сеть воспитательных домов для детей-сирот и незаконнорожденных младенцев, в которых работали добровольцы. В 1802 г. по инициативе Александра I было образовано Императорское человеколюбивое общество, являвшееся одной из крупнейших благотворительных организаций того времени. В начале XX века в России действовало уже около 20 тысяч попечительских советов для бедных, в которых трудились волонтеры. В 1990-е годы подобной деятельностью начали заниматься некоммерческие, общественные и благотворительные организации. В настоящее время в нашей стране существует огромная армия волонтеров, работе которой придается большая социальная значимость.
В основе любого волонтерского движения лежит принцип: хочешь почувствовать себя человеком — помоги другому.
Направления волонтерской деятельности разнообразны: помощь пожилым, инвалидам, бездомным, детям-сиротам, культурное волонтерство (помощь музеям, кинематографическим площадкам, библиотекам), животным, добровольная помощь зоопаркам и заповедникам, забота об экологии и многое другое. Сбор пожертвований — один из наиболее распространенных видов волонтерства в мире.
Стать волонтером может любой человек, желающий приложить силы, время, душевное тепло на пользу обществу или конкретному человеку, но не каждый способен заниматься благотворительностью.
Качества, которыми должен обладать волонтер:
Главная цель добровольцев — сделать мир лучше, помочь нуждающимся.
Долг — это нравственные обязанности человека, выполняемые из побуждений совести. Призвание — склонность, внутреннее влечение к какому-либо делу, какой-либо профессии, при обладании нужными для того способностями (Современный толковый словарь русского языка Т. Ф. Ефремовой).
В 2016 году я готовилась стать добровольцем в одном из московских хосписов, прошла обучение в Школе волонтеров и познакомилась с замечательными людьми, которые на протяжении многих лет безвозмездно помогают тем, кому трудно, кто нуждается в их внимании, профессионализме, сочувствии.
«С командой единомышленников более десяти лет мы помогаем воспитанникам детского дома с отклонениями в развитии. Впервые приехав к сиротам, столкнулись с тем, что дети оторваны от жизни, плохо образованы, не социализированы. Учили их считать и писать, объясняли, как пользоваться средствами личной гигиены, распоряжаться деньгами. До сих пор общаюсь с некоторыми выпускниками как старшая сестра. Осознаю, что это навсегда, предать и уйти у меня не получится. Уже не смогу жить иначе».
«Я стала волонтером после развода. Как говорится, если тебе плохо, помоги тем, кому еще хуже. И я помогала и помогаю. Лучше не купить новое платье, но помочь подруге, которая лечит уличного котенка. Лучше не зайти в кафе в свой выходной, но помочь фонду. Моя система координат такая. Я до сих пор совершенно счастлива, помогая другим. Это те поступки,
за которые мне не стыдно. Волонтерство — то, что должен пробовать каждый. Этот род деятельности делает людей, и лично меня, лучше и намного счастливее».
Артем (много лет является донором крови в детском центре гематологии, безвозмездно помогает семьям с неизлечимо больными детьми): «Желание помогать дает возможность так или иначе положительно влиять на ситуацию, делать так, чтобы она не повторялась, создавать систему взаимопомощи, находить единомышленников. Ну, конечно, я считаю, что так и должно быть у всех, для меня это естественно».
Из всего вышесказанного становится понятно, что добровольчество — это путь, которым идут по велению сердца и души. Волонтеры тонко и глубоко чувствуют чужую боль, не могут пройти мимо беды других. Наверное, это и можно назвать нравственным долгом. Но и без призвания бескорыстно нести добро и помощь тоже не обойтись.
Психологи выделяют следующие группы личностных мотивов добровольческой деятельности:
Все мотивы имеют право на существование, они не могут быть хорошими или плохими, правильными или неправильными, они просто разные, субъективно-личностные.
Психологические характеристики волонтера Не только мотивы, но и психологическая характеристика волонтера, его условный психологический портрет имеют отличительные особенности.
Особенности мировоззрения. Мировоззрение человека — это его личностный образ мира, его представления о закономерностях, которым подчиняются мир, общество и сам человек, а также его понимание того, каким должен быть идеальный, совершенный мир. Это говорит о том, что часть мировоззренческих взглядов волонтера совпадает, на Земле каждый человек ценен.
В тесной взаимосвязи с мировоззрением находится активность личности в формировании собственного мировоззрения. Индивидуальное мировоззрение может иметь форму либо мифа, либо внутренней деятельности (терминология Д. А. Леонтьева). Мировоззрение-миф складывается из уже готовых элементов, некритически заимствованных из социокультурного окружения. На результатах волонтерской деятельности при проявлении мировоззренческой активности, например, можно понять, что сироты и инвалиды необязательно чувствуют себя несчастными, и помогать надо тогда, когда эта помощь действительно необходима, когда будет эффективной и не навредит. Подобным образом, в процессе деятельности у каждого волонтера идет поиск своих собственных ответов на жизненные вопросы.
Личностный динамизм — это готовность к изменениям, когда человек, совершая значимые поступки, способен влиять на самого себя, преодолевая страхи и тревоги. Личностный динамизм является общей особенностью волонтеров.
Значимые ценности волонтеров: уверенность в себе, духовная свобода, жизнерадостность и чувство юмора, широта интересов и взглядов, развитие и самосовершенствование. К отвергаемым ценностям относятся материальная обеспеченность и общественное признание. Для волонтера его значимые ценности, независимо от социального статуса, являются главными.
Эмоции. Волонтеры эмоциональны, и эмоции играют большую роль в их жизни. Процесс деятельности приносит удовлетворение, а эмоция вызывает последующее действие. Могут возникнуть и негативные чувства, которые необходимо высказывать в конструктивной форме — что и как можно изменить. Волонтерам важно уметь контролировать свои эмоции.
Среди особенностей личности волонтера необходимо также выделить психологическую готовность к добровольческой деятельности, которая включает в себя познавательную, побудительную, коммуникативную, личностную и исполнительную готовность.
Все мотивы и психологические особенности волонтера определяют эффективность благотворительной деятельности, которая является сложным феноменом, включающим многие психологические аспекты.
Волонтерская деятельность в период пандемии covid-19
Пандемия изменила не только экономическую ситуацию в мире, но и поведение людей. И сегодня многие остаются дома для безопасности здоровья, они оказались вырванными из привычного течения жизни. И это не один, не десять и даже не сто человек. Однако это количество не испугало желающих помочь.
Волонтеры работают в разных направлениях. Материальная помощь, психологическая поддержка, юридические консультации, содействие в бытовых делах, уход за домашними животными, покупка продуктов и лекарств, вынос мусора, — все это и многое другое делают добровольцы. Волонтеры не ждут, когда их попросят о той или иной помощи, а проявляют инициативу и действуют. Их работа производится разными способами, и даже самое незначительное, на первый взгляд, может сыграть решающую роль в той или иной ситуации. Новым ключевым направлением волонтерского движения в период пандемии стала поддержка государственной системы здравоохранения. Волонтеры осуществляют сбор материальной помощи на покупку средств индивидуальной защиты и вещей первой необходимости для медучреждений, разгружают медикаменты, убирают помещения, помогают в уходе за больными.
Подводя итог, следует сказать, что добровольческая деятельность позволяет людям сплотиться и стать сильнее, увереннее в себе. Сложно представить, как бы мир обходился без волонтеров, особенно во время пандемии, когда помощи требуется в несколько раз больше, чем в обычное время.
Следовательно, добровольчество — важнейший ресурс, который с каждым днем становится все более актуальным. Волонтеры помогают многим пережить сложные времена, а, значит, они — люди будущего!
Кто нужен благотворительным фондам
Волонтерство трудно назвать работой, для этого слова больше всего подходит определение — призвание или занятие для души. Помимо инстинктивного желания помочь другим безвозмездно, желания излучать тепло и заботу, дарить часть себя другим и быть открытым, волонтер должен обладать рядом качеств, необходимых в нестандартных ситуациях.
Векторы добрых дел
Для волонтера важно уметь слушать и максимально быстро адаптироваться к каким-либо внешним изменениям. Для работы с инвалидами и с детьми надо быть терпеливым и внимательным, открытым и дружелюбным.
По мнению членов “Всероссийского общества инвалидов”, волонтеры, которые обладают такими качествами, как доброжелательность, ненавязчивость и самообладание, являются очень ценными работниками.
Сотрудники Благотворительного фонда “География Добра” считают, что их волонтер ко всему перечисленному должен быть еще и отзывчивым, общительным, инициативным, желающим помочь от души и от доброго сердца, ничего не требуя взамен. Не ждать чудес и быть готовым ко всему
Волонтеру, скорее всего, придется столкнуться с многочисленными трудностями в работе, поэтому он должен быть готов учиться и меняться, уметь налаживать контакт с людьми разного возраста.
Бежим и помогаем: как и для чего становятся благобегунами
Кроме того, сотрудники фонда “Арифметика добра” считают, что от волонтера всегда требуется пунктуальность, ответственность за свои действия и внутренняя дисциплина. Чтобы исключить момент усталости, волонтер не должен стесняться, а должен уметь заботиться о себе.
Сотрудники фонда “Измени одну жизнь” считают, что волонтеру важно уметь разделять свои и чужие проблемы, уметь спокойно и объективно оценивать свои возможности и ресурсы. И ни в коем случае не ждать чудес, прежде всего от себя.
Счастливые глаза — больше, чем просто мотивация
Человек, став волонтером, принимает для себя решение помогать людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Это решение не должно быть навязано кем-то извне, здесь все держится на внутреннем желании оказать посильную помощь.
Сотрудники “Географии добра” в качестве мотивации для волонтеров видят возможность реализовать себя и обрести новых друзей, возможность принести пользу обществу и получить массу захватывающих впечатлений.
Доброволец должен чувствовать, что он сопричастен к общему важному делу.
“Если у него есть “картинка”, как это будет и к какому результату приведет его деятельность, — это уже как минимум 50% успеха”, — сказали сотрудники “Душевного Bazar’а”.
Волонтерство больше похоже на общение и нечто вроде хобби. Разделяя с другими свое душевное тепло и свои интересы, волонтеры зачастую получают отдачу — помогая другим, они заводят новые знакомства и находят друзей.
Люди, ограниченные физически, испытывают потребность в общении и внимании так же остро, как и дети-сироты и другие люди, оказавшиеся в сложных жизненных ситуациях. Заботясь о них, волонтеры делятся частью своего внутреннего мира. Когда происходит внутренняя душевная работа, человек через какое-то время получает обратную связь — он видит изменения, произошедшие в тех, кому он помогал.
Люди, стремящиеся помочь тем, кто в этом нуждается, в благодарных счастливых глазах видят результат своей работы.
Помочь может каждый
Помощь добровольцев может понадобиться на любых мероприятиях, где необходимо сопровождение участников и оперативное информирование об изменениях.
“Например, групповой переезд участников в рамках мероприятия на другой объект сложно проводить без помощи волонтеров. В нашей специфике волонтер — правая рука организатора, поэтому помощь волонтеров нам всегда необходима!”, — заявили сотрудники “Всероссийского общества инвалидов”.
Жизнь замечательных людей: истории волонтеров в благотворительных фондах
Члены фонда “География добра” сказали, что им добровольцы могут понадобиться во время организации мероприятий в качестве кураторов, фотографов, водителей, переводчиков или IT-специалистов. Волонтеры могут обладать совершенно разными навыками и умениями, главное, чтобы их работа исходила из сердца.
Фонд “Арифметика добра” уже второй год является единственным официальным благотворительным партнером Московского Марафона. Для участия в забегах фонду требуются благобегуны, от которых всегда нужны серьезные усилия.
Фонд также проводит совместные акции с предприятиями и ярмарки, где также нужна волонтерская помощь.
“Наши волонтеры всегда востребованы и на встречах детских групп, занятиях, лекциях, которые проходят в фонде для приемных семей, часто нужна помощь в сопровождении детей и организации их активности”, — сказали сотрудники фонда.
Еще одна форма волонтерства, которую предлагает “Арифметика добра”, — работа с детьми и подростковыми группами в виде проведения мастер- классов, индивидуального сопровождения детей в рамках тренинга, а также индивидуальное репетиторство по школьным предметам.
Общаться на равных
Не так важно, в какой области работает волонтер, главное — чтобы он разделял ценности фонда. Так директор фонда “Измени одну жизнь” Юлия Юдина отметила, что “детские дома должны быть исключением, а не привычным явлением, что дети могут жить только в любящей семье, что родителям нужна поддержка, а не оценка их действий”.
Юлия Юдина рассказала, что работа в фонде есть всегда: иногда это что-то очень творческое, а иногда надо просто помочь команде фонда в бытовых вопросах, ведь фонд — это организация с ее ежедневными потребностями и обязательствами.
Кто ответит за “Душевный Bazar” в 2017 году?
Для организаторов “Душевного Bazar’а” важно, чтобы каждый доброволец почувствовал свой вклад в общее дело: для кого-то предпочтительнее съездить и привезти документы, кому-то интереснее интеллектуальное волонтерство, кто-то готов брать на себя ведение страницы в соцсетях, а кто-то хочет “отключить” голову и поработать руками.
Кроме бытовых и организационных вопросов для любого благотворительного фонда или организации важно создать теплую, дружескую атмосферу.
Нередко случается так, что волонтеры продолжают общаться и поддерживать дружеские отношения со своими подопечными спустя годы. Вместе они ходят в кафе, по магазинам, посещают различные мероприятия.
Естественно, что людям с ограниченными физическими возможностями или детям-сиротам нужна поддержка извне.
Общаясь с людьми из внешнего мира, они учатся тонкостям жизни, в ходе социализации приобретают свой собственный неповторимый стиль поведения, стиль одежды и манеру общения. Поэтому так важно относиться к таким исключительным людям как к равным, но при этом не забывать, что душа их очень ранима.
Текст подготовила Анна Ройтман