Добровольцы России Добровольная блокировка Ростелеком — специальная опция, позволяющая временно приостановить получение услуг для экономии личного бюджета. Ниже рассмотрим, в чем особенности такой функции, на каких условиях она предоставляется, и во сколько обойдется абоненту. Отдельно приведем инструкцию по подключению и отключению.
Что такое добровольная блокировка
В жизни часто происходят ситуации, когда человек выезжает на длительное время. Причины могут быть разные: проведение ремонта, путешествие, командировка и т. д. Вполне логично, что он не хочет в этот период платить оператору. В таком случае пригодится услуга добровольной блокировки Ростелеком. Ее суть состоит во временной приостановке активности лицевого счета. Пользование Интернетом, телефоном или ТВ блокируется, и деньги не списываются с клиента.
Кстати, если вы меняете место жительства, то вам удобнее будет воспользоваться опцией «Переезд«.
Условия предоставления
Перед включением «заморозки» от Ростелеком необходимо разобраться с условиями ее предоставления. Здесь необходимо учесть следующие моменты:
В некоторых случаях подключение невозможно:
Если суммы на балансе не хватает для оплаты, устанавливается финансовая блокировка. После пополнения баланса до необходимого размера, достаточного для предоставления опции, финансовое блокирование закрывается, и активируется нужная функция. При возникновении вопросов необходимо обращаться в службу поддержки.
Стоимость добровольной блокировки Ростелеком для Интернета или других функций составляет 3 рубля в день. При этом количество дней, на которые можно закрыть пользование Сетью, телефоном или ТВ составляет 60 дней. За продление этого срока придется доплачивать.
Существует также мораторий на блокирование. Это период, в течение которого пользователь не может еще раз подключить услугу после ее применения. Мораторий не касается ситуации, когда она подключалась через офисы Ростелеком. Продолжительность моратория составляет 30 дней.
Как воспользоваться услугой
Добровольную блокировку телефона Ростелеком или других опций можно включить несколькими способами. Здесь доступны следующие варианты.
Через техподдержку
Самый простой способ — связаться со специалистами поддержки и рассказать о необходимости «заморозить» используемые опции. Подача заявки возможна посредством звонка специалисту или оставления запроса в онлайн-чате. Запрос можно оставить в любое время, после чего проверить факт включения.
С помощью личного кабинета
Второй способ включения добровольной блокировки Ростелеком — через личный кабинет. Для этого необходимо сделать следующие шаги:
Через приложение
Еще один способ, как включить Добровольную блокировку Ростелеком — с помощью приложения на мобильном телефоне для Андроид или iOS. Воспользоваться функцией можно бесплатно после загрузки программы, регистрации и входа под своими данными. Далее сделайте следующие шаги:
Как отключить опцию
Не меньший интерес вызывает вопрос, как отключить Добровольную блокировку Ростелеком после возвращения. В большинстве случаев это происходит в автоматическом режиме после завершения срока, установленного самим пользователей. Дата включения, как правило, задается в момент деактивации (об этом говорилось выше).
Существуют также другие способы, как снять Добровольную блокировку Ростелеком раньше срока. Для этого можно использовать рассмотренные выше методы:
Теперь вы знаете, как разблокировать Ростелеком Интернет или другую опцию после Добровольной блокировки. Если процесс вдруг не произошел в автоматическом режиме, можно использовать рассмотренные выше варианты.
Какие услуги можно приостановить
По правилам провайдера опция распространяется только на услуги компании. Если у пользователя имеется арендованное оборудование или техника, купленная в рассрочку, платить за нее придется в обычном режиме. В таком случае можно посчитать, сколько стоит Добровольная блокировка Ростелеком с учетом расходов на оплату аппаратуры.
Блокирование возможно для следующих опций:
Добровольная блокировка Ростелеком — полезная опция, позволяющая сэкономить на оплате услуг в случае длительного отлучения из дома. Включение функции возможно с помощью оператора компании, через личный кабинет или с помощью приложения. Что касается отключения, оно происходит автоматически или принудительно одним из рассмотренных выше способов.
Есть совсем немного способов, как отключить интернет Ростелеком через личный кабинет. Можно посетить ближайший офис и написать заявление прямо там под бдительный оком сотрудника, а можно сделать это дистанционно. Да и необходимости идти куда-то по факту нет. Как воспользоваться временной блокировкой, можно ли переехать на новый адрес со старыми услугами и как не остаться в долгах при расторжении договора с компанией, читайте на этой странице.
Как приостановить интернет Ростелеком
Добровольная блокировка интернета Ростелеком — простое и удобное решение для тех, кто уверен, что какое-то время не будет использовать трафик по домашней линии и не хочет платить за это время. Если этот вариант не для Вас, то рекомендуем сразу ознакомиться с нашей статьей о том, как расторгнуть договор с Ростелеком на интернет.
Обратите внимание, что в зависимости от Ваших целей, Вы также можете просто отключить Wi-Fi на роутере, не прибегая к полному отказу от услуги.
Дистанционно
Для абонентов есть вариант, как можно временно отключить (заморозить) интернет Ростелеком через интернет без посещения их офиса (похожим образом производится отключение домашнего телефона). Для этого потребуется:
Временно отключить передачу данных через ЕЛК
Как Вы понимаете, самый простой способ, как можно приостановить интернет Ростелеком — через личный кабинет. Идти Вам никуда не придется, очереди тоже не грозят, да и инструкция проще некуда. Условия небольшие:
После этого не составит труда в домашних условиях провести приостановку услуг интернета Ростелеком и временно отключить доступ к сети. Для этого нужно:
И всё. Можно со спокойной совестью отправляться в путешествие. Через личный кабинет Вы сможете как временно отключить домашний интернет Ростелеком на время отпуска, так и разблокировать услугу по возвращению.
Если Вас не устраивает указанный выше способ, как заморозить интернет Ростелеком и заблокировать услугу на время через личный кабинет, то можно связаться с оператором лично. В этом случае даже не важно, пойдете ли Вы в офис или позвоните по телефону горячей линии. Просто подтвердите свою личность оператору и укажите время заморозки.
Услуга «Переезд»
Клиент, который меняет место жительства, может оставить заявку в офисе обслуживания или по телефону 8 800 1000 800. Если по новому домашнему адресу имеется техническая возможность, то служба поддержки оформит сертификат «Переезд» и расскажет, как правильно его активировать. С помощью этого сертификата клиент сможет:
Как отключить интернет Ростелеком навсегда?
Если клиент не хочет больше использовать передачу данных, тогда остается такой вариант, как отказаться от интернета Ростелеком. Подобный алгоритм подойдет и тем, кто решил отключить ТВ. Правда, там есть свои особенности. Но о них поговорим отдельно.
Ответим сразу на мучивший многих абонентов вопрос: «Можно ли отключить интернет Ростелеком через личный кабинет?». Если в Ваших планах распрощаться с сервисом навсегда, то нет, нельзя. Отказ от интернета Ростелеком всегда начинается с того момента, как Вы напишете заявление на отключение. И только так.
Важные особенности, о которых стоит знать:
Расторжение договора – серьезная юридическая процедура, по возможности лучше оформлять документы лично, а не в домашних условиях. Это позволит отключить услугу и убедиться в погашении всех задолженностей, а также отсутствии претензий.
Как Вы уже поняли, отказаться от услуг интернета Ростелеком через личный кабинет не получится. Вам в любом случае потребуется бумажная версия заявки на отключение услуги.
Итак, как Вы наверняка уже поняли, в личном кабинете оператора можно разве что наложить временную блокировку на опцию, но не более того. Но если Вас интересует, как полностью отключиться, то придется потратить немного личного времени. Зато результат Вас не разочарует.
Подключение домашнего интернета, интерактивного телевидения и видеонаблюдения от Ростелеком (ОнЛайм). Быстрый проводной и беспроводной интернет для квартиры или офиса.
Ростелеком предоставляет услуги связи частным и корпоративным пользователям, в том числе услуги широкополосного доступа в Интернет, интерактивного телевидения Wink, мобильной связи, услуги видеонаблюдения и умного дома.
В структуру «Ростелекома» входят 79 филиалов (в том числе 7 макрорегиональных филиалов) и одно представительство. В Москве услуги ШПД и цифрового ТВ компания оказывает под брендом «ОнЛайм». Макрорегиональные филиалы — «Центр» (Центральный федеральный округ, штаб-квартира в Москве), «Северо-Запад» (Северо-Западный федеральный округ, Санкт-Петербург), «Волга» (Приволжский федеральный округ, Нижний Новгород), «Юг» (Южный и Северо-Кавказский округа, Краснодар), «Урал» (Уральский федеральный округ и Пермский край, штаб-квартира в Екатеринбурге), «Сибирь» (Сибирский федеральный округ, Новосибирск), «Дальний Восток» (Дальневосточный федеральный округ, Владивосток).
Какие действуют тарифы на подключение интернета?
Мы разработали гибкую сетку тарифов домашнего интернета с дополнительными опциями и без них. Выбирайте именно то, что вам нужно.
Какой тарифный план самый быстрый?
«Игровой» – самый быстрый тариф для геймеров с игровыми опциями. Подключить быстрый интернет от Ростелекома.