миссия добро

Организация волонтерской деятельности и взаимодействие с социально ориентированными НКО

Курс Организация волонтерской деятельности и взаимодействие с социально ориентированными НКО предлагает комплексный подход к социально-культурной практике волонтерства, систематизируя базовые знания, характеризующие волонтерство как неотъемлемый элемент гражданского общества.

Цели курса

• Освоить практические навыки для организации волонтерской деятельности и взаимодействия с социально ориентированными НКО.
• Сформировать представление о многообразии волонтерской деятельности и мотивации волонтеров.
• Получить теоретические знания о волонтерстве как ресурсе личностного роста и общественного развития.

Вы научитесь

1. Разбираться в различных факторах и рисках, влияющих на организацию проектов с включением волонтеров.
2. Взаимодействовать с социально ориентированными НКО и органами власти.
3. Организовывать работу волонтеров.

Программа обучения

• Тема 1: Волонтерство как практика гражданского общества
• Тема 2: Волонтер, организация волонтерской деятельности и оценка ее эффективности
• Тема 3: Многообразие направлений и форм волонтерской деятельности
• Тема 4: Государственная политика в сфере содействия развитию добровольчества (волонтерства) в России

Преподаватель

Для студентов бакалавриата всех образовательных программ, а также практиков, занимающихся организацией волонтерского труда и взаимодействием с социально ориентированными НКО.

Документ об окончании

После успешного освоения материалов курса выдается сертификат установленного НИУ ВШЭ образца.

Формат обучения

• 5 тыс. ₽
• Полный доступ к материалам курса + сертификат

Проекты Социальная пекарня и фонд БЭЛА. Дети-бабочки

Проекты победили в номинации Помощь людям Международной Премии #МЫВМЕСТЕ среди волонтёров и НКО. Победителей и лауреатов наградили телеведущая Первого канала, автор проекта Женщины Донбасса Юлия Барановская и премьер Большого театра, Народный артист Российской Федерации Николай Цискаридзе.

Номинация участвуют проекты, направленные на улучшение благополучия уязвимых категорий граждан, оказание социальной помощи людям, защиту населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, поиск людей и популяризацию культуры безопасности среди населения.

Выдающиеся волонтёры награждены важными премиями

Хочу поблагодарить каждого из вас за вашу невероятную отдачу и эмпатию. Каждый день вы меняете мир одним поступком или словом, спасая жизни. Получивший первое место в номинации Помощь людям проект Социальная пекарня раскрывает важность волонтерской работы и социальной ответственности.

Проект Социальная пекарня

Этот проект рассказывает о докторе-рентгенологе, который открыл пекарню для обеспечения горожан и малообеспеченных граждан хлебом. Пекарня не только питает нуждающихся, но и создает рабочие места для горожан. Каждый волонтёр вкладывает сердце и душу в этот проект, делая его не только эффективным, но и значимым для всего сообщества.

Проект Безлимитные

Проект Безлимитные создан с целью помощи нуждающимся, а также интеграции людей с инвалидностью в добровольческую деятельность. Благодаря этому проекту, люди получают не только еду и материальную помощь, но и важное социальное взаимодействие и поддержку. Гордость Леонида и его команды – это уникальная возможность для всех помочь и быть полезными в своем обществе.

Поздравляем всех участников и победителей проектов за их невероятный вклад в общее благо и за их душевную отдачу!

Победители конкурса помощи НКО в России

Волонтёр Алёна Ли и фестиваль Поющая тишина

Волонтёр Алёна Ли из Ставропольского края заявила на премию проект – фестиваль жестового пения Поющая тишина и заняла третье место. Задача проекта – помочь интегрироваться в жизнь современного общества инвалидам по слуху, вовлечь в позитивную волонтёрскую деятельность, обучить всех желающих основам жестового языка.

За 10 лет на фестивале выступили более 280 исполнителей жестового пения из 17 регионов России и стран ближнего зарубежья. На фестивале на регулярной основе проходят мастер-классы, экскурсии, лекции и семинары об инклюзии для всех желающих.

Благотворительный фонд БЭЛА. Дети-бабочки и проект Редкие женщины

Среди НКО победителем в номинации Помощь людям стал благотворительный фонд БЭЛА. Дети-бабочки с проектом Редкие женщины. Проект направлен на помощь семьям детей с тяжелыми заболеваниями. Организация помогает найти нянь, оказывает психологическую поддержку, отправляет мам на стажировки в ведущие университеты и помогает с трудоустройством и оформлением документов.

Участницы проекта могут пройти обучение в РАНХиГС по различным направлениям. Благодаря фонду помощь получили более 500 женщин, 267 мам прошли профориентационные консультации.

Проект Инклюзивный кластер Гнездо из Иркутской области и его деятельность

Проект Инклюзивный кластер Гнездо из Иркутской области занял второе место. Эта организация помогает людям с ограниченными возможностями. В Гнезде есть арт-гараж – камерная сцена, где проводятся мероприятия, кинопоказы, инклюзивные спектакли, занятия танцедвигательной и театральной терапией для людей с ОВЗ. Здесь же расположены инклюзивный ресторан и первая в Братске ремесленная пекарня, в которой 10 человек работают помощниками поваров, официантов и администраторов.

Гнездо также организует экологические субботники, сборы канцелярских товаров для школьников из семей в группе социального риска, сборы денежных средств и корма в пользу приютов для животных, вещевой помощи для различных целевых групп и многое другое. Более 50 человек с ОВЗ стали подопечными центра социальной адаптации Гнездо, на благотворительные нужды организация собрала более 2 млн рублей.

Благотворительный Фонд Феникс занял третье место в номинации С заботой о жизни

Благотворительный фонд Феникс из Красноярского края был удостоен награды за свой проект С заботой о жизни, заняв третье место на премии. С 2019 года выездные бригады проекта помогают ухаживать за пациентами, нуждающимися в паллиативной помощи, как детьми, так и взрослыми. В обязанности бригад входит предоставление услуг, которые не включены в государственную поддержку.

Деятельность фонда

У фонда существует 22 выездные бригады, из которых четыре специализируются на помощи детям. Организация не только предоставляет помощь пациентам, но и обучает волонтёров и сотрудников, как правильно ухаживать за пациентами, нуждающимися в паллиативной помощи. После обучения волонтёры проходят практику в учреждениях, которые имеют отделения для лежачих больных и инвалидов. В данный проект вовлечено 200 волонтёров, и благодаря организации помощь получили более 1,5 тыс. человек.

Награды и преимущества для финалистов

Те, кто станут финалистами в номинации Помощь людям, получат общественное признание, грант на реализацию проекта в размере до 3 миллионов рублей, интеграцию в сообщество #МЫВМЕСТЕ, тиражирование проекта через сеть Добро.Центров и многое другое. Также победителям будет оказана специальная благодарность от руководства страны, а их проекты будут промоутиться в СМИ от партнёров Премии.

Международный форум гражданского участия #МЫВМЕСТЕ

Главными событиями первого дня Международного форума гражданского участия #МЫВМЕСТЕ стали награждение победителей Премии и праздничный концерт. Форум соберет более 10 тысяч участников из всех регионов России и 40 стран мира. Здесь ожидается насыщенная деловая, полезная и образовательная программа. Выставка-форум Россия, в которую входит Международный форум гражданского участия #МЫВМЕСТЕ, представит лучшие достижения страны в различных областях. Участники смогут поделиться опытом, встретиться с ключевыми специалистами и обсудить общие цели и задачи в развитии добровольческой сферы и общественного лидерства.

Общество ценит организации и бригады, которые работают на благо общества, и премии, подобные #МЫВМЕСТЕ, становятся отличной площадкой для их признания и поощрения.

Президент поддерживает созидательные инициативы российского общества: благодаря его личному участию волонтёрство в России стало общественной нормой и нарастающей тенденцией. Созидательная кооперация государства и общества во многих отраслях закладывает основу интенсивного развития всей страны. Ведущую роль в этих процессах играют волонтёрские организации, которые работают по всем актуальным для общества направлениям: наставничество, помощь в зоне СВО, благотворительность, участие в крупнейших событиях федерального и международного уровня, поддержка старшего поколения, поисковая деятельность и т.д. Народный фронт, «Волонтёры Победы», «Волонтёры-медики», «Волонтёры культуры» – в России сформировались и активно действуют сразу несколько крупных волонтёрских организаций наряду с небольшими региональными, муниципальными, частными. Особым явлением в стране стала Общероссийская акция взаимопомощи #МЫВМЕСТЕ, появившаяся в период пандемии 2020 года и со временем ставшая центральной, объединяющей организацией волонтёров. Глава государства подчеркивает важность волонтёрской деятельности для страны и поддерживает инициативы граждан в этой сфере.

Организаторы: направление Росмолодёжь.Добро, Ассоциация волонтёрских центров и платформа ДОБРО.РФ. Титульный партнёр: госкорпорация «Росатом». Партнёры: ОАО «РЖД» и ПАО «Промсвязьбанк». Генеральный информационный партнёр: Информационное телеграфное агентство России (ИТАР-ТАСС). Информационные партнёры: Газпром-Медиа Холдинг, Национальная Медиа Группа, Аргументы и факты, Lenta.ru, Газета.Ru, Rambler&Co, Институт развития интернета, MAER, Indoor.

Что учесть перед началом работы

Стоит ли делить задачу между несколькими волонтерами/командами

Лучшая схема сотрудничества

Освобождайте от лишней, рутинной работы

Контакт с командой фонда

Мотивация pro bono специалистов и как ее поддерживать

Где искать

Волонтеры-специалисты могут работать с НКО на постоянной основе, подключаться однократно для выполнения задачи или сотрудничать с организацией время от времени.

Есть нескольких каналов для их поиска, актуальные для разных форматов сотрудничества:

– Платформы интеллектуального волонтерства (например, Pro Charity, Todogood). Обычно здесь ищут специалистов под конкретную задачу. Но если НКО и волонтер срабатываются, их сотрудничество может стать постоянным.

– Сервисы по поиску работы и сотрудников (например, HeadHunter). Здесь можно искать и pro bono специалиста, прописав условия работы и указав, что она не будет оплачиваться. Этот вариант подойдет и для однократного, и для длительного сотрудничества.

– Соцсети и обращение к друзьям. Многие НКО прибегают именно к такому варианту, рассчитывая найти уже проверенного специалиста. Таким образом можно найти волонтера для постоянного сотрудничества и под задачу.

У фонда «Свет в руках» сейчас больше 300 pro bono специалистов. В основном их привлекают через форму на сайте. Если требуется доброволец, которого в волонтерском корпусе нет, фонд находит его на платформах интеллектуальных волонтеров, через ресурсный центр «Мосволонтер», объявления на сайте и в соцсетях фонда, а также публикуя вакансии на HeadHunter.

«Дом с маяком» нашел 70 психологов-волонтеров– Мы изначально появились как волонтерский проект помощи украинским беженцам, а через несколько месяцев стали фондом, и у нас не было бюджета, – говорит руководитель службы помощи семьям фонда помощи беженцам «Дом с маяком» Диана Зевина. – Наши подопечные сильно травмированы, и мы понимали, что им нужна психологическая помощь, – стали искать волонтеров-психологов. У учредителя фонда Лиды Мониава много подписчиков в соцсетях, поэтому главным каналом стал ее блог. Вскоре у фонда появились свои соцсети и канал в телеграме, и мы стали привлекать волонтеров через них. В итоге за все время работы мы нашли 70 психологов, которые за полтора года проконсультировали более 700 человек.

Что учесть перед началом работы

Важно понимать, годится ли формат сотрудничества, который вы предлагаете, для волонтерской помощи. Если задача большая, сложная, многосоставная и требует постоянных доработок, вряд ли она подойдет pro bono специалисту. Скорее всего, у него просто не будет возможности постоянно быть на связи и включаться в работу на протяжении долгого времени. Помните, человек совмещает сотрудничество с вами со своей работой и приоритетна для него она.

Если же задача понятная и уже знакомая волонтеру, не требует ничего особенно новаторского, то он без лишних усилий сможет справиться с ней и совместить эту работу со своей основной занятостью.

– Наш неудачный опыт был связан с привлечением pro bono специалистов для разработки CRM, – говорит Юлия Данилова, главный редактор «Милосердия.ru». – Эта задача требовала кропотливости и подразумевала работу как минимум на полгода. Команда волонтеров уверенно взялась, горела задачей, но в итоге им оказалось сложно работать в таком режиме. Мы остались недовольны результатом, а переделывать все у волонтеров не было возможности.

Пришли к выводу, что в таких случаях волонтеров можно привлекать как менторов (специалистов, дающих рекомендации и обратную связь), но ни в коем случае не как исполнителей.

Совсем другой опыт был у РОО «Милосердие» с юристами: команда организации привлекла волонтеров на узкую задачу в теме, на которой они специализируются. Юристы могли действовать по стандартной и уже отработанной схеме: составить исковое заявление, принять участие в судебных заседаниях и защитить на них интересы истца. В итоге благодаря высокой квалификации специалистов pro bono РОО «Милосердие» защитило свой товарный знак и выиграло дело в суде.

Стоит ли делить задачу между несколькими волонтерами/командами

За одну задачу должен браться один человек либо одна работающая вместе команда. Пытаться выйти из положения, поделив сложное задание между несколькими никак не связанными друг с другом волонтерами, – вряд ли хорошая идея.

Каждому из них понадобится немало времени, чтобы вникнуть в уже сделанное, и к тому же, скорее всего, волонтеры будут хотеть поменять уже имеющийся результат исходя из своего видения. А если речь идет о творческом проекте, то вы рискуете получить не единообразные материалы: например, благодарственные письма, открытки и баннер для одного события три дизайнера сделают в разных стилях.

Ротация специалистов

Она неизбежна и в случае со штатными сотрудниками, но с волонтерами риски еще значительнее, а процент быстро «отпадающих» может быть выше.

На то есть несколько причин: 1) не все добровольцы трезво оценивают свои ресурсы и иногда уже в процессе работы осознают, что у них не хватает времени или сил, 2) не все волонтеры работали в социальной сфере и понимают, как она устроена, – кто-то оказывается не готов к трудностям, 3) бесплатная помощь часто не ценится – это влияет на мотивацию волонтеров, которые находятся непосредственно в контакте с подопечными НКО (например, консультирующие их психологи).

Как выбирать

Важно понять, подходят ли друг другу ваша организация и волонтер: какие у вас и у него ценности, мотивация к работе?

Проведите очное собеседование или просто созвонитесь, обсудите подробно условия сотрудничества и удостоверьтесь, что потенциальный pro bono специалист готов к работе в нужном вам формате.

Расскажите подробнее о своей НКО и ее особенностях. Проясните, какие у обеих сторон цели и ожидания от сотрудничества. Например, иногда волонтеры предполагают, что НКО будут их активно пиарить через свои каналы, и поэтому соглашаются на кооперацию, но не все организации обладают необходимыми ресурсами и в принципе готовы предоставить такую возможность.

Нужно желание помогать, а не только оттачивать профессионализм. Опыт фонда «Онкологика»– Как правило, мы не сотрудничаем с волонтерами, которые приходят в благотворительность только оттачивать свой профессиональный навык, но совсем не заинтересованы в помощи людям, – говорит руководитель подразделения по работе с ключевыми партнерами фонда «Онкологика» Любовь Витушкина. – Отказываем и тем, кто использует, к примеру, в психологическом консультировании нетрадиционные подходы. Мы уважительно и бережно относимся к своим благополучателям, поэтому все волонтеры проходят внимательный отбор.

На следующем этапе проверьте квалификацию кандидата. Запросите диплом о высшем образовании и другие подтверждающие документы, если у вас есть требования по опыту работы или допобразованию. При необходимости предложите выполнить тестовое задание или решить кейс. Например, так делает команда фонда «Онкологика»: задание дает возможность проявить себя специалисту без достаточного опыта, но со знаниями и потенциалом – если он хорошо справился, то с ним заключают договор о сотрудничестве.

При этом не бойтесь показаться слишком требовательными.

– Если фонд работает с волонтерами, это не значит, что требования к качеству работы должны быть не такими, как для платных подрядчиков, – уверен директор по коммуникациям фонда «Обнаженные сердца» Кемал Тарба. – Каждый раз, когда мы сотрудничаем с pro bono дизайнерами, мы запрашиваем резюме, портфолио, внимательно изучаем работы и отбираем волонтеров на основе их опыта и профессионализма.

Запрашивайте больше работ у творческих специалистов. Опыт фонда «Добросвет»Отбор специалистов может продолжиться и на этапе обсуждения задания и его выполнения. Например, такое часто актуально с волонтерами творческих специальностей: – Бывает сложность в том, что в портфолио представлены очень хорошие работы, а когда максимально прописываем ТЗ, показываем референсы – почему-то получается совсем другое, даже по стилю, – говорит координатор волонтеров фонда «Добросвет» Наталия Шабанова. – Чтобы минимизировать риски, лучше запрашивать больше примеров работ и выбирать волонтеров с релевантным опытом.

Лучшая схема сотрудничества

Работая с волонтерами на постоянной основе, учтите, что коллективу (даже небольшому) необходима структура, организация. Продумайте схему подготовки к работе: где будет проходить коммуникация, как волонтеры будут получать всю необходимую информацию. Выберите канал (допустим, мессенджер) для связи с pro bono специалистами.

Например, в фонде «Онкологика» есть единый чат для всех волонтеров и сотрудников (там обсуждаются общие вопросы, новости фонда), а также отдельные чаты волонтеров-юристов, психологов (в них сотрудники публикуют задачи, а pro bono специалисты откликаются на них).

При этом у волонтера должна быть возможность задать уточняющие вопросы, получить помощь в случае затруднений, отказаться от задачи или при необходимости изменить сроки исполнения. Надо назначить ответственных за это и сразу представить pro bono специалисту. Подумайте, кто может стать ответственным за взаимодействие со всеми волонтерами или каждой из групп добровольцев.

Схема «волонтер-волонтеру»

Можно выделить в команде НКО сотрудника, координирующего работу волонтеров, а можно развивать схему «волонтер-волонтеру». По ней действуют в фонде «Свет в руках»: большая часть работы по организации волонтерского корпуса, собеседованию и приему новых волонтеров, распределению задач, отчетности ведется самими волонтерами.

– Мы постепенно переходили от свободного формата взаимодействия с волонтерами в самом начале, когда добровольцев было немного, к четкой формализованной многоступенчатой схеме сегодня: рассмотрение заявки, собеседование, ознакомительное информирование, заключение волонтерского договора и включение в группу под руководством куратора, – говорит руководитель направления по коммуникациям фонда Елена Кириллова. – Разработать эту схему нам помог постоянный живой диалог с волонтерами, внимание к их ожиданиям и пожеланиям и сбор обратной связи через опросы. Мы проводим их минимум раз в год.

Обговаривайте график работы волонтера и дедлайны изначально. Если волонтер планирует консультировать ваших подопечных на постоянной основе, при необходимости обозначьте минимальное количество часов его консультаций.

Например, в фонде помощи беженцам «Дом с маяком» нет условий, сколько часов в неделю должен работать волонтер, но, берясь консультировать благополучателя, специалисту необходимо понимать, что он должен будет дать 5 или 10 (для взрослых и детей соответственно) консультаций.

В фонде «Онкологика» волонтер сам определяет свою нагрузку и количество подопечных в работе. При этом важные условия работы: 1) обратившийся должен получить от волонтера ответ в течение трех дней, 2) взяв в работу подопечного, специалист pro bono должен довести его до конца.

Освобождайте от лишней, рутинной работы

Специалист pro bono должен решать конкретную задачу, задействуя свои профессиональные навыки, и не заниматься параллельно другими делами, например административными.

Психологи pro bono «Stop ПНИ» приходят к подопечным в интернаты, а администратор движения составляет график посещений и договаривается с администрацией учреждений. «Все должно быть максимально удобно и просто для волонтера. Так специалист видит, что его ценят, и не перетруждается. С администрацией ПНИ всегда общаюсь лично я, и я же решаю проблемные ситуации – никто не оставляет волонтера одного с возникающими трудностями», – говорит основательница и координатор общественного движения «Stop ПНИ» Мария Сиснева.

Если с волонтером непосредственно общаются подопечные, важно прописать инструкции для них: в какое время и как часто можно связываться со специалистом, сколько консультаций ему полагается.

Эти правила позволяют подопечному понимать свои возможности, а волонтеру – удерживать свои границы и работать без выгорания. К примеру, в фонде «Онкологика», прежде чем начать работу с психологом-волонтером, подопечный получает письмо об условиях и правилах работы и дает согласие следовать им.

Алена Иванова, клинический психолог, волонтер фонда «Дом с маяком»: «У меня нет лишней нагрузки»– Мне нравится, как организована наша работа: есть все необходимое для комфортной коммуникации – координация волонтеров, профессиональная поддержка сотрудников фонда, возможность в любой момент связаться непосредственно с куратором (волонтером, который сопровождает конкретную семью) и обсудить спорную ситуацию, возникшую проблему. Мне удобно, что я сама регулирую объем работы – могу взять больше или меньше людей для консультаций, у меня нет лишней нагрузки и «обязаловки» – просто фиксирую, с кем и сколько работала, и все.

Контакт с командой фонда

Устраивайте встречи с командой фонда, где волонтеры могут делиться своими эмоциями, разбирать сложные кейсы, с которыми они столкнулись, давать НКО обратную связь. Тогда у волонтера есть ощущение, что вы рядом и при необходимости поддержите, он чувствует причастность к общему делу и свой вклад в него.

Выстраивайте коммуникацию с волонтером уважительно и старайтесь быть для него квалифицированным партнером, с которым удобно работать. Показывайте свою заинтересованность, отвечайте на письма и сообщения быстро и четко, пишите протоколы ваших встреч.

Давая обратную связь, учитывайте, что pro bono отношения более тонкие: старайтесь быть предельно вежливым и аккуратным, чтобы не обидеть специалиста и не демотивировать его (особенно это касается волонтеров творческих специальностей).

Давайте волонтеру возможность проявить инициативу и реализовать себя в интересном для него проекте. Он может высказаться и предложить свою идею на общей встрече или лично координатору, или вы можете сами узнать у специалиста, что ему было бы интересно сделать, и помочь реализовать эту идею.

Например, некоторые волонтеры-психологи фонда «Равновесие» помимо консультирования подопечных выступают с лекциями, организовывают психологические викторины и фестивали, терапевтические фотосессии. А волонтеры «Онкологики» регулярно ведут прямые эфиры на каналах фонда, самостоятельно выбирая для них актуальные темы.

Олег Нефедов, юрист, волонтер фонда «Свет в руках»:– Два года назад я начал pro bono помогать фонду как юрист-консультант: отвечал на запросы подопечных по юридической тематике. Нам с командой так понравилось работать друг с другом, что вскоре сотрудничество переросло в партнерские отношения – я стал помогать коллегам в решении юридических вопросов касательно хозяйственной деятельности фонда и администрирования процессов. Работая с НКО, я узнал, что такое благотворительность, и понял, насколько она мне интересна, близка. В «Свете в руках» я смог найти новые полезные контакты, партнеров и заказы, получил возможность попробовать себя в чем-то новом, реализовать свои желания и проекты.

Выгорание

Не беспокойте их в отпуске, настаивайте, чтобы они брали выходные хотя бы один-два раза в неделю, разрешайте взять внеплановый перерыв, если они устали или загружены своей основной работой.

Проводите профилактические встречи, на которых обсуждаются возникающие проблемы, при необходимости оказывайте волонтеру экспертную помощь.

Например, в фонде «Онкологика» есть практика поддержки внутри комьюнити волонтеров, в том числе возможность обратиться за поддержкой к психологу. Специально для этого в фонде развито целое направление психологической поддержки для волонтеров и сотрудников.

Покажите волонтеру, что он нужен и ценен. Всегда благодарите за выполненную работу и давайте обратную связь о ее качестве, информируйте волонтеров, для чего послужат результаты их труда, какой именно вклад в работу организации они совершили. По возможности придумайте систему поощрения.

Например, фонд «Онкологика» поздравляет волонтеров с круглыми датами сотрудничества, дарит открытки и мерч фонда (футболки, шопперы), а также всегда поздравляет добровольцев с днем рождения. Команда «Света в руках» приглашает pro bono специалистов на корпоративные мероприятия, дарит символические подарки (сувениры, награды).

Думайте о выгоде волонтера. Фонд «Добросвет» публикует работы волонтеров в соцсетях и благодарит в посте, указывает авторство и оставляет контакты специалиста на печатной продукции – так к волонтерам приходят новые платные заказчики. «Онкологика» разрешает специалистам, ведущим эфиры на их канале, оставлять ссылки на свои страницы и таким образом пиарить себя.

Помогайте волонтерам развиваться и расти как профессионалам. Команда фонда «Онкологика» проводит для волонтеров актуальные тренинги, дает возможность участия в профильных мероприятиях: съездах и форумах.

Кроме того, волонтеры могут стать сотрудниками фонда или поменять направление деятельности, пройти подготовку и затем развиваться в интересной для себя сфере. Так, психолог начала заниматься карьерным консультированием, а дизайнер – фандрайзингом.

Руководители движения «Stop ПНИ» проводят установочные занятия с молодыми специалистами: на них рассказывают, как устроены психоневрологические интернаты и какие проблемы у людей в них, разбирают конкретные кейсы. А координаторы фонда помощи беженцам «Дом с маяком» делятся с волонтерами информацией про интересные курсы и вебинары, в которых те могут принять участие.

Мотивация pro bono специалистов и как ее поддерживать

Проводите опросы и интересуйтесь у своих волонтеров: почему они обратились к благотворительности, для чего пришли именно к вам, чего ожидают от работы pro bono. Знания об их мотивации поможет вам поддерживать ее.

– Благодаря фонду у меня есть возможность помогать обычным людям в стрессовой ситуации – у них нет денег на юриста или они не знают, куда обратиться, – делится Олег Нефедов. – Я реализую себя не только как профессионал, но и как человек – это возможность стать лучше, раскрыть в себе важные человеческие качества.

Для клинического психолога Алены Ивановой, волонтерство в «Доме с маяком» – возможность быть в профессиональном сообществе:

– У нас периодически проходят встречи психологов, интервизии, и мы поддерживаем друг друга, делимся опытом. К тому же я расту как профессионал: раньше я не работала с беженцами, и это дает возможность понять, как люди живут в такой ситуации, что с ними происходит, когда они осваиваются на новом месте.

Все мне говорят: как это, наверное, тяжело – работать с беженцами, тем более бесплатно. С одной стороны, да, но с другой – нередко я встречаю клиентов, сила духа которых просто восхищает, такие люди вдохновляют меня. Еще воодушевляет грамотный подход фонда и атмосфера в нем.

Мотивация для сотрудничества у pro bono специалистов • ощущение, что ты занят полезным делом, помогаешь и твои профессиональные навыки важны; • принадлежность к коллективу, организации, занятой решением важной проблемы; • интерес к конкретной теме, которой занимается НКО, общие с ней ценности; • возможность вырасти как профессионалу, получить новый опыт и привлечь к своей работе новую аудиторию / расширить базу клиентов.

Иллюстрации Варвары ГРАНКОВОЙ

волонтерская программа помощи сообществам стран мира силами российских волонтеров

«МИССИЯ ДОБРО»

МЕЖДУНАРОДНАЯ ВОЛОНТЕРСКАЯ ПРОГРАММА

О ПРОГРАММЕ

Цель программы – оказание помощи людям и организациям по всему миру с привлечением специалистов из России в формате волонтерских миссий.

Волонтеры принимают участие в социально значимых проектах, оказывают поддержку фондам, НКО и НПО, помогают преодолеть последствия ЧС и катастроф по всему миру.

Каждая Гуманитарная миссия длится от 2 до 8 недель

Участником программы может стать опытный волонтер или представитель социально полезной профессии: врач, юрист, строитель, спасатель и т.д.

Помогают уменьшить последствия ЧС

Решают важные гуманитарные проблемы по всему миру

Привлекают внимание общественности к важным социальным проблемам

Оказывают помощь сообществам и НКО, объединяя их по всему миру

Развивают международное сотрудничество и межэтнический диалог

Помогают некоммерческим организациям найти единомышленников за рубежом

ТРЕБОВАНИЯ И СЕРВИСЫ ДЛЯ ВОЛОНТЕРОВ

Опыт в сфере смежной с тематикой Гуманитарной миссии

Высокая мотивация участия в социально значимых инициативах за рубежом

Опыт участия в волонтерских проектах

Возможность пребывания за рубежом 2-8 недель

Хорошая физическая подготовка

Помощь в получении визы (при необходимости)

Информационная и методическая поддержка

Гражданин Российской Федерации старше 21 года

Страхование жизни и здоровья

Оплата проживания, питания и перелета

– пройди тестирование- пройди интервью

от Ассоциации волонтерских центров и Россотрудничества

Отправляйся в Гуманитарную миссию!

Наведи на точки – узнай о прошедших миссиях программы!

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ ВОЛОНТЕРСТВО В СИБУРе

интеллектуальных волонтеров СИБУРа

фондам помогли волонтеры

В СИБУРе активно развивается направление интеллектуального волонтерства – сообщество неравнодушных людей, безвозмездно помогающих своими знаниями, умениями и опытом.

Интеллектуальное волонтерство – это безвозмездная деятельность, в которой человек использует свои профессиональные компетенции, чтобы помогать другим в решении конкретных задач. Сотрудники СИБУРа помогают некоммерческим организациям, которые не всегда могут позволить себе привлечь внешних специалистов, способных оказать качественную помощь в самых разных сферах: от переводов и IT-задач до HR-проектов и юридических вопросов.

Платформа ProCharity

Задания интеллектуальные волонтеры СИБУРа выполняют на платформе ProCharity, которая объединяет более 790 некоммерческих организаций и более 4 000 волонтеров. Принцип работы ProCharity предельно прост: НКО публикует задание, в котором описывает, какая помощь нужна, далее волонтер, зарегистрированный на платформе, направляет заявку о желании помочь.

НКО размещают на платформе задания в сфере маркетинга и коммуникаций, юридических услуг, стратегического консалтинга, финансов и фандрайзинга, обучения и тренингов, дизайна и вёрстки, IT, фото и видео, переводов. Задания отличаются как по сложности, так и по срочности. На выполнение любого задания отводится определённое и вполне комфортное время, хотя бывают и срочные задачи.

Волонтеры СИБУРа присоединились к платформе ProCharity по нескольким причинам:

Определите, какие задания вы хотите выполнить

Выберите конкретное задание и откликнитесь на него

Дождитесь ответа от НКО и начните выполнять задание

При регистрации отметьте, пожалуйста, в профиле, что вы являетесь сотрудниками СИБУРа. Поскольку НКО обычно выбирают для выполнения заданий волонтеров с качественно заполненным профилем, рекомендуем при регистрации прикрепить фотографию профиля, выбрать специализацию и развернуто описать свои навыки и опыт.

Отзывы и советы интеллектуальных волонтеров

«Страшно до, так как опыта нет, но когда начинаешь делать и получаешь поддержку от организаторов, то становится лучше и легче»

Евгения Вишневская, Эксперт, Административная поддержка руководителей ООО «СИБУР»

«Не хочу никому навязывать волонтёрство, это личное дело каждого. Есть классный фильм «Заплати другому». Его сняли по мотивам одноимённого романа Кэтрин Райан Хайд. В центре картины — обычный американский подросток. Однажды на уроке педагог дал задание: придумать, как сделать мир добрее. Парень предложил нестандартное решение — каждый человек должен оказать бескорыстную помощь трём другим людям, те, в свою очередь, другим трём и так далее. Так количество добрых дел должно возрастать в геометрической прогрессии. Думаю, что жизнь стала бы лучше, если каждый просто делал добро другим».

Антон Клейман, IT-специалист

«Задания от фондов очень разные — от медицинского права до экологической и экономической безопасности, и не каждое из них в силу компетенций ты можешь взять. Важно понимать это на берегу»

Кристина Шипилова, Главный эксперт, Юридические процессы АО «НИПИГАЗ»

«Pro bono проекты могут стать возможностью находить баланс между рабочими вопросами, которые ты должен решать, и активностью, которую ты делаешь «для души», выполняя задания и помогая людям»

Николай Родионов, член Менторского совета ProCharity

«Сначала я даже не подозревала, что смогу найти свободное время на выполнение заданий. После первого задания постепенно втянулась, даже появился легкий азарт: теперь хочется выполнять все более сложные и амбициозные задачи».

Анастасия Кириченко, Главный эксперт, Корпоративное управление. Корпоративный секретарь ООО «СИБУР»

Награды

За активность интеллектуальных волонтеров СИБУР был награжден Премией интеллектуального волонтерства ProCharity в 2019, 2020 и 2021 гг. Индивидуальные награды от ProCharity регулярно получают наиболее активные волонтеры СИБУРа.