Добровольцы России Александр горбунова
О церемонии открытия
«Я работала в Москве, занималась решением вопросов медицинского обслуживания. Во время первого матча между Россией и Саудовской Аравией испытала незабываемые эмоции. Меня поразила церемония открытия, на трибунах были болельщики из разных стран, все пытались показать себя, были в национальных костюмах, с экстравагантными аксессуарами».
О тех, кому пришлось помогать
«Матч посмотреть не удалось, потому что мы постоянно находились в медицинском пункте. Болельщики, которым мы оказывали помощь, возвращались в медпункт после матча, благодарили нас, фотографировались с врачами. Меня это очень сильно удивило, потому что обычно к медикам обращаются с другим настроением».
О конфликтах и травмах
«Несмотря на то, что люди на трибунах тоже всегда делятся на две половины и болеют за разные команды, агрессии, потасовок, драк не было. Всех объединяла любовь к футболу.
Некоторые травмы случались из-за сильных эмоций, например, когда люди подбрасывали стаканы. У одного из болельщиков из Саудовской Аравии после первого гола в ворота национальной команды разболелась голова».
Артём тарасов
О выборе направления
«В своих анкетах мы указывали приоритетные направления деятельности, их было три. Моим приоритетом было обеспечение работы средств массовой информации. На момент подачи заявки я учился в 10 классе и уже тогда хотел стать журналистом. Мне стало интересно, как организована работа СМИ, как они живут во время Чемпионата мира.
Также мы указывали приоритетные города, куда хотим поехать. Я всегда говорю друзьям: «Если я прохожу на Чемпионат мира, неужели я не могу выбрать город, в котором буду тусить 1,5 месяца?». Санкт-Петербург очень красивый, в свободное время мы могли там погулять, и это очень приятно».
О культуре болельщиков
«Атмосфера в городе была космической. Сначала к нам приехали сборные Марокко и Ирана. И на удивление всех любителей футбола, и марокканцы, и иранцы оказались очень горячими болельщиками. Потом приехали латиноамериканцы. Бразилия и Аргентина – футбольные страны, все знают, как они болеют.
Египетские болельщики тоже поразили, они просто «взрывали» стадион. Показалось, что на трибунах были только египетские флаги. Я думаю, это в силу того, что в России до этого момента культура «боления» не была так сильно развита. Теперь же все поняли, что на футболе можно отрываться, веселиться, радоваться по полной».
Бексултан секен, третий курс, факультет инфокоммуникационных технологий
На Евро я попал из Центра городских волонтеров. Работал на направлениях «Последний километр» и «Транспорт». Мы стояли в районе километра от стадиона «Санкт-Петербург» и координировали движение болельщиков, которые шли на матч, либо возвращались с него.
С самого начала своего обучения в ИТМО я открыл для себя добровольческую деятельность — и очень активно влился в нее. Еще со школы я люблю помогать, правда, в Казахстане, откуда я родом, не так развито добровольческое движение. Сейчас я участвую в массовых мероприятиях в университете, а также в различных мероприятиях от Центра городских волонтеров.
Я получаю очень большой эмоциональный заряд от того, что участвую в таких масштабных мероприятиях и приношу пользу людям, а также оттого, что нахожусь в центре этих мероприятий и могу попробовать себя в разных функциях. Немного жаль, что мне не удалось пообщаться с иностранцами и потренировать язык.
Последнюю неделю Евро было нечто: ты приходишь на работу в приемной комиссии, работаешь там с 9 до 18, затем в 18 начинается смена на Евро. После этого приходишь вечером домой — уставший, но полный положительных эмоций. Некоторым покажется, что это кошмар, а мне, наоборот, очень нравится.
Быть волонтером
Быть волонтером — это когда ты взял еду, ищешь место, где бы присесть, садишься к абсолютно незнакомым людям, и через 5 минут вы уже общаетесь так, будто 100 лет знакомы друг с другом.
Это когда утром, спеша на смену, здороваешься в лифте с человеком, которого видел на стадионе, а он в ответ желает тебе хорошего дня.
Быть волонтером значит уезжать из незнакомого тебе города с людьми, которые стали для тебя родными.
Дарья дворянчикова, второй курс, факультет программной инженерии и компьютерной техники
Я переехала в Петербург год назад — сначала поступила на Лазерную фотонику и оптоэлектронику, потом перевелась на другое направление. Я сразу начала заниматься волонтерством: мероприятий тогда было не так много из-за коронавируса, но я все равно их искала через различные городские НКО.
Так я попала к Городским волонтерам — мы с ребятами начали активно заниматься событийным волонтерством, организовывали разные социальные проекты. Но после перевода на ПИиКТ мне пришлось с этим завязать: академическая разница на программах оказалась слишком большой, стало не хватать времени. Так что в этом году я оставила для себя только одно мероприятие — как раз Евро 2020.
Меня сделали тим-лидером в направлении «Последний километр»: я собирала ребят-волонтеров, раздавала им задачи, координировала их работу. Мы работали на Крестовском и Петровском острове, Беговой и прилегающих территориях. Нашей главной задачей было создать праздничную атмосферу, а еще мы помогали ориентироваться гостям Чемпионата, решали проблемы болельщиков.
До этого у меня не было опыта управления командами, только в организации социальных проектов. Их у меня было много — может, поэтому организаторы решили, что я хорошо подойду на роль тим-лидера. Но я очень рада, что меня выбрали. Мне очень понравилось, несмотря на то, что это занимало очень много времени — гораздо больше, чем у волонтеров.
Следующее мероприятие, в котором я буду участвовать, — это Iron Man 1 августа. Там меня тоже сделали тим-лидером. К сожалению, сейчас у меня не так много времени на волонтерство: несмотря на то, что я очень это люблю, учеба важнее. Так что я оставляю только большие международные мероприятия, а от всего остального отказываюсь.
Мне нравится помогать людям, решать их проблемы — потом они возвращаются, чтобы сказать «спасибо». И это очень приятно. Это заставляет двигаться дальше.
Елена данилова
Об организации
«На Чемпионате я была тим -лидером волонтеров, которые работали со зрителями. Каждый матч их собирала, проводила инструктаж, расставляла по позициям. Мы готовили стадион, узнавали что-нибудь про команды. Во время матча работа не из легких. Иногда обстановка была напряженная, но волонтерам удавалось поддерживать дружескую атмосферу».
О матче «Россия-Хорватия»
«Во время матча «Россия – Хорватия» стадион «гудел», это просто незабываемые впечатления: ты не слышишь самого себя, как ты говоришь. Это незабываемые эмоции. Когда наша команда проиграла, все болельщики были грустные, нам приходилось сдерживать эмоции и радовать, поддерживать их».
Елизавета кузнецова, третий курс, факультет безопасности информационных технологий
Я была волонтером на Чемпионате мира в 2022 году. Я была городским волонтером, потому что мне не было 18 и я не могла попасть в волонтеры оргкомитета UEFA. В 2022 году я подавала заявки в две организации: оргкомитет и городские волонтеры. В оргкомитете меня сначала взяли в резерв, а потом в основной состав.
Так что я отказалась от городских волонтеров, несмотря на то, что прошла там обучение и даже составила график смен. Причем в оргкомитет меня взяли на функцию, на которую я не собеседовалась и заявку не подавала — ICT (information communication technologies).
У нас была маленькая команда из шести волонтеров под руководством подрядчиков из Москвы и швейцарских специалистов из UEFA — они устанавливали wi-fi, настраивали сеть, обеспечивали стадион. Мы были как первая линия поддержки: помогали им, приносили провода и оборудование, тестировали интернет.
Мы даже побывали в президентских ложах, в спортзоне, раздевалках для футболистов. И работать начали гораздо раньше остальных волонтеров — где-то с середины мая. Также мы дежурили на каждом матче, помогали людям решать проблемы с интернетом на медиатрибуне, в вип-ложах, на самом поле. Так что, по сути, у меня получилась очень хорошая производственная практика.
Вообще, я фанат футбола, в целом спорта. До поступления в ИТМО я волонтерила на других спортивных мероприятиях от Петербургских волонтеров: на Гонке героев, САП-соревнованиях. Еще я состою в сборной университета по спортивной аэробике.
Чемпионат мира, на котором я волонтерила в 2022, показал, насколько круто участвовать в таком масштабном мероприятии. Я тогда получила огромное количество впечатлений, в частности, от общения с иностранцами. В следующем году у нас будет проходить Лига чемпионов — я тоже буду туда подаваться, но уже как специалист ICT.
Как стать волонтером на чемпионате мира 2022
Регистрация кандидатов в волонтеры длилась с 1 июня 2022 по 30 декабря 2022. Однако на ЧМ-2022 понадобится почти втрое больше волонтеров — 15 000, вместо предыдущих 5844 на КК-2022, поэтому есть большая вероятность, что регистрация снова будет открыта.
Лучший способ не пропустить важную информацию — постоянно мониторить сайты Чемпионата мира и FIFA.Также советуем подписаться на информационный портал ЧМ во ВКонтакте, где появляются важные новости о предстоящем празднике футбола.
Текст и фото Эдгар Бабасян
Кстати
Алтайские волонтеры работали в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Сочи и Москве. Отбор волонтеров на ЧМ-2022 стартовал в 2022 году, он продлился около 1,5 лет
«Большинство прошедших ребят – наши активисты, которые уже были волонтёрами на крупных форумах и даже на Олимпиаде. Их возраст – от 20 до 30 лет. Самым старшим членом алтайской команды стала 55-летняя Наталья Астахова», – рассказала Валентина Байбородова, начальник сектора молодежных проектов управления спорта и молодежной политики Алтайского края.
Мир спортивного волонтерства: как становятся частью большого сообщества
Россия приняла в 2022 году XXII Олимпийские зимние игрыв Сочи. Для сопровождения и помощи на таком масштабном событии был создан волонтерский корпус. Его участниками стали неравнодушные люди, добровольцы со всей страны, в том числе из Москвы.
Это важное событие дало импульс развитию добровольчества в стране, и определило вектор развития культуры добрых дел в Москве: в столице появилсяресурсный центр «Мосволонтер». С одного направления волонтерства началось формирование добровольческой культуры, а сегодня неравнодушные помощники могут принимать участие в мероприятиях более чем десяти направлений добровольчества.
Ресурсный центр «Мосволонтер» поддерживает развитие спортивного добровольчества в столице и приглашает волонтеров на события по популяризации спорта и здорового образа жизни. На мероприятиях добровольцы выполняют самый разный функционал: отвечают за прибытие и отъезд делегаций, помогают при проведении церемоний, подготавливают зоны соревнований к спортивным состязаниям, помогают на станциях допинг-контроля, службе протоколов, медикам, и пресс-службам,оказывают лингвистическое сопровождение.
Роза Агишева: «Язык добра для всех один!»
Роза Агишева – активный «серебряный» волонтер столицы. На событиях доброволецвыполняет функцию лингвистического сопровождения и помогает как переводчик в общении с иностранными делегациями.Свой первый волонтерский опыт Роза помнит, как сейчас. Она была на Зимней Олимпиаде в Сочи ассистентом национальной олимпийской команды Италии.
«Эмоции, чувства были самые великолепные! Сочи, Олимпиада, я помню, как в первую волонтерскую смену мы раскладывали подарки, тогда иперезнакомились, все такие разные. Мы до сих пор общаемся. Одна девушка-волонтер, с которой мы тогда встретились, сейчас поехала на Чемпионат Европы по футболу и звала с собой меня», – рассказала Роза.
Также она выступила тим-лидером на Паралимпийских играх. Доброволецчасто принимает участие в мероприятиях спортивного направления. Из многочисленных событий в своей ЛКВ Розаотмечает Московский марафон.
«Во время забегов, спортивных мероприятий, таких как Московский марафон, закрывают центр Москвы, тысячи людей бегут, просто потому что им это нравится, а не за медаль. Смотришь и вдохновляешься, как можно иметь такую любовь к спорту. Еще есть очень интересный забег «Wings for Life World Run», который проходит одновременно во всем мире, по красивым местам стран-участников», – рассказывает Роза.
На одном из самых масштабных волонтерских событий в Москве, Чемпионате Мира по футболу, она была тим-лидером. Вместе с командойони отвечали за сервис для зрителей, направляли и распределяли потоки зрителей и навигировали их.
«Мы стояли у выхода стадиона с рупором и говорили, как проследовать к метро на многих языках мира. Это было здорово!» – поделилась волонтер.
Елена Кравченко: «Всегда есть время для рекорда»
Елена Кравченко впервые узнала о волонтерстве в 2022 году, когда увидела по телевизору, как помогают добровольцы на Зимних Олимпийских играх. Ее добровольческая деятельностьначалась позже, в 2022 году с небольших мероприятий, когда она ушла с работы и вышла на пенсию.
Одним из самых первых крупных событий в добровольческой деятельности Елены стал Чемпионат мира по футболу FIFA 2022. Далее в ее волонтерской книжке появились записи об участии в Ночном велопараде, Чемпионате России по футболу среди женских клубов первой лиги, Осеннем Велопараде 2022 года, Московском Велопараде, Международных соревнованиях по сноуборду в формате джем-сессии, Чемпионате Европы по тяжелой атлетике, Балтийском трейле«Белые ночи», Чемпионате Европы по футболуUEFAEURO 2020.
«На Чемпионате мира по футболу на смене на стадионе «Лужники» я увидела под ногами билет на матч. Я его подняла, пока не затоптали, и с помощью тим-лидера мы нашли владельца этого билета, который оказался мексиканцем. Надо было видеть радость этого человека, когда ему вернули потерянный билет! Мы радовались вместе с ним. И, конечно, потом сделали фото на память»,–вспоминает доброволец.
Елена не только принимает активное участие в спортивных мероприятиях, но и также участвовала в конкурсе «Доброволец Москвы – 2022». Она заняла второеместо в номинации «Время рекордов» за волонтерство на спортивных мероприятиях. В личной волонтерской книжке Елены очень много часов за смены на спортивных волонтерских мероприятиях, и она успешно прошла все конкурсные испытания.
«Спортивное волонтерство важно тем, что оно помогает волонтерам тоже поддерживать себя в форме, следить за своим здоровьем. Я помню, как на одном из этапов конкурса нам устраивали некий экзамен. На этом задании мы выступили помощниками судей на футбольном матче. Это просто непередаваемые эмоции!», – говорит Елена.
Александр Калашник: «Спорт есть везде!»
Александр присоединился к волонтерствув начале 2022 года, и оно стало для него основной деятельностью и образом жизни. Сегодня Александр успешно совмещает учебу в вузе с добровольчеством.На волонтерском счету добровольца такие мероприятия, как Международный форум юных олимпийцев, Международный день бокса, Ежегодный фестиваль единоборств на призы Динамо, Открытый кубок и чемпионат ФСО России по практической стрельбе, благотворительный забег «Апрель»,Кино-забег (CINEMA-RUN), Чемпионат Европы по тяжелой атлетике.По его словам, немного спорта присутствует в мероприятии любого направления добровольчества.
«На данный момент для меня многие мероприятия стали спортивными, потому что на смене волонтеру приходится очень много двигаться. Например, недавно на Книжном фестивале я проходил в день минимум по 32 тысячи шагов. На мой взгляд, это ещекакой спорт!»– рассказывает волонтер.
Первым спортивным мероприятием, в котором Александрпринял участие в составе волонтерского корпуса, стал благотворительный забег «Апрель», который проходил в 2022 году.
«Помню, как мы с улыбками и добрыми словами поддерживали бегунов, чтобы вовремя забега они не падали духом и боролись до конца!» –делится Александр.
Также одним из ярких моментов в добровольческой деятельности стал Кубок и Чемпионат ФСО России по практической стрельбе. Там благодаря просьбе главного судьи соревнований Александру удалось пострелять из настоящего боевого автомата Калашникова.
«Спортивные мероприятия – это всегда заряд бодрости и позитива! Это направление волонтерства важно, потому что спорт – это часть всей нашей жизни. А помочь в организации спортивного мероприятия – это значит помочь другим людям организовать себя и стать ближе к здоровому образу жизни», – рассказал доброволец.
Сейчас все мероприятия проводятся в формате онлайн.
Направления волонтерской деятельности и город-участник
Волонтеры могут выбрать город, в котором им предстоит помогать. В КК-2022 участие принимали четыре города — Москва, Санкт-Петербург, Казань и Сочи. К ЧМ-2022 добавятся еще 7 городов: Нижний Новгород, Самара, Волгоград, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Калининград и Саранск. Нам же удалось побывать в Казани.
Каждый волонтер может выбрать из нескольких направлений волонтерской деятельности то, которое больше соответствует его интересам и навыкам. Одно из самых популярных — «Работа со зрителями». SPS-волонтер (Spectators & Public Services) создает атмосферу праздника для гостей, обеспечивает их необходимой информацией, а также помогает в поиске своих мест на стадионах.
Волонтеры «Телерадиовещания» помогают организовывать телевизионный показ матчей и повседневную работы российских и иностранных теле- и радиокомпаний.
Также есть возможность для тех, кто обладает неплохим уровнем иностранного языка и хотел бы проверить себя на практике. Таким людям следует выбирать «Лингвистические услуги». Они помогают в организации синхронного перевода на стадионах, выполнении срочного устного и письменного переводов.
Общая атмосфера
Изначально ты чувствуешь себя не в своей тарелке. Но спустя 5–6 знакомств твой язык расплетается, и ты уже рассказываешь о том, как планируешь покорять Эверест этим летом или проехать всю Америку на товарных поездах.
Здесь можно найти много разных людей со своей неповторимой историей, и это восхищает. Отважного пчеловода, который знает, как отличить среднерусскую пчелу от горной кавказской. Бесстрашного режиссера, который собирается бросить все и уехать в Эмираты снимать фильмы.
Отбор
Волонтеры — это кровь таких масштабных проектов. Они помогают спортсменам, работают с прессой, следят за полем, чинят сломанный кафель и разносят пиво для первых лиц. Без них организовать кубок было бы невозможно.
Отбор волонтеров на Кубок конфедерации начинается за год до самого кубка. Каждый кандидат должен пройти через несколько этапов: тестирование на аналитические способности и личностные качества, проверка английского языка и интервью.
Необходимо показать, что ты активный, целеустремленный человек. Важным навыком является способность без проблем находить общий язык с новыми людьми.
Результатов пришлось дожидаться почти год — узнали мы о них за месяц до турнира. Некоторым ребятам не очень повезло, и они были включены в резерв. Их помощью воспользуются, если набранных волонтеров окажется мало.
Предыстория
В декабре 2022 года было объявлено, что 21-й чемпионат мира по футболу, запланированный на 2022 год, будет проходить в России.
Однако не всегда страна-хозяйка успевает построить необходимые объекты в срок. С этой целью за год до самого ЧМ устраивается Кубок конфедераций — «репетиционный» турнир, позволяющий проверить уровень подготовки страны к главному футбольному празднику мира.
Участниками КК становятся страна-организатор, чемпион мира, победитель Чемпионата Европы, Кубка Азии и других турниров.
Роман черноусов
Об отборе
«Я подал заявку в самом начале. Отбор проходил поэтапно. Сначала было тестирование, оценивались когнитивные способности, способности к запоминанию информацию, к быстрому ее анализу. Нужно было решать простые ситуационные задачи, демонстрировать быстроту мышления и сообразительность, а также знание иностранного языка.
О задаче волонтера
«Меня выбрали для работы в Екатеринбурге. В допинг-контроле были задействованы волонтеры-иностранцы, они стояли на кромке поля и следили за процедурой. Моя функция была в том, чтобы переводить доктору слова иностранных пациентов, а также ассистировать ему во время работы.
Форма и аккредитация
На небе только и разговоров, что о форме волонтера. Непромокаемые штаны, которые можно превратить в шорты; футболка и кофта синего цвета для парней и серого для девушек, красная олимпийка, тканевые кроссовки и кепка — все это остается у волонтеров даже после турнира.
Вся территория стадиона разделена на охраняемые зоны, доступ к которым есть далеко не у всех работников: трибуны, медиацентр, поле, зал для пресс-конференций и так далее. Каждому волонтеру выдается аккредитация, на которой указывается вся основная информация о человеке и зоны, на которые у него есть допуск. Ходить по городу с этой штукой очень круто. Только вот фото на ней получается похлеще вышкинских пропусков.
Эка (екатерина) гиоргобиани, третий курс, факультет систем управления и робототехники
Я пришла на Евро из Центра городских волонтеров еще в 2020 году — я проходила отбор, собеседования, меня проверяли на знание языков — английского и французского.
Так как я довольно плотно связана с графическим дизайном и иллюстрацией, в своей заявке я отметила, что хочу заниматься чем-то похожим. Меня распределили в направление «Медиа»: в основном я работала в пресс-центре и контактировала с журналистами. Мы помогали им на пресс-конференциях, давали информацию для статей.
С Центром городских волонтеров я знакома довольно давно — началось все с волонтерства на Алых парусах в 2022 году. После этого я много где участвовала: в Лиге героев, на различных фестивалях и мероприятиях. Мне это очень нравится, потому что я получаю удовольствие от общения с большим количеством новых людей, узнаю много нового. Для меня это отличный способ социализироваться. К тому же очень приятно помогать людям, решать их проблемы.
Меня больше интересуют масштабные мероприятия — мне нравится чувствовать себя частью чего-то большого. А еще интересуют мероприятия по моему профилю — две недели назад я волонтерила на форуме Design Prosmotr, это было очень полезно. Также я записалась на Восточный экономический форум, который будет проходить во Владивостоке в сентябре — думаю, это еще и отличный способ попутешествовать.
Юрий королев третий курс, факультете фотоники
Я с первого курса состою в Добровольческом центре ИТМО «Ты нужен людям!». В основном занимаюсь событийным волонтерством, участвую во внутриуниверситетских мероприятиях, например, недавно помогал на выпускном. Также я участвовал в проекте «Мы вместе».
Мне еще со школы нравилось волонтерство: я часто волонтерил на матчах Зенита, других спортивных мероприятиях. С тех пор у меня осталось очень много знакомых. С ними вместе мы и пошли в оргкомитет UEFA — в итоге там собралась довольно дружная команда «стариков».
Корпорация UEFA проводит Чемпионат Европы, Лиги чемпионов и так далее. Оргкомитет UEFA занимается развитием волонтерства. В их зоне ответственности — все, что внутри стадиона и непосредственно рядом с ним. Всеми остальными мероприятиями в городе занимался уже Городской комитет.
Мне давно хотелось поучаствовать в большом международном мероприятии — я пытался записаться в оргкомитет UEFA еще в 2022 году, во время Чемпионата мира по футболу, но мне тогда еще не было 18 и меня не взяли. Но уже в 2022 я прошел собеседование — тогда Чемпионат Евро планировали провести в 2020.
На Евро я занимался проверкой температуры и билетов у болельщиков в зонах для въезда автобусов с командами и организованными группами болельщиков, а также вип-лиц. В этом году немного наложилось то, что я пошел работать в приемную комиссию — было физически тяжеловато.
Но, несмотря на все: меры ограничения, маски, жару и прочее — мне очень понравилось. Особенное удовольствие доставляло общение с европейскими болельщиками, в частности, испанцами — они очень харизматичные, от них у меня остались очень яркие эмоции. А еще один раз мне удалось попасть на проведение предматчевой церемонии с выносом флагов — это было очень красиво и эффектно.
В целом я долго искал для себя ответ на вопрос, что именно мне так нравится в волонтерстве. И понял, что мне нравятся все эти ощущения в целом: что я в центре событий, что я взаимодействую с большим количеством народа, получаю много эмоций — и отдаю свои в ответ.
В этом году я прошел факультатив по организации мероприятий — пока не уверен, что хочу заниматься именно этим, но мне очень интересно организовывать события для нашего комедийного клуба «Импровизация», руководителем которого я являюсь.