Существует несколько типов краудсорсинга, каждый из которых имеет свои особенности и цели:
Краудворкинг:
Этот тип краудсорсинга предполагает выполнение определенных задач, требующих времени и навыков, в обмен на вознаграждение. Например, создание дизайна, написание текстов, проведение исследований.
Идея краудсорсинг:
Здесь участники предлагают идеи или решения на определенные проблемы или задачи компании. Заказчик выбирает наилучший вариант и реализует его.
Финансовый краудсорсинг:
Этот вид краудсорсинга предполагает привлечение средств от широкой аудитории на реализацию определенного проекта или идеи.
Социальный краудсорсинг:
Здесь участники выполняют задачи для достижения общественной пользы, без ожидания вознаграждения. Например, перевод документов для благотворительных организаций.
Плюсы и минусы краудсорсинга
Краудсорсинг имеет как свои преимущества, так и недостатки:
Плюсы:
- Возможность привлечь широкий круг специалистов
- Эффективное решение задач
- Экономия времени и ресурсов
- Расширение аудитории и сообщества компании
Минусы:
- Не всегда гарантируется качество решений
- Необходим контроль и дополнительные затраты времени
- Риск утечки конфиденциальной информации
Как правильно организовать краудсорсинг
Для того, чтобы краудсорсинговый проект был успешным, необходимо следовать нескольким правилам:
Определите цели и задачи проекта:
Понимание того, что именно вы хотите получить от участников, поможет им лучше ориентироваться и предоставить более качественные решения.
Проработайте механизмы взаимодействия:
Обеспечьте участникам удобные инструменты для общения и предоставления своих решений.
Поддерживайте участников проекта:
Будьте готовы к обратной связи, поддержке и мотивации участников для достижения целей проекта.
Проведите оценку результатов:
Не забывайте оценить полученные решения и выделить наилучшие из них для дальнейшей реализации.
Использование краудсорсинга может быть эффективным инструментом для развития и инноваций в бизнесе. Следуя правилам и рекомендациям, вы сможете успешно организовать проект и получить максимальную пользу от участия широкой аудитории.
Анализ краудсорсинга: типы, принципы, сферы применения и отличия от краудфандинга
Автор термина краудсорсинг Джефф Хау выделял четыре типа этого процесса:
Типы краудсорсинга
Тип краудсорсинга |
---|
Информационный |
Креативный |
Технический |
Решение проблем |
По характеру заданий, которые могут быть решены с помощью краудсорсинга, выделяют:
Классификация по заданиям
- Микрозадачи
- Макрозадачи
- Полный цикл проекта
Существует еще одна классификация на основе объема и масштаба задач, которые необходимо решить с помощью краудсорсинга. В список входят:
Классификация по объему задач
- Массовый краудсорсинг
- Предприятий краудсорсинг
По сферам общественной жизни выделяют следующие виды краудсорсинга:
Виды краудсорсинга
- Городской
- Научный
- Государственный
- Благотворительный
Принципы краудсорсинга
Чтобы краудсорсинг был эффективным, важно соблюдать некоторые принципы, на которых он основывается:
Принципы
- Привлечение аудитории
- Децентрализация
- Прозрачность
- Поддержка сообщества
В последние годы актуальным стал еще один принцип – использование ПО для обработки и систематизации полученных результатов.
Как работает краудсорсинг
Иногда для решения задач люди привлекаются офлайн, но чаще весь процесс происходит в интернете. Его основные этапы:
Этапы работы
- Постановка задачи
- Привлечение участников
- Выполнение задания
- Оценка результатов
Как правило, все этапы процесса происходят на специальных краудсорсинговых платформах. Заказчик подробно описывает задание, выбираются участники, которые после выполнения задания отправляют результаты через ту же платформу.
Сферы применения краудсорсинга
Чаще всего краудсорсинговые проекты реализуются в следующих областях:
Области применения
- Маркетинг
- Наука
- Дизайн
- Исследования
В любой из этих областей краудсорсинг применяется для решения задач.
Отличия краудсорсинга от краудфандинга
Краудфандинг является одной из разновидностей краудсорсинга, которая подразумевает сбор денег. В отличие от этого, краудсорсинг – это:
Отличия
- Более широкий спектр задач
- Не обязательно финансовая награда
Общее между этими процессами заключается в том, что помощь в реализации проектов поступает от большого числа незнакомых людей.
Преимущества и недостатки краудсорсинга
Краудсорсинг позволяет решить множество задач, однако некоторые бизнесмены скептически относятся к возможностям краудсорсинга и подчеркивают их минусы. Это объясняется следующими причинами.
Примеры краудсорсинговых платформ
Список самых известных и лучших платформ:
Название | Описание |
---|---|
Wikipedia | Энциклопедия, наполняемая сообществом пользователей |
Amazon Turk | Платформа для выполнения микрозадач за деньги |
Innocentive | Сервис для решения научно-технических проблем с помощью краудсорсинга |
Факты про краудсорсинг
Несколько интересных фактов и примеров, которые помогут лучше понять принципы краудсорсинга, оценить его преимущества и понять, как он помогает развитию бизнеса.
Рекомендации для успеха краудсорсинг-проекта
Несколько полезных советов, которые помогут сделать процесс более результативным:
Ctrl+Enter.
Советы для успеха в краудсорсинге
Помните о том, что краудсорсинг – это множество мнений, и каждое из них имеет право на существование.
Популярные платформы краудсорсинга
Перечислим лучшие платформы разных компаний, которые в России пользуются особой популярностью.
Часто задаваемые вопросы
С помощью краудсорсинга компании собирают мнения о товарах и услугах для их улучшения, устраивают конкурсы для поиска новых идей, проводят голосование по вопросам оптимизации и эффективности сервисов.
Краудсорсинг предполагает, что работает большое количество сторонних людей без договора. Его цель – получение идей и отзывов для улучшения работы. Вознаграждение при этом может отсутствовать либо быть нематериальным. При аутсорсинге заключается договор со сторонней компанией, над решением задачи работают специалисты, получающие вознаграждение за знания и навыки, поэтому главная цель аутсорсинга – получить экспертные услуги.
Так называют сайт, на котором заказчик сможет оформлять конкурсы и проекты, а исполнители – получать доступ к участию в них за бонусы, призы или небольшое денежное вознаграждение.
Он включает такие элементы, как распределение задач, контроль качества, поиск и привлечение исполнителей, оплата их работы, защита персональных данных в соответствии с законодательством.
Заказчик может неправильно выбрать участников, не готовых к выполнению задания. Другие ошибки – это постановка слишком сложной задачи, невнимание к продумыванию деталей, недостижимые цели.
Заключение
При правильной организации и продуманных целях краудсорсинг может стать достойной альтернативой штатным сотрудникам. Он активно используется как малым бизнесом, который не может себе позволить содержать целые отделы для развития, так и крупными предприятиями. Современные платформы для краудсорсинга помогают оптимизировать работу, решать многие задачи в автоматическом режиме и избежать ошибок, которые допускают предприниматели, только начинающие заниматься краудсорсингом.
Специалист по продажам
Все статьи автора
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.