Добровольцы России Александр сенаторов
Я волонтёрил на ПМЭФ в июне 2022 года в зале Пленарного заседания. Там выступали Владимир Путин, Си Цзиньпинь и генеральный секретарь ООН Антониу Гутерриш.
Волонтёрам нужно было подготовить места для зрителей: дать посетителям синхронные переводчики, составить расписание мероприятий и подготовить карточки с именами особенных участников форума.
Во время волонтёрства ты не только учишься командной работе и берёшь на себя ответственность, но и становишься терпеливее, потому что можешь четыре часа провести на ногах, пока слушаешь выступления. Но полезнее всего для меня была мотивация: потом в крупных мероприятиях ты видишь частичку себя.
Анастасия шиверских: «вэф открыл мне глаза на другой мир»
Завершился второй Восточный экономический форум, на котором обсуждались важные стратегические вопросы, заключались многомиллионные сделки и проходили переговоры международного уровня. Обеспечивали комфорт и удобство участникам всех мероприятий большое число добровольцев – около 500 волонтеров было задействовано на разных участках форума. Становятся волонтерами в основном студенты ДВФУ и ВГУЭС экономических, политических, юридических факультетов, то есть люди из смежных областей основного направления мероприятия. А каковы будут впечатления от этого события у человека, попавшего туда из совершенно иной сферы? Об этом PRIMPRESS рассказала художник, студентка четвертого курса Дальневосточного института искусств и волонтер ВЭФ-2022 Анастасия Шиверских.
Начало
– Я узнала об этом мероприятии в мае. На одну из учебных лекции пришла глава нашего студсовета и начала рассказывать о том, какое ВЭФ крутое мероприятие. Тогда я мало поняла, что же это такое, но она очень красиво все описала и призвала нас поучаствовать в нем в качестве волонтеров. От нашего института искусств, оказывается, никто никогда в подобном не участвовал, что, в принципе, и неудивительно – что может дать такое мероприятие художникам, актерам и музыкантам? Однако мой брат, который учится в ДВФУ, накануне как раз был волонтером на одном из фестивалей и остался очень доволен этим опытом. Вдохновленная его рассказом, я тоже решила попробовать и записалась волонтером на ВЭФ. Я не знала тогда толком, куда иду, на что подписываюсь и зачем мне все это нужно.
После этого мне пришло сообщение о датах и времени лекций для волонтеров, которые проходили во ВГУЭС. На первых двух лекциях нам рассказали о том, кто такие волонтеры, что от них требуется, какой информацией они должны владеть, как себя вести. На третьей же, последней, были объяснения относительно того, что собой представляет ВЭФ. И это я вообще не поняла. Нам говорили о том, кто в каких корпусах должен быть и т. п., а ДВФУ большой, запомни все эти корпуса, да еще со своеобразной системой навигации: в зданиях нет этажей, а все поделено на так называемые уровни. Например, ты можешь зайти на первый этаж, а оказываешься на каком-нибудь шестом уровне. В общем, путаница поначалу еще та. Что же касается самого ВЭФ, то я так и не поняла, что это такое, и чувствовала себя человеком, бесконечно далеким от всего происходящего.
Прослушав ознакомительные лекции, мы должны были сдать волонтерский экзамен – письменно ответить на три вопроса, которые поднимались на занятиях. Нам выдали бланки и дали полчаса на то, чтобы написать ответы. Все это проходило очень строго, тетрадки с записями забирали, подглядывать никуда нельзя. Кстати, если на лекциях я еще видела кого-то из ребят из нашего института, то до экзамена «дожила» только я. Написала в бланке очень мало и когда пошла его сдавать, сказала принимающему экзамен, что я, видимо, не туда попала – я художник и ничего не понимаю в ВЭФ. «Так вам нужно сразу в культурную программу!» – ответила мне женщина. Таким образом, моя участь была решена.
Добро пожаловать, или Посторонним вход воспрещен
В конце лета на электронную почту стали приходить сообщения с информацией о датах лекций, выдачи униформы, заселений и т. д. Для тех, кто живет в городе, были организованы шаттлы, которые развозили волонтеров по домам. Я заселилась в общежитие на острове Русском. Там в течение нескольких дней проходили необходимые занятия, в целом же дни были свободными, так что я чувствовала себя как в санатории – комнаты общежития больше похожи на гостиничные номера (в них ковры, ванна, евроремонт), и море рядом, в котором так здорово было купаться.
С чем было особенно строго, так это с пропусками. Всем выдали именные бейджи, без которых ты не мог пройти ни через какой пункт. Без него не пропускали ни по паспортам, ни по другим документам. И каждый раз их охранники требовали. Вроде уже и лицо твое примелькалось, ан нет, все равно каждый раз как впервые тебя видят и внимательно бейдж разглядывают. Один раз пошла на утреннюю пробежку. Обычно ничего не беру на нее, а тут пришлось и паспорт, и пропуск положить в карманы. Прибежала обратно – паспорт есть, а пропуск не могу найти! Пришлось идти новый оформлять, хотя меня полчаса назад здесь видели.
Еще был случай 31 августа, когда я оставила бейдж в общежитии, а в это время все перекрыли, и без него уже невозможно было попасть на территорию. Стояла кошмарная погода – ветер, ливень, грязь, а я бегаю от одного пункта к другому и не могу решить эту проблему. Благо удалось через группу в соцсетях связаться с моей соседкой по комнате, которая принесла бейдж на КПП. После этого пропуск стал важнее паспорта.
Ненависть
Работа непосредственно в качестве волонтера началась 1 сентября с открытием ключевого выставочного проекта культурной программы форума «Улица Дальнего Востока». Мне досталась самая интересная, по моему мнению, стойка, которая была посвящена Году кино. В рамках проекта «ВЭФ в лицах» там брали интервью у значимых гостей фестиваля. Вечером был кинотеатр под открытым небом, где показывали отечественные фильмы. Моя задача состояла в том, чтобы информировать людей об этих мероприятиях.
В первый день работы форума, 2 сентября, дел было очень много. С семи утра и целый день мы носились по разным поручениям, очень устали. Вечером мы должны были встречать у входа гостей на прием к губернатору. Полтора часа мы просто стояли – это было ужасно! Спина отваливалась, ног не чувствовали, все пальцы и пятки были стерты в кровь, и мысли только одни: «Когда же это закончится?!» Ждали, что нас отпустят, когда все гости зайдут, – не тут-то было, нас хотели держать еще на самом приеме до полуночи. После этой новости хотелось просто взвыть. Сильно жалела, что ввязалась в это мероприятие.
Времени было девятый час, а мы были без ужина, и нас парами стали пускать поесть. Кормили нас, кстати, неважно. Выбора никакого не было – что дают, то и ешь. Порции были маленькими, несытными, само меню не продумано: например, нам давали на обед морковный салат с чесноком. Как есть такое перед тем, как идти работать с людьми?
После ужина я поняла, что на форум я не вернусь. Ноги были, как у гуся, – шлепали, а не поднимались-опускались. Я не то что ходить – сидеть не могла. До своего общежития я не шла, а почти ползла. На улице периодически лил дождь, а дождевик остался в другом месте. Униформа была мне немного мала, юбку приходилось постоянно одергивать. Шла и проклинала все на свете: и форум, и его организаторов, и вообще каждого прохожего.
Оказавшись в общежитии, стала писать нашим кураторам, что хочу отказаться от волонтерства по состоянию здоровья.
Утром я не могла стоять на ногах, настолько болели ступни. Передвигалась буквально по стеночке. На полном серьезе собиралась бросить все и уехать домой. Но к обеду расходилась и сменила гнев на милость. Мне очень нравилась наша команда ребят, действительно все люди подобрались интересные и адекватные. Никаких конфликтов не было, наоборот, все поддерживали друг друга и выручали. Не хотелось с ними расставаться. В итоге я решила остаться и со второй смены вышла на свой пост.
Любовь
Когда эмоции утихли, я поняла, как мне лучше организовать свою деятельность. Чередуя активные перемещения с отдыхом, я смогла найти нужный баланс, чтобы не уставать к концу дня до полусмерти. Плюс я переобулась из балеток в туфли, и, как ни странно, это дало моим ногам большое облегчение. Поэтому следующие два дня прошли без особых проблем.
Так как моя функция заключалась в информировании гостей о мероприятиях киноплощадки, мне удалось пообщаться с очень представительными людьми. Меня впечатлил уровень их культуры – культуры общения и поведения. Они разговаривали с нами, волонтерами, на равных, без всякого снобизма. Слушать их речь было просто приятно – голоса поставлены, говорят красиво и слаженно. Я поняла, как мне не хватало такого общения и как мало его в нашей жизни – культурного и в то же время интересного.
После закрытия форума, когда все гости уехали, на территорию были допущены все жители города. И, только наблюдая за обычными горожанами в тех же «декорациях», где три дня ходила элита, я осознала, на каком мероприятии побывала. Для меня, человека, связанного с искусством, это, оказалось, было почти раем.
За все дни работы форума и подготовки к нему я ни разу не слышала нецензурных выражений. Посмотрев же на наших среднестатистических людей, я загрустила: манера общения, поведения, эмоциональный фон – совершенно иные. И я поняла, что хотя бы на время побыть частью другого мира – высокого, культурного, элитарного – дорогого стоит. Благодаря этому контрасту я осознала, к чему и куда стремиться. Это открыло мне глаза на другой мир. И стало грустно, что все закончилось. Все боли и страдания забылись, и я задумалась, что при возможности приняла бы участие и в следующем форуме. Я рада, что ВЭФ-2022 был в моей жизни!
Волонтеры пмэф готовятся к встрече с капитанами мирового бизнеса
Двое суток остается до открытия Петербургского международного экономического форума. Совсем скоро в Северную столицу начнут прибывать участники — представители мировой экономической и политической элиты. Всего заявлены 10 тысяч человек из 130 стран мира.
Помогать гостям ориентироваться в программе и на местности будут несколько сотен волонтеров. Главные требования для добровольцев — приятная внешность, грамотная речь, знание английского, коммуникабельность и дисциплинированность.
С прошедшими конкурс встретился корреспондент НТВ Николай Булкин.
На площадке экономического форума они уже отлично ориентируются. Где переговоры можно провести, где можно изучить инвестиционные возможности российских регионов, а где с президентом России на пленарном заседании пересечься.
Эти знания петербургским студентам нужны, чтобы во всеоружии встретить руководителей мировых компаний и известных политиков. Волонтеры форума — в основном начинающие экономисты, но в их помощи в ближайшие дни будут нуждаться даже миллиардеры.
Валерия Пахоменко, волонтер: «В том году я работала в переговорных комнатах. Мне удалось познакомиться непосредственно с Козаком, Мантуровым. Я считаю это очень хорошим шансом для студентов».
Даниил Петров, волонтер: «Моя мечта — это увидеть кого-нибудь из списка Forbes. Наверное, кто-нибудь из 100 миллиардеров будет на форуме. Надеюсь, будет возможность посмотреть на сильных мира сего».
Участие в форуме для бизнесменов стоит несколько десятков тысяч рублей. Волонтеры попадают сюда бесплатно. Для студентов экономических факультетов — идеальная практика. Возможность из первых уст услышать экономический прогноз на ближайшие годы, своими глазами увидеть, как совершаются сделки на миллионы рублей.
Алексей Вальков, директор Петербургского международного экономического форума: «Волонтеры прослушали общий курс лекций, на котором мы рассказали, какие задачи ставятся перед волонтерами. Были отдельные лекции по этикету. В марте мы провели ряд экзаменов и отобрали волонтеров, которые будут непосредственно работать на площадке».
100 тысяч квадратных метров павильонов с конференц-залами, переговорными, стендами российских компаний, которые как выездные офисы. Правильную дорогу гостям нужно будет указывать на нескольких языках. Каждый год, несмотря на санкции и ответные меры, форум бьет рекорды по количеству международных участников.
Александр Стуглев, директор фонда «Росконгресс»: «В этом году участвовать в форуме будут представители более чем 130 стран мира. Ежегодно представительность руководителей компаний увеличивается примерно на 10 процентов».
Каждый волонтер ориентируется не только на площадке форума, но и в экономических понятиях. В рамках спецподготовки добровольцы посетили даже семинар по секретам бизнеса от одной из мировых компаний. Всё, чтобы на форуме чувствовать себя уверенней среди деловых людей.
Еще пару дней на подготовку, и в ближайшее время для этих студентов откроется закулисье мировой экономики. От них же потребуется проявить свои знания и свое гостеприимство.
Оценка этого петербургского гостеприимства вполне конкретна. Можно сказать, что это общая сумма подписанных на форуме контрактов. В прошлом году на Русском Давосе оформили сделок на триллион рублей.
Добавим, отслеживать все события Петербургского международного экономического форума можно будет с помощью мобильного приложения НТВ. Скачать его можно в Apple Store и Google Play. Эта бесплатная программа, подходящая и для смартфонов, и для планшетов, позволяет следить за новостями, трансляциями, смотреть фото и видео, а также оставлять свои комментарии.
Дарья бажанова
Я была волонтёром на ПМЭФ три года подряд.В 2022 году работала в блоке «Кейтеринг» и находилась непосредственно в «Экспофоруме». Я приветствовала участников на входе в зоны кофе-брейков и ресторан. Ещё я с другими волонтёрами старалась не пускать туда тех, кто в форуме не участвовал. Иначе самим участникам негде было бы выпить кофе.
В 2022 и 2022 году я работала в аэропорту «Пулково» в информационном блоке. Отвечала на вопросы участников — например, как добраться до гостиницы или «Экспофорума» или где погулять пешком по Петербургу.
Благодаря волонтёрству я приобрела много полезных навыков. Например, научилась работать в команде: в каком бы блоке я ни работала, волонтёры всегда старались друг друга поддерживать и выручать. Более того, они помогают ребятам и из других блоков. В «Пулково» я всегда была на подхвате у ребят из «Транспорта», Welcome и «Аккредитации».
Ещё я стала выносливее. В «Кейтеринге» я по шесть часов была на ногах, и рабочий день у нас был длинный: мы приезжали на площадку к восьми утра, а покидали её около восьми или девяти вечера. В информационном блоке работа была посменной, но иногда я отрабатывала по две смены с 8:00 до 23:00.
Волонтёр должен находить подход к разным людям и быть спокойным в любой ситуации. Даже если гость будет говорить резко, нужно обязательно решить его проблему.
Заявка на волонтёрство
Чтобы подать заявку на волотёрство, нужно зарегистрироваться на сайте по ссылке. Потом необходимо зайти во вкладку «Работа» в личном кабинете и оставить отметку в поле «ПМЭФ 2020, Санкт-Петербург, 03-06.06.20». Регистрация на сайте продлится до 19 марта.
Наиля шайхулова
Я была волонтером на ПМЭФ 2022— работала тогда в блоке «Навигация». Я выбрала этот блок, потому что казалось, что так я пообщаюсь с большим количеством людей и смогу свободно передвигаться по площадке. В итоге мне пришлось по большей части стоять.
Благодаря волонтёрству я познакомилась с интересными людьми, посмотрела, как в реальности люди заключали большие контракты и как компании презентовали новые разработки. Мне кажется, нужно побывать волонтёром на ПМЭФ хотя бы раз в жизни. Там узнаёшь, как работает большой бизнес, и наблюдаешь за CEO компаний.
Три месяца подготовки и два экзамена – как отбирают волонтеров для пмэф | телеканал 360°
Они всегда улыбаются, отвечают на любые вопросы и легко ориентируются: будь то карта «Экспофорума» или повестка делового дня. Волонтеры — парни и девушки, преимущественно из Санкт-Петербурга, которые работают 12 часов бесплатно. Правда, называть это работой не совсем верно. Волонтер ПМЭФ, скорее, консультант, помощник, переводчик, а часто и собеседник для гостей и участников мероприятия. Подробнее о волонтерах на ПМЭФ-2022 рассказала корреспондент телеканала «360» Ирина Журавлева.
Я была рада, что работаю с иностранцами. Все же знают, что это самое интересное!
— волонтер Лена.
Говорить на камеру волонтерам во время работы запрещено, но сразу после окончания смены, по пути к шаттлу, они с удовольствием делятся эмоциями сами. Лена и Женя познакомились еще в подготовительном центре, обе учатся на втором курсе университета, специальность «Политология». Чтобы стать волонтером, иметь экономическое образование, конечно, не обязательно, однако, умение отличать термины друг от друга и не падать в грустный обморок, услышав про «гуманитарное сопровождение экономической интеграции, как новый фактор конкурентного преимущества бизнеса», значительно увеличивает шансы получить заветное «да».
Женя из Питера, ей 19 и стать волонтером ПМЭФ для нее — завести полезные деловые знакомства.
Я учусь на политолога. Вот вы видели когда-нибудь объявление: требуется политолог? И я нет. Поэтому надеюсь попасть стажером в какую-то корпорацию и затем возможно как-то переориентироваться
— с улыбкой говорит Женя.
А вот Лена уверена, за три дня погружения в экономическую тусовку, все равно дальше стенда не прыгнешь. Задавать вопросы не по теме форума не рекомендуется, да и времени на это за 12 часов не находится. Есть два перерыва на обед, обычно в это время волонтеры пытаются застать какие-то интересные события и сделать хотя бы несколько фотографий на память.
Волонтерство — бесценный опыт, и я хочу быть волонтером ПМЭФ еще как минимум один раз!
— серьезно рассказывает Лена.
Собеседование на английском и русском — пройти не значит попасть
На ПМЭФ-2022 работала тысяча волонтеров. Ровно одна тысяча сотрудников. Представьте себе, что все они прошли трехмесячные курсы подготовки, наизусть выучили схему Экспоцентра, расположение всех секций и стендов, а также были готовы к любой внештатной ситуации. В конце обучения каждый проходит собеседование на русском и английском языках. Знание повестки и ключевых событий также обязательно. Волонтер должен проявить максимальную вежливость, доказать свою компетентность в заданном вопросе и сделать так, чтобы гость, участник или даже официальное лицо, остались довольными. После успешного прохождения собеседования каждый волонтер в праве сам выбрать степень и зону ответственности: от указания правильного маршрута до встречи российских и иностранных делегаций.
Ирина Журавлева
Юлия пилипчук
На форуме есть бесплатный транспорт для участников без аккредитованных автомобилей. Такие шаттлы курсируют от вокзалов, гостиниц, центров аккредитации и от аэропорта «Пулково» до «Экспофорума» и в обратном направлении. На одном из таких шаттлов я и работала сопровождающим на ПМЭФ в 2022 году.
Сопровождающий должен отвечать на вопросы пассажиров о трансфере и расписании мероприятий, учитывать пожелания посетителей форума и развозить их по нужным местам. Когда пассажиры заходили в автобус, я проверяла их аккредитационные бейджи и указывала информацию о шаттле в специальном приложении.
ПМЭФ показал мне, как организовывают такое масштабное мероприятие.Там думают о комфорте участников, создают насыщенную программу. Теперь мне будет на что ориентироваться, когда я возьмусь за собственное мероприятие.
Кроме того, на форуме ты учишься грамотно и вежливо общаться с другими волонтёрами, сотрудниками и участниками. Ведь неправильное поведение может повлиять на имидж мероприятия. Благодаря волонтёрству я лучше узнала Петербург: чтобы построить маршрут, мне нужно было хорошо разбираться в картах, локациях и достопримечательностях.
Мне кажется, поработать на ПМЭФ всё-таки стоит: волонтёрство даёт новые знакомства, а для кого-то может стать делом всей жизни. Быть частичкой чего-то важного — это вдохновляюще! Кроме того, благодарственное письмо за участие в ПМЭФ учитываются в конкурсах на учёбу по обмену и ПГАС, да и в целом, оно дополнит портфолио.
Волонтеров пмэф-2021 поблагодарили за профессионализм и отзывчивость
В работе Петербургского международного экономического форума были задействованы 880 волонтеров, из них около 600 человек работали в КВЦ «Экспофорум», остальные были задействованы на удаленных объектах — в пунктах аккредитации, отелях, аэропорту «Пулково» и Московском вокзале.
Помимо традиционного функционала по помощи гостям и участникам ПМЭФ-2021, в этом году волонтеры консультировали о ПЦР-тестировании, следили за соблюдением требований Роспотребнадзора на площадке, раздавали индивидуальные средства защиты.
«Участники, организаторы, представители СМИ высоко оценили уровень подготовки волонтеров, их отзывчивость и искреннее желание помочь в решении любых возникающих проблем. На этом Форуме чаще, чем обычно, поступали благодарности волонтерам за ответственный подход к работе. Тем, кто наиболее ярко проявил себя и заинтересован в развитии карьеры в области организации конгрессно-выставочных мероприятий, будет предложено пройти стажировку в Фонде Росконгресс», — отметил советник Президента Российской Федерации, ответственный секретарь Оргкомитета Петербургского международного экономического форума Антон Кобяков.
Набор волонтеров для работы на ПМЭФ-2021 стартовал в конце марта текущего года, для этого был организован ряд информационных встреч со студентами в ведущих вузах Санкт-Петербурга, в том числе в Национальном исследовательском университете «Высшая школа экономики», Санкт-Петербургском политехническом университете Петра Великого, Северо-Западном институте управления РАНХиГС, Санкт-Петербургском государственном университете промышленных технологий и дизайна и других.
Прием заявок иногородних волонтеров проводила Ассоциация волонтерских центров в рамках проекта «Программа мобильности волонтеров». Кандидаты, успешно прошедшие отбор по Программе, были обеспечены проживанием и проездом к месту проведения события и обратно. Ассоциация волонтёрских центров — крупнейшая добровольческая организация в России, созданная в 2022 году по инициативе Президента России Владимира Путина с целью сохранения наследия волонтёрской программы XXII Олимпийских игр в Сочи и развития добровольческого движения и гражданской активности в стране.
Кроме волонтеров Ассоциации, на Форуме работали еще три иногородние делегации: студенты Северного (Арктического) федерального университета имени М.В. Ломоносова из Архангельска, РЭУ им. Г. В. Плеханова и Московского политехнического университета.