Добровольцы России Почему круто стать волонтёром
Это возможность принять участие в событии мирового масштаба, которое войдёт в историю нашей страны. Также можно получить профессиональный опыт и поработать с лучшими специалистами мира. Ведь если вы будете помогать врачу, то не сомневайтесь, что это будет один из лучших докторов мира. Ну и наконец, вы сможете расширить круг своего общения. Это новые знакомства, новые возможности и новые друзья.
До чемпионата мира по футболу, который пройдёт в России, остаётся два с половиной года. Подготовка — полным ходом: возводятся новые арены, прокладываются дороги, преображаются города-участники. Но, кроме строительства стадионов и подготовки инфраструктуры, есть ещё один важный момент – это волонтёры. 10 декабря в России официально открылись волонтёрские центры чемпионата мира по футболу. В них будут отбирать и готовить волонтёров к чемпионату мира — 2018 и Кубку Конфедераций — 2017. Центры созданы на базе вузов, всего их 15, и расположены они во всех городах-участниках: Волгограде, Екатеринбурге, Казани, Калининграде, Москве (5 вузов), Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Санкт-Петербурге, Саранске и Сочи.
Как же стать волонтёром чемпионата мира? Что для этого нужно? Куда и когда нужно подать заявку? На эти и другие вопросы любезно ответила Татьяна Гомзякова, которая является директором департамента по работе с волонтёрами оргкомитета «Россия-2018».
Более 3,5 тысячи спортивных волонтеров числятся в Московской области
московская область (подмосковье)
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
московская область (подмосковье), роман терюшков
Новости Подмосковья, Московская область (Подмосковье), Роман Терюшков
Активных добровольцев наградили в Подмосковье
“В Московской области корпус спортивных волонтеров успешно работает и развивается уже несколько лет. Это социально важное направление, в том числе и в спортивной отрасли”, — сказал министр физической культуры и спорта Московской области Роман Терюшков.
Он поздравил всех добровольцев с Международным днем волонтера, пожелал энтузиазма и мотивации. Также он поблагодарил ребят за помощь в реализации ярких и больших проектов.
Каждую неделю в Московской области проходит несколько спортивных событий. Многие из них помогают волонтерам получить опыт, который они потом применяют в международных мероприятиях.
“В нашем сотрудничестве мы стараемся закреплять волонтеров за конкретными спортивными объектами, где они проходят обучение, знакомятся с инфраструктурой спортивного комплекса, основными спортивными дисциплинами, которые представлены на объекте”, — подчеркнул министр.
По словам Терюшкова, такой подход способствует повышению квалификации волонтеров, их эффективности во время работы на мероприятиях.
1. Стать участником уникального события в российской истории
Даже Олимпиад на нашем веку было уже две, а вот чемпионат мира, скорее всего, останется единственным для нынешнего поколения россиян. Стать волонтёром ЧМ-2018 – значит стать частью истории, приобщиться к тому, о чём потом будешь рассказывать детям и внукам.
2. Внести вклад в общий успех
Россия – страна гостеприимная, и её имидж в мире зависит от уровня проведения таких знаковых мероприятий, как чемпионат мира. Сделать так, чтобы иностранные гости почувствовали себя как дома и прониклись ощущением праздника, чтобы провести лучший турнир в истории и всё прошло без сучка без задоринки – это для нас, чего скрывать, практически национальная идея. С Олимпиадой в Сочи удалось. Вклад волонтёров важен для повторения этого успеха на мундиале.
3. Завести новые знакомства
На чемпионат мира и Кубок конфедераций приезжают не только футболисты, но и сотни тысяч гостей – болельщики, журналисты, специалисты, звёзды шоу-бизнеса. Все они нуждаются в помощи волонтёров. Общение может не ограничиться отдельными эпизодами чемпионата мира – завести знакомых в самых разных уголках света и приятно, и полезно.
Хотя волонтёр – неоплачиваемая профессия, это бесценный именно профессиональный опыт. Коммуникация, иностранный язык, организационные навыки – эти и множество других своих качеств можно «прокачать» благодаря участию в таком масштабном событии и специальных тренингах, которые ему предшествуют. Волонтёрский опыт – прекрасное дополнение к любому резюме, а для кого-то и возможность после этого принципиально сменить сферу деятельности.
5. Ни в чём не нуждаться
Волонтёры Кубка конфедераций и чемпионата мира будут обеспечены всем необходимым: уникальная экипировка, вкусная еда, транспортная карта. В общем, станут полноценной частью команды организаторов турниров.
Со спортом на всю жизнь: история волонтера ЧМ-2018 из Бельгии
Добровольческая деятельность дает человеку массу бонусов, уверена Нэнси Кристианс из Бельгии, которая этим летом будет волонтером Чемпионата мира по футболу в России.
личные истории – школа волонтера, спортивное волонтерство – школа волонтера, бельгия, чемпионат мира по футболу 2018, кубок мира по плаванию fina, волонтерство в россии
Личные истории – Школа волонтера, Школа волонтера, Спортивное волонтерство – Школа волонтера, Бельгия, Чемпионат мира по футболу 2018, Кубок мира по плаванию FINA, Волонтерство в России
Добровольческая деятельность дает человеку массу бонусов, уверена Нэнси Кристианс из Бельгии, которая этим летом будет волонтером Чемпионата мира по футболу в России. Девушка рассказала корреспонденту спецпроекта “Год волонтера” о том, что путешествие этим летом в Россию — шанс поесть настоящие пельмени и пообщаться с новыми людьми.
У 21-летней Нэнси Кристианс из бельгийского городка Руселаре сравнительно небольшой опыт спортивного волонтерства. Но ее упорство и желание быть частью масштабных событий и помогать в их организации поражает. Кроме того, у Нэнси практически идеальный русский, хотя изучает она его самостоятельно.
Русский язык я учу со своими друзьями из России и Украины, с которыми познакомилась в Бельгии в православной церкви, и с помощью видео на YouTube, мультиков и русских комедий”, — рассказывает Нэнси.
Свой уровень языка волонтер очень рассчитывает повысить, когда поедет на ЧМ-2018 в этом году.
Больше 17 тысяч волонтеров оргкомитета «Россия-2018» и 18 тысяч городских волонтеров выполнили свою главную функцию на отлично: они создали для гостей и участников мундиаля праздник, теплые воспоминания о котором навсегда останутся в памяти.
Они всегда были готовы прийти на помощь, рассказать о достопримечательностях города и подсказать путь к стадиону, подать футболисту мяч и помочь журналисту найти пресс-центр. Волонтеры ЧМ-2018 – юноши и девушки, мужчины и женщины – наравне со звездами мирового футбола и организаторами были в ответе за это спортивное мегасобытие.
Кстати, кампания по набору волонтеров на этот праздник установила новый рекорд среди чемпионатов мира по футболу по числу поданных заявок от кандидатов – волонтерами захотели стать около 177 тысяч человек. Ранее самой масштабной была заявочная кампания волонтеров на ЧМ-2014 в Бразилии, когда было подано чуть более 152 тысяч заявок.
Всего было отобрано более 17 тысяч волонтеров оргкомитета «Россия-2018». Конкурс на то, чтобы стать волонтером ЧМ-2018, составил примерно 11,6 человек на место. Заявки были поданы из 190 стран мира, 73% – из России. Большая часть волонтеров (80%) относится к возрастной группе 18–25 лет, а самому возрастному волонтеру 80 лет. 64% из числа подавших заявки – женщины.
Количество городских волонтеров, задействованных в ЧМ-2018, составило около 18 тысяч человек.
Волонтеры оргкомитета были задействованы на стадионах городов-организаторов, на тренировочных площадках, в гостиницах, где останавливались команды и представители ФИФА, а основными направлениями деятельности городских волонтеров стали «последняя миля» перед стадионами, транспортные узлы городов-организаторов, информационные стойки в городах. Городские волонтеры создавали атмосферу гостеприимства и знакомили гостей со своими городами.
Волонтеры отлично справились со своими функциями, что совершенно неудивительно, ведь процесс подготовки и обучения начался заранее. А многим добровольцам предстояло еще и пересечь половину планеты, прежде чем добраться до страны – хозяйки этого турнира.
Один из волонтеров, выбранных для участия в чемпионате мира по футболу ФИФА 2018 года, преодолел более 16 тысяч километров, для того чтобы приехать в Россию. Это лишь один из многих примечательных фактов по итогам отбора волонтеров ЧМ-2018.
Это история волонтера из новозеландского города Мастертон, но были и другие удивительные добровольцы – среди них есть бабушка и внук, бывшие игроки «Ростсельмаша» (ныне ФК «Ростов») и швейцарского «Серветта», капитан нефтетанкера и многие-многие другие.
Разные и яркие волонтерские истории ЧМ-2018 объединяет одно: каждый из них великолепно справился с поставленной задачей и их заслуги оценили на всех уровнях.
После финального матча ЧМ-2018, отвечая на вопросы журналистов, президент России Владимир Путин наравне со спортсменами и организаторами мундиаля выразил благодарность и волонтерам.
Они встречали наших гостей, провожали, сопровождали их, и всегда это было с улыбкой на лице, всегда это было очень благожелательно.
В день финального матча благодарность волонтерам выразил и президент ФИФА Джанни Инфантино:
«От всего сердца могу вам сказать: без вас этот чемпионат мира не был бы лучшим в истории», – сказал Инфантино, добавив: «Спасибо большое, дорогие друзья» по-русски, его слова передает сайт «Известий».
Слова благодарности для волонтеров в последний день турнира также сказал и председатель оргкомитета «Россия-2018» Аркадий Дворкович.
«Заметно, что волонтерское движение вновь стало популярным в нашей стране. Во многом этому способствует проведение в России таких крупных соревнований, как Олимпиада в Сочи, Универсиада в Казани и, конечно, чемпионат мира по футболу. По предварительным данным, на ЧМ-2018 задействовано более 15 тысяч активистов самого разного возраста – от студентов до пенсионеров. Они прилагают все свои усилия, чтобы футболистам и болельщикам российский чемпионат мира запомнился ярким спортивным праздником, а наша страна – гостеприимством, радушием, доброжелательностью».
«Здорово еще и то, что заявки на участие в волонтерской программе ЧМ-2018 поступили из самых разных стран. Этот факт – наглядный пример того, что спорт призван объединять людей. Спасибо всем волонтерам за слаженную работу и особый вклад в успешное проведение чемпионата мира!», – добавил министр.
Организаторы ЧМ-2018 благодарили добровольцев и во время мундиаля, когда этапы турнира заканчивались в городах. Например, 1 июля в Ростове-на-Дону на главной спортивной арене города волонтерам сказали спасибо председатель АНО «Оргкомитет «Россия-2018» Аркадий Дворкович, генеральный директор АНО «Оргкомитет «Россия-2018» Алексей Сорокин, директор департамента по работе с волонтерами АНО «Оргкомитет «Россия-2018» Татьяна Гомзякова. Также в видеообращении волонтеров поблагодарил президент ФИФА Джанни Инфантино.
О важном вкладе волонтеров в проведение ЧМ-2018 говорили болельщики в социальных сетях, эксперты на телеканалах и в радиоэфирах. Высокую оценку работе добровольцев дали и послы мундиаля в городских пресс-центрах.
За время проведения ЧМ-2018 в городах России волонтеры проявили себя как профессионалы высокого уровня, умеющие налаживать контакты и создавать особенную комфортную и гостеприимную атмосферу. Их работа достойна благодарности – такое мнение выразила в городском пресс-центре Москвы федеральный посол чемпионата мира по футболу ФИФА 2018 года в России Ляйсан Утяшева.
Улыбки и радость – вот что приносили волонтеры болельщикам и жителям городов, уверена федеральный посол ЧМ-2018 в России, известная телеведущая Яна Чурикова.
Не могли остаться в стороне и не сказать слова благодарности волонтерам люди, занятые в непосредственной подготовке добровольческих кадров к чемпионату. Для полномасштабной подготовки к ЧМ-2018 в России было создано 15 волонтерских центров, которые провели огромную работу по подбору и обучению будущих звезд мундиаля.
Ректор Национального исследовательского Мордовского государственного университета им. Н.П. Огарева, одного из вузов, на базе которого был создан волонтерский центр чемпионата мира, Сергей Вдовин высоко оценил вклад добровольцев в проведение ЧМ-2018, отметив, что волонтеры – особое звено, объединяющее команды и болельщиков из разных стран.
Коллега Сергея Михайловича – ректор Сочинского государственного университета, посол волонтерской программы ЧМ-2018 Галина Романова отметила, что на сегодняшний день ни одно крупное мероприятие не обходится без поддержки волонтеров, например «Формула-1».
Проректор по воспитательной работе и реализации молодежных программ Южного федерального университета Яков Асланов отметил, что праздник футбола, царивший на улицах Ростова-на-Дону и всех городов – организаторов ЧМ-2018 напрямую зависит от позитива и настроения, которыми заряжают волонтеры.
Особенно деятельность волонтеров запомнилась болельщикам и гостям чемпионата мира, ведь именно им добровольцы не только помогали справиться с самыми незначительными загвоздками, но и решали серьезные проблемы, с которыми сталкивались любители футбола. Волонтеры ЧМ-2018 не оставили равнодушными болельщиков из самых разных уголков мира – от стран Латинской Америки, до крайних границ Азии.
Своими впечатлениями от российских волонтеров поделился и гость из Индии Самир, который приехал в Москву на матчи ЧМ-2018. Он признался, что несмотря на то, что матчи всех интересующих его команд проходят в Саранске, он приехал именно сюда, чтобы оказаться в самом эпицентре событий.
Волонтеры помогали тем, что постоянно подсказывали, куда идти. Бывало, что мы просто шли к метро за их помощью. Волонтерская служба понравилась, они молодцы!
Анна Бородачева приехала из Ростова-на-Дону в Москву с двумя внуками-школьниками, которые очень хотели увидеть Третьяковскую галерею. Женщина призналась, что, несмотря на то, что она уже не раз бывала в столице, найти нужный маршрут самостоятельно не смогла. На помощь, как всегда, пришли городские волонтеры, которые не только помогли сориентироваться, но и дали дополнительные советы по интересным местам в городе.
«Внуки очень хотели посмотреть Москву, особенно им хотелось попасть в Третьяковскую галерею. Я в Москву не раз приезжала, но не совсем хорошо ее знаю. Увидела девушек, они представились волонтерами. Затем объяснили, как можно пройти или проехать в Третьяковскую галерею, а также помогли с маршрутом к Московскому Кремлю. Волонтерской службой довольны, очень вежливые и приятные девушки, пожелали нам доброго пути. Все очень хорошо, спасибо им большое», – поделилась Анна.
С похожей проблемой столкнулась и Екатерина из Ульяновска, которая хотела оценить обновленный стадион «Лужники». Городские добровольцы подробно рассказали ей, как пройти к главной спортивной арене чемпионата мира, обозначив необходимый маршрут на карте.
«Волонтерской службой очень довольны. Молодцы на пять баллов. Спасибо им большое», – резюмировала она.
Добровольцы также помогали решать вопросы, возникавшие у болельщиков с билетами на долгожданные матчи или проездными документами в города – организаторы мундиаля. Всем известна история, как группа китайских туристов перепутала Волгоград, принимавший игры турнира, и Вологду.
В аналогичную ситуацию попал и москвич Виктор, который собирался посетить один из матчей в Самаре, но по ошибке приобрел билеты не в тот город. Оперативно решить проблему помогли волонтеры, благодаря которым он все-таки успел на долгожданную игру.
Для добровольцев помощь окружающим – абсолютно естественный порыв, они готовы найти выход из любой ситуации, всегда поддержать того, кому это в данный момент необходимо. К такому выводу пришла Наталья Мехова после посещения со своим внуком аттракционов рядом с парком «Музеон».
«Со службой волонтеров сталкивалась не раз, сегодня – в парке аттракционов рядом с “Музеоном”. Волонтеры очень помогли моему внуку: поиграли с ним в настольный футбол, подсказали, как правильно распечатать фотографию с хештегом. И вообще приятно, что есть молодые и не только молодые волонтеры, есть и моего возраста. Они очень дружелюбные, отзывчивые, сами первые предлагают помощь. Я считаю, что для Москвы, вернее для такого важного события, волонтерская служба – одна из главных. Все на высшем уровне, спасибо им огромное», – поделилась она.
С апреля 2018 года редакция спецпроекта «Год волонтера» собирала и публиковала истории волонтеров ЧМ-2018. Самые интересные и популярные вы можете прочитать ниже:
«Спортивные волонтеры ЧМ ФИФА 2018»
участие молодежи в спортивной волонтёрской деятельности способствует развитию навыков творческого мышления, умению взаимодействовать и общаться,
процесс участия современной молодежи в спортивной волонтёрской деятельности
формирование положительной мотивации у обучающихся к добровольному участию в решении социально-значимых проблем общества.
провести теоретическое исследование и доказать, что участие в спортивном волонтерском движении помогает развивать общественно значимые качества личности
изучение научной и справочной литературы, наблюдение.
2.1. С ПОРТИВНЫЕВОЛОНТЁРЫ – КТО ОНИ?
Волонтёр (или доброволец) произошло от латинского voluntarius, что дословно означает «желающий», «доброволец». Происхождения слова говорит о том, что волонтёр – это человек с открытой душой и сердцем, безвозмездно оказывающий помощь тем, кто в ней нуждается. Волонтерская деятельность является добровольной безвозмездной помощью людям, перед которыми нет никаких личных обязательств. Волонтерское движение – это пример активной жизненной позиции, позволяющей увидеть новые пути развития и совершенствования, а также уникальная площадка формирования профессиональных и личностных качеств, способности принимать решения , умения строить коммуникации, и умение находить общий язык с разными людьми, а также организовывать свое время и пространство. В последнее время в России отмечается заметный рост интереса к волонтерству и благотворительности в целом. Важную роль в этом сыграл социальный заказ на волонтерское движение в преддверии Олимпиады 2014 г. в Сочи и Чемпионата мира по футболу 2018 г. Я задал себе вопросы: “А кто же такой спортивный волонтёр? “, “Откуда взялось данное направление деятельности?”, “Как можно стать спортивным волонтёром?”. Еще недавно в РФ практически не знали, что такое спортивное волонтерское движение, однако с каждым годом и мероприятием желающих помочь с организацией становится все больше и больше. Спортивное волонтерство как разновидность волонтерской деятельности – новое направление в молодежной среде. Спортивный волонтер – это человек, участвующий на добровольной и безвозмездной основе в организации и проведении физкультурных , спортивных и массовых спортивно-зрелищных мероприятий. Деятельность волонтеров на крупнейших спортивных мероприятиях помогает решению огромного количества организационных вопросов. Но основной целью волонтеров является создание на мероприятии потрясающей атмосферы и запоминающегося имиджа, также необходимого настроя для участников и ощущения праздника для зрителей.
На сегодняшний день ни одно крупное мероприятие не может обойтись без эффективной работы волонтеров. В зависимости от масштаба мероприятия количество волонтеров может достигать десятки и сотни тысяч человек. Крупнейшие спортивные соревнования, которые уже состоялись в России (ХХVII Всемирная летняя Универсиада 2013 года в Казани, ХХII Зимние Олимпийские Игры и ХI Паралимпийские Зимние Игры 2014 года в Сочи), придали весомый авторитет волонтерскому движению. Участие волонтеров в крупных спортивных мероприятиях – это опыт работы на масштабном международном проекте, знакомство со спортивной элитой мира, возможность найти друзей и единомышленников по всей планете, выучить иностранный язык и получить навыки работы по профессии.
Для участия в национальных, международных и мировых мероприятиях волонтерам необходимо пройти конкурсный отбор , который может состоять из разных этапов и осуществляться в различных формах. Основными требованиями к кандидатам в волонтеры являются: мотивация на участие, коммуникабельность, готовность пройти обучение, стрессоустойчивость, знание иностранного языка, умение работать в команде, умение работать с представителями различных народов и культур. Основными функциями спортивных волонтеров являются: встреча спортсменов, болельщиков и их расселение; аккредитация, логистика, судейство мероприятий, подготовка спортивных объектов к проведению соревнований, работа со зрителями и СМИ, сопровождение команды на всех этапах соревнований.
2.2. П ОДГОТОВКА К ЧМ ФИФА 2018
18 марта 2009 года ФИФА заявила, что на проведение чемпионатов 2018/2022 годов было принято 9 заявок. 2 декабря 2010 года в Цюрихе по результатам голосования было принято решение отдать России право проведения чемпионата мира 2018 года. Россия победила уже во втором туре, набрав более половины голосов. Было решено, что финал 21-й чемпионата мира по футболу ФИФА пройдет в России с 14 июня по 15 июля 2018 года.
Россия в первый раз в своей истории стала страной, принимающей гостей мирового чемпионата по футболу. Чемпионат мира по футболу — один из крупнейших международных форумов, на который раз в четыре года съезжаются участники и зрители со всего мира. Подготовка, организация и проведение турнира требуют колоссальных материальных и человеческих ресурсов. К мировому первенству по футболу было запланировано построить или реконструировать : “Санкт-Петербург”, “Волгоград Арена”, “Екатеринбург Арена”, “Казань Арена”, “Мордовия Арена” (Саранск), “Ростов Арена”, “Самара Арена”, “Калининград”, “Лужники” (Москва), “Нижний Новгород”, “Спартак” (Москва), “Фишт” (Сочи).
Сaмapa Аpeнa — этo нoвый стaдиoн, кoтopый дoлжeн вмeстить в сeбя зpитeлeй Чeмпиoнaтa Миpa пo футбoлу 2018. В архитектурном решении стадиона отражен образ Самары, как города передовых авиационных и космических технологий. Стадион, представляющий собой купол высотой до 60 м с вырезом в центре, напоминает космический объект. Имeннo этoт пpoeкт был oдoбpeн экспepтaми FIFA. Строительство стадиона в Самаре велось с сентября 2014 г. по декабрь 2017 г. Новый стадион оснащен всем необходимым для спортсменов, зрителей (в том числе людей с ограниченными возможностями), представителей СМИ и полностью отвечает требованиям FIFA к сооружениям подобного уровня. При проектировании стадиона большое внимание уделялось требованиям безопасности и экологическим требованиям. Застройщик стадиона ООО ПСО «Казань» рассказал «Самарской газете» и об особенностях проектировки объекта с точки зрения доступности для маломобильных групп населения: для парковки инвалидов по требованиям FIFA на стадионе предусмотрены специальные места; пути движения маломобильных групп населения предусмотрены таким образом, что в подъемных платформах нет нужды.
Важнейшая роль была отведена общественным добровольцам – волонтерам. Кампанию по набору волонтеров на Чемпионат мира по футболу FIFA- 2018 в России и Кубок Конфедераций FIFA 2017 запустили президент РФ Владимир Путин и президент FIFA Джанни Инфантино. 1 июня 2016 г во всех городах-организаторах Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России прошли праздничные мероприятия, приуроченные к одной из главных вех подготовки – старту набора волонтеров для ЧМ-2018 и Кубка Конфедераций FIFA 2017.
Кампания по набору волонтеров на ЧМ 2018 установила новый рекорд среди чемпионатов мира по футболу по числу поданных заявок от кандидатов – волонтерами захотели стать около 177 тысяч человек. Ранее самой масштабной была заявочная кампания волонтеров на ЧМ-2014 в Бразилии, когда было подано чуть более 152 тысяч заявок. Конкурс на то, чтобы стать волонтером ЧМ-2018, составил примерно 11,6 человек на место. Заявки были поданы из 190 стран мира, 73% – из России. Большая часть волонтеров (80%) относится к возрастной группе 18–25 лет, а самому возрастному волонтеру 80 лет. 64% из числа подавших заявки – женщины
2.3. Г ОРОДСКИЕ СПОРТИВНЫЕ ВОЛОНТЕРЫ ЧМ ФИФА 2018
16 сентября 2016 года на церемонии подведения итогов областного конкурса «Студент года» бывший губернатор Самарской области Николай Иванович Меркушкин, нападающий ПФК «Крылья Советов» Сергей Корниленко и ректор Сам ГТУ Дмитрий Евгеньевич Быков дали старт региональной программе «Городские волонтеры». Реализацию программы «Городские волонтеры» осуществляло министерство спорта Самарской области при содействии Администрации городского округа Самара, департамента по делам молодежи Самарской области, Самарского государственного технического университета и Совета ректоров вузов Самарской области; оператором программы являлось АНО «Дирекция-2018». Волонтерская программа состояла из несколько этапов – регистрация, отбор, обучение волонтеров и их работа на турнирах. Основные критерии отбора кандидатов: возраст от 16 лет, владение английским языком и навыки командной работы. Волонтеры должны будут оказывать поддержку в таких сферах, как проведение церемоний, транспорт, СМИ, протокольные мероприятия, языковые услуги, допинг-контроль и услуги для болельщиковЦентр федеральной волонтерской программы базируется в Самарском университете (ул. Лукачева, 44), был открыт 10 декабря 2015 года. При подготовке волонтеров учили основам иностранных языков, деловому этикету и знакомили с культурой далеких стран.
Центр городских волонтеров готов был дать шанс каждому желающему внести свой вклад в подготовку и проведение мундиаля в Самаре. Футбол очень популярен в Самаре. Этим видом спорта интересуются многие молодые люди, в том числе с ограниченными возможностями здоровья. Антон Исаков – один из таких. Он инвалид по слуху, но это не мешает ему жить полноценной жизнью и, в том числе, увлекаться футболом. Как и большинство самарцев, он болеет за местную команду «Крылья Советов». Антон Исаков очень хотел помочь людям с ограничениями по слуху попасть на матчи мундиаля. Для этого он зарегистрировался кандидатом в волонтеры, которых набирал Центр привлечения и подготовки городских волонтеров к предстоящему Чемпионату мира по футболу города-организатора Самары. « Я как сурдопереводчик хочу помогать другим глухим ребятам, которые приедут на матчи в Самару. Я могу доступным языком жестов рассказывать им про достопримечательности города» – говорил Антон Исаков. Среди кандидатов волонтеры было 13 человек с ограниченными возможностями здоровья.
Самара приняла матчи группового этапа Чемпионата мира между сборными Коста-Рики и Сербии (0:1), Дании и Австралии (1:1), России и Уругвая (0:3), Сенегала и Колумбии (0:1), игру 1/8 финала Бразилия – Мексика (2:0) и четвертьфинал Швеция – Англия (0:2). В подготовке и проведении Чемпионата мира 2018 года в Самаре участвовали самые разные специалисты. Но большинство организационных функций взяли на себя именно волонтеры — жизнерадостные и активные люди, которые встречали гостей, выдавали аккредитации, работали переводчиками, обеспечивали болельщиков и участников турнира питанием, медицинской помощью и многим другим. В организации ЧМ-2018 в Самаре было задействовано более двух с половиной тысяч волонтеров : школьники, студенты, люди серебряного возраста. Они сделали все для того, чтобы ЧМ-2018 навсегда остался в памяти гостей города. В обязанности волонтеров входила встреча и проводы vip гостей, организация их передвижения от вокзала, аэровокзала до отеля; встреча и проводы сборных команд, обеспечение корректной отправки их багажа; встреча аккредитованных СМИ, представителей FIFA. Волонтеры отвечали на многочисленные вопросы болельщиков из самых разных стран, прокладывали маршруты до их отелей, объясняли где и как лучше пересесть на другой вид транспорта, если они выбирали что то кроме такси. Порой нужно было оказать лингвистическую поддержку сотрудникам телефонных компаний. В пиковые часы после матчей помогали болельщикам быстрее проходить регистрацию на рейсы. Иногда волонтеры присутствовали на таможне для лингвистической поддержки. Волонтер – это первый человек, которого встречали гости города. Именно поэтому первому контакту складывалось впечатление о Самаре и горожанах.любители футбола обращались к волонтерам за помощью при ориентировании в незнакомом для них городе. Свободно передвигаться по незнакомым ему улицам без подсказок добровольцев было довольно сложно.
в фан-зоне на площади им. Куйбышева подвели итоги волонтерской программы ЧМ-2018 в Самаре. Глава региона Дмитрий Азаров, который лично пришел поблагодарить добровольцев за работу на ЧМ-2018, отметил, что эксперты, болельщики, футболисты считают, что Россия провела лучший чемпионат мира в истории.”В нем было все — накал страстей, интрига, мужество ребят, блестящая игра нашей сборной. Что не менее важно, наши гости, прибывшие из разных стран и континентов, отмечают высочайший уровень организации чемпионата мира в России и в Самаре. И в этом огромная заслуга волонтеров”, — подчеркнул глава региона. Дмитрий Азаров вручил добровольцам почетные знаки “За участие в проведении чемпионата мира по футболу 2018 года в городе Самаре”
После финального матча ЧМ-2018, отвечая на вопросы журналистов, президент России Владимир Путин наравне со спортсменами и организаторами мундиаля выразил благодарность и волонтерам: – «Они встречали наших гостей, провожали, сопровождали их, и всегда это было с улыбкой на лице, всегда это было очень благожелательно». Благодарность волонтерам выразил и президент ФИФА Джанни Инфантино: «От всего сердца могу вам сказать: без вас этот чемпионат мира не был бы лучшим в истории», – сказал Инфантино, добавив: «Спасибо большое, дорогие друзья» по-русски.
3. Практическая часть.
Во время прямых трансляции матчей ЧМ ФИФА 2018 я имел возможность наблюдать и за деятельностью волонтеров непосредственно в зоне проведения соревнований: они встречали болельщиков на стадионе; перед началом игры выносили и разворачивали на поле огромные государственные флаги команд – участников; обеспечивали порядок на трибунах. А знакомые делились своими впечатлениями о том, как добровольцы в день проведения игр дежурили на остановках общественного транспорта, чтобы объяснить дорогу к стадиону, а также как знакомили многочисленных гостей с достопримечательностями города.
После того как было проанализировано участие молодежи в спортивной волонтёрской деятельности, я провел социологический опрос среди своих сверстников из числа родственников и знакомых. Выводы следующие: 60% респондентов знают, кто такие спортивные волонтеры; около 40 % опрошенных смогли назвать функции спортивных волонтеров; 0% тех, кто сам хоть раз выступал в роли волонтера на спортивных мероприятиях; 25% респондентов хотели бы заниматься волонтерской деятельностью на спортивных мероприятиях. Из данных опроса можно сделать вывод о том, что социальная мотивация подростков к добровольному участию в решении социально-значимых проблем общества еще невысокая.
Важность темы добровольной и безвозмездной помощи в организации и проведении спортивных и массовых спортивно-зрелищных мероприятий заключается в том, что характерной чертой современного мира стало неотъемлемое желание молодых людей внести свою лепту в сотворение добра и уважения между людьми разных интеллектуальных способностей, физических возможностей, национальностей, вероисповеданий; стремление к дружескому диалогу и взаимопониманию, что и является основными принципами волонтёрского движения. Участие в таких мероприятиях помогает молодежи развивать общественно значимые качества личности и несет в себе множество перспектив, как для членов добровольческих организаций, так и для общества в целом. Исследуя этапы развития спортивного волонтёрского движения, я проделал определенную теоретическую и практическую работу. В своем проекте я попыталсяполучить ответы на вопросы, которые были для меня наиболее интересны и актуальны. Я выяснил, кто такие спортивные волонтеры; кто и на каких условиях мог стать волонтёром ЧМ ФИФА 2018, проанализировал деятельность городских волонтеров на ЧМ ФИФА 2018 в Самаре, провел социальный опрос, подготовил сообщение и презентацию.
Проживание и размещение
Одежда
Каждому волонтёру выдадут полный комплект специальной одежды с символикой чемпионата мира. Вот список вещей, которые получит каждый волонтёр: куртка, толстовка, кепка, две футболки, поло, спортивные брюки, дождевик и носки. Брюки будут превращаться в шорты, поэтому важно, чтобы и носки у всех волонтёров были одинаковыми. Все эти вещи волонтёры оставят у себя. Также у волонтёра должен быть с собой рюкзак, в который можно положить воду и личные вещи.
Кто может стать волонтёром
Волонтёром может стать любой человек, вне зависимости от пола, расы и вероисповедания. Единственное ограничение, которое действует, – это возрастное.
Какие шансы попасть
Всего на Кубке Конфедераций и чемпионате мира будет задействовано около 20 000 волонтёров, поэтому шансы попасть есть.
Возраст
На момент начала чемпионата мира волонтёру должно быть не менее 18 лет. Максимума нет в принципе. Возрастной рекорд был установлен на последнем мундиале в Бразилии. Туда приехал волонтёр, которому было почти 100 лет.
Что будут делать волонтёры
Существует несколько направлений деятельности волонтёров. На этапе подачи заявки можно выбрать желаемую сферу деятельности, но окончательно она определяется по итогам тестов и собеседований. В ходе них и решится, к какой из функций на турнирах волонтёр больше расположен и подготовлен. Волонтёры будут заниматься аккредитацией официальных лиц, реализацией билетной программы, обеспечением коммуникаций, координации исполнения прав и обязанностей спонсоров и лицензиатов FIFA, встречи, проводов и размещения приезжих, организацией досуга по программам «Гостеприимство», общественного питания, передвижения на транспорте. Работа со СМИ и официальными вещателями, командами, допинг-контроль и медицинская помощь, служба протокола, сервисы для болельщиков, перевод, церемонии открытия и закрытия – все эти направления также в ведении волонтёров. Каждый сможет найти то, что интересно именно ему, и пригодиться в этом деле. Без пафоса и преувеличений: волонтёры – те, без кого чемпионат мира не может состояться.
Безопасность
Отдельно волонтёров будут инструктировать по вопросам безопасности. На каждом из этапов волонтёры будут получать информацию о способах взаимодействия с правоохранительными органами, действиях во нештатных ситуациях и общей техники безопасности. Представители различных специальных ведомств будут проводить инструктажи и обучать бедующих волонтёров.
Быть волонтёром – каково это?
Влада Крупкина (24 года, Сочи):«Свою волонтёрскую деятельность я начала ещё пять лет назад. В 2012 году я участвовала в саммите АТЭС в качестве волонтёра, после которого меня взяли на работу в Центр подготовки волонтёров «Форвард». Во время Игр помимо основной работы я была волонтёром церемоний открытия и закрытия Олимпиады и Паралимпиады, несла флаг Греции. Это было потрясающе: стоять на сцене в окружении 40 тысяч зрителей, смотреть церемонию награждения наших лыжников, сцена подо мной дрожала от рукоплесканий!»
Тамара Долгушевская (73 года, Санкт-Петербург):«Незабываемым для меня был мой первый волонтёрский опыт на дебрифинге МОК (мероприятии, где участники олимпийского движения обмениваются опытом) в Сочи в 2010 году. Потом были Лондон-2012, Сочи-2014, другие замечательные праздники спорта. Мы все с энтузиазмом восприняли известие о том, что у нас будут проходить ЧМ и Кубок конфедераций, и уже в июле 2015 года я стала волонтёром в группе переводчиков на предварительной жеребьёвке чемпионата мира. Волонтёрство захватило меня настолько, что нет времени думать о своих годах и недугах!»
Владислав Гмырин (24 года, Саранск):«Больше всего запомнилась Универсиада 2013 года в Казани. Там моя деятельность была связана с моей профессиональной специальностью врача. Я отвечал за лёгкую атлетику: должен был следить за состоянием здоровья спортсменов после финиша. И это было интересно не только в плане профессионального опыта, это ещё и прекрасная возможность работать вместе с российскими известными спортсменами. Волонтёрство развило во мне желание стать спортивным врачом, и сейчас я помощник врача в футбольном клубе «Мордовия», отвечаю за молодёжный состав».
Изучать, заниматься и волонтерить
С раннего детства девушка занималась многими видами спорта: карате, теннис, капоэйра. Особенно любила баскетбол, но сейчас уже не играет. Нет времени из-за учебы — девушка в университете на втором курсе по специальности “спорт-менеджмент”.
Первый волонтерский опыт Нэнси получила в средней школе. ” Я работала на Кубке Европы среди мужских команд по волейболу. Мой город хоть и маленький, но славится хорошей волейбольной командой, которая, кстати, становилась неоднократным чемпионом страны. Как волонтер я встречала участников команды из Италии в аэропорту, помогала им при заселении в гостиницу и по другим организационным вопросам”, — вспоминает Нэнси.
Штурман для болельщиков: как бывший военный стал спортивным волонтером
По-настоящему увлеченно девушка рассказывает о своем первом большом опыте спортивного волонтерства на соревнованиях под эгидой FINA (Международная федерация плавания) в прошлом году в Будапеште. В тот момент, по словам Нэнси, она поняла, как здорово быть волонтером и какие большие возможности эта деятельность может предоставить.
“В течение 12 дней я взаимодействовала со спортсменами, выступающими в синхронном плавании, в том числе отправляла их на стартовые позиции, а также помогала судьям-хронометристам и до выступлений проверяла аккредитацию. Меня приглашали на тренировки, где я познакомилась с чемпионами — например, с Татьяной Покровской (главный тренер сборной России по синхронному плаванию. — Примеч. ред.). Русские, кстати, на чемпионате были очень хороши”.
Во время поездки в Венгрию девушка познакомилась со многими волонтерами из Португалии, Хорватии и других европейских стран. Также ей посчастливилось пожить на настоящем корабле — там размещались и спортсмены, и добровольцы.
Совсем недавно девушке удалось попасть волонтером на чемпионат мира по акробатике в Бельгии, где она помогала в отделе маркетинга.
“Я помогала в продажах сувениров и раздаче информационных материалов для болельщиков”, — рассказывает Нэнси и отмечает, что это направление деятельности понравилось ей больше всего.
Как подать заявку
Во втором квартале 2016 года, вероятнее всего в мае, на официальном сайте ФИФА и на сайте http://welcome2018.com/ откроется специальная платформа, где надо заполнить анкету. Вопросы простые: имя, возраст, образование, навыки и контактные данные. В анкете нужно будет выбрать функциональное направление, по которому хотелось бы работать волонтёром (их около 40) и город. В зависимости от этого кандидат будет прикреплён к одному из 15 волонтёрских центров. После обработки данных его сотрудники вас пригласят на собеседование.
Знание иностранных языков
Знание иностранного языка приветствуется. Если вы владеете иностранным языком, то это станет большим плюсом при рассмотрении вашей заявки. Базовые знания английского должны быть у каждого волонтёра. Но если вы владеете только русским языком, то не отчаивайтесь, шанс тоже есть. Есть направления в волонтёрской работе, в которых вы можете пригодиться.
Волонтер и болельщица
Нэнси оказалась подкованной не только в знаниях о России и столице (с корреспондентом “Года волонтера” она обсудила главные туристические места — Красную площадь, Кремль, ГУМ, парк Горького), она также по-настоящему любит футбол.
Поездка на ЧМ-2018 даст мне возможность впервые помочь на футбольном мероприятии. Футболом я, конечно, также увлекаюсь. Это один из самых популярных видов спорта в Бельгии — наша сборная, я думаю, очень сильная. Я хожу на футбольные матчи и болею за сборные и за команды из моего города, но я люблю футбол на большом уровне, как Лига чемпионов, Еврокубок, уровня мундиаля”, — рассказала Нэнси.
Я не боюсь слушать студентов: как преподаватель стал волонтером
Девушка очень рада, что у нее будет свободное время между сменами на ЧМ-2018 и она сможет не только побывать в гуще событий, но и стать зрителем — посмотреть, хотя бы по телевизору, матчи с участием своей страны. Но и за сборную России Нэнси обещает болеть.
“Я убеждена, что российская сборная уверенно выступит в своей стране и забьет много голов противникам”, — говорит Нэнси и искренне желает всем причастным к ЧМ-2018 большой удачи.
Беседовала Дарья Коченова
Путешествие на ЧМ-2018
Мечта попасть на Чемпионат мира по футболу в России появилась у Нэнси еще в 2016 году — это был ее последний год в школе. Девушка написала письмо в ФИФА и спросила о возможности стать волонтером.
Для того чтобы стать волонтером ЧМ-2018 на первом этапе необходимо было заполнить анкету, в которой потенциальный доброволец выбирал город и функции, которые хотел бы выполнять.
Московских волонтеров ЧМ-2018 научат работать со СМИ
“Я захотела в Москву и Санкт-Петербург, в Москву, конечно, больше. Мне очень повезло, что я прошла отбор в Москву, и как раз по моему любимому направлению — я попала в отдел маркетинга с функционалом под названием “Защита бренда”, — с энтузиазмом делится Нэнси.
Хотя для нее это будет первая поездка в Москву и Россию вообще, она не переживает о будущем приключении, а, наоборот, очень хочет быстрее приехать — считает дни до старта ЧМ-2018.
Я смогу побывать в самой большой стране в мире, богатой традициями в культуре, истории, музыке, спорте. Я отношусь и всегда относилась с симпатией к России. Россия — очень красивая страна с очень интересными людьми. Хочу поесть настоящие русские пельмени, здесь их готовят не очень, и другие блюда”, — рассказывает Нэнси и тут же спрашивает, что такое замечательное ей обязательно еще нужно попробовать.
Волонтерить девушка будет шесть дней, в дни проведения матчей на стадионе “Спартак”. Нэнси очень положительно отзывается об организационных моментах перед поездкой и отмечает, что к подготовке к ЧМ-2018 его организаторы относятся очень основательно.
“Оргкомитет “Россия-2018″ проводил уже один онлайн-тренинг и тест — об истории стадионов и интересных фактах о городах, где будет игра. Для меня это было не очень трудно, так как я постоянно интересуюсь всем, что связано с ЧМ-2018 и Россией, но все равно было информативно, я узнала много новых для меня фактов”, — рассказывает она.
В Москву волонтер приедет раньше старта ЧМ-2018, так как для всех добровольцев будут организованы дополнительные практические и информационные тренинги.
Как стать волонтёром
Заявку на право стать волонтёром Кубка конфедераций и чемпионата мира можно подать до конца года в специальном разделе на FIFA.com. Есть лишь одно требование: волонтёрам, желающим принять участие в Кубке конфедераций — 2017, должно исполниться 18 лет к 10 мая 2017 года, а тем, кто хочет стать волонтёром на ЧМ, должно исполниться 18 лет к 10 мая 2018 года. В общей сложности в мероприятиях Кубка конфедераций примут участие около 5500 волонтёров, в мероприятиях ЧМ-2018 – более 15 000 волонтёров.
Итак, нужно заполнить онлайн-анкету — понадобятся паспорт, фото и полчаса свободного времени. Затем начинается этап отбора кандидатов с помощью тестов на личностные качества, способности и знание английского, а также собеседования – очного или в режиме онлайн. Итоги будут подведены не позже февраля 2017 года для работы на Кубке конфедераций и не позже февраля 2018-го – для чемпионата мира. Последний этап подготовки к турнирам – обучение в 15 волонтёрских центрах в различных регионах, знакомство со стадионами и другими объектами, на которых предстоит работать, и подробный инструктаж. Тренинги, разумеется, не занимают больше 1-2 дней, посетить их можно без отрыва от основной работы или учёбы.
Обязанности
Свою предстоящую задачу волонтёры узнают уже за три месяца до начала мундиаля. Волонтёров расставят по позициям и объяснят их функции. Это позволит ребятам заранее узнать своё расписание и спланировать время.
Нужно ли разбираться в футболе
Если вы не разбираетесь в футболе, это не будет являться ограничением при отборе. Но при обучении будет сделано всё, чтобы волонтёры познакомились с футболом и могли поддержать беседу с гостями. Ведь, кроме маршрута до стадиона, у вас могут спросить, а как вчера сыграл Криштиану Роналду или сколько забил Дзюба? Хорошо, если волонтёр сможет поддержать разговор. Но если вы футбольный фанат, то вам может это даже помешать. Ведь вы можете просто оставить своё рабочее место и пойти смотреть футбол на стадион.
На что будут обращать внимание на собеседовании
На энергичных, добрых, ответственных, стрессоустойчивых и, самое главное, коммуникабельных людей. Главная задача — это понять, как кандидат умеет общаться с людьми. Конечно, если человек будет приходить каждый раз с немытой головой, то его шансы пройти дальше сведутся к минимуму. Ведь, как отметил министр спорта России Виталий Мутко, волонтёры – это лицо чемпионата мира. Поэтому опрятность тоже важна, так как по волонтёрам будут оценивать всю страну. Наличие профессиональных также приветствуется.
Обучение
Пройдя все собеседования, волонтёр начинает обучение. Оно состоит из трёх этапов. Первый – это общее обучение в больших группах. На этих занятиях волонтёры погружаются в специфику мероприятия, получают общую информацию и, конечно, учатся работать в команде. Второй этап – это функциональное обучение именно по тому направлению, по которому волонтёры будут работать. Ну и третий этап – это изучение объекта, на котором будет работать волонтёр.
Бонусы
У волонтёров предусмотрена программа мотивации – это сувениры, вроде значков. Обязательно будут вручаться благодарности всем принимавшим участие. После чемпионата мира пройдёт большое мероприятие специально для волонтёров, где руководство скажет спасибо ребятам.
Еда
Еда – это очень важный момент в организации деятельности волонтёров. Если твоя рабочая смена восемь часов или меньше, тогда тебя покормят один раз. Если у тебя смена более восьми часов, то предусмотрено двухразовое питание.