СТРАХОВАНИЕ ВЗРОСЛЫХ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ИЛИ ДОБРОВОЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ И ВИДЫ И УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ПОЛИСА СТРАХОВАНИЯ ВЗРОСЛЫХ

Обновлено 21 августа 2023

Медицинское страхование — форма страхования здоровья человека, которая покрывает часть расходов, вызванных страховым случаем, консультацией с врачом или иные расходы на медицинские услуги посредством регулярного совместного вложения средств в общий фонд.

Путешественник может застраховать не только медицинские, но и иные риски, например, риск потери багажа

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 29 апреля 2020 года; проверки требуют 15 правок.

Страхование лиц, выезжающих за рубеж (ВЗР) – вид страхования, имеющий целью обеспечить страховой защитой лиц, находящихся за пределами постоянного проживания.

В ряде стран наличие такого страхового полиса является обязательным условием для въезда на их территорию иностранных граждан. Некоторые страны требуют обязательного включения в договор страхования покрытия определенных рисков, таких как коронавирус вида COVID-19 (в 2020 году покрытие коронавируса требуют Украина, Таиланд, ОАЭ), гражданской ответственности и пр.

Для чего нужно ВЗР-страхование, как оформить полис и сколько это может стоить?

Путешествие за границу — это радостное событие. Однако любой, даже самый спокойный «пакетный» тур имеет определенные риски: некачественная еда в кафе, «агрессивное» солнце, лихачи на местных дорогах и многое другое. Бывает и так, что проблемы турист доставляет себе сам, например случайно испортив имущество отеля. Поэтому, чтобы исключить вероятность непредвиденных денежных трат и ненужных в отпуске переживаний, все больше россиян приобретают страховку выезжающих за рубеж (ВЗР). Что это такое и какова стоимость ВЗР, расскажем в статье.

Что такое полис ВЗР и для каких целей его оформляют?

Итак, полис ВЗР — это страховой документ, необходимый для защиты туриста от различных рисков. Цены на страхование ВЗР зависят от видов услуг, входящих в полис. Например, страхование здоровья и имущества, страховка от невыезда (отмены поездки). Страхование ВЗР особенно актуально при необходимости медицинской помощи, ведь с нынешним курсом валют даже самые обычные препараты и простой осмотр терапевта могут нанести серьезный урон бюджету отдыхающего.

Разберем подробнее, какие виды страхования входят в полис выезжающих за рубеж:

Как выбрать страховку?

Для этого не нужно ехать в офис — быстрее и удобнее оформить страхование ВЗР онлайн. Выбирать полис лучше не по цене, а по характеристикам и суммам покрытия. Не нужно поспешно приобретать самый дешевый вариант — лучше отдать предпочтение страхованию, которое будет действительно работать в случае экстренных ситуаций. Особенно это касается путешествий в Южную и Северную Америку, потому что в этих странах очень дорогое лечение. При поездке туда лучше выбирать страховую сумму от 100 000 у. е. — в противном случае придется доплачивать за медицинскую помощь из своего кармана. Не нужно скупиться на полис и при поездке в страны Юго-Восточной Азии, в частности Таиланд и Вьетнам. Экзотическая еда, жаркое солнце и мелкие ДТП с арендованными мопедами испортили отдых сотням наших соотечественников, поэтому тут тоже лучше заранее организовать финансовую подушку безопасности.

Покупка онлайн удобна еще и тем, что ситуации, покрываемые страховой программой, обычно представлены на сайтах в простом табличном виде. Там же есть калькуляторы и сравнительные таблички, где указано, что и на какую сумму покрывает полис. Особое внимание стоит обратить на лимиты страховых сумм (например, лимит на экстренную стоматологию обычно бывает не более 300 у. е.) и на исключения, которые прописаны в правилах страхования. И конечно, полис нужно оформлять строго до начала поездки.

Этапы оформления и стоимость полиса ВЗР

Как купить полис ВЗР? Для начала нужно обратиться в профильную компанию, которая занимается продажей подобных страховок. Это можно сделать как онлайн, так и офлайн. При оформлении полиса ВЗР нужно указать свои паспортные данные, страну путешествия и планируемые сроки пребывания в ней. Некоторые страховые организации также просят обозначать тип туризма. Как мы уже говорили, на сайтах компаний есть онлайн-калькуляторы, которые быстро посчитают итоговую стоимость страховки ВЗР с учетом всех данных и пожеланий заказчика. Стоит знать, что цена полиса ВЗР для детей, беременных женщин и пожилых людей априори будет выше. Большая часть агентств также поднимает стоимость страховки для людей, которые едут в другую страну ради занятий активными видами спорта. Телефон сервисного центра, куда можно обратиться при наступлении страхового случая, обычно указан в договоре страхования ВЗР (расходы на телефонную связь при этом также оплачивает страховая компания).

Расширенный полис со всеми медицинскими расходами, страхованием багажа и страхованием гражданской ответственности будет стоить около 2200 рублей. Но можно взять и более бюджетный вариант приблизительно за 1500 рублей. А вот если турист планирует заниматься на отдыхе какими-либо видами спорта, ему все-таки лучше приобрести специальную страховку, которая обойдется примерно в 3500–4000 рублей.

Приезжая в отель, туристы нередко доплачивают за номер большего размера или возможность посещать СПА-процедуры. По сути, страховой полис ВЗР относится к этой же категории — дополнительная трата ради собственного комфорта. Главное — найти достойную страховую компанию.

Во вре­мя пу­те­шест­вия по­лис луч­ше всег­да дер­жать под ру­кой, ведь он мо­жет при­го­дить­ся в са­мый не­ожи­дан­ный мо­мент. Или сто­ит хо­тя бы вы­пи­сать но­мер сер­вис­но­го цент­ра. Так­же пом­ни­те о рас­хо­дах на связь: звон­ки из-за гра­ни­цы час­то вы­хо­дят до­ро­го и, воз­мож­но, луч­ше бу­дет при­о­брес­ти мест­ную сим-кар­ту.

В каких случаях выплату не произведут

Просто страхового случая для получения выплаты недостаточно. Важно, чтобы не было оснований для отказа в платеже у страховой компании. Страховка не распространяется на следующие ситуации:

Откажут в выплате в таких случаях:

Макар приехал в Таиланд. В течение отпуска он захотел разнообразить обстановку и отправился в Малайзию. Там его укусила змея. Учитывая, что ЧП произошло в другой стране, страховая отказала Макару в выплате.

Полные условия смотрите в договоре страхования и правилах страхования. Иногда страховщики для удобства клиентов прописывают их на оборотной стороне полиса мелким шрифтом. Основания для отказа в выплате могут различаться в зависимости от страховой компании.

Собираетесь отдохнуть в другой стране? Оформите туристический полис у надежного страховщика.

Лучшие способы снизить тревогу за свое здоровье, близких, имущество это постоянная забота и страхование на разные случаи жизни. Выбирайте мультипакет или застрахуйте самое дорогое. Главное обретите уверенность в завтрашнем дне с «Совкомбанк Страхование».

Другие статьи по этой теме

Данное страхование предусматривает выплату расходов, связанных с отказом от поездки по причинам:

При наличии документального подтвержденных расходов на поездку, страховка от невыезда за границу покрывает:

В зависимости от программы страхования, страховыми случаями могут быть признаны как события, произошедшие непосредственно с застрахованным лицом, так и события, которые произошли с близким родственником сопровождающего лица или лицом, сопровождающим застрахованного в поездке. Перечень лиц, которых страховщик относит к близким родственникам определяется договором страхования.

Перечень событий (которые признаются страховым случаем), связанных непосредственно с застрахованным лицом, вследствие которых оно не может совершить поездку, может отличаться от перечня событий, связанных с близким родственником или сопровождающим застрахованного в поездке.
Например, обострение хронического заболевания у застрахованного может быть признано страховым случаем, в то время как обострение хронического заболевания у лица, сопровождающего застрахованного в поездке – нет.

По рискам, связанным с заболеванием и/или травмой застрахованного лица, страховым случаем могут признаваться как госпитализация, так и амбулаторное лечение, однако в отношении случаев отмены поездки, связанных с амбулаторным лечением могут накладываться ограничения. Например, при амбулаторном лечении страховым случаем могут признаваться инфекционные заболевания перечень которых указан в договоре.

Не страховые случаи по программе страхования отмены поездки:

Страхование багажа выезжающего за границу

Объектом страхования является принадлежащим выезжающему багаж. Под багажом понимаются личные вещи страхователя (выгодоприобретателя), перевозимые им в ходе поездки за границу России, как сданные в багаж транспортной организации, так и ручная кладь.

Страховыми случаями признаются следующие события, которые должны быть подтверждены документально: полная гибель, частичное повреждение, пропажа багажа, возникшие вследствие:

Как получить туристический полис

Чтобы ответить на вопрос, какую страховку выбрать для поездки за границу, придерживайтесь следующих правил.

Не торопитесь покупать полис, у вас уже может быть действующий документ. Например, иногда его дают работодатели при трудоустройстве как жест лояльности к сотрудникам.

Искать лучшую страховку для путешествий можно на специальных агрегаторах. Они хороши тем, что там можно сравнивать цены десятков компаний. Еще у них удобная навигация: есть фильтры по страховым рискам, датам поездки, странам, количеству путешественников и их возрасту.

Также посмотрите, с каким сервис-центром работает страховая компания. От этого будет зависеть быстрота и качество обработки вашего запроса, если вам за границей понадобится помощь.

Отдельное внимание уделите условиям договора страхования. Посмотрите на перечень оснований отказа в выплатах, формулировку страховых рисков. Если она дает почву для разных толкований, то лучше не работайте со страховщиком.

Обязательна ли страховка для путешествий

Страховка для путешествий за границей бывает добровольной и обязательной. Например, чтобы получить шенгенскую визу, обязательна страховка выезжающего за рубеж (ВЗР). Исключений не делают даже для детей.

В связи с пандемией Covid-19 практика обязательных страховых полисов расширилась. Так, для въезда в ОАЭ нужна не просто медицинская страховка, а полис, покрывающий риски, связанные с лечением Covid-19.

В некоторых случаях обязанности оформлять страховку для путешествий нет. К примеру, без нее в 2023 году можно въехать в Турцию. Однако на практике туда берут пакетные туры, куда туроператоры включают медицинскую страховку.

Как работает туристическая страховка

По договору человека, оформляющего полис, называют страхователь, выгодоприобретатель или застрахованный. Страховую компанию в договоре именуют страховщиком. Разберем страхование для путешественников пошагово.

По условиям страховки может быть предусмотрена франшиза. Это фиксированная сумма, которую страхователь платит всегда, независимо от обстоятельств страхового случая.

Обычно в стандартных полисах для путешественников минимальную франшизу устанавливают на уровне 30 долларов США.

Жанна поехала в Турцию и оформила стандартную туристическую страховку. По ней была франшиза на 30 долларов. Жанна получила солнечный удар. Обращение к врачу и лечение стоили 75 долларов. Из них 30 пришлось заплатить самой туристке как франшизу, остальную сумму оплатила страховая компания.

Страховку без франшизы в туризме оформить можно. Однако это будет значить более высокую цену полиса.

Виды туристических страховок

Выделяют два основных вида страховок: стандартную и расширенную.

Стандартная, или базовая

Обычно она покрывает следующие риски для туриста:

Сумма страхового покрытия 30 000 у. е. Этого достаточно для краткосрочного отдыха.

Базовая страховка обычно покрывает только медицинские риски, да и то не все. Например, если проблемы со здоровьем связаны с хроническими заболеваниями, это не будет страховым случаем. То же самое касается и солнечных ожогов, и плановой стоматологии.

Основное преимущество стандартного полиса — его стоимость. Так, страховка на неделю отдыха в Дубае для 27-летнего мужчины будет стоить от 400 рублей.

За дополнительную плату базовую страховку можно расширить. Можно добавить помощь:

самые разнообразные. Все зависит от конкретного страховщика.

Перед отпуском важно не только защититься от рисков, но и подумать о выгодных платежах.

Собираетесь в путешествие? Не забудьте оформить карту «Мир». Платежная система «Мир» работает не только в России, но и в других странах. Оплачивайте покупки смартфоном через Mir Pay. Кешбэк и скидки по карте «Мир» суммируются с бонусами от Совкомбанка и дисконтными программами в магазинах. Оформите карту «Халва» с «Миром» и получайте максимум выгоды!

Расширенная

Такая страховка предполагает больше вариантов возмещения по здоровью. Так, она включает:

Помимо медицинских рисков, страховка может включать такие ситуации:

Расширенный страховой полис предполагает большую сумму страхового покрытия. Это могут быть и 50 000, 100 000 у. е. и даже больше.

Недостаток у такой страховки один это стоимость. Чем больше рисков вы покрываете по расширенной страховке, тем выше премия страховщика.

Оптимальным будет решение оформить базовую страховку и расширить ее нужными вам рисками

От чего защищает страховка путешественника

Объясняем, какие травмы и заболевания покрывает страховка и как получить помощь в другой стране.

Главное о страховке путешественника

Это страховой полис, который дает возможность получить бесплатные медицинские услуги в экстренных случаях. Список услуг, которые покрывает страховка, зависит от типа полиса. Например, некоторые предназначены для профессиональных спортсменов и могут покрывать медпомощь сорвавшемуся с лошади жокею, а другие защищают только в нескольких ситуациях.

Тип медицинского полиса выбирает сам путешественник. Без страховки ему не одобрят визу, например, в США или Канаду. В этих странах дорогостоящее лечение, поэтому консульства заинтересованы в том, чтобы счета оплачивал сам турист или его страховая компания.

Если путешественник собирается в страну с упрощенным или безвизовым режимом, страховаться не обязательно. Но это может защитить его от непредвиденных расходов.

Вот что покрывают все полисы путешественника от Тинькофф Страхования.

Это базовый список страховых случаев. Остальные случаи зависят от типа полиса и его стоимости. У Тинькофф Страхования есть четыре вида страхования путешественника.

Что не входит в страховку путешественника

Некоторые страховые случаи не покрывает ни один полис, даже если нужна экстренная помощь:

Страховка не действует, если турист пострадал из‑за эпидемии, которая уже была в стране в момент поездки (кроме COVID-19), или военных действий, уже происходивших на начало путешествия.

Также в полис не входит оформление больничного листа.

Страховки работают не везде. Стандартным полисом путешественника не получится воспользоваться в стране, в которой турист провел более 90 дней в течение года. Причем все страны Шенгена приравниваются к одной. Также страховку не получится использовать в стране, в которой есть вид на жительство или второе гражданство. Для такого случая нужно оформить туристический полис другого типа — для длительного пребывания за границей. Он подойдет, если долго путешествуете за рубежом, временно живете в другой стране или получили там ВНЖ.

В некоторых странах полис не действует независимо от условий.

Как воспользоваться страховкой

Если произошла проблема, которую можно решить с помощью страховки, нужно сообщить о ней Тинькофф Страхованию.

Оператор Тинькофф Страхования сам передаст запрос в ассистанс — сервисную компанию, чтобы та нашла ближайшую больницу и договорилась о лечении. Если случай не экстренный, оператор организует онлайн-консультацию с русскоязычным врачом. Ему можно рассказать о самочувствии и симптомах — доктор посоветует, что делать дальше.

Если ситуация была критической и пострадавший уже сам вызвал скорую, нужно все равно связаться со страховой при первой возможности. Оператор поможет получить компенсацию, подскажет, как заполнить заявление на страховую выплату и какие документы нужно собрать.

Страховка покрывает медицинские и транспортные расходы на сумму от 35 000 до 100 000 € или от 40 000 до 100 000 

Страховка покрывает медицинские и транспортные расходы на сумму от 35 000 до 100 000 € или от 40 000 до 100 000 $ — страховая сумма указывается в полисе.

nbsp;— страховая сумма указывается в полисе.

Можно оформить страховку на одно путешествие, если оно длится от 2 до 90 дней. Если планируете ездить в определенные страны несколько раз за год, лучше оформить годовой полис. Он действует не 365 дней, а выбранные промежутки времени в каждой поездке — 15/30/45/60/75 дней.

Например, при оформлении вы выбрали срок страхования 15 дней. В октябре улетели в Турцию на 14 дней, а в феврале запланировали поездку в Таиланд на 16 дней. В каждой поездке дни будут отсчитываться заново. В Турции покроете весь отпуск целиком, а в Таиланде один день останется незастрахованным: если что‑то случится в этот день, полисом воспользоваться не получится.

Количество путешествий в течение страхового года не ограничено, если вы находитесь в одной стране суммарно не более 3 месяцев за год.

Под одной поездкой понимается:

Если вы уже путешествуете, а полис заранее не оформили, застраховаться все равно можно. Для этого есть опция «Уже путешествую». Полис заработает через 5 дней после оформления.

Страхование медицинских расходов

Главной задачей данного вида страхования является компенсация медицинских расходов, которые могут возникнуть вследствие внезапного заболевания или несчастного случая во время пребывания за пределами постоянного места жительства. В отличие от медицинского страхования в обязательной или добровольной форме, которое действует на территории страны постоянного проживания, страхование медицинских расходов лиц, находящихся за пределми постоянного места жительства, не распространяется на лиц у которых имеется гражданство или вид на жительство (ВНЖ) в стране поездки.

Компания ассистанс берет на себя заботу о больном, начиная от подыскивай лечебного учреждения, организации лечения вплоть до сопровождения заболевшего на родину.

Полис ОМС единого образца. В обращение введён с 1 мая 2011 г.

В соответствии со Статьёй 41 Конституции Российской Федерации (РФ) каждый гражданин имеет право на получение у государственных и муниципальных учреждений бесплатной медицинской помощи и охрану здоровья:

Обязательное медицинское страхование

В рамках базовой программы обязательного медицинского страхования оказываются первичная медико-санитарная помощь, включая профилактическую помощь, скорая медицинская помощь (за исключением специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи).

Кроме того, жителям РФ предоставляются за счёт средств бюджета России следующие виды медицинской помощи:

Страхователь по ОМС

Перечисленные права страхователя определены вышеназванным Законом и фактически являются декларативными.

Так право страхователя по ОМС на участие во всех видах медицинского страхования означает лишь возможность его одновременного участия и в добровольном медицинском страховании (ДМС).

Право некоторых категорий страхователей (органы исполнительной власти субъекта РФ, органы местного самоуправления, государственных, федеральных, муниципальных организаций ) на свободный выбор СМО ограничено требованием иного Закона РФ проведения тендера на её выбор. Результатом проведения тендера является, как правило, существенно суженный список из одной-двух СМО.

В силу этого ограничивается декларированное законом право граждан на свободный выбор СМО, в частности, право на свободный выбор СМО всех неработающих граждан. Наконец, право страхователя на контроль выполнения условий договора ОМС непосредственно вытекает из существа соответствующего соглашения сторон — страхователя и страховщика (СМО).

Перечисленные обязанности также декларируются вышеназванным Законом.

Обязанность страхователя заключить договора ОМС со страховыми медицинскими организациями в отношении граждан, подлежащих страхованию, является его основной обязанностью.

Обязанности страхователя принимать меры по устранению неблагоприятных факторов воздействия на здоровье граждан и предоставлять СМО информацию о показателях здоровья граждан, подлежащих страхованию, являются декларативными.

Ответственность страховых медицинских организаций

Медико-экономический контроль — установление соответствия сведений об объёмах оказанной медицинской помощи застрахованным лицам на основании предоставленных к оплате медицинской организацией реестров счетов условиям договоров на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию территориальной программе обязательного медицинского страхования, способам оплаты медицинской помощи и тарифам на оплату медицинской помощи.

Медико-экономическая экспертиза и экспертиза качества

Приняты 2 формы экспертизы — медико-экономическая и экспертиза качества. Под медико-экономической экспертизой понимают

установление соответствия фактических сроков оказания медицинской помощи, объёма предъявленных к оплате медицинских услуг записям в первичной медицинской документации и учётно-отчётной документации медицинской организации
(статья 40 ФЗ № 326)

Экспертиза качества медицинской помощи — выявление нарушений в оказании медицинской помощи, в том числе оценка правильности выбора медицинской технологии, степени достижения запланированного результата и установление причинно-следственных связей выявленных дефектов в оказании медицинской помощи
(статья 40 ФЗ № 326)

Санкции для медицинских организаций

Полисами старого образца считаются все виды полисов (бумажные и пластиковые), выданные до 1 мая 2011 года.

С 2016 года у граждан России появилась возможность оформить полис единого образца в виде двухсторонней пластиковой карточки, раскрашенной в цвета флага России. В верхнем левом уголке полиса, в красном обрамлении, располагался герб Российской Федерации. На нижней части карточки находился 16 значный идентификационный номер, а чуть выше имелся чип с зашифрованными данными владельца.

Добровольное медицинское страхование

Добровольное медицинское страхование принято подразделять на индивидуальное (учитывающее сложность конкретного заболевания конкретного лица) и на коллективное (учитывающее риск возникновения определённых заболеваний у группы лиц).

Страхователями выступают физические лица (как правило по индивидуальным программам — беременность, клещевой энцефалит ) и работодатели (как правило по коллективным программам — амбулаторно-поликлиническая помощь, стационарное лечение, стоматология).

Застрахованными выступают физические лица.

Выгодоприобретателями являются лечебно-профилактические учреждения.

Застрахованные получают бесплатно медицинскую помощь в учреждениях-выгодоприобретателях. Страховщик компенсирует выгодоприобретателю понесённые затраты.

В исключительных случаях (при невозможности получить помощь в ЛПУ, предусмотренному в договоре страхования) допускается возмещение страховщиком понесённых расходов непосредственно застрахованному.

Платные медицинские услуги предоставляются гражданам медицинскими учреждениями в рамках заключённых договоров в виде профилактической, лечебно-диагностической, реабилитационной, протезно-ортопедической и зубопротезной помощи.

Платными медицинскими услугами являются:

Медицинское страхование выезжающих за рубеж (путешественников)

Данный вид страхования является добровольным видом страхования, однако наличие полиса страхования медицинских расходов выезжающих за рубеж (ВЗР) является обязательным требованием для получения визы в ряд стран (страны Шенгенского соглашения и другие).

Объём услуг, оплачиваемых полисом ВЗР, определяется правилами страхования конкретной страховой компании и, как правило, включает в себя:

Как правило, по правилам страхования ВЗР не оплачивается лечение:

Для организации медицинской помощи за рубежом страховые компании привлекают компанию-ассистанс.

Для каких поездок можно оформить страховку

Хочется, чтобы путешествие проходило идеально: днем вы нежитесь на солнышке, а вечером наслаждаетесь морским бризом, прогуливаясь по красивой набережной. Однако на деле поездка, особенно за рубеж, несет риски. Чтобы их исключить или снизить негативные последствия, оформляют страховку. Для иностранных поездок делают страхование выезжающих за рубеж, которое может включать страховку по медицинским и иным рискам — например, утери документов.

Путешественники внутри России обычно не страхуют свои риски. Да, защитит на случай травмы и болезни. Однако немедицинские риски никто не отменял. Поэтому лучше оформить полис путешественника по РФ с расширенным страховым покрытием.

Лимонард — 1 млрд рублей ЗСФСР 1924 — прозвище крупнейшей банкноты государств бывшей Российской империи.

Рекомендации путешественникам

Чтобы повысить вероятность страховой выплаты, соблюдайте простые правила.

Чтобы лучше среагировать на страховой случай, сохраните страховой полис на телефон, будьте на связи и имейте с собой запас наличных денег или банковскую карту

Если наступил страховой случай

Незамедлительно сообщите о страховом случае в сервисный центр. Подробно опишите суть проблемы и обстоятельства произошедшего. Далее действуйте согласно указаниям специалиста. Если что-то вызывает сомнения, лучше уточните. Важно строго придерживаться указаний страховой компании.

При необходимости вас отправят в больницу. Туда же пришлют гарантийное письмо об оплате лечения. Получите подтверждение о получении гарантийного письма в клинике. Если госпиталь его не получил, звоните в сервисный центр и настаивайте на отправке письма.

Если лечение пришлось оплатить самому, то соберите все подтверждения платежа, а также оказания медицинских услуг: договоры, акты, письма и прочая информация будут важны для последующего возмещения денег.

Что делать, если страховая не платит

Изучите условия договора страхования. Там обязательно должен быть прописан порядок разрешения споров. Это могут быть переговоры, обязательный претензионный порядок. Последнее значит, что перед обращением в суд вам придется сначала написать претензию в адрес страховой компании.

Отправьте ее письмом с описью вложения. Далее эта опись вместе с квитанцией об оплате послужит доказательством направления претензии. Либо можно вручить ее лично в руки в офисе страховой компании, но обязательно получите отметку о принятии сотрудником на копии претензии.

Если претензия не помогла урегулировать спор, обратитесь к финансовому уполномоченному. С 28 ноября 2019 года это обязательно, если размер требований меньше 500 000 рублей.

Если финансовый уполномоченный не поможет, идите в суд и доказывайте свою правоту там.

Среди письменных доказательств важны:

Также можно приложить записи звонков с сервис-центром и/или переписку в мессенджерах.

Документы на иностранном языке нужно перевести, а перевод заверить нотариально. Если выиграете дело, эти расходы вам возместят, равно как плату за юридические услуги, почтовые расходы. Также помните о Законе о защите прав потребителей, по которому вам положены штраф в размере 50% от суммы требований, компенсация морального вреда.

Полис страхования можно оформить как для путешествий по России, так и за рубежом.

Туристическое страхование бывает добровольным и обязательным.

Страховка может быть стандартной, покрывающей часть медицинских рисков, или расширенной. Там покрыто больше заболеваний, а еще могут быть включены иные риски, например, страховка от невыезда.

В ряде случаев страховку не выплачивают, например, если человек умышленно причиняет вред своему здоровью.

Оформить страховку можно онлайн. Выбирайте страховую компанию с учетом рейтингов надежности, а также на основе отзывов клиентов.

Если наступил страховой случай, свяжитесь с сервисным центром и следуйте его инструкциям. Если страховая не хочет платить сама, постарайтесь зафиксировать этот момент, а после попытайтесь возместить свои расходы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *