Добровольцы России В зависимости от условий могут устанавливаться различные виды блокировки:
Блокировка «Утрата SIM-карты»
Устанавливается клиентом самостоятельно или с помощью представителей МТС в случае утери SIM-карты или утери/кражи телефона.
Устанавливается клиентом самостоятельно или с помощью представителей МТС с целью временного приостановления пользования услугами.
Осуществляется автоматически при следующих условиях:
Принудительная (полная) блокировка
Установка заключительной блокировки означает прекращение договора по вашему номеру. После прекращения договора номер может быть передан далее в пользование другим лицам.
Задача
Установить добровольную блокировку, если не планируете пользоваться продолжительное время номером, но требуется сохранить номер за владельцем.
Условия
баланс лицевого счёта, по которому будет установлена блокировка, положительный или, если вы используете кредитный метод расчётов, отрицательный, но предел кредита не превышен.
Решение
Для установки добровольной блокировки воспользуйтесь одним из следующих способов:
Важно
Стоимость услуги «Добровольная блокировка» – см. в Подробном описании вашего тарифного плана – раздел «Блокировки».
При нахождении в добровольной блокировке будет происходит списание части абонентской платы – см. в Подробном описании вашего тарифного плана – раздел «Блокировки».
Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.
В магазине МТС
Вы также можете обратиться к сотруднику ближайшего магазина МТС. Объясните консультанту причину блокировки, покажите паспорт или документ, который его заменяет, чтобы подтвердить, что вы — владелец номера телефона.
Звонок в контактный центр МТС
Потеряли телефон? Не помните пароль для авторизации? Звоните в контактный центр МТС:
Независимо от способа звонок будет бесплатным. Сообщите оператору номер блокируемого телефона и те ваши паспортные данные, которые запросит сотрудник контактного центра.
Добровольная блокировка номера в МТС — сколько стоит
Подключение услуги бесплатное, и за её использование не взимаются деньги в течение двух недель. С 15 дня — 1,1 рубля в день. Абонентская плата по вашему тарифу и плата за подключённые опции на заблокированном номере не начисляются. Просмотреть все ваши услуги, управлять ими можно в приложении Мой МТС, даже если номер, к которому они подключены, вами заблокирован.
После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется на условиях, которые будут действовать в момент разблокировки.
Через личный кабинет на сайте МТС
Временно заблокировать SIM-карту можно через личный кабинет абонента МТС на сайте оператора. Вот как это сделать:
Для входа в личный кабинет нужно помнить пароль или иметь доступ к SIM-карте, которую вы хотите заблокировать.