волонтерское пособие

В августе 2017 в отпуск я ездила в Италию. Пять дней провела в винодельческом поместье недалеко от города Асти на севере Италии. Бесплатно.

Владельцы винодельни — семейная пара Рудольф и Бурги Лангдауэр — поселили меня в отдельные апартаменты, которые туристам сдают по 140 €⁣ ( ₽) за ночь, кормили завтраками и обедами, по вечерам возили в рестораны. Организовали две экскурсии на производство граппы и игристого вина и рассказали про процесс виноделия все, что знают сами.

За это Рудольф и Бурги не взяли с меня ни копейки. А все потому, что я приехала на виноградник волонтером.


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Моя поездка волонтером на виноградник была больше похожа на визит к родственникам

Чтобы помогать людям, не нужны деньги. Необязательно даже выходить из дома.

Об интеллектуальном волонтерстве я узнала весной 2018 года, когда случайно увидела рекламу платформы ProCharity. Там люди бесплатно помогают некоммерческим организациям с их задачами. Я зарегистрировалась на этой платформе, и меня затянуло: за первым заданием по дизайну последовало другое, а затем еще одно. Через полтора года я неожиданно для себя оказалась на сцене рядом с Иваном Ургантом — он вручил мне награду «Герой ProCharity».

Расскажу, как стать интеллектуальным волонтером, какие задачи придется выполнять и что можно получить от такой деятельности, помимо морального удовлетворения.


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Иван Ургант сфотографировался с победителями премии. Иван — амбассадор ProCharity. Я в белой рубашке

Что такое интеллектуальное волонтерство

Помощь бывает не только физической или финансовой, но и интеллектуальной. Интеллектуальные волонтеры применяют свои навыки на пользу благотворительным фондам. Для этого не нужно никуда выезжать: можно сидеть в глухой сибирской деревне или на пляже в Таиланде и все равно помогать.

У благотворительных фондов есть разные задачи: составлять договоры, вести соцсети, настраивать рекламу, верстать сайты. Все это стоит денег — , как и уход за больными людьми или уборка вольеров в приюте для собак. Маленькие фонды не могут позволить себе нанимать в штат юристов, дизайнеров, маркетологов, разработчиков: все вырученные от благотворительности деньги идут подопечным. Но им на помощь приходят интеллектуальные волонтеры.

Это тоже благотворительность, только вместо денег вы жертвуете свое время и навыки.

Когда я впервые попала на платформу ProCharity, там было несколько задач по дизайну и маркетингу, еще парочка — в категории ИТ. Сейчас ассортимент намного шире. Фондам нужны люди, которые безвозмездно проведут фото- и видеосъемку, сделают сайт или нарисуют стикеры, помогут с фандрайзингом — привлечением финансирования. Волонтеров с каждым месяцем становится все больше, сейчас их уже больше двух тысяч.

Интеллектуальным волонтером может стать любой человек, который умеет делать не только руками, но и мозгами. Если вы можете придумать слоган, написать статью, сверстать презентацию или смонтировать видео и при этом хотите помогать фондам — интеллектуальное волонтерство для вас.


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Что такое волонтерство

Волонтер — доброволец; человек, который работает бесплатно. Делает это он по собственному желанию, именно поэтому называется таким словом (voluntarius — с латинского «желающий»). Работать можно как в России, так и за границей. Главное — найти организацию или людей, которым нужна помощь.

Волонтер договаривается с людьми о том, что несколько дней, недель или месяцев поживет у них бесплатно, а взамен будет работать. Работать обычно приходится руками: реставрировать здания, ухаживать за животными или растениями, очищать от мусора пляжи или лес, собирать фрукты. Есть программы, в которых надо общаться со стариками или детьми, фотографировать культурные объекты для выставки или фонда, устраивать фестивали и праздники.

Волонтер заранее знает, чем будет заниматься на месте, и сам выбирает работу. Взамен ему предоставляют спальное место, еду, свободное время — несколько часов по вечерам и выходные — и развлечения, например экскурсии. Помимо материальных выгод этот опыт обычно дает много впечатлений и новые знакомства.

Я поехала на виноградник, потому что мне было интересно посмотреть, как создается вино. Готовилась целый день на жаре подрезать лозы, но владелец виллы предупредил, что такой работы у них немного: садовник справляется. В итоге в поле я провела не больше 4 часов, а в остальные дни делала что-то по дому. Помыла примерно 30 окон в особняке и апартаментах для туристов, убрала строительную пыль в новом помещении, помогла Рудольфу с мытьем винных баков. За день набиралось до 8 часов работы. Столько же занимает забота о поместье и винном бизнесе у самих хозяев (и это они на пенсии!).

Работать от 4 до 8 часов пять дней в неделю приходится на всех волонтерских программах. До поездки в Италию я участвовала в трех. В 2010 году вместе с археологами раскапывала галло-романское поселение в центре Франции, в 2012 в Рейкьявике вырезала на гальке руны для благотворительного магазина. В 2013 я работала в сафари-парке под Йоханнесбургом: кормила львят, сурикатов, жирафов и детенышей гиены, убирала в клетках и следила за тем, чтобы туристы не обижали животных и наоборот.


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Кормить двухмесячных львят было самым приятным занятием в сафари-парке под Йоханнесбургом. Остальная работа была черной

Это был интересный опыт, но за него мне пришлось заплатить в общей сложности 100 000 рублей, так что ставить эту волонтерскую программу в один ряд с другими нельзя. Обычно они все-таки не требуют оплаты или цена участия в несколько раз меньше.

Попасть на волонтерскую программу можно через российский сервис, через международную организацию и самостоятельно. Я пробовала все три способа.

Напишу пост, почему я, в отличие от многих других россиян, не вижу ничего хорошего в тенденции превращать оплачиваемые вакансии в волонтерство за бесплатно. Уверена, что соберу кучу минусов, но пускай.

Вы отбираете чужой хлеб. Например, вы бесплатно сделали ремонт школы, а в итоге где-то плачет ремонтник, который живет этим, и он упустил потенциальный заказ. А деньги на этот заказ были выделены. И где-то директор школы радостно положил их себе в карман.

К бесплатным работникам относятся еще более потребительски, чем к оплачиваемым. Сейчас вы потолок отштукатурили, а завтра скажут: «Помойте унитазы, ну что вам сложно что ли, все равно ходите туда в перерыве».

Вы могли бы лучше потратить это время на себя и свое окружение, даже если у вас есть деньги и можете себе позволить работать бесплатно. Сделать потолок у себя или у своей бабушки.

Чаще всего волонтеры живут не на свои деньги, а это добро оплачивает их родитель, бабушка, дедушка или супруг. И от того, что эти люди становятся несчастными за счет того, что чужие люди становятся счастливыми, положение в мире не меняется. Остается столько же несчастных и счастливых людей.

Вы на подсознательном уровне чувствуете себя несчастными, недооцененными, что вы ничего не стоите. Потому что любой труд должен оплачиваться. Это приводит к депрессии или комплексу неполноценности, а это еще и потенциальные траты на психологов.

Вы не получаете опыт работы, стаж для пенсии, красивое резюме. Работодателям важна работа только по ТК, а волонтерство не может ей быть, ибо по ТК любой труд оплачивается минимум в МРОТ.

В России происходит замена оплачиваемых рабочих мест волонтерскими вакансиями, когда первых и так мало, а безработных очень много. Начиналось за здравие: подари одеяло и телефон бездомному, покорми собачку или кошку на улице. А закончилось, что в ковид оплачиваемую работу соцработников делали волонтеры за бесплатно. В больницах нанимали волонтеров мерить температуру и отвечать на звонки. В магазинах даже нанимали продавцов-волонтеров. Когда была огромная безработица и многим не хватало вакансий. Почему бы просто было не открыть дополнительные рабочие места соцработников и других специалистов? Мы, пенсионеры, старались хотя бы угощать чаем и конфетами волонтеров, но все равно это было очень несправедливо. У них же тоже семьи, а кругом все платно. Никто бесплатно не даст продукты в магазине, не закроет кредит, не посадит в поезд.

Сейчас вижу, что волонтеров стали привлекать к сбору гуманитарной помощи для мобилизованных. Опять же неужели нет бюджета сделать рабочие места?

Даже для государства я не вижу особой выгоды. Волонтеры не платят 13% НДФЛ, их “работодатели” не платят 45% налогов: взносы в ПФР, ФСС, несчастные случаи и так далее. А нет зарплаты — нет трат на вещи и продукты, а значит и 20% НДС.

Волонтер в любой момент может плюнуть и уйти, ведь ему ничего не платят. Может сказать, что нашел оплачиваемую работу. Работник по ТК, как правило, просто так не уйдет, и есть время его заменить.

Уверена, что мне в комментариях напишут: «Кто же тогда будет носить вещи в детдома, продукты инвалидам и так далее?» Отвечу: считаю, государство должно сделать адекватное количество рабочих мест, релевантное всем этим задачам. Вообще-то у детских домов весьма немаленький бюджет. И с этих рабочих мест люди будут покупать товары и услуги, платить налоги, создавать семьи, зарабатывать стаж для пенсии, а волонтерство — путь в никуда, помощь жадному государству или частным лицам.

Извините, но у нас уже не социализм, ничего бесплатного нет, все должно оплачиваться. И мы, старшее поколение, не хотим содержать детей и внуков, которым ездят по мозгам, что они эксплуатируются якобы во благо.

Как стать волонтером

Я фрилансер, стоимость моего часа — около 1000 ₽. Ради интереса я подсчитала, сколько реальных денег заработать за время, которое потратила на помощь фондам.


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Я сгруппировала все задания по степени сложности, затраченному времени и номинальной стоимости. Получилось, что я  заработать около 418 000 ₽. Но я смотрю на ситуацию не с точки зрения «сколько потеряла денег», а с позиции «сколько помогла сэкономить фондам». Ведь эта статья не о заработке, а о желании помочь.

За три года я заработать 418 000 ₽, выполняла эти задания за деньги

ProCharity объединяет благотворительные организации и профессионалов, которые готовы безвозмездно делиться своей экспертизой ради общественного блага. Платформа работает по принципу биржи услуг: фонды — это «работодатели», а волонтеры — «исполнители».


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

При регистрации нужно заполнить профиль: указать компетенции, добавить резюме, дипломы и свидетельства, которые их подтвердят. По информации в профиле исполнителя фонд решает, доверить ему задание

Отклик на задание. Например, вы дизайнер. Зарегистрировались на платформе, перешли на вкладку «Задания» и откликнулись на задачу по созданию визитки. Если фонду понравится ваша кандидатура, вас выберут исполнителем.

При отклике на задание вы увидите, сколько людей уже подали заявки. Новичкам нелегко получить первые задания: заказчики предпочитают проверенных специалистов. И наоборот, опытные волонтеры не хватаются за все подряд, а выбирают наиболее интересные задачи.

На платформе есть список, где волонтеры расставлены по количеству выполненных заданий и рейтингу. Фонды изучают этот список, читают отзывы других заказчиков и решают, доверять исполнителю.


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Бывает : иногда только откликнешься — и уже через минуту на почту приходит уведомление, что тебя выбрали. Так случается, если заказчику важно выполнить задачу побыстрее или когда откликаешься на задания знакомых фондов.

Например, с фондом «ОРБИ» я работала чаще, чем с любыми другими: делала для них буклет, баннеры, инфографику, писала тексты. Они отдают мне предпочтение, потому что знают мой уровень. А кроме того, я уже «в теме» — не нужно тратить время, чтобы детально погрузить меня в задачу.

А бывает, откликаешься на задание — в ответ тишина. Забываешь про него, а через несколько недель приходит уведомление, что фонд тебя выбрал. В этот момент нужно трезво оценить силы: если я рассчитывала выполнить задание еще две недели назад, у меня сейчас на это время.


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

После регистрации и одобрения профиля со стороны модераторов вы можете перейти в раздел «Задания» и посмотреть, какая помощь нужна фондам


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Если нажать на конкретную задачу, то откроется подробное описание. Например, здесь фонд помощи тяжелобольным детям «Живи» просит помочь с настройкой контекстной рекламы в «Яндекс⁠-⁠директе». За эту работу волонтер получит 3 балла, сувенир от фонда и удовлетворение от того, что сделал доброе дело


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Это рейтинг волонтеров на платформе ProCharity — я на втором месте с 125 заданиями

Работа над задачей. Вы начинаете выполнять задание, если заказчик вас выбрал. В процессе работы можно связываться с фондом, запрашивать дополнительные сведения, предлагать новые идеи.

Общение с заказчиком — неотъемлемая часть работы исполнителя. Вначале я всегда погружаюсь в задачу, выясняю детали. Некоторые фонды не очень подробно описывают задание или даже сами не до конца понимают, что им нужно. Например, пишут «разработать баннер», но не указывают размер и где он будет висеть. Приходится «копать»: когда выясняешь, что это баннер для «Инстаграма», уже как минимум понимаешь его размеры.

Все материалы, которые нужны для работы, я запрашиваю у фондов напрямую. С некоторыми заказчиками мы общаемся прямо на платформе: к каждой задаче прикреплен чат, где фонд и волонтер могут переписываться. Но чаще всего разговор переходит в почту: так удобнее передавать файлы.

У каждого задания есть свой срок сдачи — исполнитель заранее видит дедлайн и оценивает свои силы перед тем, как оставить отклик. Но все мы люди: волонтер может заболеть, а заказчик — слишком поздно прислать дополнительную информацию по проекту.

Обычно фонды идут навстречу и продлевают сроки, если сдать работу вовремя не получается. Например, когда я работала над отчетом для фонда «Мархамат», ребята затянули с правками и сами предложили перенести дедлайн.


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Переписываться с заказчиками можно прямо на платформе. Так я запрашивала дополнительную информацию у фонда «Мархамат», для которого делала годовой отчет


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Потом мы обменялись с заказчиком адресами и переписывались уже по электронной почте — так удобнее


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Ребята из фонда немного затянули с правками и сами предложили продлить сроки. Если не получается выполнить задачу, всегда можно написать и попросить отодвинуть дедлайн — все мы люди

Приемка задачи. Каждое задание оценивается в определенное количество баллов: чем оно сложнее, тем больше награда, которую получит волонтер. Например, дизайн буклета стоит один балл, а разработка фандрайзинговой кампании — пять.

Баллы копятся на «личном счете» волонтера. Их можно тратить на бонусы от партнеров ProCharity — среди них «Мастеркард», издательство «Манн, Иванов и Фербер», «Нетология», «ЛитРес». Я еще расскажу о баллах, которые заработала, и о том, на что их потратила.

Если фонду не понравится результат, он может попросить его доработать. Здесь, как и на бирже фрилансеров, заказчики бывают разные: один принимает работу , другой по сто раз отправляет на доработку.

Сложности с приемкой задания у меня возникали редко. Большинство фондов понимают, что волонтеры — специалисты в своем деле, чьим словам стоит доверять. Иногда у заказчиков возникают вопросы или пожелания, как исправить. Но я не отрабатываю правки бездумно — стараюсь объяснить, почему сделала именно так, а не иначе.

Обычно со мной соглашаются — такое отношение радует. Я фрилансер, который не раз натыкался на вредных заказчиков, поэтому ценю, когда по ту сторону экрана ко мне прислушиваются и меня уважают.

Решение проблем. Если возникнут спорные ситуации, можно обратиться к модераторам ProCharity. Они помогут, если, например, заказчик пропал и не отвечает на вопросы исполнителя. Или когда представители фонда забыли закрыть задание и оставить отзыв, чего волонтер не получил заработанные баллы.

Несколько раз я попадала в такие ситуации. Однажды взяла задачу, которую нужно было сдать только через две недели, — времени достаточно. Но фонд долго молчал и вышел на связь только за четыре дня до дедлайна. На тот момент у меня в работе уже появились другие проекты, и я понимала, что не успеваю. Поэтому пришлось писать модераторам, объяснять ситуацию и отказываться от задачи.

Для другого заказчика я создавала дизайн листовки. Сделала первый вариант, второй, третий — а директору фонда все не нравилось. При этом никто не мог объяснить, что конкретно не так. Пришлось отказаться от задания. Больше с этим фондом я не сотрудничала.

Еще одному заказчику нужна была презентация. Я выполнила работу и ждала обратную связь на случай, если нужно поправить. Но фонд ничего мне не ответил, а просто снял задачу и разместил заново. Пришлось обратиться к модераторам: они сделали так, что заказчик принял задание. Я получила баллы, но о дальнейшей судьбе моей презентации ничего не знаю.

Обычно проблемы возникают, если заказчик уверен, что ему «виднее». То есть волонтеров он воспринимает не как специалистов, а как бесплатную рабочую силу. До таких фондов сложно достучаться: объясняешь, почему в этом месте логотип ставить нельзя, а они стоят на своем. Чаще всего я шла навстречу и выполняла пожелания заказчика. Но работу в портфолио не добавляла, потому что результат мне не нравился — не хотелось никому его показывать.

Ради чего всё это

Я делаю это ради экономии и ощущения, что ты улучшаешь мир; а еще ради полного погружения в культуру и языковую среду, необычного опыта.

Некоторые программы инициируются государством, и реальный выхлоп от них небольшой. Например, в Исландии помимо вырезания сувенирных рун волонтерам предлагают фотографировать местные достопримечательности. Вряд ли это нужно местному населению, но такие проекты — исключение из правил. Обычно волонтеры действительно делают что-то полезное.

При этом добровольцы не отнимают рабочие места, поэтому местные относятся к ним более дружелюбно, чем к приехавшим на заработки студентам или туристам, и охотно впускают в свой социальный круг. Не знаю, как иначе я могла бы заглянуть на барбекю и искупаться в бассейне дома у мэра, посидеть за одним столом с французами на деревенском празднике, побывать на алковечеринке у археологов и на дне рождения жирафа. Приятно чувствовать себя в экзотической среде своим человеком.

Сайты-агрегаторы зарубежных волонтерских программ

Help Exchange публикуют объявления о поиске волонтеров от отелей, владельцев ферм и других частных организаций. При бесплатном тарифе писать волонтеру может только принимающая сторона. Чтобы самому выбирать программы, нужна регистрация на сайте — 20 €⁣ ( ₽) за 2 года.

Work Away — объявления о поиске волонтеров от отелей, владельцев ферм и других частных организаций. Взнос за регистрацию на сайте — 29 €⁣ ( ₽).

Go Abroad — агрегатор волонтерских программ. Взнос за регистрацию на сайте не требуется.

Help Stay — еще один агрегатор волонтерских программ. Взнос за регистрацию — 20 €⁣ ( ₽) в год на человека.

Организовать все самостоятельно

Это самый сложный и небезопасный способ. Суть в том, чтобы самому найти заинтересованных в помощи людей и договориться с ними об условиях, которые обычно предоставляют волонтерам. Так рисковать имеет смысл, только если не получилось найти готовую программу, хочется чего-то специфического или жалко платить посредникам.

Я не хотела платить 30 €⁣ ( ₽) на сайте-агрегаторе, поэтому решила, что получу электронные адреса виноградников даром. В «Гугл-картах» открыла северную часть Италии — в августе там не так жарко, — в окне поиска вбила слово winery и получила 10 виноделен. На их официальных сайтах я отыскала электронную почту владельцев и разослала всем письма.


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Скриншот моего первого письма на одну из виноделен и письма-напоминания. Оба остались без ответа


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

На письмо ответили только четыре винодела из десяти. Один из них согласился на мое предложение. Позже Рудольф признался: вообще-то, им не нужны волонтеры, но они с женой изучили мои соцсети и подумали, что для них это может быть интересный опыт.

Еще три винодела написали, что уже набрали практикантов из местных аграрных университетов или не знают, как оформить волонтера по трудовому кодексу. По их словам, в Италии это необходимо даже для тех, кто работает бесплатно. Выяснить это заранее я не могла: знать такие нюансы может только живущий в другой стране бизнесмен.

Язык

Языковой барьер — последнее, из-за чего можно беспокоиться. Переводчиков на программах нет, но для участия достаточно хотя бы базового английского (хотя корейцев или китайцев, которых в группе всегда несколько человек, это не останавливает).

Хорошо, если путешественник знает или учит язык принимающей страны. Организаторы стараются подбирать участников так, чтобы был баланс национальностей, но раз на раз не приходится. Во Франции в нашей группе 9 человек из 12 говорили по-французски. 90% времени мы общались именно на нем, поэтому две кореянки и девочка из Беларуси оказались выключенными из контекста. В Италии мы с Рудольфом говорили по-английски, но Бурги языком почти не владела и обсуждать с ней задания пришлось по-немецки. В остальных странах я пользовалась английским.

Что получают волонтеры

Интеллектуальное волонтерство — это безвозмездно, но платформа и фонды стараются отблагодарить людей: начисляют бонусы, дарят подарки.

Бонусы на ProCharity. Партнеры платформы дают волонтерам подарки — их можно получить в обмен на накопленные баллы. Список бонусов находится в подразделе «Волонтерам — Бонусы» и периодически обновляется.

За каждое задание начисляют от 1 до 5 баллов, а бонусы стоят от 1 до 10 баллов. Например, за 1 балл можно получить скидку в «Нетологии», а за 10 — билеты в Мариинский театр.

Всего за время работы на платформе я получила 64 бонуса. Сейчас на моем счете осталось 93 балла, в денежном эквиваленте это 33 500 ₽. И я уже не знаю, на что их тратить.

В реальной жизни эти бонусы стоят денег. Я посчитала, в какую сумму мне все подарки, я покупала их сама. Только на одних походах в кино я сэкономила 21 000 ₽, а на книгах — еще 51 600 ₽.

Потратила на эти бонусы 146 089 ₽


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Примеры бонусов, которые волонтеры могут получить за свою работу. У каждого бонуса своя цена: например, билеты в театр стоят 10 баллов


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Если нажать на кнопку «Личный кабинет» и перейти в раздел «Мои бонусы», то можно посмотреть, сколько баллов вы уже накопили и какие подарки получили. Список доступных предложений меняется — появляются новые, а старые перестают действовать. Бонусы без изображений — например, книги издания МИФ — уже заказать нельзя

Подарки от фондов. Иногда фонды дарят волонтерам от себя. В описании задачи заказчики иногда предупреждают, что помимо баллов исполнитель получит благодарственное письмо или сувенир от фонда.

В качестве сувенира может прийти что угодно: например, благотворительный фонд «Старость в радость», которому я сверстала два лендинга, вручил мне . А ребята из НКО «Вверх» удивили домашними закрутками — абрикосовым вареньем и вялеными помидорами.

Награды. Но самым дорогостоящим и долгожданным бонусом оказалась награда, которую я получила на ежегодной премии ProCharity.

На это мероприятие приглашают волонтеров, которые по результатам года выполнили больше всего заданий. Летом 2019 года представители платформы объявили, что авиакомпания «Эйр Франс» стала партнером ProCharity, поэтому четыре самых активных волонтера получат билеты в Европу.

Я очень люблю соревноваться и выигрывать, а тут еще и такой крутой приз. Поэтому я пыталась сознательно победить: стала брать еще больше заданий, следить за успехами других ребят. В конце концов закрепилась на первом месте по количеству выполненных заданий не только за тот год, но и за все время существования платформы.

В феврале 2020 года мне пришло письмо от ProCharity с приглашением на церемонию награждения — я попала в число победителей. Эту победу я считаю одним из самых крутых достижений в своей жизни.

На торжественном мероприятии в марте 2020 года авиакомпания наградила самых активных волонтеров билетами в Париж и Амстердам. Город можно было выбрать самому — я остановилась на столице Франции. Воспользоваться подарком пока не удалось пандемии, но авиакомпания пообещала продлить срок действия билетов. Жду, когда откроют границы, — и сразу в Лувр.

46 000 ₽


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Четверка самых активных волонтеров 2019 года с наградами от «Эйр Франс». Я крайняя слева

Моральное удовлетворение. Я прошла курсы по графическому дизайну за несколько месяцев до того, как узнала о платформе ProCharity. Профессионально заниматься дизайном не собиралась, училась просто для удовольствия.

Но вдруг оказалось, что интеллектуальное волонтерство — идеальный способ прокачать навыки в новой области и заодно принести пользу людям. Это и было моей главной мотивацией — развиваться и одновременно помогать другим.

Активнее всего я занималась интеллектуальным волонтерством, когда работала в офисе. Мне не нравилось сидеть в офисе, а волонтерство стало вроде отдушины. Несложные задания делала во время обеденного перерыва, на остальные задачи уходило почти все свободное время по будням и выходным.

Ни на что другое сил после работы не оставалось, а волонтерство во мне зажигало.

Через две недели после премии ProCharity я уволилась и занялась развитием собственного проекта. После этого на волонтерство не осталось ни времени, ни эмоциональных ресурсов.

Свое последнее задание на платформе я выполнила 21 сентября 2020 года. Новые задачи иногда отслеживаю, но пока не беру: понимаю, что сейчас мне важнее позаботиться о себе, тогда найдутся силы снова помогать другим.

Родные и друзья позитивно относятся к моему увлечению волонтерством. Мама постоянно спрашивает, я фондам сейчас, а муж после премии страшно гордился мной и всем рассказывал, какая у него крутая жена.


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Благодарные отзывы от фондов — лучший подарок. Это отзыв от центра «Перспектива», которому я сделала заставку для видеоуроков

Стать волонтером через международную организацию

Одна из крупнейших международных программ — Европейская Волонтерская Служба (European Voluntary Service, EVS). По этой программе можно получить грант и поехать на длительный проект за рубежом, если вам от 17 до 30 лет. Участвовать можно только через аккредитованные российские организации.

Четыре года назад по запросу volunteering in Africa я нашла сайт Volunteersa.com. Там был выбор из четырех программ: уход за лошадьми на берегу океана, обучение детей, работа в большом заповеднике и помощь в маленьком сафари-парке. Взнос за участие — 1000 €⁣ ( ₽) за 2 недели. Переписка с организаторами в целом заняла не больше часа, а на то, чтобы перевести деньги на их счет в ЮАР, потребовался один поход в банк.

Международные волонтерские движения

E-vet — база данных Альянса Европейских Волонтёрских организаций.

UN Volunteers — движение ООН с повышенными требованиями к волонтерам и льготными условиями.

Peace Corps — Корпус мира — волонтерство в неблагополучных странах.

ICYE — долгосрочные программы при организации International Cultural Youth Exchange.

Global Volunteers — программа волонтерских стажировок при организации AIESEC.

Volunteers Without Borders — международный агрегатор волонтерских программ со взносами за участие от 150 $⁣ ( ₽).

Work & Travel — волонтерские программы при организации «Ворк-н-тревел».

Au Pair — программа для нянь-добровольцев.

Wwoof — работа на фермах и винодельнях по всему миру.

Appalachian Trails — «Помощники Аппалачей», занимаются обустройством троп в США.

VSO — профессиональная помощь в бедных странах.

Российские организации для волонтеров

«Волд-фо-ю» — сотрудничает с программой EVS, отправляет русских волонтеров за границу и принимает волонтеров на программах в России.

«Сфера» — молодежное движение, входит в Альянс Европейских волонтерских организаций, отправляет волонтеров за границу по программе EVS и принимает их в России.

Travel Volunteer — сервис поиска и бронирования волонтерских программ.

«Интеракция» — клуб межкультурного взаимодействия в Воронеже.

Do Global — волонтерский центр в Магнитогорске.

Travel Works — центр организации образовательных программ за рубежом. Волонтерство — одно из направлений.

Projects Abroad — сервис по бронированию зарубежных стажировок и волонтерских программ.

«Чиптрип» — турфирма, в которой волонтерство — одно из направлений.

«Интерра» — красноярская региональная общественная организация, отправляющая волонтеров за границу.

Расходы

Помимо визы волонтер оплачивает медицинскую страховку и билеты на самолет. Если место назначения находится далеко от аэропорта, то расходы на поезд, автобус или «Блаблакар» тоже на его ответственности. Еще за свои деньги покупаются магнитики, открытки, одежда и прочая запрещенка.

Всем остальным обеспечивают организаторы. А именно: местом для сна, деньгами на еду, которую волонтеры покупают и готовят вместе, экскурсиями и развлечениями.

Волонтерские организации обычно предоставляют свою штаб-квартиру или просят у мэрии свободное помещение. Им может оказаться все что угодно. В Рейкьявике я жила в старинном трехэтажном доме, который принадлежал молодежной организации. Нашей группе из 10 человек выделили большую комнату, дали матрасы, и мы спали в спальных мешках, привезенных из дома.


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Вид из окна дома, в котором жила наша группа во время волонтерского проекта в Рейкьявике

Во время трехнедельного волонтерства во Франции, в деревне Вандевр-дю-Пуату, мы спали на раскладушках в большом зале школы, ели в столовой, а готовили на кухне. За время программы за счет организаторов мы побывали на экскурсии на ферму, где делается козий сыр, в городе Ла-Рошель и в парке аттракционов «Футуроскоп».


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Деревенская школа, в которой мы жили во время археологического проекта во Франции


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

А это уже в зале, который мы приспособили под столовую


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Я на школьной кухне. Готовлю оливье к интернациональной вечеринке, которую мы устроили для жителей деревни


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

А вот и сама вечеринка. Каждый волонтер приготовил свое национальное блюдо

Это было неплохо: другая группа, к которой мы однажды ездили в гости в соседний городок, ютилась в заброшенных владениях местного монастыря. Волонтеров пригласили как раз для того, чтобы их восстановить.

В Африке условия были лучше, но тоже походные. С тремя другими девушками я делила палатку размером с комнату. Там стояли настоящие кровати и висел кондиционер, а с крыльца открывался вид на саванну со страусами, антилопами и жирафами. Душ и туалет находились в нескольких шагах от палаток, а ели мы в кафе при зоопарке — организаторы дали талоны на питание.


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Вид из палатки, в которой я жила во время волонтерства в Африке


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Кафе при львином парке, в котором мы завтракали и обедали. Сотрудники отмечают день рождения жирафа

С точки зрения условий мои итальянские каникулы в этом году выдались шикарными. Но жить в пятизвездочных апартаментах и ужинать в ресторанах для волонтера чистое везение. Изначально я не рассчитывала на такое отношение, но тем приятнее было его получить. Было ощущение, как будто я приехала к бабушке с дедушкой, а они внезапно оказались не крестьянами из Новгородской области, а европейцами с собственным виноградником.


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Бурги рассказывает, какие овощи она выращивает на террасе. Позади домик с апартаментами, в которых я жила, и бассейн, в котором купалась во время сиесты


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Спальня в апартаментах, которые Бурги и Рудольф предоставили мне на время волонтерства

Какие документы нужны волонтеру

Волонтеры не получают денег, поэтому обычно достаточно туристической визы. Но для въезда на проект с физическим трудом в Исландии, Великобритании и Италии нужна гуманитарная виза. Об этом волонтеров предупреждают сотрудники «Волд-фо-ю» или другой организации-посредника.

Расходы на оформление визы берет на себя сам путешественник. Принимающая сторона может помочь с приглашением. Она присылает официальное подтверждение участия в программе по почте. В документе написано, чем будет заниматься волонтер, и сказано, что он будет жить и питаться за счет хозяев. Для посольства этого достаточно.

Такое приглашение я получала в офисе «Волд-фо-ю», когда оформляла документы во Францию, и аналогичную бумагу просила у сафари-парка в Йоханнесбурге, чтобы оформить визу в ЮАР. В Исландию и Италию я заезжала по уже открытому шенгену. На границе меня ни о чем не спросили.

Стать волонтером через российскую организацию

Это лучший способ для тех, кто никогда не ездил добровольцем. Одна из крупнейших организаций в России, которая отправляет волонтеров за границу, называется «Волд-фо-ю». Она входит в Альянс Европейских волонтерских организаций и международной организации Service Civil International. Сотрудники «Волд-фо-ю» помогают найти подходящий проект, подать на него заявку и пройти регистрацию.

Для регистрации часто требуется мотивационное письмо и иногда вступительный взнос. Он может быть символическим, на трансфер, а может достигать 550 €⁣ ( ₽), например в случае проектов для подростков, потому что тогда волонтеров размещают в семьях. За посредничество «Волд-фо-ю» тоже берет деньги,

В России есть еще несколько молодежных движений и организаций. Они напоминают турфирмы и удобны для тех, кто едет волонтером впервые, боится попасть в беду и плохо знает английский язык. Часто только от организаций можно попасть на тот или иной проект.

Опытным путешественники иногда проще самостоятельно найти программу и сэкономить на взносе.

Какие задания я выполняю

Мне одинаково интересны маркетинг и фотосъемка, разработка слоганов и редактура, создание сайтов и дизайн. Благодаря этому я успела поработать с разными задачами для фондов.

За все время я выполнила 125 заданий — расскажу о некоторых из них, чтобы вы понимали, какая помощь обычно нужна фондам.

Благодарственное письмо для социальной сети доноров крови DonorSearch. Сделала два варианта, потратила на это около двух часов. Обошлось без правок — мы быстро согласовали один из вариантов.

Это самая обычная задача, но мне она запомнилась, потому что привела к долгому и плодотворному сотрудничеству. После письма я еще много раз работала с DonorSearch: верстала плакат, делала обложку для подкаста, разрабатывала принты для футболок, придумывала слоганы.

Это одна из моих любимых НКО — работать с ними всегда приятно.


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

То самое благодарственное письмо, дизайн которого я разработала

Лендинг для фонда «Александра». Я верстала лендинг для проекта по сбору денег на обучение равных консультантов. Равные консультанты — это женщины, которые сами прошли через онкологию, а теперь помогают другим пациентам. Вся информация у фонда уже была, оставалось структурировать и упаковать ее в одностраничный сайт.

С помощью лендинга фонд хотел рассказать истории обычных людей, которые помогают друг другу. Конечная задача сайта — собирать пожертвования, поэтому кроме верстки нужно было подключить и настроить платежную систему.

Примерно час я потратила на то, чтобы погрузиться в задачу и продумать структуру лендинга. Около трех часов ушло на верстку и настройку сайта, еще час — на правки. Замечания были мелкими: тут иконку заменить, там передвинуть логотип на другое место.


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Лендинг получился простой и чистый, в фирменных цветах проекта. Онкология — сложная тема, через структуру и дизайн сайта мне хотелось показать, что все не так страшно

Аудит сайта для благотворительного фонда помощи «Единение». Сайт — это важный инструмент сбора денег. Большинство регулярных платежей фонды получают именно через интернет: посетители могут как внести разовое пожертвование, так и настроить подписку. Важно было сделать так, чтобы сайт «Единения» располагал к пожертвованиям.

Аудит занял у меня примерно два часа. За это время я прописала детальные рекомендации: как улучшить структуру сайта и переделать текст, что поправить в дизайне. Задача хоть и не сложная, но комплексная: пришлось думать сразу о многих вещах. Я опиралась на свои навыки работы с текстом, дизайнерский опыт и общую насмотренность. Пыталась ответить на вопросы:


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Первые две страницы аудита для фонда «Единение»: дала рекомендации по структуре, дизайну и тексту. Я не слежу за тем, как заказчики пользуются результатами моей работы. Фондов, которым я помогаю, очень много, и наблюдать за всеми невозможно. Не могу утверждать, что мои рекомендации принесли какую⁠-⁠то пользу, — возможно, заказчик их даже не использовал и оставил все как есть. Но я все⁠-⁠таки надеюсь, что мой труд не пропал даром

Письма для центра «Прикосновение». Я делала два фандрайзинговых письма: одно для массовой рассылки и другое персональное, для конкретного донора. Фонд показал мне исходный текст, который нужно было взять за основу и превратить в интересную историю, которая к пожертвованию.

Работа заняла примерно час. Обошлось без правок: фонд полностью доверился мне и прислушался ко всем советам. В этом смысле центр «Прикосновение» — идеальный заказчик.


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Итоговый вариант письма для массовой рассылки. В комментариях поясняю, что именно я изменила и как это письмо лучше верстать

Годовой отчет для фонда «Мархамат». Ежегодный отчет — важный инструмент фандрайзинга для некоммерческих организаций. Люди видят, куда пошли их пожертвования, и доверие к фонду растет.

Было сложно, но круто: очень трудно структурировать и оформить в едином стиле огромное количество разнородных данных. Всего на этот отчет я потратила около 20 часов.

После первого варианта отчета меня еще ждали правки, пришлось много общаться с фондом. Часть замечаний удалось снять: я объяснила заказчику, почему мое предложение лучше. На некоторых изменениях фонд настоял — и правильно сделал. Когда долго работаешь с одним проектом, глаз замыливается — не видишь лучшие решения. Например, я даже не подумала добавить в начало отчета его содержание, чтобы было легче ориентироваться.

Главное — работать с фондом в одной связке, прислушиваться друг к другу. Ведь у нас одна цель — сделать крутую работу, которая принесет пользу.


ВОЛОНТЕРСКОЕ ПОСОБИЕ

Это отчет для фонда «Мархамат» на 36 страниц, который я сверстала. В отчете вся информация о деятельности некоммерческой организации за 2019 год: от описания благотворительных программ до указания всех расходов

Минусы и риски

Волонтерство — это не курорт. На программе не получится расслабиться и ничего не делать, так что это не отдых в общепринятом смысле. Работать приходится минимум 4 часа в день (если очень повезет), работа часто рутинная и грязная. От нее устаешь как физически, так и морально.

Принимающая сторона не несет ответственности за то, получат ли волонтеры удовольствие от пребывания. Организаторы стараются сделать условия нормальными, а волонтеров — довольными и счастливыми, но возможности для этого есть не всегда. От раскладушки или матраса может болеть спина или чесаться кожа, душ и туалет окажутся неудобными, придется самостоятельно готовить.

в день придется работать волонтеру — это минимум

Все волонтеры очень разные, их привычки тоже. Некоторые любят по вечерам смотреть на ноутбуке кино на полной громкости, другие не убирают за собой в туалете, а третьи громко чавкают во время обеда, потому что в их культуре так принято.

Если волонтерство проходит в неблагополучных странах или вы едете к частному лицу, риск попасть в беду выше, чем у рядового туриста. Обезопасить себя можно только медстраховкой и осторожным поведением. В остальном приходится полагаться на себя.

Несмотря на то что на итальянской винодельне жить было комфортнее всего, психологически эта поездка далась мне тяжелее всех.

Во-первых, волонтерить в одиночку морально сложнее. Обычно все программы организованы так, что в группе собираются от 5 до 20 человек разных национальностей и в возрасте от 18 до 50 лет, а принимающая сторона уже не раз что-то такое делала.

Владельцы виллы «Иль-соньо» раньше никогда не звали в гости незнакомых девушек из России, и, подозреваю, мое пребывание стало для них стрессом. Сама я все время чувствовала себя как на минном поле: боялась что-нибудь разбить, потерять, не понять, сказать лишнего. И все-таки слажала. В тот день, когда нужно было встать в 6:30 утра и пойти срезать лозы, я пришла на место встречи на 30 минут позже и очень обидела этим пунктуального австрийца. В ответ на мои извинения он стереотипно высказался о русских, и это обидело уже меня. Если бы поездку организовывал молодежный фонд, а в группе было еще несколько корейцев, французов, американцев и арабов, подобный конфликт бы не возник.

Во-вторых, от волонтерской работы сильно устаешь. Во Франции и Исландии я побывала, пока училась в университете, и пара недель монотонного труда дались легко. В Африку и в Италию я поехала в счет отпуска. Приходилось все время напоминать себе, ради чего я это делаю, и планировать путешествие так, чтобы осталось несколько дней на отдых.

В волонтерских программах почти нет личного времени и пространства. В групповых программах волонтеров после работы часто занимают экскурсиями, велосипедными прогулками или походами в гости к местным жителям, и отказываться от них неприлично. Когда в Рейкьявике я сообщила лидеру лагеря, что после 17:00 хочу погулять по городу и посмотреть музеи, а не учиться вместе со всеми играть на африканских барабанах, услышала что-то вроде: «Вечно вы, русские, отделяетесь от коллектива». Возможность полежать в тишине и почитать книжку тоже выпадает нечасто. Обычно в спальном зале тусуются и болтают другие волонтеры.

Что в итоге

Если смотреть только на цифры, то я потеряла на волонтерстве около 226 000 ₽. Но помощь другим — это всегда бесплатно, и вопрос выгоды здесь не стоит в принципе.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *