волонтерство помогает развиваться

Наш мир – это не просто набор стран и городов, а огромное сообщество людей. И каждый из нас хочет, чтобы этот мир стал немного лучше. Волонтеры – это те люди, которые решили не ждать, пока кто-то другой что-то сделает, а сами делают добро.

27 февраля в мире празднуют Всемирный день некоммерческих организаций. В России в 2022 году многие НКО получили статус иноагента, усложнилось финансирование из-за рубежа, сократились пожертвования от жителей внутри страны. Но люди по-прежнему чувствуют потребность приносить пользу другим. Основатель благотворительного фонда «Клуб добряков» Маша Субанта рассказала, почему волонтерство делает людей счастливыми и как найти грань между альтруизмом и выгоранием

По данным опросов, каждый четвертый россиянин готов стать волонтером, но только 15% участвуют в добровольческих проектах. Как бизнес может вовлекать людей в волонтерство и какую пользу это может принести самим компаниям, рассказывает председатель Совета Форума доноров Станислав Каспаров

Пандемия стала мощным толчком для развития волонтерства в России. Люди, откликнувшиеся на глобальную проблему и начавшие свою добровольческую деятельность год назад, продолжают участвовать в новых проектах, не связанных с пандемией. Развитие волонтерства в стране поддерживают государство и бизнес. Какие результаты эти инвестиции приносят компаниям и чем компании могут помочь в формировании волонтерства как отрасли в России, объясняет Станислав Каспаров, директор обеспечения поддержки бизнеса в регионах присутствия «Сибура», председатель Совета Форума доноров и руководитель комиссии по развитию корпоративной ответственности и социального предпринимательства при Торгово-Промышленной палате РФ.

Волонтерство в широком смысле — это любая работа, выполняемая добровольно и безвозмездно. В более узком — это организованная деятельность, которую добровольцы выполняют на благо всего общества или отдельных уязвимых групп (детей, людей с ограниченными возможностями, бездомных и т. д.).

Разницы между понятиями «волонтерство» и «добровольчество» по большому счету нет: в официальных документах и среди самих активистов эти слова употребляются как синонимы. Правда, с советских времен слово «доброволец» приобрело дополнительный смысл: оно ассоциируется то с песней про «комсомольцев-добровольцев», то с плакатом «Ты записался в добровольцы?», то с саркастическим выражением про «добровольно-принудительные» субботники.

Относительно нейтральной и в то же время международной альтернативой для слова «доброволец» в сфере благотворительности стало слово «волонтер» — от французского volontaire.

Языковеды, однако, отмечают, что эти слова используются в разных контекстах: в сочетании с прилагательными «испытуемый», «подопытный» используется только слово «доброволец», а с характеристиками «спортивный», «специальный» — только «волонтер». Получается, что в массовом сознании добровольчество чаще связано с преодолением неких трудностей или испытаний, а волонтерство — с овладением специальными компетенциями и навыками.


ВОЛОНТЕРСТВО ПОМОГАЕТ РАЗВИВАТЬСЯ

Почему волонтерство делает людей счастливее

Существует множество исследований, которые показывают, что волонтерство повышает субъективный уровень счастья.

Люди, которые стремятся осчастливить других, испытывают больше счастья, чем те, кто действует исходя из личных интересов, — это происходит благодаря выработке дофамина, гормона удовольствия. Только мысль о предстоящей щедрости также повышает уровень дофамина в крови, а вместе с ним и субъективный уровень счастья.

Для волонтеров характерен более низкий уровень выраженности депрессивных синдромов, снижение беспокойства и лучшее самочувствие за счет концентрации на задачах и проблемах других людей, а не собственных тревожных мыслях. Сами волонтеры называют добровольческие проекты «дающими энергию» и огромное количество новых интересных знакомств. « Я стала понимать, что добрых, отзывчивых, открытых, позитивных и деятельных людей очень много, их больше, — признается Ирина Брусникина, координатор проекта «Клуба добряков». — Мы получаем потрясающие эмоции от подопечных и волонтеров, которых приглашаем участвовать в наших проектах».

Это связано не только с «эффектом ореола», при котором отдельные положительные качества становятся основой для общего положительного суждения о человеке. Оказалось, что щедрых людей чаще оценивают как привлекательных, даже когда не знают об их альтруистических действиях.

Люди, вовлеченные в регулярную волонтерскую деятельность, живут дольше, если их намерения были действительно альтруистическими. Гормон окситоцин, который вырабатывается при эмоциональном контакте между людьми, способствует не только повышению настроения, но и разжижению крови, что уменьшает риск сердечно-сосудистых заболеваний. « Самое приятное в волонтерской работе — это возможность видеть много счастливых глаз. У нас есть целый волонтерский штаб, мы дружим, радуемся достижениям и готовы прийти на помощь друг к другу», — рассказывает другой координатор, Мария Ращупкина.

Причины выбора волонтерской деятельности

Люди решают стать волонтерами по множеству различных причин. Некоторые из них:


ВОЛОНТЕРСТВО ПОМОГАЕТ РАЗВИВАТЬСЯ

Каждый человек может находить волонтерство вдохновляющим по своим собственным мотивам, и это делает волонтерство настолько разнообразным и ценным для общества.

Зачем волонтерство бизнесу?

Компании занимаются волонтерством в первую очередь, чтобы принести пользу обществу — так отвечают 44% представителей бизнеса, опрошенных ВЦИОМ. 15% делают это для улучшения имиджа и еще столько же — по инициативе сотрудников.

При этом «польза обществу» не абстрактна, а выражается в конкретных показателях эффективности. Волонтеры вносят значимый вклад в социально-экономическое развитие страны и своего региона (по оценке ООН, в 2018 году общий вклад волонтеров в мировой ВВП оценивался в 2,4%). Волонтерство развивает гражданское общество — люди объединяются для решения общих задач в сообщества и некоммерческие организации.

В компаниях с высоким уровнем вовлеченности персонала выручка на одного сотрудника на 26% выше, общая прибыль для акционеров — выше на 13%

Помимо этого, оно помогает бизнесу эффективно решать HR-задачи. По данным исследований Deloitte и международного агентства Realized Worth, добровольчество улучшает климат в организации, укрепляет корпоративную культуру, повышает лояльность и вовлеченность сотрудников. А вовлеченность, в свою очередь, влияет на экономические показатели бизнеса: по данным исследования международной консалтинговой компании Watson Wyatt Worldwide, в компаниях с высоким уровнем вовлеченности персонала выручка на одного сотрудника на 26% выше, общая прибыль для акционеров — выше на 13%.

Как Coca-Cola, Netflix и другие гиганты занимаются благотворительностью: главные тренды КСО в мире и России

Для сотрудников волонтерство — это способ самосовершенствования и самореализации. Участие в социальных проектах развивает навыки и опыт, укрепляет горизонтальные связи. В KFC провели исследование добровольчества и его влияния на свой бизнес и пришли к выводу, что корпоративные волонтеры демонстрируют большую по сравнению с остальными сотрудниками производительность труда.

Профилактика эмоционального выгорания

Исследования показывают, что мотивы, связанные с личными ценностями волонтера, положительно влияют на его эмоциональное состояние, в то время как мотивы, связанные в первую очередь с расчетливостью (желание карьерного роста или признания), способствуют более быстрому выгоранию.

Спасти всех невозможно, но это осознание не должно приводить к обесцениванию любой работы. Даже самый незначительный вклад важен и может стать решающим в чьей-то судьбе. Важно задавать себе вопрос: «Чем я могу быть полезен прямо сейчас?» — и концентрироваться на конкретных действиях, не пытаясь охватить все.

Важно, чтобы выбранное направление волонтерства приносило участнику положительные эмоции и давало возможность раскрывать свои творческие способности. Выстраивание иерархии, в которой помощь людям ставится выше помощи животным, а удаленная работа считается не такой важной, как физическое участие, ведет к потере мотивации волонтеров и разочарованию в добровольческой деятельности.

Если волонтер отказывается от какой-то из сфер жизни ради добровольчества, то это тревожный сигнал, который может привести к выгоранию и разочарованию в добровольческой деятельности. Важно понимать, что волонтерство, так же как и работа, это только часть жизни.

Выгорание отрицательно связано с возможностью видеть результаты своей деятельности, поэтому крайне важно, чтобы волонтеры получали обратную связь как от подопечных, так и от самой организации в виде благодарностей, поддержки и возможности обратиться за советом.

Часто людям, сконцентрированным на помощи другим, трудно признаться, что им самим нужна поддержка. Важно, чтобы в НКО были психологи, а волонтеры не стеснялись прибегать к их услугам и открыто говорили о собственном эмоциональном состоянии, ведь от этого может зависеть эффективность работы всего коллектива.

Волонтерство может стать деятельностью, которая придаст жизни смысл, подарит чувство значимости и ощущение счастья. Но только в том случае, если относиться к нему осознанно и не забывать про баланс альтруизма со здоровым эгоизмом, в котором забота о собственных потребностях должна стоять на первом месте.

Выгорание, текучка, дрязги

Волонтерство отличается от «обычной» работы не только тем, что оно не оплачивается.

Люди начинают волонтерить на волне энтузиазма и желания помогать, получать признание и чувствовать свою значимость. Это работает на «коротких дистанциях», но в долгосрочной перспективе рутина и недостаточная отдача притупляют первоначальное воодушевление.

Кроме того, часто волонтеры остро переживают чужое горе и боль, сталкиваются с бездействием ответственных лиц, несправедливостью к своим подопечным — всё это повышает вероятность эмоционального выгорания.

Дело выгорит. Почему мы повально страдаем от эмоционального выгорания, а отдых не помогает

У добровольной работы есть и еще один риск — высокая текучесть кадров.

Никаких рычагов влияния на волонтеров, которые решили отказаться от выполняемой работы, нет и не может быть по определению. Получается, что доводить проекты до конца приходится более ответственным людям — а значит, на них падает дополнительная нагрузка, на которую они не рассчитывали в начале работы.

Даже если удается быстро набрать новых исполнителей, их обучение и ввод в курс дела требуют лишнего времени и сил, а значит, затраты ресурсов существенно возрастают.

Иногда оказывается, что добровольцы, работающие в одной организации, категорически несовместимы из-за своих убеждений или черт характера. Когда рабочих рук не хватает, руководители проекта стараются удержать опытных волонтеров, но отношения в команде могут перерасти в скрытый конфликт со взаимными насмешками, обесцениванием, перетягиванием членов коллектива на ту или иную сторону, а то и в открытое противостояние. В итоге вместо удовольствия от совершения добрых дел участники будут подвергаться стрессу и, в конечном итоге, потеряют желание продолжать работу.

От баллов на ЕГЭ до бесплатных билетов

Волонтерский опыт может не только быть полезен для саморазвития, но и принести вполне ощутимую выгоду.

В некоторых российских вузах подтвержденное участие абитуриента в добровольческой деятельности прибавляет несколько баллов к сумме оценок за ЕГЭ и тем самым увеличивает шансы на поступление.

Некоторые организации оплачивают добровольцам авиа- или железнодорожные билеты к месту работы или проведения различных мероприятий — так добровольчество становится дополнительной возможностью путешествовать. Иногда волонтеры становятся кадровым резервом для учреждений и получают преимущества при трудоустройстве.

Зачем волонтеры государству

Обязанность российских, региональных и местных властей поддерживать добровольческую деятельность прописана на уровне федерального законодательства еще с 1995 года. На деле чиновники поддерживают волонтерские организации в разных городах и поселках с разной степенью энтузиазма. Но тенденцию на постепенное укрепление этой поддержки видно невооруженным глазом.

В конце 2018 года (его, кстати, объявили Годом добровольца) правительство утвердило Концепцию развития добровольчества (волонтерства) в РФ до 2025 года. Документ гласит, что содействие развитию волонтерства — это одно из приоритетных направлений социальной и молодежной политики.

Прописанная в законах господдержка реализуется вполне конкретными способами: по всей России создают финансируемые из бюджета ресурсные центры (они занимаются информационной, организационной и методической поддержкой волонтерских организаций); Фонд президентских грантов поддерживает НКО, которые развивают добровольчество среди молодежи; ежегодно проводится всероссийский конкурс волонтерских проектов «Доброволец года» и т. д.

Почему это направление работы так важно для государства?

С одной стороны, в этом можно увидеть стремление развивать систему информального образования и укреплять социальные связи между гражданами. Возможность получить опыт реальной работы в относительно безопасной обстановке необходима, чтобы получить профессиональные компетенции. В системе среднего и высшего образования эту задачу должны решать практикумы, предусмотренные учебным планом. Однако зачастую студентам не хватает времени по-настоящему попробовать свои силы в будущей профессии, да и содержание такой практики не дает глубоко погрузиться в реальную работу. Волонтерство решает эту проблему, позволяя учащимся осваивать необходимые навыки в комфортном темпе и знакомя их с «кухней» профессии.

С другой стороны, активная государственная поддержка волонтерства выглядит как попытка частично переложить социальную поддержку граждан на них самих.

Так, добровольческий поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт» находит пропавших людей эффективнее, чем сотрудники полиции. Специалисты государственных кризисных центров для женщин отказывают жертвам домашнего насилия, если у тех нет местной прописки, и перенаправляют в убежища, поддерживаемые силами волонтеров.


ВОЛОНТЕРСТВО ПОМОГАЕТ РАЗВИВАТЬСЯ

Государственную политику в сфере поддержки добровольчества обоснованно критикуют. Деятельность волонтеров не оплачивается, а часто и вовсе не фиксируется, что дает возможность чиновникам и проправительственным функционерам присваивать результаты их работы.

В то же время добровольческие организации отчасти берут на себя функции пионерского и комсомольского движений, исчезнувших вместе с СССР, приобщая молодежь к ценностям взаимопомощи, созидательного труда, совместной работы и т. д. Взрослые волонтеры или специалисты некоммерческих организаций могут передавать свой опыт в живом взаимодействии с юношами и девушками, что обеспечивает преемственность поколений за пределами семейного воспитания. Добровольческие центры становятся своеобразными клубами по интересам, которые помогают людям реализовать свои творческие и организаторские таланты вместе с единомышленниками.

Эмоциональное выгорание в волонтерской деятельности

Волонтерство действительно может наполнять энергией, приносить ощущение счастья и придавать жизни смысл.  Эти ощущения могут затягивать, заставляя уходить в альтруизм с головой. Однако такая стратегия очень опасна, так как может обернуться эмоциональным выгоранием — состоянием, в котором помощь понадобится уже самому добровольцу.

Эмоциональное выгорание — это состояние психического и физического истощения. Оно возникает, когда человек находится в хроническом стрессе и не восполняет свои эмоциональные и физиологические потребности.

Согласно опросу центра оценки общественных инициатив Института прикладных политических исследований НИУ ВШЭ, 46% НКО отмечают, что сталкиваются с профессиональным и эмоциональным выгоранием сотрудников. Участникам добровольческой деятельности приходится совмещать физическую работу, которая требует большой концентрации и скоординированности действий, с эмоциональной вовлеченностью. Волонтеры постоянно сталкиваются с тяжелыми переживаниями подопечных, чужой болью и даже смертью.

В благотворительности действует то же правило, что и в самолете: маску сначала на себя. Потому что реальную помощь может оказывать только человек в ресурсном эмоционально стабильном состоянии.

Желание жертвовать собой, своими потребностями ради помощи нуждающимся может приводить к тому, что волонтеры перестают верить в миссию организации, часто раздражаются, не проявляют инициативу и не берут новые задачи, нарушают договоренности. Продолжительное состояние такого рода ведет к депрессии. « Самое сложное — это осознать, что ты всего лишь человек и не всем можешь помочь. Как только я начала ставить себя и свою семью на первое место, а волонтерство уже следовало за ними, тогда все встало на свои места. И волонтерство стало в радость», — объясняет Мария Ращупкина.

Для волонтера важно пройти через принятие того факта, что помочь всем невозможно, и снять с себя груз вины за тех, кому не хватило помощи: «Самое сложное в волонтерской деятельности — понимание, как много людей с тяжелыми судьбами, насколько сложными бывают пути семей, в которых есть ребенок или взрослый с инвалидностью, — рассказывает Ирина Брусникина. — Они сталкиваются с колоссальными трудностями, стучатся во всевозможные двери. Многое делается и волонтерами, и государством, но всегда помощи требуется больше, чем мы способны ее оказать. Хотелось бы закрыть вопросы всех людей, кому нужна помощь, но это нереально, это утопия».

Волонтерство как отрасль

Пока число россиян, принимающих участие в волонтерских проектах — маленькое для развитой страны. Волонтерство в России должно стать отраслью. Чтобы лучше разобраться в этой ситуации, «Сибур» вместе с экспертами организовал дискуссию в Clubhouse о развитии волонтерства в России.

Основатель проекта PHILIN (Philanthropy Infrastructure) и совладелец компании Philgood Рубен Варданян в дискуссии отметил: «В России готовность помогать и отдавать очень велика, хотя средства у многих достаточно скромные, поэтому работа сотен тысяч людей в качестве волонтеров очень ценна. В то же время проблема сегодняшнего волонтерства в том, что, если человек делает что-то бесплатно, он может делать это по остаточному принципу, не заботясь должным образом о сроках или качестве своей работы. Получается, что фонды, с одной стороны, получают необходимую им помощь бесплатно, а с другой — остаются не удовлетворены ее результатами. Для правильной организации работы волонтеров необходимы инвестиции, управленческий опыт и профессиональный системный подход. Между теми, кому нужна помощь, и теми, кто готов ее предоставить, должен быть своего рода контракт, который бы детально описывал правила взаимодействия сторон: что они получают, какую ответственность несут друг перед другом и как оценивают результаты».

Варданян надеется, что постепенно ситуация изменится к лучшему, в том числе благодаря Центру управления благосостоянием и филантропии Московской школы управления «Сколково» и проекту Philin Philgood, чья задача — обучать, растить как сами организации и их лидеров, так и доноров.

«На эти ощущения подсаживаешься»: зачем российские бизнесмены работают волонтерами в ковид-больницах

Информировать и работать с мотивацией

Один из основных вызовов сегодня — это недостаток у людей информации и понятного механизма участия. По данным Ассоциации волонтерских центров, каждый четвертый россиянин готов стать волонтером, но не знает как. Сопредседатель попечительского совета фонда помощи хосписам «Вера», актриса Ингеборга Дапкунайте полагает, что решать эту задачу нужно начиная со школы: «В России благотворительность — сравнительно молодое явление. Поэтому было бы круто, если бы мы могли объяснять, что такое благотворительность, начиная с детства. Школа вместе с родителями могла бы давать практики помогающего поведения и, таким образом, развивать у детей мотивацию помогать на основе эмпатии и альтруизма».

Для некоммерческих организаций, по мнению Ингеборги, важна прозрачность работы и образование своей аудитории: «Мы увидели, что освещение своей работы и просвещение людей — это путь к развитию волонтерства. Причина, по которой люди занимаются волонтерством, меняется по ходу того, как они подключаются».

По мнению попечителя Фонда профилактики рака и «Дети-бабочки», писателя Александра Цыпкина, важно не отталкивать людей, которые идут в волонтерство, потому что это модно или потому что это возможность нетворкинга. Главное, что их деятельность принесет пользу нуждающимся, поэтому нужно создавать модели волонтерства, учитывающие их потребности: «Нужны волонтеры, которые ищут в организации социальный лифт и преследуют свои персональные цели. Объекту помощи не важна мотивация благотворителя. Человеку, нуждающемуся в помощи, не важно, пожертвовал ли ему деньги на операцию человек со своими «эгоистическими» целями или высокодуховными мотивами».

Вовлекать все группы населения

Учет потребностей при разработке волонтерских проектов позволяет решать проблему неравноценного участия в них людей разных возрастов. Первый заместитель исполнительного директора Ассоциации менеджеров Вадим Ковалев отметил в дискуссии: «Развитие системного подхода к работе с молодежью стало возможным после проведения Олимпийских и Паралимпийских игр в Сочи. Профессиональные молодые добровольцы изменили восприятие добровольчества и способствовали вовлечению в это движение многих представителей юношества». А вот представители старшего и среднего поколения пока вовлечены хуже. Также есть дисбаланс между волонтерством в Москве и регионах, крупных городах и мелких поселениях.

Камнем преткновения для многих остается вопрос о поощрении добровольцев — моральном или материальном. Некоторые волонтеры признались, что были бы не против каких-то моральных стимулов — например, встреч со значимыми для них людьми или участия в интересных мероприятиях.

Операторы добра: кто руководит крупнейшими частными благотворительными фондами России

Волонтерство и благотворительность в России

По данным исследования фонда «Нужна помощь» и агентства Tiburon Research, за 2022 год количество человек, готовых к финансовым пожертвованиям снизилось с 44,3% до 37%. А процент россиян, которые делают это регулярно, сократился с 13,2% до 9,8%. При этом число людей, участвующих в волонтерской деятельности, растет. Данные Экспертного института социальных исследований (ЭИСИ) говорят, что в период с 2013 по 2021 год число волонтеров в России увеличилось в восемь раз. А согласно опросу Центра исследований ВШЭ, в 2022 году 44% россиян хотя бы разово, но помогали нуждающимся.

При этом исследование фонда «Общественное мнение» (ФОМ) в 2020 году показало, что, хотя волонтерами себя назвали только 23% опрошенных, 87% респондентов принимали участие в деятельности, которую можно назвать волонтерской.

Под волонтером принято понимать человека, который добровольно и безвозмездно занимается общественно полезной деятельностью, затрачивая свои материальные, временные и другие ресурсы.

Исследование, которое проводилось в 2018-2019 годах в 22 странах мира, выявило основные мотивы волонтеров: большинство опрошенных заявили, что занимаются добровольчеством, чтобы участвовать в интересной деятельности (58%) и получить эмоциональное удовлетворение (49%). И этим стремлениям есть научное обоснование.

Как стать волонтером

Иногда для этого ничего специально делать и не нужно: скажем, очистить участок пляжа или посадить деревья во дворе можно самостоятельно или с помощью друзей и родных. Однако многие виды добровольчества вроде помощи детям с нарушениями здоровья, спасения бездомных животных, организации масштабных мероприятий и пр. требуют специальных навыков и объединения усилий многих людей.

Найти организации, которые решают такие проблемы и привлекают в свои ряды волонтеров, можно разными способами:

Социологи, психологи и экономисты считают, что волонтерство постепенно становится полноценным социальным институтом, столь же значимым, что и образовательные или религиозные организации. Для общества это способ реализовывать инициативы снизу и самоорганизовываться при решении важных проблем. Для самих же волонтеров добровольчество — это возможность сделать жизнь вокруг немного лучше, в полном соответствии с изречением Махатмы Ганди: «Если ты хочешь перемену в будущем, стань этой переменой в настоящем».

Чем занимаются волонтеры

Добровольческая деятельность может быть самой разной: любая работа за пределами собственного дома может считаться волонтерской, если человек не получает за нее материального вознаграждения (а все ее участники в курсе и согласны на это условие).

Существует несколько ключевых направлений волонтерства:

Лихорадка денге, собака за 50 тысяч евро и нападение тапиров. Как мы выгорели на работе и отправились волонтерами в кругосветку

Выделяют несколько форм волонтерства:

Зачем это вам?

Исследования показывают, что волонтеров в России становится всё больше.

По данным Росстата, в 2011 году 1,1 миллиона человек заявляли, что добровольно участвуют в социально значимых проектах, в 2017-м их было 2,4 миллиона, а в 2018 году — уже 2,9 миллиона.

Почему люди становятся волонтерами и остаются в этой сфере?

В первую очередь причины альтруистические (люди хотят бескорыстно помогать нуждающимся), а также социальные и карьерные: участники хотят расширить круг общения, найти единомышленников, получить профессиональные навыки. Психологи, однако, подчеркивают, что мотивы участия в добровольческих проектах неоднородны и во многом зависят от характера самой деятельности, возраста волонтеров, срока их участия в проектах и т. д.

Так, спортивные волонтеры часто хотят установить новые социальные связи, самореализоваться, почувствовать свою успешность и востребованность. Экологическое добровольчество привлекает людей, вдохновленных идеей сохранения окружающей среды — но спустя некоторое время их мотивация меняется, и волонтерство они связывают с возможностью отдохнуть и побыть на природе.

Для молодежи волонтерство — это чаще всего способ получить опыт и наладить связи, необходимые для будущей карьеры, а люди постарше считают добровольную помощь базовой жизненной ценностью.

Что на самом деле получают люди, когда работают добровольно? С точки зрения сиюминутной пользы самыми значимыми приобретениями волонтеры считают:

— расширение социального опыта

Помогая представителям других социальных групп и сотрудничая с ними, волонтеры не только завязывают новые знакомства, но и учатся преодолевать стереотипы и барьеры, вызванные культурными различиями. Волонтерство помогает понять, с какими проблемами сталкиваются люди в уязвимом положении и как им можно помочь.

— рост профессиональных навыков

Волонтерская практика не заменяет академического образования, но отлично дополняет и расширяет его. Студенты, участвовавшие в добровольческих проектах по профилю своей специальности, признают, что стали намного глубже понимать материал, связывать теоретические знания с реальными проблемами и более четко представлять возможности своей будущей профессии.

Работа в социально значимых проектах меняет мировоззрение и ценности людей, повышает осознанность и меняет приоритеты. Многие добровольцы планируют связать дальнейшую жизнь с продвижением гуманистических идей и принципов в обществе.

— повышение личной эффективности

Успешно решая профессиональные задачи в команде единомышленников, волонтеры становятся увереннее в собственных силах и учатся планировать и организовывать собственные проекты. Участники могут посмотреть изнутри на работу некоммерческих или государственных организаций и сами поучаствовать в ней. Это учит тайм-менеджменту и навыкам лидерства или мотивации коллег в группе.

В долгосрочной перспективе волонтерство повышает возможность получить более качественное образование, успешно общаться с людьми других национальностей или рас, развивает способность к рефлексии. Добровольцы становятся социально ответственнее и больше готовы помогать людям, попавшим в трудную ситуацию.

Психологи отмечают, что волонтерская работа помогает развить социальную компетентность, творческую и интеллектуальную активность и умение эффективно действовать в нестандартных ситуациях.


ВОЛОНТЕРСТВО ПОМОГАЕТ РАЗВИВАТЬСЯ

Бизнес в помощь

Должна ли отрасль развиваться органически, или ее должен кто-то двигать? Кто должен стать таким лидером? Эти вопросы пока открыты. Но бизнес уже может внести значимый вклад в развитие волонтерства на уровне страны.

Основные точки роста добровольчества в России — рост управленческих компетенций, работа с мотивацией и обучение, оценка результативности их работы — давно осваиваются бизнесом в ходе реализации программ социальных инвестиций. Поэтому, кроме понятного финансового вклада в благотворительность, миссия бизнеса состоит в обучении людей и передаче накопленной базы знаний всем участникам волонтерского движения: активистам, НКО, представителям местной власти.

Вторая важная миссия бизнеса — развитие диалога и взаимодействия как между компаниями (на это направлена в том числе и работа Национального совета по корпоративному волонтерству), так и между властью, бизнесом и обществом. Этот диалог позволяет делиться лучшими практиками, вырабатывать общие стандарты работы с волонтерами, масштабировать проекты, увеличивая их результативность. Опыт пандемии принес множество примеров эффективных социальных проектов, реализованных компаниями в коллаборациях, и убедительно доказал, что решать сложные социальные задачи лучше в партнерстве власти, бизнеса и общества.

Сколько в России волонтеров?

Волонтерство в отличие от благотворительности — хорошо знакомая на постсоветском пространстве форма гражданской активности. В нашей стране богатая традиция добровольчества. Тимуровцы, субботники, подшефные организации — многое из советского наследия трансформировалось в современные проекты. Правда, по количеству волонтеров нам есть куда стремиться. Если в Германии в волонтерские проекты вовлечено более 40% граждан, а в Швеции в них участвует половина населения, то, по разным данным, в России — от 1% до 15%. Однако интерес к волонтерству растет. Повлияло на это два события — Олимпиада в Сочи и пандемия. По данным Ассоциации волонтерских центров, если семь лет назад волонтерами себя считали только 3% россиян, сегодня к ним себя причисляют 15%.

Наиболее распространенная мотивация среди лидеров и энтузиастов социальной сферы — это эмпатия

В волонтеры люди идут с разными мотивами. По данным исследования центра «СОЛь», БФ «Друзья» и Московской школы управления «Сколково», наиболее распространенная мотивация среди лидеров и энтузиастов социальной сферы — это эмпатия, восприятие проблемы как своей собственной, а также внимание к среде, в которой они живут. Также люди становятся волонтерами, чтобы самореализоваться и изменить мир к лучшему, ощутить сопричастность с важными для себя группами или организациями и просто примкнуть к модному движению.

Тратят карманные деньги на благотворительность: как тинейджеры и студенты становятся филантропами

Государство поддерживает развитие движения: в 2014 году была организована Ассоциация волонтерских центров — крупнейшая добровольческая организация в России. Она объединила более миллиона россиян и 130 организаций по всей стране. Бизнес также активно инвестирует в волонтерские проекты своих сотрудников и жителей в регионах присутствия компаний. По данным ВЦИОМ, у 70% опрошенных российских компаний уже имеются программы корпоративного волонтерства, половина из них стартовала более 10 лет назад. 37% реализуют такие программы на постоянной основе. В числе основных направлений: помощь детям и взрослым (сиротам, бездомным, инвалидам) — 48%, экологические проекты — 33%, благоустройство территорий — 21%, образовательная деятельность — 21%.

Волонтеры – это люди, которые добровольно и без оплаты участвуют в различных деятельностях, направленных на помощь другим или на общее благо. Они могут заниматься разнообразными видами добровольной работы в социальных, экологических, культурных и других областях.

Волонтерская деятельность очень разнообразна и зависит от интересов и умений конкретных людей. Примеры того, чем занимаются волонтеры.

Образование и развитие:

Забота о природе:


ВОЛОНТЕРСТВО ПОМОГАЕТ РАЗВИВАТЬСЯ

Менторство и сопровождение:

Важно подчеркнуть, что волонтерская работа может быть как регулярной, так и одноразовой. Люди выбирают область волонтерства, исходя из своих интересов и навыков, и, самое главное, из желания помочь и внести свой вклад в общество.

20 лучших благотворительных фондов российских бизнесменов. Рейтинг Forbes

20 лучших благотворительных фондов российских бизнесменов. Рейтинг Forbes

Качества, которые развивает волонтерство

Волонтерство способно не только подарить положительные эмоции, но и раскрыть многие способности и таланты добровольцев, которые впоследствии станут важной основой для профессиональной деятельности и здоровых межличностных отношений. Это подтвердило масштабное исследование, которое проводила компания KFC в 41 компании-франчайзи в России и странах СНГ. Оно показало, что корпоративное волонтерство помогает сотрудникам проявить свои сильные стороны и продвигаться по карьерной лестнице.

В целом работа волонтером может прокачать целый ряд важных мягких и твердых навыков.

— Стрессоустойчивость. Участие в волонтерской деятельности помогает лучше справляться с трудностями не только в рамках проектов, но и в повседневной жизни. Постоянный поиск решений закаляет характер и учит не терять самообладание в стрессовых ситуациях.

Спустя год в волонтерстве кондитер и участница проекта «Клуба добряков» Мария Ращупкина  смогла реализовать свой социальный проект в городе Ноябрьске и теперь обучает девочек из детского дома кулинарному делу: «Я боялась, что не смогу быть координатором и сплотить людей, но все получилось — сейчас у нас 22 волонтера, мы участвуем в грантовых конкурсах, город нас поддерживает», — делится она своим опытом.

Ирина Брусникина признается, как боролась с собственными страхами в начале координаторской работы:  «Как бы мне ни было страшно, я выхожу на сцену, я запинаюсь, волнуюсь, теряю слова, практически падаю в обморок и понимаю, что в следующий раз мне снова нужно будет выходить на сцену. Но это, конечно, делает меня сильнее».

— Конкурентоспособность на рынке. Добровольчество оказывает положительное влияние на возможности трудоустройства. Студентам-волонтерам проще самореализоваться в профессиональной сфере. А работники могут развить навыки, которые важны в профессии.

— Эмпатия. Индекс эмпатийности у людей, занимающихся волонтерской деятельностью, оказался выше. Добровольцы чаще замечают тех, кому требуется помощь и откликаются на их просьбы. « Самое приятное волонтерской деятельности — это уроки доброты, для меня это самый интересный, самый классный проект. Рассказывать детям о добрых делах, о том, что это несложно, что можно помогать по своим силам. Дети сейчас нуждаются именно в таких рассказах и в такой поддержке со стороны взрослых», — рассказала Мария Порохина, координатор «Клуба добряков» в городе Алейске.

— Умение выстраивать партнерские отношения. Опросы показывают, что сотрудники, участвующие в корпоративных волонтерских программах, отмечают глубокие психологические и социальные изменения, укрепление партнерских отношений, рост самоопределения и профессиональных навыков.

— Производительность труда. Волонтерская деятельность развивает умение использовать свое время максимально эффективно. По данным исследования компании KFC, высокий индекс производительности труда имели 59% сотрудников-волонтеров и лишь 19% сотрудников, не участвующих в волонтерских проектах.

— Толерантность. Волонтеры на практике демонстрируют уважение к людям, вне зависимости от их статуса, пола, этноса и других характеристик, что в целом способствует построению более толерантного общества.

Памятка волонтеру

Если вы организуете волонтерскую деятельность или участвуете в ней, держите чек-лист мер по избежанию типичных проблем:

Подходит ли вам добровольчество?

Как понять, сможете ли вы быть волонтером? Ответьте на несколько вопросов.

Меньше 3 ответов «да». Видимо, добровольчество — это не то, что сейчас вам нужно. Это не значит, что дорога в волонтерство закрыта для вас навсегда: возможно, чуть позже ваша жизненная ситуация или сфера интересов изменится, и такая работа станет более актуальной (а может быть, и нет, и это совершенно нормально).

От 3 до 6 ответов «да». Добровольчество наверняка вам подходит. Волонтерская помощь требуется практически в любых областях, так что при желании вы сможете подобрать именно тот вид и тот формат деятельности, который будет вам и приятен, и полезен.

7 и более ответов «да». Ставим свою шляпу, что вы уже волонтер! Вы точно знаете, что помощь другим — это возможность не только заработать «плюс в карму», но и получить вполне конкретную пользу в виде опыта, знаний, общения и морального удовлетворения.


ВОЛОНТЕРСТВО ПОМОГАЕТ РАЗВИВАТЬСЯ

Плюсы и минусы

Занятие волонтерством имеет свои плюсы и минусы. Давайте рассмотрим их подробнее.

Важно понимать, что плюсы и минусы волонтерства могут сильно варьироваться в зависимости от конкретной ситуации, области деятельности и личных особенностей. Перед тем как начать волонтерскую деятельность, стоит внимательно взвесить все аспекты.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *