как работают волонтеры детского хосписа дом с маяком где можно найти координаторов для работы в детском доме дом с маяк

Кто и как становится волонтёром в хосписе

В международной практике волонтёр – незаменимый участник хосписной помощи. Пациентам хосписов человеческое общение, поддержка и участие столь же важны, как и помощь медицинского персонала. Кто может стать волонтёром в учреждении, где живут неизлечимо больные люди? Как преодолеть неуверенность? Для чего туда вообще идти? Рассказывают волонтеры фонда «Вера».

В западных странах — например, в Великобритании или США — волонтёры в хосписах и паллиативных отделениях — это нормальная практика. В России волонтёры встречаются нечасто. Но тем не менее волонтёры благотворительного фонда «Вера» уже есть в Центре паллиативной помощи, девяти его филиалах-хосписах и нескольких паллиативных отделениях в Москве; хосписе №4 в Санкт-Петербурге и Доме милосердия кузнеца Лобова в Ярославской области.

В фонде отмечают, что волонтёром может стать любой человек. Задач для волонтёров много и для каждого найдётся занятие по душе: от уборки в саду и ухода за живым уголком — до помощи с прогулками и организацией тематических вечеров для пациентов.

Волонтерская работа в хосписе

Помощь волонтеров

В хосписе не умирают — в хосписе живут. Чтобы каждый оставшийся день пациентов был наполнен событиями, общением и заботой, нужны волонтёры. Без них хоспис не сможет существовать.
Благодаря фонду «Вера» и его проекту «Помощь волонтеров» в каждом хосписе и паллиативном отделении в Москве есть волонтеры.


КАК РАБОТАЮТ ВОЛОНТЕРЫ ДЕТСКОГО ХОСПИСА ДОМ С МАЯКОМ ГДЕ МОЖНО НАЙТИ КООРДИНАТОРОВ ДЛЯ РАБОТЫ В ДЕТСКОМ ДОМЕ ДОМ С МАЯК

Волонтёры фонда превращают хоспис в уютный дом и делают тысячу мелочей, благодаря которым неизлечимо больным людям не страшно и не одиноко. Цель проекта — привлекать, отбирать, обучать волонтеров, координировать их помощь.

Кто такой волонтер?

Это обычный человек, который в определенный период жизни оказывает немедицинскую помощь пациентам хосписа и фонду: добровольно, исходя из своих ценностей и целей, без расчета на денежное вознаграждение.

Задач в хосписе много — и все они про жизнь.

Волонтеры уделяют внимание каждому пациенту

Общаются, выслушивают страхи и тревоги, утешают и поддерживают, выводят на прогулки и исполняют желания — у врачей и медсестер на это часто не хватает времени.

Помогают по хозяйству

Убирают, делают мелкий ремонт, моют окна, ухаживают за садом и живым уголком.

Создают уют и домашнюю атмосферу

Волонтеры развешивают занавески, расставляют букеты на тумбочках, украшают холл и палаты к праздникам.


КАК РАБОТАЮТ ВОЛОНТЕРЫ ДЕТСКОГО ХОСПИСА ДОМ С МАЯКОМ ГДЕ МОЖНО НАЙТИ КООРДИНАТОРОВ ДЛЯ РАБОТЫ В ДЕТСКОМ ДОМЕ ДОМ С МАЯК

КАК РАБОТАЮТ ВОЛОНТЕРЫ ДЕТСКОГО ХОСПИСА ДОМ С МАЯКОМ ГДЕ МОЖНО НАЙТИ КООРДИНАТОРОВ ДЛЯ РАБОТЫ В ДЕТСКОМ ДОМЕ ДОМ С МАЯК

Помогают пациентам и их близким не чувствовать себя в изоляции

Наполняют будни впечатлениями, проводят творческие и кулинарные мастер-классы, играют в лото, приводят животных-«терапевтов», показывают кино и устраивают концерты.

Помогают медсёстрам

Например, в кормлении и купании пациентов.

Оказывают профессиональную помощь в хосписе

Делают пациентам маникюр или стрижки, проводят фотосессии.


КАК РАБОТАЮТ ВОЛОНТЕРЫ ДЕТСКОГО ХОСПИСА ДОМ С МАЯКОМ ГДЕ МОЖНО НАЙТИ КООРДИНАТОРОВ ДЛЯ РАБОТЫ В ДЕТСКОМ ДОМЕ ДОМ С МАЯК

КАК РАБОТАЮТ ВОЛОНТЕРЫ ДЕТСКОГО ХОСПИСА ДОМ С МАЯКОМ ГДЕ МОЖНО НАЙТИ КООРДИНАТОРОВ ДЛЯ РАБОТЫ В ДЕТСКОМ ДОМЕ ДОМ С МАЯК

Волонтеры могут помогать и не приходя в хоспис! Например, наши сторонники:

Сейчас нам помогают 400 хосписных волонтеров и 800 профессиональных, которые не посещают хоспис. Присоединяйтесь к нашей волонтерской команде! Как стать волонтером — вы можете узнать здесь.

Волонтёры фонда «Вера» помогают людям, которые живут с неизлечимой болезнью. Взрослым и детям — в Москве и некоторых регионах России.


КАК РАБОТАЮТ ВОЛОНТЕРЫ ДЕТСКОГО ХОСПИСА ДОМ С МАЯКОМ ГДЕ МОЖНО НАЙТИ КООРДИНАТОРОВ ДЛЯ РАБОТЫ В ДЕТСКОМ ДОМЕ ДОМ С МАЯК

Каждый волонтер живёт своей жизнью: у него есть семья, работа, увлечения и, конечно, свободное время. Именно это время он посвящает не только развлечениям и отдыху, но и помощи тем, кому сейчас тяжело. Однако важно, чтобы волонтерство не мешало личной жизни, а наоборот — помогало.

Как вы можете помочь?


КАК РАБОТАЮТ ВОЛОНТЕРЫ ДЕТСКОГО ХОСПИСА ДОМ С МАЯКОМ ГДЕ МОЖНО НАЙТИ КООРДИНАТОРОВ ДЛЯ РАБОТЫ В ДЕТСКОМ ДОМЕ ДОМ С МАЯК

КАК РАБОТАЮТ ВОЛОНТЕРЫ ДЕТСКОГО ХОСПИСА ДОМ С МАЯКОМ ГДЕ МОЖНО НАЙТИ КООРДИНАТОРОВ ДЛЯ РАБОТЫ В ДЕТСКОМ ДОМЕ ДОМ С МАЯК

Профессиональные волонтеры

Это те люди, которые помогают своими знаниями, умениями и навыками в какой-либо сфере, часто (но не всегда!) удаленно. Вариантов помочь — великое множество.

Кто может стать волонтером?

Хосписных волонтеров и мастеров красоты мы просим предоставить копию флюорографии (действительна 1 год).

Для всех других видов профессионального волонтерства, которые не предполагают контакта с пациентами, никаких специальных справок не требуются.

Как стать волонтером?

Чтобы стать волонтером, необходимо посетить ознакомительную встречу (она проводится в онлайн и офлайн форматах).

Все участники ознакомительной встречи после получают письмо с двумя анкетами:

После заполнения анкеты волонтера хосписа кандидаты проходят очное собеседование и — в случае его успешного прохождения — направляются в выбранный ими хоспис на стажировку. Сотрудник фонда — координатор немедицинской помощи — встречает волонтера, проводит экскурсию по учреждению, инструктаж, помогает определиться с вариантами помощи на первом этапе. Стажировка — это первые пять посещений хосписа и прохождение обязательного тренинга «НАЧАЛА хосписного волонтерства».

После заполнения анкеты профессионального волонтера мы подключаем волонтеров к e-mail рассылкам в соответствии с выбранными ими направлениями помощи — и они сразу могут включиться в работу.


КАК РАБОТАЮТ ВОЛОНТЕРЫ ДЕТСКОГО ХОСПИСА ДОМ С МАЯКОМ ГДЕ МОЖНО НАЙТИ КООРДИНАТОРОВ ДЛЯ РАБОТЫ В ДЕТСКОМ ДОМЕ ДОМ С МАЯК

Если вы готовы присоединиться к команде наших волонтеров и помогать неизлечимо больным людям — приглашаем вас посетить ознакомительную встречу!

Запись на ознакомительную встречу

Возникли вопросы?

На портале АИФ опубликовали статью руководителя Добровольческого движения “Даниловцы” Юрия Белановского.

О видах волонтерской помощи

Насколько я знаю, в хосписах, как, впрочем, и в больницах, волонтерство организовано по четырём направлениям: помощь медицинскому персоналу в уходе за пациентами, организация (наполнение) свободного времени пациентов, участие в акциях по сбору средств и по популяризации темы. И наконец, офисная, техническая и разного рода несистематическая помощь — написать статью, работать с сайтом, отвезти или привести что-то, сделать телефонный звонок и т.д.

По моему опыту работы с волонтерами, тема смерти (или тяжелого заболевания) — позитивна (если можно так выразиться) для акций и технической работы. Помочь страдающим и умирающим людям хотят многие, но у них часто нет внутренних сил и готовности соприкасаться со смертью и страданиями. Для помощи медперсоналу или для наполнения свободного времени пациентов, в свою очередь, тема смерти предстает как серьёзный фильтр для привлечения добровольных помощников. Немало волонтеров признаются, что боятся личных отношений с пациентами, они чувствуют и знают, что сами пострадают, сопереживая страданиям и видя уход пациентов.

О волонтерстве акций и технической помощи сказано достаточно. Немало и сделано. Эта тема неплохо разработана и вполне устойчиво стоит на ногах по отношению к сиротству, онкологии, экологии и т. д. Развитие такого волонтерства — это вопрос времени и желания руководства хосписов или профильных фондов. А вот добровольчество личного участия и помощи пациентам как систематическое и регулярное явление — всё ещё новинка для нашей страны. Этому есть ряд причин. Пока ещё такое волонтерство — большей частью, дело уникальных, сильных духом людей.
«Возможно ли и такое добровольчество сделать массовым и системным?» — вот, пожалуй, ключевой вопрос. Подробнее скажу о двух аспектах.

О возможностях и границах

Если мы хотим организовать регулярную и стабильную волонтерскую помощь, если мы хотим быть уверены, что завтра дело, порученное волонтеру, не придется делать самому, а то и вообще забросить, то без темы границ и организации труда не обойтись. Один – два хосписа могут найти «уникумов», «адамантов», «сильных духом людей» и закрыть волонтерские вакансии, но если мы говорим о хосписах вообще, то без осмысления и разработки темы регулярного и стабильного массового волонтерства не обойтись.

О каком бы виде добровольческого служения мы ни говорили, никогда нельзя забывать о разнице между медперсоналом и волонтером. По моему глубокому убеждению, волонтер ни при каких условиях не может быть воспринят как бесплатная замена персоналу.

По своей природе доброволец делает только то, на что подписался (что отвечает его сердечным желанием), или то, на что пока ещё хватает силы воли. Более того, доброволец может уйти в любой момент. Для устойчивой работы волонтера необходимо подбирать ту работу, что больше других соответствует его запросу, которая будет как можно больше притягивать его и ради которой как можно меньше требуется понуждения. Отсюда очень важно разделение рабочих волонтерских позиций, своего рода специализация и организация труда волонтеров. Это не противопоставление и не иерархия, но понимание и соблюдение границ. Подавляющее большинство волонтеров однозадачно. Если волонтер пришел почитать книгу с пациентом, пообщаться с ним, то нет ничего плохого в том, что он не будет сам выносить судно или мыть полы в палате, а в случае необходимости попросит это сделать соответствующего работника или добровольца. Если волонтер знает свою задачу и область ответственности, если он осведомлён, кто и как может работать рядом и что они делают, то это, пожалуй, первое условие стабильной и регулярной работы. Совмещенное с графиком и командностью — оно может принести добрые плоды.

Я убежден, что в больницах и хосписах очень важна групповая работа добровольцев, она снимает напряжение, распределяет время, силы и ответственность. Группа, пусть из двух человек, — это и своего рода безопасность, возможность чуть отойти на второй план, передохнуть.

Об ответственности организаторов волонтерской работы

Очень важно всерьёз и профессионально учитывать, что в хосписы волонтеры идут помогать в неразрешимой ситуации. Эта трагическая неизбежность страданий и смерти должна быть не просто препятствием или фильтром, через которые пробиваются всё те же «уникумы», но и вполне рабочим пространством для обычных волонтеров. Надо понять, что это очень серьёзная тема, способная наряду с неорганизованностью труда и отсутствием границ привести к усталости, выгоранию и уходу волонтеров.

​Речь об организации помощи и поддержки добровольцев, которая предполагает не только особый отбор и проверку, но, прежде всего, постоянную и профессиональную работу с ними. Волонтер — тоже человек со своей уникальной судьбой, и он не меньше персонала и даже пациентов нуждается в понимании, принятии, заботе, психологической помощи, групповой поддержке, плече «старших товарищей». Волонтеру нужно и обучение, и правильное приложение сил в соответствии с профессиональным ростом.

Волонтер может не оценить свои силы, перетрудиться, потерять смысл служения. Ответственность призывающих его — помочь ему. Волонтерство в хосписе — это то пространство, где волонтеры нуждаются в помощи и поддержке, чтобы их труд, их служение преобразовалось в их личный духовный рост, а не превратилось в раздавленность, чувство вины перед пациентами или чувство неудачи перед «сильными духом». Я бы даже сказал, что хоспис в отношении к волонтерам — это не только организация труда, поддержки и позитивного расставания с волонтером, но и помощь в духовном росте и, прежде всего, огромная ответственность призывающих.

Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые часто задаваемые вопросы о хосписах, паллиативной помощи и фонде «Вера».

Что такое хоспис и зачем он нужен?

Хоспис — это дом, в котором берегут жизнь, сколько бы ее ни осталось.

Там оказывают бесплатную медико-социальную и духовную помощь пациентам с неизлечимыми заболеваниями на последнем этапе жизни. Хоспис — это центр распространения идей помощи умирающим и их семьям, место милосердия, сострадания, бескорыстия, волонтерства, достойной жизни до конца.

Основная работа хосписа — это помощь на дому. Как лечить или облегчить симптомы болезни, как удобнее помыть лежачего пациента, чем лучше кормить, как получить рецепт на наркотические обезболивающие в поликлинике, кто может сделать стрижку на дому или где взять противопролежневый матрас? Эти и многие другие задачи должна решать выездная служба хосписа.

Госпитализация в стационар предлагается в тех случаях, когда дома не удается справиться с симптомами болезни или гарантировать качественный уход. Стационары хосписов открыт для родственников и друзей пациента 24 часа в сутки.

Как пациент может попасть в хоспис?

Для взрослых пациентов, нуждающихся в помощи в стационаре или на дому — силами выездной патронажной службы — необходимо:

Подробнее о том, как получить необходимую помощь в Москве — здесь.

Для детей — необходимо заключение врачебной комиссии о нуждаемости ребенка в оказании паллиативной помощи. Больше информации — по этой ссылке.

Сколько стоят услуги хосписа?

Услуги государственного хосписа всегда должны быть бесплатны для пациента и его семьи. Паллиативная помощь гарантирована статьей 36 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».

Если в каком-либо хосписе просят деньги — это нарушение вашего конституционного права. Не бойтесь открыто заявлять об этом, жаловаться и обращаться в вышестоящие инстанции (Департамент или Министерство Здравоохранения).

Фонд помогает пациентам хосписов и их близким, самим хосписам и их сотрудникам, а также оказывает поддержку на дому неизлечимо больным детям в регионах.

Зачем жертвовать деньги в ваш фонд — на тех, кого уже не вылечить?

Если человека нельзя вылечить, это не значит, что ему нельзя помочь.

Хоспис — это не поражение медицины. Существование паллиативной помощи говорит об уровне развития нашего общества, о готовности признать, что мы не всесильны. К сожалению, неизлечимые болезни есть, какой быразвитой ни была медицинская наука. Люди, которых невозможно излечить, не меньше «перспективных» больных нуждаются в медицинской помощи, заботе, уходе и поддержке.

Важно помнить, что на месте пациента хосписа завтра может оказаться любой из нас или наших близких. Жертвуя деньги на хосписы сегодня, мы жертвуем на возможность самому уйти достойно в будущем.

Как получить помощь от фонда?

Всю важную информацию мы собрали на странице «Обратиться за помощью».

Также вы можете позвонить на Горячую линию помощи неизлечимо больным людям: 8-800-700-84-36 (она работает круглосуточно и бесплатно).

Фонду можно помочь деньгами или вещами. Также можно стать волонтером — помогать профессиональными навыками, руками и временем. Благодарим вас за желание помочь неизлечимо больным людям!

Как сделать анонимное пожертвование?

Я перечислил(а) вам деньги. Как узнать, дошло ли пожертвование?

Сколько денег фонд тратит на административно-хозяйственные нужды?

Порядок расходования целевых средств благотворительной организацией регламентируется Федеральным законом от 11 августа 1995 г. N 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)».
Согласно этому закону некоммерческая организация обязана не менее 80% благотворительных пожертвований в денежной форме использовать по благотворительному профилю работы фонда, и, следовательно, оплата труда административно-управленческого персонала не может превышать 20% от полученных средств.

Фонд «Вера» старается направить максимум средств на помощь подопечным, и, как правило, административно-хозяйственные не превышают 15% от всего объема пожертвований в фонд.

Получают ли члены правления и попечительского совета зарплату в фонде?

Нет. Члены правления и попечительского совета помогают фонду бесплатно: занимаются привлечением средств, рассказывают о важности поддержки неизлечимо больных людей и часто тратят свое время на помощь подопечным фонда.

Кто оплачивает рекламу фонда?

Большинство рекламных площадок для баннеров фонда или социальной рекламы хосписов предоставляются бесплатно или в рамках грантов. Практически вся печатная продукция фонда тоже делается бесплатно.

В хоспис отдают только одиноких стариков?

Нет. Это одно из самых популярных заблуждений о хосписе. Болеют и умирают все — богатые и бедные, старики и дети, одинокие и неодинокие. Так и в хосписе оказываются самые разные люди. Длительный самостоятельный уход за тяжелым лежачим больным мучителен как для пациента, так и для его семьи. Обращение в хоспис — это не признание бессилия или безразличия родственников, это гарантия максимально высокого качества жизни для пациента и его семьи до самого конца.

Хоспис работает с неизлечимо больными пациентами. Кто-то живет с диагнозом много лет. Кто-то угасает очень быстро. Но главное: в хосписе не умирают, в хосписе — живут.

Если хосписы — государственные учреждения, почему государство не может обеспечить их всем необходимым?

Во всем мире хосписы финансируются государством лишь частично. К примеру, в Англии доля государственных средств в бюджете — всего 10–30%.

Государство должно обеспечивать хосписы самым необходимым: закупать медикаменты, оплачивать труд сотрудников или коммунальные услуги и другое. Но ни одно государство не сможет обеспечить хоспис всем тем, что делает его домом: живыми цветами в вазах, чаем и кофе для родственников, достаточным количеством постельного белья, памперсов и качественных средств ухода. Без участия благотворителей хоспис будет безликим медицинским учреждением с белыми стенами и казенной едой.

Существует ли детский хоспис?

Да, в Москве есть Первый московский детский хоспис — государственное учреждение на Чертановской улице, которому помогает фонд.

Ещё в Москве есть Детский хоспис
«Дом с маяком» — частное медицинское благотворительное учреждение. Стационар был построен в 2019 году, но большинство семей с тяжелобольными детьми получают помощь на дому — с сентября 2013 года у «Дома с маяком» работает выездная служба по Москве и Подмосковью.

В России детских хосписов пока немного: в Ижевске, Санкт-Петербурге, Казани и нескольких других городах. Некоторые учреждения оказывают паллиативную помощь детям, но это не хосписы — а, например, отделения паллиативной помощи детям при больницах. Адреса хосписов по всей стране можно найти на нашем информационном портале «Про паллиатив».

Каким именно хосписам помогает фонд?

Фонд помощи хосписам «Вера» был изначально создан для поддержки Первого московского хосписа и на основе его опыта. С тех пор сфера деятельности фонда значительно расширилась. Сейчас фонд поддерживает десятки хосписов по всей России.

Мы готовы помогать любому хоспису, который обратился за помощью, придерживается хосписной философии, открыт для родственников 24 часа в сутки и работает бесплатно.

На каком основании человек имеет право на помощь хосписа?

Когда активное лечение основного заболевания уже не показано, врач направляет пациента под наблюдение по месту жительства. Направление от районного онколога или лечащего врача является основанием для постановки на учет в хоспис.

Паллиативная помощь и хоспис — это одно и то же?

Паллиативная помощь — это общее понятие; подход, позволяющий улучшить качество жизни пациентов, столкнувшихся с угрожающим жизни заболеванием, и их семей.

Паллиативная помощь бывает разная: это может быть специалист по снятию болевого синдрома в больнице, кабинет паллиативной помощи в поликлинике, отделение паллиативного ухода, а также — хоспис.

Паллиативная помощь должна начинаться, когда пациент узнает о своем неизлечимом заболевании, а хоспис — лишь один из этапов оказания паллиативной помощи. Хоспис нацелен на создание для пациента в конце жизни максимально комфортной и уютной обстановки.

Татьяна Мурадова, волонтёр фонда «Вера»

«Почему ты решила стать волонтёром? Зачем тебе это надо? Этот вопрос мне задал родной брат, когда я поделилась с ним своими нахлынувшими эмоциями после первого посещения хосписа.

И я начала, в первую очередь для себя, искать ответ на этот вопрос.

Татьяна Мурадова, волонтер фонда «Вера»

У меня нет никакой личной истории, связанной с приходом в фонд «Вера». Все родные, слава Богу, живы и здоровы. Но, начав искать точку отсчёта своего решения стать волонтёром, я неожиданно вернулась в далёкое прошлое, к самой себе, пятилетней девочке со смешными косичками, любящей весь мир и растущей  абсолютно счастливой.

В то время мой папа часто бывал в командировках и всегда возвращался домой с очередной игрушкой для любимой дочки.

Дальше в жизни было много разных событий и поступков, а память высвечивает ещё одну историю. Впервые я услышала слово «рак» от очень близкой подруги. Ей предстояла серьёзная операция, курс химиотерапии. Прошло много лет, но до сих пор помню, как мы вместе пережили вердикт врачей, как вопреки неутешительному прогнозу решили не сдаваться, бороться и победить коварную болезнь.

У этой истории счастливый конец.

А память листает дальше страницы моей жизни, уже совсем не весёлые — болезненный развод, практически побег из родного города в Москву с дочкой, только что закончившей школу. И вот в столице началась настоящая школа выживания. Несколько лет подряд по дороге на работу я проезжала мимо плаката фонда «Вера». Каждый день, ища взглядом летящий одуванчик, силилась поймать какое-то неясное, накатывающее в этот момент ощущение, пока не поняла, что вот именно сюда-то мне и надо! Потом, как и у всех, была первая ознакомительная встреча, которая убедила, что я на правильном пути.

За годы работы с волонтёрами фонд «Вера» накопил большой опыт — и собрал свои знания и наработки в сборник рекомендаций «Волонтёры в хосписной помощи». Мы публикуем его отрывок в сокращении, где будущий волонтёр сможет увидеть процесс поиска глазами организации.

Помочь фонду

Если в течение последнего года у вас умер или в данный момент неизлечимо
болен

из близких, мы просим вас не делать пожертвование в Фонд.
Мы ценим ваше намерение, но эти деньги сейчас могут быть нужнее вашей семье.

Процесс отбора волонтёров

Общение с будущим волонтёром разбивается на несколько этапов: общая ознакомительная встреча, анкетирование, групповое собеседование, стажировка. После них волонтёр будет понимать, что его ждет в хосписах. За это время можно узнать человека поближе и понять, как раскрыть и поддержать его в добровольчестве.

Общая ознакомительная встреча

Начинать общение с будущими волонтёрами начинается с открытого мероприятия, на котором соберутся все желающие.

Обычно ознакомительные встречи планируются на два месяца вперед*, чтобы будущие волонтёры могли выбрать удобную дату. Эта встреча ни к чему не обязывает, и прийти на нее может любой желающий, однако для участия важно записаться в Google-форме на сайте фонда «Вера». Это помогает организаторам понимать, сколько людей собираются прийти и сколько из них действительно придут. При записи кандидатов прося указать адрес электронной почты и телефон, они нужны для рассылки информации, а также для уведомления в случае переноса или отмены встречи. А те, кто не смог прийти, получают потом расписание следующих встреч и предложение присоединиться.

*С марта 2020 года из-за пандемии ознакомительные встречи для кандидатов временно не проводятся. Но на сайте фонда можно узнать, как можно стать волонтёром и какая помощь сейчас нужна.

После ознакомительной встречи многие уже понимают, готовы они помогать хосписам или нет. Фонд присылает всем участникам электронное письмо с презентацией и анкетами для разных видов волонтёрства: в хосписе и не только. Эти анкеты помогают собрать информацию о волонтёре, понять его мотивацию, возможности и личностные особенности. Каждый кандидат указывает, какие задачи он готов выполнять. Тех, кто заполнил анкету для помощи в хосписе или паллиативном отделении, приглашают на групповое собеседование.

Благотворительный фонд «Вера» проводит групповые собеседования для тех, кто уже решил, что хочет помогать, заполнил анкеты и выбрал помощь в хосписе. На них собираются 3–7 потенциальных волонтёров, которые планируют приходить в одно учреждение. Они знакомятся между собой, так что затем им проще встроиться в команду хосписа.

Добровольно помогать в хосписе может любой человек старше 18 лет. В большинстве случаев предполагается тесный контакт с людьми, причем с теми, кто находится в уязвимом состоянии. Поэтому волонтёрство должно быть осознанным. В идеале доброволец должен обладать следующими качествами: терпением, любовью к людям, уважением к окружающим, неконфликтностью, внимательностью. И конечно – ответственностью и умением работать в команде.

Отказ в приеме в волонтёрскую команду хосписа или паллиативного отделения возможен в трех случаях

Кандидаты, которых организатор готов пригласить в хоспис, получают письмо с просьбой сообщить свое окончательное решение. Если они по-прежнему хотят стать волонтёрами, им присылают контакты координатора учреждения и список материалов, которые помогут им лучше погрузиться в тему хосписной помощи.

Стажировка и погружение волонтёра в работу

Посещение хосписа – это последний этап, на котором и волонтёр, и команда понимают, находится ли он на cвоем месте. В практике фонда «Вера» новый волонтёр всегда проходит предварительную стажировку.

От постоянного волонтёрства ее отличают две особенности

После стажировки волонтёры уже представляют, чем они могут быть полезны и в какое время дня лучше приходить. Например, утром всегда нужны помощники, чтобы собрать пациентов на прогулку или складывать белье в прачечной. Днём можно помочь с раздачей еды.

Сборник рекомендаций «Волонтёры в хосписной помощи» доступен бесплатно на просветительском портале pro-palliativ.ru.

Рассказывает Елена Кокорина, волонтёр фонда «Вера»

«Мое волонтёрство началось спонтанно. На одной из дружеских вечеринок болтали с приятельницей, заговорили о хосписах и фонде “Вера”. С онкологией я знакома не понаслышке (в этой неравной борьбе я потеряла мужа, позже подругу), но про хосписы не знала ничего. В какой-то момент я просто поняла, что у меня много свободного времени, а как его занять с пользой — я не знала. И я решила, почему бы не занять себя чем-то действительно полезным. Зашла на сайт фонда “Вера”, заполнила анкету, меня пригласили на встречу.

Елена Кокорина, волонтер фонда «Вера»

Я слушала и понимала, что в силу своей необщительности не смогу близко контактировать с пациентами, но всегда же есть дела по хозяйству: что-то надо помыть, навести порядок. И я решила — попробую. И вот я стою на пороге этого розового домика (так любовно его называет наша волонтёрская команда). Меня встретила Надя (координатор хосписа), провела экскурсию по хоспису, с любовью и гордостью рассказывая об этом месте. А потом — в холле появился большой экран, мороженое, печенье, чай и начался киносеанс.

Как в больнице может быть такая уютная и домашняя обстановка?

Ведь пациентам хосписа много не надо: кому-то теплые носочки, кому-то кусочек селедки, соленый огурец, кому-то — просто поговорить. Для пациентов, находящихся на грани жизни и смерти, главное — положительные эмоции, внимание и присутствие близких. Это потом я поняла, что жизнь в хосписе — это совсем не болезнь и смерть, это жизнь, бьющая ключом. Концерты, мастер-классы, тележки радости, дни рождения с тортами и шарами, сколько радости и благодарности в глазах пациентов! И все это идеями, талантами и любовью волонтёров, которые не пожалели свое свободное время и пришли сюда совсем безвозмездно. Я рада, что однажды не испугалась и всё-таки стала волонтёром».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *