Добровольцы России На сегодняшний день добровольчество является самым важным инструментом социального, экономического и духовного развития общества, в котором нуждается общество. Ведь волонтером быть престижно во всем мире, это социально одобряемая социальная деятельность.
Существует Закон «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях», принятый 7 июля 1995 года. В нем записано, что волонтер – доброволец, гражданин, осуществляющий благотворительную деятельность в форме безвозмездного труда в интересах нуждающихся, в том числе, в интересах благотворительной организации.
Одним из наиболее изученных компонентов волонтерской деятельности является мотивация. С. В. Михайлова видит успешность формирования мотивации добровольцев в том, что добровольческая деятельность представляет уникальную возможность для человека совместить удовлетворение своих личных потребностей с потребностями общества.
Мотивацию волонтеров можно разделить на несколько три подгруппы:
Альтруизм – бескорыстное желание делать добро. Предпосылками является представление, что есть люди, которым нужна помощь
Данная мотивация является неустойчивой, особенно когда волонтер сталкивается с равнодушным отношением.
Социальная мотивация – строится на основе контактов с другими людьми. Волонтерская группа рассматривается как социальная, а не рабочая группа. К социальной мотивации относятся:
Социальная ответственность – основывается на убеждении, что если у человека есть возможность, то он обязательно должен помогать тем, кто находится в более сложной ситуации. В отличие от альтруизма такое мировоззрение формируется под воздействием общественного мнения. К социальной мотивации относится:
Материальная мотивация – достижение личных целей и/или удовлетворение личных потребностей:
С целью изучения мотивации волонтеров было проведено анкетирование среди студентов, принявших участие в проекте «385 добрых дел» на территории города Якутска в качестве волонтёров.
В ходе анкетирования мы выявили, что для студентов бескорыстное желание помочь, самореализация, альтруизм, получение новых навыков занимает наивысшую ступень. На втором месте стоит потребность в дружбе, общении, а. престиж, чувство гордости, иметь определённый статус стоит на последнем месте среди мотивации волонтёров-участников проекта «385 добрых дел».
Добровольчество становится все более популярным не только в молодежной среде, но и среди лиц старшего возраста. Безусловно, можно привести много великолепных примеров именно добровольческой активности в наше время. Примером успешного развития волонтерской деятельности в РС(Я) является автор проекта «385 добрых дел» Антон Васильев.
Таким образом, для того, чтобы волонтёрская деятельность и дальше успешно развивалась необходимо актуализировать мотивы людей в добровольческую сферу. Для студентов важными мотивами являются не только альтруизм, но и самореализация, возможность получения новых навыков и приобретения новых знакомств.
Быть добровольцем – это большая ответственность перед обществом, перед самим собой. Добровольная помощь тем, кто нуждается в милосердии – это возможность изменить жизнь к лучшему.
Проект «Мое село – моя забота»
Волонтерское движение приносит пользу, как государству, так и самим волонтерам, которые посредством добровольческой деятельности развивают свои умения и навыки, удовлетворяют потребность в общении и развивают в себе личные качества.
Суть нашего волонтерского движения – помогать всем, кто нуждается в помощи. Мы знаем, что наша работа нужна не только в решении экологических проблем села, но и в оказании помощи пожилым людям. Они нуждаются в конкретной помощи и внимании. Кроме того, общаясь с пожилыми односельчанами, мы можем узнать много нового о своем селе, традициях и обычаях, а также историю нашего села.
Цель проекта: создание волонтерского движения для формирования экологической культуры населения, оказания помощи пожилым людям и изучения истории малой Родины.
Ход реализации проекта
подведение итогов работы по проекту;
анализ проделанной работы и достигнутых результатов.
План основных мероприятий по реализации проекта
Ожидаемые результаты от осуществления проекта:
Таким образом, участники волонтерского движения благоустраивают территорию села, сажают деревья, цветы, а также оказывают помощь пожилым людям. Принимают активное участие в проведении различных акций, конкурсов, игр.
Эссе на тему «Механизмы мотивации и личностного роста
добровольца, – какими они должны быть в современной России»
В настоящее время, тема добровольчества (волонтерства) весьма актуальна. Не столько потому, что волонтерское движение семимильными шагами идет по России, сколько после вступления в силу Федерального закона, по указу президента Российской Федерации в январе 2014 года, в котором лаконично и ёмко указаны все важные аспекты добровольческой деятельности. А если у нас волонтерство закреплено в законе, значит, это первый шаг к принятию политическими лидерами позиций добровольческих организаций и самих волонтеров, и также это показывает особую ценность волонтерства для государства.
Как и следовало того ожидать, прописанные понятия «добровольца» («волонтера») и добровольческой (волонтерской) деятельности сходятся в нашем понимании и понимании закона воедино. Никаких изменений в характеристике понятий не произошло. Доброволец, он же волонтер – физическое лицо, осуществляющее в свободное от работы (учебы) время добровольную социально направленную, общественно полезную деятельность в формах и видах, предусмотренных настоящим Федеральным законом, без получения денежного или материального вознаграждения. Добровольческая (волонтерская) деятельность – добровольная социально направленная, общественно полезная деятельность, осуществляемая путем выполнения работ, оказания услуг в формах и видах, предусмотренных настоящим Федеральным законом, без получения денежного или материального вознаграждения (кроме случаев возможного возмещения связанных с осуществлением добровольческой (волонтерской) деятельности затрат).
Согласно данным пособия «Добровольцы – ценный источник» М. Олчмана, П. Джордана (Университет Джона Хопкинса, 1997г.) часто, в качестве мотива для волонтерской работы выступает потребность в контактах с другими людьми и преодоление чувства одиночества. Волонтерство отвечает естественной потребности быть членом группы, ценностям и целям которой волонтер может полностью соответствовать. В моем понимании, даже спустя более 15 лет, с выпуска книги, можно считать эти факторы мотивации подходящими к действительности РФ в 2014 году. По их мнению, факторы мотивации отражены в результатах опроса:
- Хочу помогать нуждающимся людям 61%
- Надеюсь научиться чему- то новому 46%
- Хочу иметь какое- то занятие 41%
- Хочу ответить людям за добро добром 11%
- Хочу бороться с определенной проблемой 7%
- У меня есть свободное время 4%
В связи с этим, можно предположить, что часто люди не могут реализовать все свои потребности, работая только по профессии. В этом случае волонтерский труд может внести разнообразие, позволяя отвлечься от каждодневной рутины. А волонтерская работа помогает в удовлетворении таких потребностей, как контакты с новыми людьми, самоудовлетворение, продвижение каких- то ценностей.
Таким образом, если за основные мотивы волонтерства взять данные этого опроса, можно предложить следующие возможные механизмы для повышения мотивации и личностного роста добровольца наших дней:
Отличным механизмом поднятия мотивации у волонтеров, в настоящее время, считается бесплатные поощрительные поездки на семинары, конференции или гранты за рубежом.
Не редко случаются и такие поощрения от администрации района, спонсоров добровольческой организации.
На сегодняшний день, в связи с изменением ценностей у молодежи, это могут быть как главы администрации и учреждений, к которым проявляют интерес добровольцы, так и писатели, спортсмены и лидеры других волонтерских учреждений как российских, так и зарубежных стран.
Этот символический жест является, скорее, уже скорее традиционным знаком внимания к волонтерам. И почти у каждого независимо от включения в деятельность волонтерской организации, он есть.
Данный фактор общественного внимания для некоторых способствует важным стимулом повышения мотивации, дня других же, не является существенным при занятии волонтерством.
В большей степени это важно для тех, кто занимается добровольчеством для собственного самоутверждения, но не всегда это так очевидно. Очень часто продвижению волонтера способствуют именно руководители той или иной добровольческой организации, а не сам волонтер, как бы мы думали, пробивается на олимп. Конечно, это само по себе, способствуют развитию определенной мотивации у волонтера, ведь выставляя его как участника на очередной конкурс, ему предъявляют и особые требования. Само по себе, представляя свою добровольческую организацию, волонтер будет стараться показать себя с лучшей стороны, а это значит, что и он будет расти внутренне и его организация благодаря ему привнесет в свой статус новые достижения и награды.
В соответствии с Федеральным законом «О добровольчестве (волонтерстве)» можно подвести итог вышенаписанному. Мотивами добровольчества (волонтерства) являются не материальное поощрение, а социальные и духовные интересы. В связи с тем, что государство заинтересовано в развитии добровольческой (волонтерской) деятельности, причем как с точки зрения решения социальных проблем и получения «обратной связи» о наиболее острых проблемах, так и с точки зрения повышения экономического эффекта от добровольческого (волонтерского) труда и включения его оценки в валовой внутренний продукт. Можно с уверенностью думать, что выделение государственных ресурсов на создание благоприятных условий для развития (добровольчества) волонтерства, как самостоятельной сферы деятельности человека в целом даст положительные результаты в жизни волонтеров, и не заставит нас ждать.
Волонтер – координатор ПВК «Инсайт»
Особенности мотивации волонтерской деятельности в России
В статье рассматриваются способы мотивации волонтерской деятельности в России. Проанализированы способы мотивации, использующиеся некоммерческими и государственными организациями. Рассматривается динамика развития общественного мнения относительно волонтерской деятельности. Проанализированы мотивы участия индивидов в волонтерской деятельности. Ключевые слова: волонтерство, волонтерская деятельность, некоммерческая организация, мотивация, социальная группа, социальный институт.
Special aspects of motivation of volunteer work in Russia
The article considers motivation methods of volunteer work in Russia.
Motivation methods of non-profit and governmental organizations are
observed. Dynamics of public opinion regarding volunteer work is
considered. Individuals’ motives of participation in volunteer work are
Key words: volunteering, volunteer work, non-profit organization, motivation, social group, social institute.
Идея добровольной и безвозмездной помощи является социокультурным феноменом, берущим свое начало еще в глубокой древности. Памятники истории и литературы, научные исследования и простая наблюдательность могут быть доказательством того, что некоторые члены общества готовы бескорыстно оказывать помощь другим людям и принимать участие в общественной деятельности. Подобная социальная активность людей может быть соотнесена с такими понятиями как добровольчество, волонтерство, волонтёрская деятельность.
Можно выделить и другие более частные направления волонтерства, например, донорство, корпоративное волонтерство, волонтерство общественной безопасности. Все направления объединяет то, что является самой сутью волонтерства, а именно безвозмездная деятельность в составе определенной группы. Таким образом, волонтерство принято связывать в первую очередь с удовлетворением альтруистических потребностей. Индивид принимает участие в добровольческой деятельности для совершения полезного, социально значимого и социально одобряемого поступка.
Однако необходимо отметить, что любой социальный институт обладает явными и латентными функциями. Явные функции очевидны, осознаются людьми и носят преднамеренный характер. Латентные функции, по словам Р. Мертона, представляют собой больший интерес с социологической точки зрения, поскольку указывает на скрытые и официально не заяв-
Согласно обозначенным выше подходам, явная причина – желание людей оказать помощь и повлиять на социально значимую ситуацию. В данном случае стимулом к деятельности будет выступать сама проблемная ситуация. Решая эту ситуацию, индивид будет получать удовлетворение от своей деятельности. Однако могут существовать и другие причины, стимулирующие деятельности участников, например, получение нового опыта или расширения круга знакомств. В силу наличия латентных причин, существуют различные методы мотивации участников. Рассмотрим динамику развития феномена современного добровольчества, а также методы стимулирования и систему мотивации волонтеров, которая используется некоммерческими организациями и государством.
В самом начале НКО развивались главным образом благодаря энтузиазму участников и
В целом методы стимулирования условно можно разделить на два типа: материальное и нематериальное поощрение. Материальные стимулы связаны с тем, что часть расходов, связанных с проведением деятельности, берет на себя государство. Нематериальные стимулы связаны с признанием экспертного мнения участников НКО и использованием их опыта в решении проблем на государственном уровне.
Одним из методов является налоговое стимулирование: в случае пожертвования или расходов, связанных с осуществлением благотворительной деятельности, гражданин может получить социальный налоговый вычет по НДФЛ на сумму пожертвования или расходов. Граждане и НКО имеют право получить безвозмездную
помощь в организации своей деятельности. Это может быть юридическая консультация, финансирование для изготовления и распространения социальной рекламы. Помимо этого, важным инструментом является субсидирование государством благотворительных программ и проектов.
Для популяризации волонтерства используется и нематериальная система мотивации участников. Одним из таких методов может являться привлечение опытных и заслуженных волонтеров к выработке решений государственного уровня в составе экспертной комиссии или рабочей группы. Наиболее эффективные и успешные проекты будут получать освещение в СМИ и продвигаться в качестве ориентира для привлечения пожертвований со стороны граждан и организаций.
Реализация Года добровольца ведется по нескольким направлениям. В целом их можно разделить на несколько блоков: совершенствование законодательства в области волонтерской деятельность; создание необходимой инфраструктуры; популяризация идеи добровольчества посредством образовательных программ и поддержки лучших практик; и, конечно же, организация различных проектов, в том числе и международных.
Как было сказано выше, существуют различные формы волонтерской деятельности, которые нельзя свести только к социальному во-лонтерству. В рамках Года добровольца представлены проекты в области здравоохранения, социального обеспечения, экологии, организа-
Помимо выше перечисленных методов мотивации, каждая организация применяет дополнительные формы поощрения участников. Их также можно разделить на материальные и нематериальные. К материальным можно отнести: 1) оплату проезда, проживания и питания участников; 2) подарки, например, одежду с символикой мероприятия; 3) сертификаты, билеты, купоны на услуги или мероприятия. К нематериальным методам поощрения относятся: 1) новый опыт и навык; 2) интересная форма проведения досуга; 3) новые связи и знакомства; 4) получение благодарности от организации; 5) фиксирование факта участия в электронном портфолио.
Таким образом, НКО и государство принимают во внимание тот факт, что причина участия в волонтерской деятельности не ограничивается явными общепринятыми альтруистическими мотивами. Для мотивации участников используется комплексная система мер, включающих в себя как материальные, так и нематериальные методы стимулирования.
Интересно пронаблюдать динамику вовлеченности населения в общественные проекты, а также проанализировать мотивы деятельности участников. Ознакомившись с опросами по теме участия в волонтерсткой деятельности, можно сделать вывод, что интерес общества к добровольчеству растет с каждым годом.
Важно отметить, что если в 2014 году 31% опрошенных не принимали участие из-за отсутствия интереса и 12% не верили в то, что их помощь принесет пользу, то в 2017 году процент неучастия по данным причинам снизился до 9% и 3% соответственно. В 2017 году 48% сослались на отсутствие возможности участвовать в деятельности НКО по причине здоровья, материального положения и др. (в 2014 г. -23%) и отсутствие необходимой информации о работе организаций (рост с 15% в 2014 г. до 20% в 2017 г.).
В целом наблюдается рост вовлеченности россиян в благотворительную деятельность. В конце 2017 года 69% опрошенных приняли участие в благотворительности (в 2007 г. – 50%; в 2009 г. – 46%). Самыми популярными являются способы помощи, не требующие личного участия и затраты большого количества времени, например, передача вещей (27% опрошенных)
или перечисление денежных средств (17% опрошенных). На первом месте по-прежнему остается раздача милостыни, однако стоит отметить, что процент выбирающих этот способ благотворительности снизился до 30% (в 2007 году – 36%).
Следующим по популярности способом является перечисление денег нуждающимся (51% опрошенных); сбор материальных пожертвований (47% опрошенных) и перечисление денежных средств фондам и организациям (35% опрошенных). Если взять эти три способа в совокупности и обозначить их как помощь посредством перечисления денежных или иных материальных средств нуждающимся, можно вновь убедиться в том, что самым популярным видом помощи является помощь, не требующая большой затраты личного времени и личного присутствия.
Наименее распространенными являются практики, подразумевающие не только личное участие, но и высокой уровень эмоциональной вовлеченности и проявления эмпатии. Одним из наименее популярных вариантов оказалось участие в социальных проектах, где необходимо общаться с социально незащищенными группами населения. Тем не менее, в 2018 году 18% респондентов принимали участие в подобного рода деятельности. На последнем месте оказался способ, связанный с участием в протест-ных акциях, посвященных определенной проблеме (6% опрошенных). Можно выдвинуть несколько гипотез, объясняющих такой низкий уровень вовлеченности, например, отсутствие
интереса к проблематике протестной акции; отсутствие подробной информации о проведении; отсутствие веры в результативность проведения акции. Тем не менее, данный вопрос заслуживает дополнительного исследования.
В 2018 году большинство респондентов продолжает участвовать в волонтерской деятельности в одиночку (52% опрошенных) либо с группой знакомых (21% опрошенных). Действовали через НКО, государственные структуры или религиозные организации только 12%, 11% и 9% соответственно. Данные результаты лишний раз подтверждают, что в России еще не сформирована полноценная культура участия в волонтерской деятельности посредством НКО или государственных учреждений. В большинстве случаев индивиды по-прежнему предпочитают действовать в одиночку либо с группой знакомых. Несмотря на это, в последние годы интерес к участию в волонтерской и, в частности, в благотворительной деятельности заметно вырос.
Таким образом, волонтерство является сложным и многогранным феноменом, включающим в себя разнообразные виды деятельности в различных сферах общества. Явной функцией социальных институтов, связанных с во-лонтерством, по-прежнему остается решение определенной социальной проблемы, например, оказание помощи социально незащищенными группам населения. Тем не менее, данным институтам присущи и латентные функции, которые в настоящее время оказывают все более мотивирующее воздействие на участников волонтерской деятельности. К ним можно отнести возможность получение нового опыта и навыков, самореализацию, расширение круга знакомств. Н КО и государственные структуры используют различные материальные и нематериальные средства мотивации участников волонтерского движения, принимая во внимание разнообразие мотивов участников. С каждым годом наблюдается все большая вовлеченность населения в волонтерское движение и деятельность НКО, хотя доля участников НКО по-прежнему остается относительно невысокой. Учитывая данные последнего опроса относительно мотивов, постепенно на первый план выходит желание людей жить активной и интересной жизнью, получать новый опыт и впечатления, заводить полезные знакомства. Эти выводы могут быть использованы НКО и государственными структурами для привлечения новых участников к волонтерской деятельности. В будущем рассматриваемая тема может получить дальнейшее развитие благодаря изучению методов мотивации участников волонтерской деятельности в зависимости от типа волонтерства, а также от половозрастных и социальных характеристик участников движения.
1. Певная М. В. Волонтерство как социологическая проблема // Социологические исследования. 2013. № 2. С. 110-119.
2. Сикорская Л. Е. Толерантность в представлениях молодых российских и немецких волонтеров социальной работы // Социологические исследования. 2007. №9.
3. Силенко Ю. Ю. Основные виды волонтерства // volonter-school.ru: сайт Школы соци-
ального волонтера. U RL: http://volonter-school.ru/2016/04/osnovnye-vidy-volonterstva/ (дата обращения: 05.09.2018).
4. А вы знаете что такое виртуальное волон-терство? // Эстафета живых дел: волонтерское движение в образовательных организациях Департамента образования города Москвы: сайт. Москва, 2018. U RL: http://volonter.msk.ru/ novosti/680-a-vy-znaete-chto-takoe-virtualnoe-volonterstvo.html (дата обращения: 05.09.2018).
5. Мертон Р. Социальная теория и социальная структура. – М.: АСТ: АСТ МОСКВА: ХРАНИТЕЛЬ, 2006. – С. 147-149.
6. Федеральный закон от 12.01.1996 №7-ФЗ «О некоммерческих организациях» // consultant.ru: сайт СПС КонсультантПлюс. U RL: http://www.consultant.ru/document/ cons_doc_LAW_8824/87a16eb8a9431fff6 4d0d78eb84f86accc003448/ (дата обращения: 05.09.2018).
7. Федеральный закон от 11.08.1995 №135-ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» // consultant.ru: сайт СПС КонсультантПлюс. U RL: http:// www.consultant.ru/document/ cons_doc_LAW_7495/ (дата обращения: 05.09.2018).
8. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года // consultant.ru: сайт СПС КонсультантПлюс. U RL: http:// www.consultant.ru/document/ cons_doc_LAW_821 34/28c7f9e359e8 af09d7244d8033c66928fa27e527/ (дата обращения: 05.09.2018).
9. Церемония вручения премии «Доброволец России – 2017» // kremlin.ru: сайт Администрации Президента России. U RL: http:// www.kremlin.ru/events/president/news/56318 (дата обращения: 05.09.2018).
10. Указ Президента Российской Федерации от 06.12.2017 г. № 583 «О проведении в Российской Федерации Года добровольца (волонтера)» // kremlin.ru: сайт Администрации Президента России. U RL: http://www.kremlin.ru/acts/ bank/42573 (дата обращения: 05.09.2018).
12. Волонтерство в России: сегодня и завтра // wciom.ru: сайт Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ). U RL: https://wciom.ru/index.php?id=236&uid=9020 (дата обращения: 05.09.2018).
13. Неравнодушные люди по всей России вышли на субботник // 1tv.ru: сайт Первого канала. U RL: https://www.1tv.ru/news/2018-04-21/ 344333-neravnodushnye_ lyudi_po_vsey_ rossii_vyshli_na_subbotnik (дата обращения: 05.09.2018)7
15. Бодренкова Г. П. Системное развитие добровольчества в России: от теории к практике / учебно-методическое пособие. – М.: АНО СПО СОТИС, 2013. 320 с.
18. Vermeulen T, van den Akker R. Notes on metamodernism // AESTHETICS & CULTURE, Vol. 2, 2010.
19. Dempsey B. Reconstruction: Metamodern Transcendence and the Return of Myth (2014) // metamodernism.com. 2018. U RL: http:// www.metamodernism.com/2014/10/21/ reconstruction-metamodern-transcendence-and-the-return-of-myth/ (дата обращения: 05.09.2018).
DOI 10.15593/2224-9354/2018.1.14 УДК 316.354.4
В. Н. Стегний, М. В. Никонов МОТИВАЦИЯ ВОЛОНТЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
В мировой практике волонтерство давно является широко распространенным явлением, а его значимость в общественном развитии имеет высокую оценку на международном уровне. Многие страны задействуют волонтерский ресурс через финансирование проектов и реализацию государственных программ по решению социально значимых проблем.
На данный момент волонтерство активно развивается во всем мире. Современное российское общество динамично трансформируется и постепенно приближается по своим характеристикам к гражданскому обществу. В этой связи внимание российских ученых приковано к проблематике мотивации волонтеров. На сегодняшний день волонтеры не зависят от государственных структур, в отличие от волонтерских групп, существовавших ранее. Формы реализации волонтерами своей деятельности не имеют четкого закрепления в правовом поле.
Под волонтерами мы понимаем объективно существующую, относительно единую и самостоятельную большую социальную группу, основным признаком которой является совместная деятельность, осуществляемая людьми добровольно, на безвозмездной основе, целью которой является решение социально значимых проблем. Данная группа разнообразна по своему социально-демографическому составу, не имеет четкой формальной структуры и норм, основана на общечеловеческих ценностях, характеризуются просоциальным поведением: альтруистическим и помогающим, руководствуются как альтруистическими, так и эгоистическими мотивами.
Существует несколько точек зрения на мотивацию волонтеров. Данные различных исследований отечественных и зарубежных социологов показывают, что мотивация волонтеров и волонтерской деятельности весьма сложна и не всегда включает только альтруистические мотивы. Волонтерство является особой системой трудовых отношений, которая, как и любая другая, строится на определенных механизмах стимулирования.
Ключевые слова: волонтер, мотивация, мотив, волонтерство, волонтерская деятельность, просоциальное поведение, альтруизм, эгоизм.
По данным корпорации национальных и местных добровольческих программ (США) на 2012 год, около 64,5 млн американцев, или 26,5 % взрослого населения страны, выработали более 7,9 млрд ч волонтерской службы на
Количество волонтеров, принимающих участие в международной волонтерской деятельности, постоянно растет. Мотивами участия в волонтерской деятельности выступают: желание помочь другим людям; знакомство с новыми людьми, возможность завести друзей; чувство гражданской ответственности; «отдать» долг обществу за полученную в свое время помощь от таких же добровольцев; по религиозным соображениям; из чувства сострадания; желание почувствовать свою необходимость; получить новые впечатления от жизни и новый жизненный опыт; желание «спасти мир», «сделать мир лучше», «исправить ошибки человечества».
Существует типология мотивов, которая подразделяет мотивы волонтеров на внешние и внутренние. В первом случае затрагиваются внешние стимулы, во втором – ценностно-мотивационная ориентация личности.
Внутренняя мотивация волонтеров характеризуется тягой к волонтерской работе вследствие интереса к ней и ощущения личностью ценности данной деятельности. Прослеживается связь с группой альтруистических мотивов.
Внешняя мотивация направлена на внешние ценности и стандартные типы поведения. Современным проявлением данных мотивов у волонтеров
можно назвать «волонтерством по расчету»: осознанная работа на безвозмездной основе с целью получения опыта работы, бесплатного обучения или получения необходимых для карьеры навыков.
Первая группа мотивов объединяет ценностно-ориентированные мотивации. В этом случае можно говорить о волонтерстве как методе личностного роста и творческой реализации личности через общественно значимые проекты. Здесь значимыми мотивами выступают: потребность в общении и друзьях, желание помочь другим, чувство сопричастности к большому общественно значимому делу.
Проведенное авторами статьи пилотажное социологическое исследование волонтеров города Перми1 показало, что основными мотивами волонтерской деятельности являются: приобретение нового опыта, знаний и навыков (62,5 %), общение с интересными людьми (59,5 %), личное удовлетворение (58,5 %), возможность увидеть мир и познакомиться (48,5 %), полезные знакомства (46 %). Данные мотивы можно отнести к группе карьерных мотивов и мотивов расширения социальных контактов. Стоит вновь отметить, что альтруистические мотивы не вошли в первую пятерку. Но при ответе на вопрос «Почему Вы стали волонтером?» 59 % респондентов отметили вариант «Улучшить жизнь в обществе (помогать людям)». Менее распространены среди волонтеров следующие мотивы: возможность защиты собственных прав (4 %), перспективы карьеры (5,5 %), возможность доступа к высокому статусу (16 %), ожидание ответной помощи (16 %).
1 Пилотажное социологическое исследование проводилось в мае 2014 года. Объем выборки 200 респондентов.
Так, Х. К. Анхайер и Л. М. Саламон выделяют три базовые группы моти-вационных факторов: альтруистические, инструментальные и факторы долга.
Альтруистические мотивы: помощь обездоленным, сострадание нуждающимся, отождествление себя со страдающими людьми.
Инструментальные мотивы: приобретение нового опыта и навыков, желание делать что-нибудь стоящее в свободное время; возможность знакомиться с людьми, личное удовлетворение.
В данной классификации мотивов следует обратить внимание на то, что Анхайер и Саламон, в отличие от Фуэнтеса, выделяют третий класс мотивов: мотивы долга. Пары «альтруизм-альтруизм» и «инструментализм-эгоизм»
Аналогичные результаты мы видим в исследовании Л. А. Кудринской2, которая выяснила, что у волонтеров лидируют альтруистические мотивы.
Мотивы альтруизма: чтобы жизнь вокруг нас стала лучше, нужно вложить свой труд – 46,9 %, принести радость другим людям, которые нуждаются в помощи – 45,3 %, это важная работа, она нужна в обществе – 36,8 %, для меня это нормально – помогать людям, так принято у меня в семье – 27,7 %.
В период кризиса мотивом волонтерства становится сохранение безопасности своей семьи и своего сообщества как жизненной среды. В спокойное время мотивы, на первый взгляд, являются бескорыстными. Но многие западные исследователи признают, что волонтерство отчасти мотивируется
2 Объем выборки 384 чел.
3 Объем выборки 73 чел.
4 Объем выборки 200 чел.
В пилотажном исследовании Ю. В. Ковалевой5 анализ того, как распределились ответы в группе альтруистических мотивов, позволяет говорить, что все респонденты при оказании помощи сопереживают нуждающемуся в помощи человеку. Так, 61,8 % указали, что руководствуются данным мотивом часто.
Представлены в мотивационной структуре опрошенных и эгоистические мотивы. Более половины респондентов (58,8 %) отметили, что часто оказывают помощь, надеясь получить ее в подобной ситуации.
Принятию решения об оказании помощи служат и социально-нормативные мотивы. Так, по словам 58,8 % респондентов, часто оказанию помощи предшествует представление себя на месте нуждающегося в помощи. Оказание помощи в результате осознания того, что нуждающийся в данном случае поступил бы также (что обозначено учеными как реципрокный альтруизм или оказание помощи по принципу «ты – мне, я – тебе»), иногда выступает руководством к действию у 67,6 % респондентов, часто – у 29,4 %.
Анализ мотивов и мотивации волонтеров показывает, что точек зрения на эту проблему достаточно много. Данные свидетельствуют о том, что волонтерами в их деятельности движет совокупность мотивов, причем с течением времени на первый план выходят разные мотивы. Волонтерская деятельность позволяет совместить удовлетворение своих личных потребностей и потребностей общества. Столь значительный феномен, как волонтерская мотивация, нельзя свести лишь к двум группам мотивов, как у Фуэнтеса. Мы полагаем, что более полно мотивы волонтеров отражают типология, предложенная в исследовании ФОМ, и типология Е. С. Азаровой. Соединив эти две типологии, мы получим расширенную типологию, подробно отражающую, на наш взгляд, мотивацию волонтеров.
• Карьерные мотивы: личное удовлетворение, заслужить уважение и поддержку окружающих, возможность доступа к высокому статусу, возможность бесплатного обучения (курсы, семинары, тренинги), возможность увидеть мир и познакомиться с другими культурами и странами, желание решить собственные проблемы, лидерство, приобретать новый опыт и навыки, усовершенствовать трудовые навыки.
5 Объем выборки 34 чел.
• Мотивы расширения социальных контактов: встречаться, знакомиться с людьми, быть членом команды, потребность в идентификации, принадлежности к группе, возможность завести друзей, чувство сопричастности к большому общественно значимому делу, стремление чувствовать себя нужным, полезным людям.
• Компенсаторные мотивы: защита собственных прав, реализация собственных идей, самозащита, решение собственных проблем, ожидание ответной помощи, улучшение собственного самочувствия, преодоление чувства одиночества.
• Альтруистические мотивы: энтузиазм, помощь обездоленным, сострадание нуждающимся, стремление к созданию свободного, справедливого общества, желание «спасти мир», «попытка сделать мир лучше», «возможность исправить ошибки человечества».
• Мотивы долга: возможность отдать моральный, религиозный долг, «отдать» долг обществу за полученную в свое время помощь от таких же волонтеров, чувство гражданской ответственности.
• Мотивы личностного роста: самоактуализация и самореализация личности, развитие самосознания, совершенствование личности.
1. Smith J. D. Volunteering, capital of the future? // The UNESCO courier. -2001. – № 6. – P. 21-23.
2. Independent Sector’s Value of Volunteer Time. – URL: http://www.inde-pendentsector.org/volunteer_time (accessed 7 May 2014).
3. Мировой рейтинг благотворительности. 2013. Глобальные тенденции благотворительности. – Charities Aid Foundation, 2013. – 40 с.
4. Шекова Е. Л. Добровольческие трудовые отношения: основные определения // Человек и труд. – 2003. – № 4. – С. 28-31.
5. Злоказова Н. Е. Международный опыт подготовки кадров сферы туризма и сервиса в решении задач кадрового обеспечения Олимпиады «Сочи-2014» // Вестник международных организаций. – 2008. – № 7-8
. – С. 85-97.
6. Мерсиянова И. В. Государственная поддержка благотворительной деятельности: эмпирическая верификация намеченных действий // Вопросы государственного и муниципального управления. – 2009. – № 4. – С. 94-110.
7. Холина О. И. Волонтерство как социальный феномен современного российского общества // Теория и практика общественного развития. – 2011. -№ 8. – С. 71-73.
8. Вебер М. Главное – желание? // BiZ-Bote. – 2011. – № 4. – С. 11-12.
9. Fuentes F. C. Self-interest or goodwill? // The UNESCO courier. – 2001. -№ 6. – Р. 26.
10. Elshaug C., Metzer J. Personality attributes of volunteers and paid workers engages in similar occupational tasks // J. of social psychology. – Provincetown, 2001. – Vol. 141, № 6. – P. 752-763.
11. Бидерман К. Координация работы добровольцев и менеджмент волонтерских программ в Великобритании. – М., 2009. – 64 с.
12. Тоффлер Э. Шок будущего: пер. с англ. – М.: Издательство ACT, 2002. – 557 с.
13. Anheier H. K., Salamon L. M. Volunteering in cross-national perspective: Initial comparisons / Civil Society Working Paper 10. – Manchester, 2001. – 20 p.
14. Кудринская Л. А. Добровольческий труд: сущность, функции, специфика // Социологические исследования. – 2006. – № 5. – С. 15-22.
15. Ghazali R. M. Motivational factors of volunteerism. A Case Study of Warrens Cranberry Festival 2002. – The Graduate College University of Wisconsin-Stout, 2003. – 87 p.
16. Phillips M. Motivation and expectation in successful volunteerism // Voluntarism and social work practice: A growing collaboration / ed. by F. S. Schwartz. – Lanham etc.: Univ. Press of America, 1984. – P. 139-147.
19. Азарова Е. С., Яницкий М. С. Психологические детерминанты добровольческой деятельности // Вестник Томского государственного университета. – 2008. – № 306. – С. 120-125.
20. Клепикова А. А. Добровольцы благотворительной организации в государственном учреждении для людей с тяжелой инвалидностью: конструкты волонтерства и профессионализма // Журнал исследований социальной политики. – 2011. – Т. 9, № 3. – С. 391-416.
21. Ковалева Ю. В. Мотивы помогающего поведения и их связь с самоотношением личности // Современные исследования социальных проблем: электрон. науч. журн. – 2012. – № 12
. – URL: www.sisp.nkras.ru (дата обращения: 20.04.2014).
1. Smith J. D. Volunteering, capital of the future? The UNESCO courier, 2001, pp. 21-23.
2. Independent sector’s value of volunteer time, available at: http://www.inde-pendentsector.org/volunteer_time (accessed 7 May 2014).
9. Fuentes F. C. Self-interest or goodwill? The UNESCO courier, 2001, no. 6, p.
10. Elshaug C., Metzer J. Personality attributes of volunteers and paid workers engages in similar occupational tasks. Journal of Social Psychology, Province-town, 2001, vol. 141, no. 6, pp. 752-763.
13. Anheier H. K., Salamon L. M. Volunteering in cross-national perspective: Initial comparisons. Civil society working paper 10, 2001, 20 p.
15. Ghazali R. M. Motivational factors of volunteerism. A case study of Warrens Cranberry festival, 2002, 87 p.
16. Phillips M. Motivation and expectation in successful volunteerism. Voluntarism and social work practice: A growing collaboration. Ed. F.S. Schwartz. Lanham, University Press of America, 1984, pp. 139-147.
iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
Оригинальность 77 %
V. N. Stegniy, M. V. Nikonov
MOTIVATION OF VOLUNTEERING
In the world practice volunteering has long been widespread and its role in social development is highly valued internationally. Many countries involve the volunteer resource through project financing and implementation of the state’s social problem solving programs.
Now volunteering is developing dynamically worldwide. Modern Russian society is being rapidly transformed, gradually acquiring the civil society traits. As a result, the attention of Russian scientists is focused on the problem of volunteers’ motivation. Unlike previous volunteer groups contemporary volunteers are independent from state structures. Their activities’ implementation is not clearly regulated by law.
The authors consider volunteers to be objectively existing, relatively unified, independent large social group which provides common altruistic services aimed at benefiting the society. This group is socio-demographically diverse; it does not possess a clear formal structure or norms, is based on universal values, is characterized by prosocial (altruistic and helping) behavior and is driven by both altruistic and selfish motives.
There exist several viewpoints on the volunteers’ motivation. The data from various Russian and foreign sources show the motivation of volunteer activities’ to be highly complex, not always guided only by the altruistic reasons. Volunteering is a special system of labour relations, which, like any other, is based on certain incentive mechanisms.
Keywords: volunteer, motivation, motive, volunteering, prosocial behavior, altruism, selfishness.