Порядок приема и рассмотрения обращений
Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях»
Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г. Барнаул, ул. Гоголя, 48, каб.114.
График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.
В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.
Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.
Конкурсы волонтерских отрядов города Барнаула
Конкурс волонтерских отрядов города Барнаула «Волонтеры Победы-2022»
Конкурс будет проходить с 1 марта по 9 мая. В нем могут принять участие учащиеся образовательных организаций и других учреждений, сформировавшие волонтерские отряды для оказания помощи ветеранам.
Волонтеры будут помогать в доставке на дом продуктов питания, непродовольственных товаров, лекарств, в уборке придомовой территории и т.д. Также участники конкурса могут организовать социальные и благотворительные акции.
Победителей конкурса определит оргкомитет, в состав которого в том числе включены представители общественных организаций ветеранов, в соответствии с критериями, указанными в положении о конкурсе.
Конкурс волонтерских отрядов «Прояви заботу!»
В рамках Месячника пожилого человека на территории города проходит конкурс волонтерских отрядов «Прояви заботу!».
К участию в конкурсе приглашаются учащиеся образовательных организаций и иных учреждений, сформировавшие волонтерские отряды для оказания помощи гражданам старшего поколения в период с 01 октября по 01 ноября.
Волонтерские отряды оказывают следующие виды помощи: уборка жилого помещения, придомовой территории, проведение ремонтных работ, предоставление услуг парикмахера, ремонт одежды и другие. Также волонтерскими отрядами могут быть организованы социальные, благотворительные акции, концерты и иное.
Информация о проводимых добровольческих акциях размещается в средствах массовой информации, в том числе в сети Интернет.
Похожие советы
Только за один год в городе к различным направлениям добровольчества присоединилось около двух тысяч молодых барнаульцев. Они помогают в проведении крупных мероприятий, организуют патриотические акции, делают город чище, оказывают адресную помощь тем, кто в ней нуждается.
Мы вместе
За первые три месяца 2022 года волонтёры-медики в рамках всероссийской акции взаимопомощи #МыВместе отработали 120 заявок по доставке продуктов и жизненно важных лекарств пожилым людям и маломобильным барнаульцам, находящимся на самоизоляции.
Однако на этом работа штаба #МыВместе не закончилась. Волонтёры акции переключились на ставшее особо актуальным направление — помощь семьям участников специальной военной операции. Заявки от семей принимают на федеральной горячей линии 8-800-200-34-11 и распределяют по региональным кураторам. Так, в период с 21 сентября по 30 декабря в Алтайский центр развития добровольчества было передано семь заявок на оказание помощи семьям военнослужащих. Пять из них отработаны силами вузов и регионального отделения Общероссийской общественной организации «Российский Красный Крест», две — силами комитетов по делам молодёжи и социальной поддержке населения города Барнаула.
Для администрации города это лишь один из каналов помощи семьям военнослужащих. Большое число обращений поступает через контактную группу по оказанию помощи семьям мобилизованных — систему поддержки, созданную в конце сентября по поручению главы города. В комитете социальной поддержки населения города и администрациях районов определены контактные телефоны, по которым семьи мобилизованных могут ежедневно обращаться за помощью или консультациями. Всестороннюю поддержку этому направлению работы оказывают добровольцы.
Волонтёры помогали в фасовке гуманитарной помощи в пункте сбора, организованном Советом женщин при главе города Барнаула. Всего 7 пунктов (включая Общественные приемные Барнаульского местного отделения партии «Единая Россия») по сбору гуманитарной помощи жителям Донбасса и мобилизованным землякам работали и продолжают работу на территории города. Акция под названием «Материнское тепло солдату» продолжается и сегодня. К ней подключились многие организации и жители города, а в упаковке и сортировке гуманитарной помощи на территории города приняли участие 140 волонтёров.
Рядом с героями
Одно из самых активных в патриотическом направлении — всероссийское движение «Волонтёры Победы». На официальном сайте волонтерыпобеды.рф зарегистрировано более 6000 алтайских добровольцев. За прошедший год наши Волонтёры Победы вручили более 650 подарков ветеранам, раздали 12 000 метров георгиевской ленты.
— В течение года мы организовывали сами и выступали соорганизаторами различных мероприятий и акций, — отмечают в реготделении «Волонтёров Победы». — Это сопровождение шествия «Бессмертного полка» в Барнауле, проведение Международных акций «Георгиевская ленточка», «Свеча памяти» и «Огненные картины войны», а также поздравление ветеранов в рамках акций «С Новым годом, ветеран!» и «Спасибо ветерану». Кроме этого, «Волонтёры Победы» практически ежедневно оказывают адресную помощь ветеранам Великой Отечественной войны, а также работают с семьями мобилизованных граждан.
«Акция «С Новым годом, ветеран!» — очень трогательная и любимая акция. Она очень важна для меня, ведь это уникальная возможность сказать спасибо лично и пообщаться с нашими героями. Также в преддверии Нового года я принимала участие в поздравлении детей мобилизованных. Невозможно оставаться равнодушным, когда маленькие дети искренне радуются твоему приходу. А акция этой весны — телефонные поздравления ветеранов с Международным женским днем. В этот прекрасный праздник мы не забываем о наших ветеранах, желаем здоровья, бодрости духа и напоминаем о том, что мы всегда рядом!», — делится Любовь Корнеева, волонтёр Победы, координатор направления «Связь поколений».
Круглый год
Практически каждый месяц ставит перед волонтёрами новые актуальные задачи. Так, по традиции в апреле и октябре в Барнауле проходят месячники санитарной очистки — весенней и осенней соответственно. В 2022 году в рамках этих месячников проведено 11 основных акций по благоустройству города совместно с волонтёрскими объединениями профессиональных образовательных организаций. Всего в акциях приняли участие более 3800 добровольцев. И это не считая круглогодичной экологической работы, в которой они задействованы.
— Волонтерские организации, которые вносят наибольший вклад в экологический образ города — «Мусора. Больше. Нет», «Экошкола», «Чистые реки Алтая», они проводят регулярные масштабные мероприятия, — говорит Ксения Герман, главный специалист отдела по охране окружающей среды администрации города. — Благодаря работе волонтёров на территории Барнаула уже шестой год проводится всероссийская акция «Чистые игры», где в очистке водоохранной и лесопарковой зон добровольно принимает участие порядка 150 человек. Хочется отметить и волонтёрские организации при вузах и ссузах, которые постоянно участвуют в экологических акциях. Волонтёрские организации не ограничиваются очисткой территории, проводится большое количество мероприятий по экологическому просвещению населения.
Экспертное мнение
Валентина Косинова, председатель Совета женщин при главе города Барнаула:
— Разве когда-нибудь в России не было волонтёрского движения? Мы всегда этим и славились: отрядами, которые заботятся о ветеранах, помогают в проведении мероприятий. Сейчас это движение продолжает развиваться в нашем городе, во многом благодаря содействию администрации Барнаула. Наш Совет женщин — тоже своего рода волонтёры. Но одни мы бы не смогли в короткие сроки собрать, упаковать и отправить гуманитарную помощь, если бы нам не оказывали поддержку власти города, депутаты БГД, Союз женщин России, а также добровольцы — студенты высших учебных заведений, которые сортируют полученные от жителей вещи, комплектуют в коробки, подписывают их. В ту победу, которую мы все ждём, абсолютно каждый россиянин пытается внести свой вклад.
Поддерживаем российских воинов
Нашу поддержку с марта 2022 года получают непосредственно бойцы на передовой и в госпиталях
Оказываем гуманитарную помощь бойцам в зоне СВО
Vесточка из дома – с Zаботой о солдате
собираемпокупаемфасуемотвозимпередаёмиз рук в руки
Присоединяйтесь к большому народному движению и помогайте!
Что вы можете сделать прямо сейчас?
И это еще не все!Каждый день появляются новые задачи, которые тут же берутся выполнять вестовчане – обычные люди, жители нашей большой страны и неравнодушные соотечественники,живущие за рубежом.
Лепить пельмени для отправки на фронт
Прясть шерсть, вязать носки и шапки
Делать изделия для ярмарок
Плести маскировочные сети
Находить нужные товары у поставщиков
Приглашать в Vесточку друзей и знакомых
Помогать шить носилки, спальники, рукавицы
Помогать в проведении мероприятий
Изготавливать сухие супы и другие вкусные полуфабрикаты
Помогать в фасовке посылок
Ремонтировать автомобили перед поездкой в зону СВО
Приходить на наши концерты и приобретать изделия мастеров
Рисовать рисунки и писать письма
Участвовать в наших концертах
Участвовать в актуальном сборе деньгами и вещами
Стать донором и оказывать двойную помощь
Открывать пункты сбора в своем селе или городе
Помогать транспортом в перевозках по Алтайскому краю
О нашем движении каждый день узнаёт всё больше людей на передовой и в прифронтовой зоне
Контакты Алтайского Бати передают друг другу бойцы и командиры подразделений, где служат наши земляки.
Мы оперативно откликаемся.
Вы тоже можете обратиться в Vесточку за помощью.
На сайте мы публикуем большие сборы, которые выполняем по запросам от подшефных воинских подразделений. Наиболее оперативная информация – в Телеграм-чате.
Подробнее об актуальных сборах
С осени 2022 года мы регулярно проводим большие концерты и ярмарки в различных городах и селах Алтайского края. Средства от этих мероприятий мы направляем в поддержку бойцов. Вы можете запланировать поездку на концерт в удобном вам населенном пункте.
Посмотреть расписание концертов
Мы приросли еще одним пунктом – в Благовещенском районе. Наш активист Артем Кардашев организовал и занимается сбором помощи. Друзья, Артему нужна помощь, одному с районом сложно справляться, хотя у него это хорошо получается! Просим неравнодушных людей помогать ему в этом нелегком но нужном деле! Артем сам был на передовой и о важности нашего общего дела знает не понаслышке!
Акции и проекты Vесточки
Волонтёрская работа развивает творчество. Мы организовываем различные проекты и акции и приглашаем всех неравнодушных людей откликнуться и принять участие. Это нужно нам всем.
БЕССМЕРТНЫЙ ПОЛК СВО
В специальной военной операции свою жизнь за Родину отдали наши земляки. Их имена должны знать все. Мы начинаем вести Книгу памяти павших героев. Если в вашей семье есть такие воины, напишите нам, и мы добавим их в БЕССМЕРТНЫЙ ПОЛК СВО.
Я ВНУК ТОГО СОЛДАТА
В разные эпохи, но на одной и той же территории воюют русские солдаты, одолевают фашистов. Великая Отечественная война и специальная военная операция проходят на одной и той же территории. Порой внуки бьют врага точно там же, где их деды и прадеды.
Преемственность подвига русского воина есть и будет всегда. С согласия родных мы публикуем фото и имена дедов и внуков, сражавшихся и сражающихся с фашизмом. Вы можете добавить на сайт ваших родных на сайт.
Среди наших акций зрителям концертов и просто вестовчанам пришелся душе «ПОДАРОК СОЛДАТУ». Вы можете приобрести небольшой сувенир, написать пожелание, и этот подарок мы отвозим воинам на передовую или в госпиталь. Все сувениры сделаны нашими мастерицами. Тепло и поддержка, которую вы передаете с этим подарком, согревает сердце воина. Участвовать в акции можно на одном из наших концертов или, написав в телеграм-чате администраторам.
Отзывы бойцов, получивших помощь от «Vесточки»
Рассказываем подробнее о нашем движении
География участников Vесточки
Наше движение объединяет людей из разных сел и городов Алтайского края, из населенных пунктов России, от Чукотки до Калининграда, от Хабаровска до городов в Болгарии и Германии. Только в чатах нас 8000!Реальных людей, которые отправляют деньги и вещи, пишут письма и выполняют огромное количество действий, гораздо больше.
Что мы успели сделать за год?
Более 12 тонн целебного алтайского мёда
мы отвезли на линию фронта и в госпитали, передали другим волонтерским группам
Более 9 500 пар носков,сотни шапочек и поясов
связали наши женщины, значительная часть – из домашней пряжи от алтайских овечек
8600 пельменей и более 1000 кг сала
вкусные домашние посылки уже стали визитной карточкой Vесточки
Передано более 20 дронов и несколько антидроновых ружей
стало доброй традицией давать имена дронам по географическим названиям Алтайского края, а антидроновым ружьям присваивать позывные погибших земляков
Для нужд бойцов передано 12 автомобилей УАЗ и два «патриота»
жители Алтайского края передают своим землякам «буханки», собирая средства селами и целыми городами
Выполнено более 20 рейсовпо перевозке гуманитарного груза
мы приобрели грузовые Газели Победы и возим все грузы самостоятельно, передаем их непосредственно адресатам
Работаем с 30 воинскими подразделениями
число подразделений, которые к нам обращаются растет с каждым рейсом, запросы выполняем быстро и точно
Провели 50 концертов с ярмарками в помощь бойцам
на концертах всегда аншлаг, и жители разных уголков Алтайского края могут с их помощью объединиться и оказать все больше помощи воинам
Отправлено 9000 рисунков, 20000 писем, 3000 посылок
изо всех уголков Алтайского края привозят неравнодушные сибиряки нужные для солдат вещи, а дети в школах и детских садах рисуют и пишут слова поддержки
Алексей Мошкин и Елена Шамарина – родители Ивана, боевого офицера, молодого командира, который с первого дня принимает участие в СВО. Иван уже был ранен и после восстановления вернулся на фронт. Награжден Орденом Мужества. А его мама и папа не стали просто так сидеть в страхе за сына, а решили помогать воинам.24 марта 2022 года организовали своих знакомых и друзей в группу волонтеров. Из чата численностью 50 человек Vесточка выросла в активную группу волонтеров, которая растет с каждым днем. Мы большая СЕМЬЯ. Для нас стало острой необходимостью каждый день помогать землякам и другим воинам на фронте ив госпиталях. Благодаря душевной теплоте наших лидеров, их заразительной энергии алтайская Vесточка уже известна во многих уголках России, за рубежом и главное – на фронте.
Организаторы Vесточки Алексей Мошкин и Елена Шамарина
Наши друзья, с которыми мы вместе делаем общее дело