Добровольцы России Вы на своем первом поиске или собираетесь на него.
Поиски человека, как в городской, так и в природной среде не лишены рисков.
Одно из главных правил отряда «ЛизаАлерт» — не увеличивать количество пострадавших.
Для этого мы не ходим на задачи в одиночку и в точности выполняем поставленные задачи координатора поиска и старшего поисковой группы.
Важный текст ко Дню пропавших без вести
«Бабушке 68 лет, она без телефона вышла на пять минут в лес за ягодами, и уже пять часов ее нет», – типичный звонок на горячую телефонную линию поисково-спасательного отряда «Волонтер». С такого сообщения начинается борьба за жизнь человека, говорит Сергей Шухрин, основатель и координатор отряда. 3 февраля, в День пропавших без вести людей, он делится опытом, как устроено сообщество добровольцев, как организуют поиск и в каких случаях могут помочь технологии.
Сергей Шухрин, основатель и координатор ПСО «Волонтер»
Мобильный телефон, компьютер и нейросеть
Поисковый отряд старается использовать все доступные технологии, они помогают сберечь самое важное – время и людей. Основным каналом сбора информации с момента появления ПСО «Волонтер» остается круглосуточная телефонная горячая линия, последние семь лет расходы на ее обслуживание берет на себя Tele2. Только за 2022 год поступило 2449 обращений – по этим заявкам найдены живыми 1299 взрослых и 542 ребенка.
Потенциальные сотрудники горячей линии сначала обучаются специфике общения с людьми, оказавшимися в чрезвычайной ситуации, а также их родственниками, заучивают скрипты таких разговоров и лишь потом допускаются к работе. « На телефоне» нагрузка ненормированная. Летом за сутки на горячую линию иногда поступает более 120 звонков, каждый из которых может оказаться чьим-то шансом на жизнь. Для более эффективной работы телефонную линию трансформировали в многоканальную, соединенную с корпоративной АТС Tele2.
У АТС есть несколько основных преимуществ, которые имеют ключевое значение. Первое – это фиксация всех звонков, даты, времени, сохранение номеров. Второе – запись входящих вызовов, потому что иногда спустя полгода или год нам надо найти абонента, зафиксировать во сколько был разговор и о чем.
Все записи бессрочно хранятся в выделенном «облаке». На круглосуточной горячей линии постоянно дежурят несколько человек, но, если возникает необходимость, АТС позволяет переадресовать звонки на любого абонента, все можно сделать в пару кликов в личном кабинете.
Заявки с горячей линии операторы размещают в чате ПСО уже через пару минут, в экстренных случаях выкладывают аудиозапись, но чаще звонки преобразуют в короткий текст, например: «Ребенок, 8 лет, Бор». Его видят все добровольцы региона, пока они заводят машины и собирают необходимые вещи. Ключевой участник поиска – инфорг, человек с 300-м уровнем психологической прочности. Он общается с заявителем, составляет ориентировку, и уже через 15-20 минут в чате есть максимально подробные данные. Раньше сбор и обработка информации занимали до часа. Время – главный враг в поиске пропавших. За час территория поиска потерявшегося в лесу человека, идущего в неизвестном направлении, вырастает в три раза: с 4 до 12 квадратных километров.
«В четверг вечером, 3 августа 2023 года в 17:30, на горячую линию поискового отряда ЛизаАлерт поступает заявка на поиск Черных Михаила Михайловича. Заявка отправляется к специалистам направления ЛНС (“Лес на связи”), так как у пропавшего с собой телефон в рабочем состоянии.
Заряда на телефоне хватило на 2 минуты разговора, и Михаил Михайлович не успел рассказать, где он находится, и передать свои координаты.
Мне звонит координатор Андрей (позывной “Триггер”) и говорит, что нужно делать выезд. Подключаемся к работе с инфоргом Ксенией (“Ксен”): собираем всю нужную информацию и делаем необходимые рассылки для сбора людей и подготовки штаба. Назначаем время и место штаба и выезжаем.
Лес, в который наш потерявшийся пошел за грибами, кажется очень знакомым, но за сезон мы получаем очень много заявок – невозможно понять, почему так кажется.
Сбор штаба назначен на 21:00, поисковик Елена (“Лента”) приезжает на место раньше, поэтому я прошу её сделать разведку и выбрать место для штаба. Она отправляет видео с подходящей площадкой и становится понятно, что лес нам и вправду очень знаком: месяц назад в этом СНТ мы искали бабушку, которая ходила за грибами.
Лес местами очень сложный, есть буреломы, река и заболоченная местность. Охранник СНТ нас уже знает и в очередной раз помогает с комфортным размещением и электричеством. У нас есть точка входа: Михаил Михайлович приехал в этот лес на автомобиле и успел рассказать о ней своему другу.
Будний день – четверг. Нет понимания, сколько людей приедет на поиск, потому что большинству с утра на работу. На месте пожарно-спасательная часть 227, договариваемся с ними о взаимодействии. Совместная работа со спасателями – это очень большая поддержка и правильное распределение ресурсов.
К ночи в штабе уже около 60 человек, местные жители подбадривают нас горячим чаем и бутербродами. Погода изменчива, дождь усложняет работу на отклик. Иногда поисковые группы (“лисы”) по рации сообщают в штаб, что слышат отклик, но отработать его так и не получается, он пропадает.
“Лиса-5” в составе Анны (“Брусника97”) и Дмитрия (“D. Ridlin”) передает, что они отрабатывают отклик. В 00:30 в эфире проносится заветное “Найден, жив!” Связываемся с группой по телефону, чтобы оценить состояние найденного и узнать, нужна ли эвакуация. С Михаилом Михайловичем всё хорошо, только есть одна проблема – он потерял сумку с ценными для него вещами и отказывается выходить из леса без нее. Отправляем на помощь группу эвакуации и ближайшие “лисы”.
В это время поступает звонок от ЕДДС Истры: рядом со штабом есть ещё один потерявшийся, который позвонил на 112. Заряда на его телефоне очень мало, его координаты определились с погрешностью 4 метра. Передаю заявку в ЛНС, они успевают отработать, получить точную геолокацию потерявшегося и понять, что он перемещается.
Из штаба готова выехать тройка поисковиков – Kors, Лиц и Just be brave. Отработав задачу на отклик, они нашли потерявшегося. Им оказался Алексей, который, проспав свою остановку в электричке, машинально вышел из вагона, пошёл своим обычным маршрутом и оказался в лесу. Ребята помогают ему выйти и зарядить телефон, Алексей уезжает домой на такси.
Тем временем нашим добровольцам, которые в лесу эвакуируют Михаила Михайловича, удаётся найти сумку, и они начинают выходить из леса.
Осман Азраилович ушёл в лес около 9 утра, с 22:30 специалист ЛНС Марина (“Клио”) общается с потерявшимся и даёт указание светить фонариком от телефона, когда будет слышен звук коптера или вертолета. Поскольку заряд телефона это позволяет, намного эффективнее и быстрее будет локализовать его местонахождение именно таким способом. Но Осман Азраилович испугался, что это будет платная услуга, и начал утверждать, что он уже вышел из леса и находится дома. Созваниваемся с женой пропавшего и понимаем, что активного выезда не избежать.
Автономные группы начинают приезжать и отправляться на задачи в уже “новом” для нас лесу. От текущего места штаба до нового поиска – примерно 5 км. Просим связиста организовать связь с новыми группами – удача на нашей стороне.
Связавшись с группой эвакуации по первому поиску, узнаём, что они будут в штабе через 30 минут. На месте их уже ожидает бригада скорой помощи, которая вместе с нами переживает за состояние потерявшегося и готова провести медосмотр. В это время мы начинаем формировать поисковые группы из тех, кто уже вышел из леса и готов приступить к новым задачам.
Марине (“Клио”) удается убедить Османа Азраиловича внимательно слушать и откликаться в ответ, потому что люди уже в лесу и будут там находиться до тех пор, пока его не найдут.
В 3:15 заканчивается эвакуация Михаила Михайловича, передаем его бригаде скорой помощи и начинаем собирать вещи для переезда на “третий” поиск. После осмотра врачей он уезжает домой, а мы, проконтролировав его возвращение, ставим заветный статус “Найден, жив!”
В 06:50 Османа Азраиловича наконец выводят из леса. Он очень тронут, что столько людей помогало ему, – он не думал, что зашёл так далеко, и не хотел напрягать людей, надеясь, что с утра выйдет сам по солнцу, ведь он очень хорошо знает этот лес.
Вариант 1. Расклейка и распространение ориентировок.
Это важный этап поиска, помогающий найти многих потерявшихся. Ориентировки «Лиза Алерт» с описанием, фотографией потерявшегося и информацией о том, когда и где он пропал, распространяются в сети, расклеиваются поисковиками там, где предположительно мог быть пропавший, развешиваются на вокзалах.
Получить информацию о текущих поисках можно на сайте https://lizaalert.org/ в разделе «Поиски». Каждый поиск контролируется инфоргом: в первом сообщении поисковой темы всегда есть его телефон, вы можете позвонить и предложить свою помощь в распространении ориентировок. Это особенно актуально, если поиск потерявшегося происходит не в лесу, а в городе. На всякий случай напоминаем, что эта работа, как и любая другая, которую выполняют члены отряда, не оплачивается.
Вариант 2. Доставка поисковиков и оборудования на место поиска.
Экипаж – это поисковик с собственной машиной, который привозит и увозит пеших поисковиков, ориентировки и оборудование на место поиска. Работа важная и нужная: большая часть поисков, особенно в сезон, проходит в лесу, и добираться туда без машины очень непросто.
Если вы откроете форум, сразу увидите: примерно половина поисковиков – пешие, они готовы ехать и ищут экипаж. Эта работа занимает немало времени: пока вы соберете пеших из разных точек города, пока доставите их на место, пока вернетесь домой, может пройти полночи.
Информацию о том, где сейчас нужен экипаж, вы всегда можете получить на форуме в разделе «Активные поиски».
Вариант 3. Участие в лесных и городских поисках.
Это самая заметная и самая сложная физически часть работы отряда. Поисковик выезжает на место проведения поисков, когда у него есть возможность. Всех приехавших определяют в группы под руководством опытного старшего. Группа получает в штабе задачу и оборудование (компас, рацию, навигатор) и отправляется ее выполнять.
Задачи могут быть самыми разными: «прочес» леса — поиск в рамках заданных квадратов по методике отряда, в городе — патрулирование или осмотр подъездов, расклейка ориентировок, опрос свидетелей. Все эти задачи одинаково важны для результата.
Попасть на поиск можно, выбрав интересующий вас текущий поиск в разделе «Активные поиски».
Вариант 4. Работа инфорга.
Инфорг, информационный координатор – это важнейшие участники поисково-спасательных работ. Каждый поиск координирует «двойка»: инфорг и координатор. Координатор выезжает на место поиска, организует процесс, дает задания поисковикам и так далее. Работа инфорга менее заметна, но не менее важна, потому что инфорг – это глаза и уши поиска, остающиеся у компьютера и телефона. На месте поиска нередко плохая связь, и у координатора поиска нет ни технической возможности, ни времени делать ту работу, которой занимается инфорг.
Инфорг обрабатывает заявку, собирает информацию о потерявшемся, проверяет свидетельства, прозванивает больницы, морги, ОВД, общается с его родственниками, распространяет информацию в интернете, координирует перемещение поисковиков, доставку оборудования и ориентировок. Это сложная, необходимая и важная работа: инфорги, не выходя из дома, находят не меньше потерявшихся, чем поисковики «в поле», и инфорг – это тот, кто выясняет всю необходимую информацию у встревоженных родственников, успокаивает и утешает их. Инфоргом может быть тот, у кого много свободного времени, чья основная работа подразумевает свободный график, или, например, мамы, сидящие дома.
Вариант 5. Работа оператора горячей линии.
Операторы принимают заявки на поиск пропавших людей по телефону горячей линии «Лиза Алерт» 8(800)700-54-52. Ежегодно в «Лиза Алерт» звонят десятки тысяч человек. Операторы дежурят посменно, по несколько часов в день, можно подобрать удобное время. Оператором можно быть, находясь в любом регионе Российской Федерации: система автоматически переводит звонки на ваш телефон.
Для этого необходимо пройти обучение, записавшись на форуме «Лиза Алерт».
Вариант 6. Помощь оборудованием.
Самый простой способ помочь – купить оборудование и передать его в отряд. Деньги «Лиза Алерт» никогда и ни от кого не принимает, у отряда нет расчетных счетов и виртуальных кошельков – это принципиальная позиция «Лиза Алерт», а вот инвентарь для поисково-спасательных работ всегда нужен: фонари, навигаторы, компасы, рации, квадроциклы, ультрабуки, снегоступы, прицепы, радиостанции, видеокамеры, а также расходные материалы: батарейки, аккумуляторы, скотч, картриджи и бумага для принтеров и прочее.
Подробный список с указанием необходимого количества и моделей можно найти в разделе «Отрядные нужды». Если вы готовы помочь оборудованием, позвоните по телефону горячей линии, вам расскажут, как вы можете передать помощь отряду: 8(800)700-54-52.
Как попасть на первый поиск?
Если у вас есть силы, желание и время ехать на поиск, откройте форум «Лиза Алерт»: https://lizaalert.org/. Пройдите регистрацию. Зайдите в раздел «Активные поиски». Вы увидите длинный список тем, начинающихся со слов «Пропал/пропала такой-то», «Жив/жива такой-то». Там, где «жив/жива» — поиск завершен, где «пропал/пропала», возможно, нужна ваша помощь.
Зайдите в тему. В самом начале — подробная информация о пропавшем: во что был одет, когда пропал, каково состояние здоровья и возраст. Здесь же обязательно указаны два ответственных за поиск: инфорг и координатор. Если ваша учетная запись еще не активирована, позвоните инфоргу, или, если ваш аккаунт уже активен, оставьте сообщение в теме о том, что собираетесь ехать. В сообщении укажите, когда вы выезжаете, откуда, готовы ли взять кого-то в свою машину, сколько у вас мест, напишите свой номер телефона.
Если вы пеший, сообщите, что ищете экипаж и оставьте телефон, а также полистайте тему и сами позвоните экипажам – возможно, кто-то готов вас «подхватить».
Если есть задачи «забрать оборудование/ориентировки» и вы готовы заехать за ними и отвезти на место поиска, позвоните инфоргу и сообщите о своем намерении.
Теперь можно начинать собираться.
Что надо взять с собой?
На свой самый первый поиск можно ехать без собственного оборудования и без особых навыков: вам все объяснят на месте. Важно правильно одеться: даже если в городе тепло и сухо, за городом в лесу может быть сыро и холодно. Поэтому на поиск, особенно в лес, всегда надо выезжать в теплой и водонепроницаемой одежде.
Уделите особое внимание обуви, ведь вам придется пройти немало километров. Идеальны трекинговые ботинки, удобны берцы, подойдут и резиновые сапоги. Не помешают перчатки с уплотненной ладонью – они помогут вам защитить руки от сучков.
Кроме того, желательно прикрыть волосы. Если у вас есть защитные прозрачные очки, тоже берите. Возьмите воду, что-то перекусить для себя и для «того парня», потому что, например, лесная задача редко занимает менее пяти часов, влажные салфетки, бумажные платки, заряженный телефон и (если есть) запасную батарею. Зимой меня еще выручают соляные стельки-грелки, которые продаются в спортивных и туристических магазинах.
Если едете на машине, и у вас нет необходимости тащить все на себе, возьмите запасную одежду и обувь: во-первых, если координатор даст вам «машинную» задачу (например, встречать-провожать поисковиков), вам не очень удобно будет ее выполнять в одежде для леса, во-вторых, вы можете промокнуть в лесу или пропотеть. В общем, запасные носки, майка и более легкая обувь лишними не бывают.
Если вы едете на машине, вбейте в навигатор GPS-координаты точки – они всегда указываются в теме поиска, и – удачи!
Что я буду делать на поисках?
Приехав на место поиска, найдите штаб. Если не можете найти, звоните инфоргу. Штаб обычно легко узнать по скоплению машин, часть из которых – с символикой отряда. Вам подскажут, как найти координатора и регистратора, которому вы должны сообщить свой форумный ник и телефон (это необходимо, чтобы у штаба была возможность связи с вами, если будет плохо работать рация). Вас определят в поисковую группу, познакомят со старшим группы, проведут инструктаж, где подробно расскажут о текущем поиске, о потерявшемся, о задачах.
Если вы пеший, желательно заранее определиться, как поедете обратно. Если вам нужно вернуться к определенному времени, узнайте в штабе, кто собирается ехать в то же время.
Имейте в виду несколько нюансов. Во-первых, можно довольно много и часто ездить на поиски и при этом долгое время никого не находить. Это нормально, но помощь каждого приехавшего очень нужна и бесценна. Во-вторых, вполне возможна ситуация, когда вы отложили все дела, тщательно собрались, выехали, отмахали довольно много километров, и вдруг узнали, что поиск завершен. Это тоже нормально. В-третьих, совершенно не обязательно, что координатор даст вам задачу, например, прочесывать лес – вполне вероятно, что вас попросят заняться чем-нибудь другим – например, клеить ориентировки. Координатору виднее, что сейчас нужно сделать, и любое действие на поиске имеет большой смысл, любая задача очень важна.
Есть ли в отряде правила, обязательные для соблюдения?
В лесу на поиске координатор и старший группы инструктируют поисковиков по технике поиска, старший разъясняет основные – несложные – требования к поисковикам в лесу: двигаться на определенном расстоянии друг от друга, не забегать вперед и не отставать, когда группа идет цепью, если увидел что-то необычное, сказать «стоп» и самому это не трогать, если с тобой что-то случилось, если надо заменить батарейки или завязать шнурки, также сказать «стоп».
Эффективность поисков находится в самой прямой зависимости от скорости и отработанности всех процессов, поэтому отряд на поиске – это не просто сообщество людей. Это механизм, который должен четко и слаженно действовать.
Отсюда вытекает первое правило поисков: во время поисково-спасательных работ в отряде железная дисциплина, основанная на беспрекословном подчинении руководителю – координатору или старшему группы. С ним не спорят, не вступают в конфликт, не выбирают, выполнять или нет его указания.
Правило второе: поисковик не должен теряться, подвергать свою жизнь опасности и отвлекать на себя силы отряда. Из этого правила вытекает обязанность поисковика обязательно сообщать о своем возвращении домой с поисков. По этой же причине вас просто не пустят в лес, если вы приедете в неподходящей обуви – кроссовках, туфлях, лодочках и так далее.
Правило третье: поскольку поиск и отрядные учения – это мероприятия повышенного риска, на них категорически запрещено употребление спиртных напитков. Без комментариев.
Правило четвертое: участнику поиска должно быть более 18 лет.
Правило пятое: не приезжать на поиски с плохим самочувствием.
Правило шестое: не разглашать конфиденциальную информацию о потерявшемся, его семье, подробности его частной жизни.
Поскольку весьма вероятно, что ваш первый поиск и многочисленные последующие будут ночными (днем многие не могут), следует знать, что главная опасность для поисковика-водителя – заснуть за рулем. Поэтому подготовьтесь заранее к ночному выезду на поиск и (возможно) ранне-утреннему возвращению домой после бессонной ночи. Кроме бодрящих средств, типа термоса с кофе и энергетических напитков, вам могут помочь семечки, соленые палочки, поп-корн, нарезанная морковка и прочая еда, которую надо постоянно брать. Жевание – физиологически не совместимый со сном процесс, поэтому вообще любая еда при ночном вождении во благо. Помогают также громкая музыка и открытое окно.
Как борется со сном за рулем руководитель поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт» Григорий Сергеев? «Если чувствую, что начинаю засыпать, останавливаю машину, выхожу и пробегаю метров пятьсот туда и обратно. Этого хватает минут на 15-20 дороги, после чего я делаю следующую остановку».
Еще одна рекомендация, продиктованная здравым смыслом. Часто те, кто начинают ездить на поиск, берут слишком высокий для себя темп. Это понятно и объяснимо: стоит один-два раза съездить и посмотреть, как это происходит, самому поискать реального потерявшегося и увидеть его родных, чтобы появилось чувство ответственности и соучастия. Но так можно и перегореть. Поэтому поисковик должен знать меру и определить комфортный для него, для его семьи, работы и образа жизни режим выездов, потому что лучше ездить много лет по два раза в месяц, чем месяц не вылезать с поисков, а потом все это забросить.
Как стать продвинутым поисковиком?
Огромный бонус участия в поисках состоит в том, что вам волей-неволей придется научиться многим жизненно важным навыкам, которые могут пригодиться вам в дальнейшем. Например, поисковики проходят обучение на курсах первой медицинской помощи, изучают оперативную картографию и следопытство, осваивают навигатор и компас. Все эти знания могут когда-нибудь спасти жизнь вам и вашим близким, которых вы наверняка обучите жизненно важному (например, «Лиза Алерт» рекомендует на каждый выход в лес брать с собой компас, но для того чтобы это имело смысл, естественно, следует научиться им пользоваться).
«Лиза Алерт» постоянно проводит учения и тренинги для членов отряда, участвует в совместных учебных мероприятиях с другими службами (МЧС, Центроспас), на форуме выложены ссылки на презентации и видеоуроки, поэтому каждый желающий может приобрести специализацию картографа, следопыта, связиста, регистратора, что в отряде очень приветствуется, и со временем дорасти до старшего поисковой группы или даже координатора.
Более подробная информация – в разделе «Тренировочные сборы».
Вы приехали на поиск, а это значит
На поисках мы соблюдаем действующее законодательство, нормы этики и все необходимые требования безопасности, включая ношение СИЗ (средств индивидуальной защиты — маска и перчатки) в пандемию.
Вам 18+
На поиски не допускаются люди младше 18 лет. Детей с собой на поиски мы не берем. При желании подростки могут помочь распространять ориентировки по сети.
Вы трезвый
На поиски не допускаются лица в наркотическом или алкогольном опьянении. Даже если вы выпили совсем чуть-чуть.
Отряд имени Лизы Фомкиной
Девочку искали почти 500 добровольцев, день за днём, метр за метром прочёсывая лесные завалы и жилые кварталы. Они не знали лично ни её саму, ни её семью. Они просто не смогли остаться равнодушными.
Запоздалая реакция органов внутренних дел и МЧС привела к тому, что Лиза умерла от переохлаждения на девятый (!) день со дня пропажи, её нашли на десятый день.
Потрясённые этой трагической историей волонтёры — простые люди, откликнувшиеся на крик о помощи и практически самостоятельно организовавшие поиски, — решили объединиться, чтобы подобное больше не повторилось. Двадцать четвёртого сентября 2010 года впервые прозвучала идея создания поисково-спасательного отряда.
Спустя всего лишь 20 дней — 15 октября 2010 — ПСО «ЛизаАлерт» появился на свет. Этот день стал днём рождения отряда добровольцев, названного в честь погибшей девочки и поставившего перед собой цель — защитить право наших детей на безопасность и жизнь.
Однако со временем стало очевидно, что мы не можем оставаться в стороне, когда к нам обращаются за помощью в поиске взрослых людей. Мы начали искать и совершеннолетних пропавших тоже, ведь пропажа человека любого возраста – огромная трагедия для его близких.
Сегодня добровольческий поисковый отряд «ЛизаАлерт» — некоммерческое объединение, ставящее своей основной задачей оперативное реагирование и гражданское содействие в поиске пропавших всех категорий.
Сегодня мы умеем искать как дистанционно, при участии одного специалиста направления «лес на связи», так и проводить широкомасштабные поисковые операции с привлечением сотен добровольцев, специалистов, средств массовой информации и интернет-сообществ. В наших рядах кинологи, квадроциклисты, водолазы, конники, операторы БПЛА, картографы, связисты и просто неравнодушные люди без специальных и поисковых навыков.
Нам важен каждый доброволец. Мы просим вас помочь в поисках. И даже если вы считаете свою помощь незначительной, даже если думаете, что вы не можете быть нам полезны, потому что не знакомы с поисковой работой – у нас найдётся дело для всех.
Регистрируйтесь на нашем сайте, общайтесь на форуме, участвуйте в поисках, разместите информацию о нас на вашем сайте или в блоге, просто расскажите о нас друзьям и знакомым.
Каждый найденный человек — это шаг к решению огромной проблемы общества, это акт неравнодушия к трагедии одной семьи, это растущая уверенность в том, что помогут в беде.
Мы готовы бесплатно помочь 24 часа в сутки, без выходных и праздников. При необходимости — развернуть поисковую операцию на месте или оказать широкую информационную поддержку. Присоединяйтесь! Вместе мы сможем больше!
Искусственный интеллект в помощь
Сейчас в труднопроходимой местности или на больших территориях отряд активно использует дроны. Они делают тысячи фотографий, которые участники ПСО загружают в нейросеть. Искусственный интеллект в автоматическом режиме отсеивает снимки, где человека точно нет. Файлы, вызывающие сомнение, проверяют люди – группа просмотра и принимают решение, куда идти в первую очередь. Так территория поиска может уменьшиться на десятки квадратных километров.
В последние пять лет число обращений на горячую линию увеличилось в разы. Волонтеры помогли жителям региона понять главное: не ждать сутки или три дня, а сразу звонить и сообщать об исчезновении человека.
Как здорово, когда поиски заканчиваются успехом и на линию поступают приятные звонки.
В архивах АТС, кроме аудиофайлов с просьбами о помощи, скопились записи, которые греют душу – смешные и душевные. Люди звонят сказать спасибо, иногда рыдают. Волонтеры стараются не распространять информацию, когда и при каких обстоятельствах поиск закончен, но сложно передать словами эмоции, когда видишь в чате самые главные слова: «Найден! Жив!», а потом еще и слышишь звонки с благодарностью.
Что взять с собой?
Люди теряются не только в природе. В городе люди теряются чаще. Городской поиск не отменяет возможность получить задачу в природной среде (парки, лесопарки), но задач больше «городских» (расклейка ориентировок, патруль, опрос, осмотр).
Лесной поиск
Страшно потеряться в лесу. В лесу люди могут умереть. Лесной поиск — поиск в природной среде. Задачи в основном «лесные» (работа на отклик, прочес, работа по линейным ориентирам, осмотр, оконтуривание больших площадных объектов и т.д.). Но и «городские» задачи могут быть.
Ответы на некоторые вопросы
Эффективность поиска в разы повышает информационная кампания. Она решает несколько задач: найти волонтеров «на месте», разыскать и опросить возможных свидетелей, разместить ориентировки пропавших, расклеить листовки. Здесь незаменимы социальные сети и мессенджеры. На этом этапе присоединиться и помочь репостом могут все желающие. Правда, сотрудники отряда напоминают активным пользователям, что после репоста желательно следить за новостями о поиске. Часто бывает так: человек уже найден, дома и счастлив, но его ориентировка еще долго «кочует» с личных страниц в Telegram-каналы, паблики и обратно.
На месте, в штабе поиска, желающим помочь будут тоже рады, но сразу им не доверят серьезную работу, скорее, предложат ставить аккумуляторы на зарядку, расклеивать листовки и делать простую работу. Обижаться не надо, ведь кто-то уже в сложной или опасной ситуации и ждет помощи, а обучение новичка некстати добавит волонтерам новой работы.
Установите приложение GuruMaps или аналогичное
Только глядя на записанный трек (рисунок пройденного вами пути, привязанный к gps-координатам), координатор может оценить качество выполнения задачи. На «лесных» поисках мы выдаем навигаторы, однако на городской задаче достаточно точности вашего смартфона.
Прийти не значит остаться
Уже 12 лет добровольцы поисково-спасательного отряда «Волонтер» ищут потерявшихся и пропавших людей в Нижегородской области. Волонтеры бросают все свои дела и выезжают в дальние районы даже ночью, чтобы найти заплутавшего в лесу ребенка, очередного незадачливого грибника или подростка из непростой семьи. У отряда 25 филиалов в Нижегородской области, но людей все равно всегда не хватает. Среди добровольцев – эксперты по картографии, кинологи, медики, спасатели и инфорги. Последние обычно находятся дома, но обрабатывают заявки, создают ориентировки и обновляют сведения. Поиски широко освещают СМИ, а после публикаций в отряд обращаются воодушевленные люди, которые «хотят попробовать». Как показывает опыт, остаются единицы.
У нас не та сфера, где можно прийти один раз и что-то сделать. Вернее, прийти можно, но эффективность будет невысока. В лесу нет времени соображать, какие кнопки нажимать на навигаторе и как читать карту, поэтому в свободное время нужно много внимания уделять учебе и физическим тренировкам. Непросто проходить по 10-15 километров в день по бурелому и болотам. Даже работать на телефоне надо сначала учиться.
МикроГлоссарий
Руководит всем поиском, принимает все решения и отвечает за все ситуации.
Задачи получать у него.
Актив
Активный поиск. Выезд, штаб, активная работа на месте. Скорее всего вы на активе.
Регистратор
Ответственный в штабе, который ведет учет приезжающих и убывающих с поиска людей, отправляющихся на задачи групп, выдаваемого оборудования.
СПГ
Старший поисковой группы, наиболее опытный человек в группе. Он получает задачу у координатора, оборудование у регистратора, инструктирует группу перед выходом на задачу и принимает все решения за группу на задаче.
Инфорг
Информационный координатор. Обеспечивает информационное сопровождение и организацию поиска: объявляет выезд, размещает информацию о нём на форуме отряда и в социальных сетях, создаёт ориентировки, заказывает карты места поиска и оборудование, прозванивает больницы.
Автоном
Автономная задача, которую группа получает удаленно у инфорга поиска и выполняет ее независимо от штаба.
Ориентировка
Листовка с основной информацией о потерявшемся человеке.
НЖ, НП, Стоп
Статусы поиска «Найден, жив!» «Найден, погиб».
«Стоп» — статус поиска, при котором предварительно установлено местонахождение пропавшего, однако необходимо подтверждение личности его родственниками.